00:05Pour créer votre compte, vous pouvez utiliser France Connect Plus ou choisir un identifiant et un mot de passe.
00:13Pour créer votre compte avec un identifiant et un mot de passe, remplissez le formulaire de création de compte.
00:19L'adresse mail renseignée sera utilisée pour vous contacter tout au long du traitement de votre dossier.
00:27Une fois le formulaire complété, vous devez activer votre compte en cliquant sur le lien d'activation reçu par mail
00:33dans un délai de 24 heures.
00:36Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams.
00:40Une fois le compte activé, connectez-vous avec vos identifiants.
00:45À chaque connexion à votre espace, un code à usage unique vous sera envoyé par mail pour des raisons de
00:50sécurité.
00:53Lors de votre première connexion, vous devez sécuriser votre compte en vérifiant votre identité.
01:01Pour vérifier votre identité, vous pouvez utiliser France Connect Plus ou choisir de recevoir un courrier postal.
01:10Si vous choisissez la vérification par voie postale, pensez à vérifier que l'adresse fiscale affichée est à jour.
01:17Elle peut être modifiée uniquement depuis le site des impôts.
01:23Vous recevrez un courrier sous quelques jours contenant un code de vérification.
01:29Une fois le courrier reçu, connectez-vous à votre espace et saisissez le code de vérification.
01:36Votre identité est maintenant vérifiée.
01:39Depuis votre espace personnel, vous pouvez désormais faire une demande d'aide.
01:45En cas de difficulté, appelez le 0 808 800 700 pour une assistance technique.
01:50Sous-titrage Société Radio-Canada
01:54Sous-titrage Société Radio-Canada
01:55Sous-titrage Société Radio-Canada
Commentaires