00:00인천국제공항에서 공용 네트워크망에 장애가 생겨 일부 항공사들의 출국 수속이 지연되고 있습니다.
00:06탑승객들이 큰 불편을 겪고 있다고 하는데요.
00:08취재기자 연결해서 자세히 알아보겠습니다.
00:11김세우 기자, 현재 어떤 상황입니까?
00:15인천국제공항항공사 네트워크에서 일부 장애가 일어났습니다.
00:18이 때문에 출국 수속 절차에 차질이 빚어지면서 공항 내 혼잡이 계속됐습니다.
00:23인천공항공사는 새벽 4시 30분부터 항공권 발권 시스템을 연결하는
00:27항공사 네트워크에 장애가 발생했다고 설명했습니다.
00:31정오부터는 1여객 터미널을 이용하는 항공사 3곳이 네트워크에 접속이 불가능해져
00:36출국 수속 절차를 중단했다고 공사는 전했습니다.
00:40중국 남방항공, 중국 동방항공, 중국 국제항공 등 3곳의 일반 발권 업무가 모두 중단됐습니다.
00:47대한항공 등 다른 항공사도 네트워크 접속이 불안정해 수속 업무가 지연되는 등 불편을 겪고 있습니다.
00:53이에 따라 대기줄이 길게 이어지고 있고 탑승객들이 수시간씩 기다리고 있는 것으로 전해졌습니다.
00:59출국 시간이 임박한 일부 승객들은 항공사 측에서 구체적인 복구 시점을 알리지 않고 있다며 항의하기도 했는데요.
01:07공항 이용객의 말을 직접 들어보겠습니다.
01:12제가 1시 20분 비행기로 출국을 해야 돼서 여기 한 11시 정도에 도착을 했는데요.
01:21그때 이미 수많은 사람들이 차례를 기다리면서 체크인 카운터에 기다리고 있었고
01:26그 가운데는 2시간, 3시간 기다리는 분도 있더라고요.
01:30지금도 아직 해소가 되지 않고 있고 많이 혼잡한 상황입니다.
01:35의자는 사람들이 다 앉다 보니까 의자가 없어서 지금 바닥에 앉아 있는 사람들도 많이 있고요.
01:41외국인들도 상황을 모르니까 체크인 카운터로 가서 항의하거나 상황을 물어보는 그런 일을 계속 목격할 수 있었습니다.
01:51공항 측은 항공사들이 이용하는 미국 에어링크의 글로벌 네트워크 불안정으로 장애가 발생한 것으로 보인다고 설명했습니다.
01:59인천공항공사 측은 발권 업무가 중단된 항공사들을 중심으로 항공기 운항이 지연되고 있다며
02:05구체적인 상황을 파악할 예정이라고 밝혔습니다.
02:08지금까지 경제부에서 YTN 김세호입니다.
