00:00Un nouveau directeur pour Orange dans le nord de la France et notamment chez nous, en Champagne-Ardennes, Antoine Blanc,
00:07vient de prendre la direction d'Orange Nord, un vaste territoire qui couvre quand même les Hauts-de-France et
00:11l'ex-Champagne-Ardennes.
00:12Bonjour Antoine.
00:13Bonjour.
00:14Vous arrivez surtout à un moment de profonde transformation des télécommunications, la 2G va bientôt disparaître.
00:21Et parallèlement, Orange poursuit l'arrêt progressif aussi de son réseau historique en cuivre.
00:25J'avais envie de vous poser déjà comme question, est-ce que vous pouvez nous présenter votre parcours vous Antoine
00:30?
00:30Oui bien sûr, moi je suis un peu un enfant d'Orange, ça fait quelques années maintenant que j'y
00:36suis, depuis 2005.
00:38Et j'ai évolué en France et à la Réunion sur des fonctions dans le domaine grand public, donc principalement
00:44des fonctions de marketing et de commerce.
00:48Et puis je suis arrivé à Lille en 2019, où on a notre siège local pour les Hauts-de-France
00:53et l'ex-Champagne-Ardennes à Lille.
00:55J'y suis arrivé il y a 7 ans pour prendre une direction des équipes de distribution, puis une direction
01:01du commerce un peu plus globale.
01:03Et puis depuis quelques semaines maintenant, je suis directeur d'Orange sur ce vaste territoire.
01:07Félicitations.
01:08Merci.
01:09Est-ce que vous arrivez à un moment où les réseaux sont en pleine évolution ?
01:13On en parlait notamment avec la fin de la 2G qui est prévue chez Orange d'ici le 20 octobre,
01:19donc c'est dans quelques jours.
01:21Pourquoi est-ce qu'on arrête la 2G ?
01:22On a la 2G pour plein de bonnes raisons.
01:25La première des raisons, c'est pour suivre l'évolution des usages.
01:29Donc les usages des clients, que ce soit sur le téléphone mobile, sur le réseau mobile ou sur le réseau
01:34fixe, se multiplient chaque année.
01:36On a chaque année à peu près un tiers d'usages en plus, donc de consommation d'internet en plus,
01:42ce qui fait que tous les trois ans, on double l'usage sur nos réseaux.
01:45Et donc on doit monter nos réseaux en puissance.
01:47C'est pour ça qu'on lance des nouvelles technologies, sur le mobile récemment, la 5G, la fibre sur l
01:52'internet fixe.
01:53Et quand on a des nouvelles technologies, il faut petit à petit qu'on efface les anciennes.
01:57La 2G, c'est un réseau qui existe depuis plus de 30 ans, qui a été déployé au tout début
02:02du téléphone mobile dans les années 90.
02:04C'est un réseau aujourd'hui qui est ancien, qui fonctionne moins bien, qui est très limité en termes d
02:08'usage.
02:09On fait de la voix et du SMS sur la 2G, on ne fait pas grand-chose d'autre.
02:11On dit que c'est un vieux truc, mais en fait, il est quand même utilisé pour pas mal d
02:16'équipements.
02:16Des alarmes, les ascenseurs, les vieux téléphones, etc.
02:20Oui, alors il y a plusieurs sujets.
02:22Il y a effectivement les téléphones, les plus anciens téléphones, on va dire, qui ne font plus que de la
02:26voix et du SMS avec le réseau 2G.
02:28Et puis après, il y a des objets connectés, on va appeler ça comme ça.
02:32En 2G, c'est typiquement le bon exemple, c'est ça, c'est les ascenseurs.
02:35Dans les ascenseurs, vous avez la possibilité de faire un appel d'urgence.
02:39Historiquement, ces appels d'urgence passent par une carte SIM qui se connecte au réseau mobile 2G.
02:44Évidemment, il y a de moins en moins maintenant, parce qu'on a quelques semaines de la coupure en Champagne
02:49-Ardenne,
02:50dans l'axe de Champagne-Ardenne, on va couper le 20 octobre.
02:53Donc c'est dans quelques semaines.
02:55Et là, j'ai envie de dire, ce qui est important, c'est plutôt pour les usagers d'un téléphone
02:59mobile, ancien,
03:01de s'assurer que ce n'est pas un téléphone 2G, et si c'est le cas, de rapidement le
03:05changer.
03:05Sinon, du jour au lendemain, ça ne va plus marcher.
03:08Je vous confirme, du jour au lendemain, ça sera coupé.
03:10Autre gros changement, la fin du réseau cuivre, celui qu'on a connu pendant des décennies pour le téléphone fixe
03:17et la DSL.
03:18Ça aussi, c'est dingue.
03:19Eh oui, mais là aussi, le téléphone fixe et la DSL, historique, ça fonctionne sur un réseau cuivre qui date
03:26des années 70,
03:27dont le déploiement massif a été fait dans les années 70.
