00:00Hacer una transferencia, pagar un recibo o consultar cuánto dinero hay en la cuenta ahora
00:05puede resolverse en cuestión de minutos con apenas unos cuantos clics o desde el teléfono
00:10celular. La banca digital pasó de ser una alternativa para algunos clientes a convertirse
00:15en parte de la rutina financiera de millones de costarricenses y las cifras revelan este
00:20cambio. De acuerdo con la Asociación Bancaria Costarricense, la cantidad de clientes registrados
00:25en las plataformas digitales pasó de 1,28 millones en 2019 a 2,55 millones en 2025, esto en 8
00:35entidades
00:35financieras privadas. Este cambio ha sido posible gracias al esfuerzo sostenido de las entidades
00:42bancarias por invertir en infraestructura tecnológica, seguridad, innovación y desarrollo de canales
00:50digitales cada vez más accesibles y eficientes. Ahora bien, si hablamos de usuarios activos,
00:56es decir, aquellos que ingresaron a las plataformas durante los últimos 90 días, pasaron de 659,000
01:03a 1,680,000 en los últimos seis años, un incremento del 154%. Esto significa que además de tener acceso
01:14a
01:14las plataformas, una proporción cada vez mayor de los clientes la utiliza de manera habitual. Para
01:21la Asociación Bancaria Costarricense, esta evolución evidencia la importancia que han adquirido las
01:27herramientas digitales para facilitar el acceso y uso de los servicios financieros. Durante 2025 se
01:35registraron cerca de 690 millones de ingresos a estas plataformas. En promedio son alrededor de 1,9
01:42millones de accesos cada día. La posibilidad de realizar una parte creciente de las operaciones
01:49de manera remota ha generado beneficios importantes para hogares y empresas al reducir tiempos y costos
01:56de desplazamiento, agilizar los medios de pago y facilitar las transacciones entre distintos agentes
02:02económicos. Sin duda, la digitalización bancaria no sólo ha transformado la relación de los clientes
02:09con las entidades financieras, sino que también ha contribuido a una economía más eficiente,
02:15conectada y moderna. Según la Asociación Bancaria Costarricense, este cambio está relacionado con la
02:21inversión en tecnología, seguridad y nuevos canales digitales que realizan las entidades financieras.
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