00:09BISMART
00:12Bien dans son job pour s'intéresser aux risques humains.
00:15Alors le mot est un peu anxiogène, mais c'est de ça dont on va parler dans quelques instants.
00:20Les risques humains, les angoisses des collaborateurs, comment sont-elles classées, quels sont les sujets ?
00:24On en parle avec vous Kevin Blum, ravi de vous accueillir.
00:27Bien, responsable département santé, prévoyance, Mercer, Marche, Bénéfices, France, le titre est long.
00:34Quatrième édition de ce rapport, ce qui permet d'avoir un tableau de bord.
00:37Rapport Monde, vous interrogez des RH dans le monde entier, puis évidemment des RH et des responsables en France.
00:44Il y a quoi ? Il y a une concomitance sur les angoisses mondiales et françaises ou il y a
00:48des petites différences ?
00:49Alors il y a des petites différences, effectivement.
00:50On a une étude qui a été faite sur 26 pays et qui regroupe 4500 répondants, aussi bien DRH que
00:57Risk Manager.
00:58Et on s'aperçoit effectivement que dans le monde, on va avoir plutôt des angoisses au niveau de l'IA
01:05et de tout ce qui est lié au cyberattaque,
01:07qu'on va retrouver un petit peu en France, mais ce n'est pas ce qu'on va retrouver en
01:12priorité.
01:12Pas en leader, troisième position je crois.
01:16Revenons à la France, le monde c'est les cyber et l'IA, l'angoisse des risques attaques et des
01:22dirigeants,
01:23la pénurie de talents, on va y revenir dans le monde, la sécurité financière des salariés,
01:28la santé mentale et la santé au travail, qui renvoie évidemment au RPS,
01:33et puis la complexité croissante des régimes de protection et des avantages, ça c'est pour le monde.
01:37En France, le 1, ce n'est pas l'IA, c'est la pénurie de main d'oeuvre.
01:42Exactement, donc il y a de plus en plus d'entreprises en France qui ont cette crainte aujourd'hui autour
01:48du marché du travail,
01:50sur la pénurie de talents, clairement, ce qui amène en fait les points 2 et 4,
01:56qui sont ensuite sur les conditions de travail dangereuses et sur la détérioration liée à la santé mentale.
02:04Donc on s'aperçoit que les employeurs ont peur de ne plus pouvoir recruter de nouveaux talents,
02:09et en contrepartie, ils ont aussi peur du coup de perdre leur talent sur des enjeux de sécurité et de
02:15bien-être mental.
02:16– Et d'épuisement professionnel pour certains.
02:18– Et d'épuisement professionnel.
02:19– Donc on voit quand même qu'il y a un focus particulier sur le modèle français,
02:23puisqu'on voit qu'au côté monde, ce n'est pas tout à fait les mêmes items qui ressortent.
02:28On voit que la France, dans son modèle, est en difficulté.
02:33Elle doit se réformer, en tout cas les entreprises françaises doivent repenser
02:36la manière dont ils accueillent les collaborateurs et dont ils les font évoluer dans l'entreprise.
02:40Le système politique et économique aussi favorise ça, a favorisé.
02:45Quand vous prenez les États-Unis ou l'Asie, les entreprises aujourd'hui sont prévenantes
02:50et doivent l'être, puisque l'État est moins présent pour la santé des gens.
02:55Ce qui est moins le cas en France, avec une sécurité sociale qui était très forte.
02:59– Qui est mal en point à la Sécu.
03:00– Et qui est mal en point.
03:01Donc on voit bien que le transfert aussi, sécurité sociale, sur notamment l'assurance maladie,
03:07remet aujourd'hui l'entreprise comme acteur de la santé des gens.
03:11– Il y a dix ans, vous seriez venu sur ce plateau dans l'émission Smart Job,
03:14on n'aurait jamais utilisé l'item de l'IA et l'item de la santé mentale.
03:19C'est deux items qui prennent une place prépondérante dans la vie quotidienne des collaborateurs
03:23et dont, je dis dix ans, il y a cinq ans, on ne parlait pas.
03:26C'est absolument incroyable.
03:28– Oui, c'est sûr, l'IA effectivement et les piratages sur les cinq dernières années
03:34n'ont fait que croître.
03:36Aujourd'hui, les DRH se posent énormément de questions sur la sécurité de leurs salariés aussi,
03:41parce qu'il y a un certain nombre d'informations qui passent par l'employeur
03:46et donc du coup, tout ce qui va être notamment lié au bancaire pour les salariés
03:51va être une sécurité financière à mettre en œuvre aussi par rapport à toutes ces attaques
03:55qui sont nombreuses ces dernières années.