03:30Et donc, c'est effectivement une technologie qui maintenant est obsolète, qui ne permet pas de développer tous les usages,
03:34que ce soit pour les usages du grand public, les collectivités, les entreprises.
03:38Donc maintenant, les réseaux fixes du futur, c'est la fibre.
03:43Et maintenir deux réseaux en parallèle, c'est très coûteux.
03:45En plus, le cuivre est moins fiable, moins puissant.
03:49Et donc, effectivement, on rentre dans une phase où on va petit à petit arrêter, couper le réseau cuivre.
03:54Alors là, pour le coup, c'est beaucoup plus progressif que la 2G.
03:57On a démarré il y a deux ans, d'ailleurs, en pilote dans les Ardennes.
04:01C'est les premières communes qu'on a fermées sur le cuivre, ce sont les Ardennes.
04:04Et puis, on va étaler les fermetures jusqu'en 2030.
04:08Sur l'ex-horizon Champagne-Ardennes, il y a à peu près une centaine de communes qui ont déjà été
04:12coupées en cuivre.
04:13Et puis, on en a une centaine qui vont être coupées là, en janvier 2027.
04:17Et donc là aussi, on fait un gros travail d'accompagnement de nos clients qui sont encore usagers du téléphone
04:24fixe
04:25qui passe par l'ancien réseau ou par les équipements atteints à DSL.
04:29On s'appuie beaucoup sur les mairies.
04:31Il y en a encore beaucoup qui utilisent les téléphones fixes ?
04:35Oui, on en a encore quelques milliers sur le territoire.
04:39Et donc, l'idée, c'est d'aller chercher les uns après les autres parce que ce qu'on veut
04:41absolument éviter, c'est la coupure.
04:43Donc, sur les téléphones 2G, peut-être juste pour revenir là-dessus, très rapidement, ce qu'il faut regarder, c
04:47'est que si vous avez un vieux téléphone à touche
04:51et que vous ne voyez pas écrit sur votre écran 3G, 4G ou 5G, il est très probable que ce
04:55soit un téléphone 2G.
04:56Et là, vraiment, on vous invite à aller en magasin pour faire un changement.
05:00On accompagne très bien ça.
05:01On a en plus des offres tarifaires pour changer de téléphone.
05:03On fait tout ce qu'il faut pour aider au changement.
05:07Et sur le cuivre, le téléphone fixe et la DSL, c'est la même chose.
05:11Il ne faut pas s'y prendre au dernier moment parce que parfois, un raccordement cuivre, ça peut prendre quelques
05:16jours,
05:16voire parfois quelques semaines dans les cas les plus complexes à raccorder.
05:20Donc, il ne faut pas traîner.
05:21Donc, Orange tourne une page, ça y est, entre la fin de la 2G et celle du cuivre.
05:26Qu'est-ce que ça va changer concrètement pour les habitants, les entreprises en Champagne-Ardenne, tout ça ?
05:31Encore une fois, ceux qui vont basculer vont profiter maintenant des nouveaux réseaux.
05:35Il faut savoir que nous, notre mission en tant qu'opérateur local sur la Champagne-Ardenne,
05:41c'est d'abord d'amener des réseaux partout, là où les habitants, les entreprises, les collectivités en ont besoin,
05:48et des réseaux de qualité.
05:49Donc, c'est d'abord des réseaux qui sont ultra fiables et qui permettent de développer des usages.
05:53On a parlé, j'entendais parler d'IA juste avant, les usages, ils consomment beaucoup de bandes passantes,
05:57les réseaux sociaux aussi, le streaming aussi, le gaming.
06:00Et donc, ça, voilà, c'est ça le principal sujet.
06:03Le deuxième point, c'est qu'on amène aussi de la fiabilité,
06:06que ce soit sur les réseaux 4G, 5G ou sur les réseaux fibres,
06:09on est beaucoup plus fiables que sur les réseaux 2G et les réseaux cuivres.
06:13Et puis, nous, après notre mission, c'est aussi d'accompagner à l'usage.
06:16Donc, on va, sur le grand public, amener des offres tarifaires qui sont très accessibles,
06:20notamment, on a des offres sociales sur les accès Internet pour s'adresser aux personnes les plus modestes.
06:26On a des ateliers qui permettent d'amener les personnes à utiliser un téléphone,
06:30à utiliser le numérique dans leur quotidien.
06:32Et puis, on accompagne les entreprises, à la fois sur la protection de leurs réseaux,
06:38de leurs usages Internet.
06:39Vous le savez, dans les actualités, il y a de plus en plus d'attaques cyber.
06:42Donc, on est présent pour accompagner tout le monde, mais en particulier les collectivités et les entreprises.
06:47Et puis, on accompagne aussi le développement de l'IA, notamment les entreprises.
06:49Merci beaucoup, Antoine Blanc, nouveau directeur d'Orange Nord.
06:54Merci d'avoir été avec nous dans l'éco d'ici.
06:56Et puis, bon courage pour ce nouveau poste.
06:58Merci.
