DAI RITARDI ALLE CANCELLAZIONI: DALL'EUROPA ARRIVANO MAGGIORI GARANZIE PER CHI VOLA

Il Consiglio dell'UE ha approvato in via definitiva la riforma che rafforza i diritti dei passeggeri, introducendo procedure più semplici per ottenere rimborsi, maggiore assistenza negli aeroporti e nuove tutele per famiglie e persone con disabilità. Le disposizioni entreranno in vigore 20 giorni dopo la pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea, mentre le compagnie aeree avranno un anno per adeguarsi.

Rimborsi e ritardi:Resta confermato il diritto all'indennizzo in caso di cancellazione del volo comunicata meno di 14 giorni prima della partenza o di ritardi superiori a tre ore, salvo circostanze eccezionali come maltempo, calamità naturali o scioperi. Le compagnie dovranno inoltre informare i passeggeri, entro quattro giorni dalla conclusione del viaggio, sulle modalità per richiedere il rimborso. I viaggiatori avranno nove mesi di tempo per presentare la domanda e il vettore dovrà rispondere entro 30 giorni, liquidando l'importo o motivando l'eventuale rifiuto.

Più assistenza negli aeroporti: In caso di ritardo, le compagnie saranno obbligate a garantire bevande ogni due ore, un pasto dopo tre ore di attesa e, quando necessario, pernottamento e trasferimenti gratuiti. Se un volo viene cancellato o viene negato l'imbarco, il passeggero dovrà ricevere una proposta di volo alternativo entro tre ore.

Bagaglio a mano e posti a sedere: Le nuove norme riconoscono il diritto di portare gratuitamente a bordo un piccolo bagaglio personale, come uno zaino o una borsa da collocare sotto il sedile. Le compagnie dovranno indicare con chiarezza le proprie regole sui bagagli, pur mantenendo la possibilità di offrire tariffe agevolate a chi viaggia senza bagagli aggiuntivi. Inoltre, gli adulti che viaggiano con bambini fino a 14 anni avranno il diritto di sedersi accanto ai minori senza dover pagare supplementi per la scelta del posto.

Più tutele per le persone con disabilità: La riforma rafforza anche i diritti delle persone con mobilità ridotta, prevedendo il diritto al risarcimento se l'assistenza aeroportuale non viene garantita. Sarà inoltre assicurato il trasporto gratuito di sedie a rotelle, altri ausili per la mobilità e cani d'assistenza. In caso di smarrimento o danneggiamento delle attrezzature durante il viaggio, le compagnie dovranno fornire dispositivi sostitutivi senza costi aggiuntivi.

Le nuove disposizioni puntano a rendere il trasporto aereo europeo più trasparente, efficiente e accessibile, offrendo maggiori garanzie ai milioni di passeggeri che ogni anno scelgono di viaggiare all'interno dell'Unione Europea.

Una produzione TCS S.r.l. 2026 www.telecostasmeralda.tv