03:56L'IA vient transformer aussi l'organisation de l'entreprise.
04:00– Vous, vous observez à travers cette photo qui est effectivement assez inquiétante
04:06d'inquiétude des dirigeants des risques et des DRH.
04:10C'est quoi les mesures pour essayer de limiter ou d'inverser la tendance ?
04:15On accompagne mieux, on écoute mieux, on prend le temps, on prend le soin pour faire à eux ?
04:20On est dans le care ?
04:21– Alors oui, on est dans le care complètement.
04:23Aujourd'hui, on essaie de comprendre avant d'agir.
04:26Et c'est ce qu'on fait nous aussi chez Marche énormément.
04:29Chaque entreprise, un secteur d'activité a des différences aussi dans sa répartition nationale.
04:35Donc on essaye de comprendre les pathologies, on essaye de comprendre les peurs.
04:39Et ça, on l'a grâce aussi à nos contrats frais de santé, prévoyance notamment.
04:44Et donc ça nous permet d'aider l'employeur à savoir s'il doit agir sur le risque mental
04:48ou sur le trouble musculo-squelettique.
04:51– Donc ça veut dire aujourd'hui qu'il y a des trous dans la raquette ?
04:53C'est un mot que je n'aime pas utiliser, mais on voit que l'entreprise française,
04:56dans son mode très vertical, est plus tout à fait adaptée aux attentes des salariés.
05:01C'est ce qu'on voit finalement à travers les enjeux de santé mentale.
05:03– En tout cas, elle doit se réinventer parce qu'elle est seule et désarmée.
05:06Donc aujourd'hui, l'idée, c'est de s'armer, c'est d'armer l'employeur
05:09pour justement agir de la bonne manière pour ses salariés en fonction de leurs craintes.
05:15– On ne l'a pas évoqué, mais il y a un sujet qui monte aussi
05:17et qui était extrêmement prégnant, Canicule oblige,
05:20c'est des enjeux de développement durable, je dirais plus largement d'écologie,
05:26développement durable.
05:27Ça aussi, je dirais que ça prend une place de plus en plus importante
05:30lorsqu'on interroge les salariés.
05:33– Oui, oui, en fait, tout revient sur l'image de marque aussi de son employeur.
05:37Je disais tout à l'heure que le marché de l'emploi est très tendu en France.
05:42Les employeurs, eux, ont compris qu'il fallait travailler sa marque employeur
05:47pour garder ses talents. Donc la notion de RSE rentre tout à fait
05:51dans ce qu'attendent les salariés, en fait.
05:53– Avant de nous quitter, Kevin Blum, on ne va pas répondre à la question en dix secondes,
05:56c'est ce qui nous reste comme temps, mais c'est l'entreprise qui est malade
05:59ou ce sont les salariés qui ont des troubles de santé mentale ?
06:01On a un sentiment que les deux ne sont pas en forme.
06:03– Moi, je dirais que c'est d'abord l'État qui est malade
06:06et du coup l'entreprise qui maintenant met une petite polaire pour attaquer le froid.
06:10– Oui, d'accord, et qui est obligé finalement d'endosser la polaire
06:12qu'aurait dû porter l'État. Merci Kevin Blum, étude passionnante à la fois Monde,
06:18plus de 4500 personnes répondant au niveau Monde,
06:22et puis une étude sur la France qui permet d'avoir une photo assez précise
06:25et qui peut vous accompagner évidemment dans des choix stratégiques.
06:28Merci de nous avoir rendu visite, vous êtes en charge, je redonne votre titre,
06:31qui est très long, responsable département santé-prévoyance,
06:33Mercer Marche Benefits France, c'est un plaisir de vous accueillir.
06:37On tourne une page et on se tourne vers l'actualité.
06:39Tiens, on parle santé mentale, on parle beaucoup de santé mentale des jeunes,
06:42ils manifestent, ils sont dans la rue, j'accueille dans un grand entretien Laïda Mamou,
06:47elle est à la fois une des dirigeantes du Crier-Ricol
06:49et en même temps elle porte à travers The Youth une étude passionnante sur la jeunesse.
06:54On va en parler de cette jeunesse dans le Cercle RH
06:56et c'est un grand entretien justement pour essayer de comprendre ce qu'attendent les jeunes
07:01dans leur désir d'intégrer ou pas l'entreprise.
07:04C'est tout de suite et c'est le Cercle RH.
