00:00Nous sommes au magasin Leroy Merlin de Kévin, qui est une commune proche de Lorient,
00:10dans le cadre de la journée de la rénovation énergétique, où Alloen tient un stand.
00:19On sait pertinemment que beaucoup de porteurs de projets passent par Leroy Merlin,
00:22souvent avant même de nous connaître, et donc le souhait c'est que le porteur du projet puisse
00:28avoir toutes les informations pertinentes pour aller jusqu'au bout, donc il faut bien sûr la
00:34participation du secteur privé comme Leroy Merlin, mais aussi des services publics pour pouvoir
00:39notamment les conseiller techniquement, financièrement, de manière totalement neutre et gratuite.
00:43Leroy Merlin, depuis plusieurs années maintenant, s'est engagé sur le sujet de la rénovation de l'habitat,
00:49et en fait nous notre intention c'est de connecter tous les acteurs de l'écosystème sur les sujets
00:55de rénovation de l'habitat et de transition énergétique, et de ce point de vue là en fait
00:59on a un intérêt commun avec Alloen à collaborer ensemble. Nous on est experts des produits de la
01:03pause, Alloen ils sont experts de la détection des projets de l'accompagnement technique,
01:09donc de ce point de vue là on mutualise nos forces et ça permet à nos clients d'être accompagnés du
01:14début à la fin. Cette coopération elle s'organise sur trois axes, la première ce sont les journées de
01:18la rénovation comme aujourd'hui, il y a trois à quatre événements par an sur lesquels on vient
01:22participer avec les collègues de l'Espace Info Habitat de l'agglomération, donc conseil
01:27information de base. La deuxième c'est la participation d'Alloen sur un événement annuel qui est la
01:34rencontre de tous les collaborateurs de Leroy Merlin Grand Ouest, donc cette année c'était à Nantes,
01:39donc ça a permis notamment de pouvoir promouvoir notre service, faire connaître aux vendeurs Leroy Merlin
01:45l'existence de l'Espace France Rénov' et la dernière chose bien entendu c'est la mise en lien des clients
01:52Leroy Merlin qui portent des projets de rénovation énergétique avec l'Espace Info Habitat. Pour moi
01:58les vendeurs Leroy Merlin ils ont une capacité de facilitation des projets parce que la première
02:02raison c'est qu'ils sont souvent en première ligne avec les porteurs de projets donc ils sont le
02:07premier interlocuteur physique professionnel on va dire sachant qui peut aiguiller le porteur du
02:12projet vers le bon schéma, le bon parcours. L'objectif de l'organisation de coopérer avec
02:17Leroy Merlin c'est d'aller vers, aller vers les particuliers et puis encore une fois de faciliter
02:24le parcours du ménage. La manière de sécuriser le partenariat, la coopération avec Leroy Merlin en
02:30toute neutralité c'est d'agir de la même manière que sur n'importe quel salon, n'importe quelle
02:34manifestation, c'est à dire d'être complètement neutre, libre dans nos propos, libre de conseiller aux
02:38clients de Leroy Merlin d'aller faire d'autres vies ailleurs. Donc il y a une dimension humaine qui
02:43rassure les gens, qui nous rassure aussi en fonctionnant avec des entreprises privées.
02:47Donc tout le monde se retrouve rassuré dans ce type de coopération.
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