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  • il y a 5 semaines
Le Dr Gérald Kierzek nous met en garde contre les risques de recourir à l’IA en remplacement d’un psychologue.

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Transcription
00:00Docteur, à vous à présent. On va parler d'intelligence artificielle.
00:04Elle entre de plus en plus de notre quotidien, je pense qu'on peut en témoigner autour de ce plateau.
00:09Pour certains, c'est même dans l'intimité, puisque ça devient un véritable confident, un psy même parfois.
00:14Un psy, j'ai été effaré par les chiffres. Deux tiers de la population mondiale utilisent ChatGPT, des applications, Gemini,
00:20tout ce que vous voulez,
00:21comme confident, comme psy pour poser des questions. Vous faites partie de ces deux tiers ?
00:25Non, non.
00:26Les chiffres sont quand même 63%, c'est un sondage Ipsos.
00:30Utilisent pour leur santé mentale. Alors, c'est vrai qu'on peut comprendre, il y a des avantages.
00:34Premier avantage, c'est H24, 7 jours sur 7.
00:37C'est vrai.
00:39Accessoirement, gratuit, puisque sauf si vous prenez des abonnements, mais elle peut répondre gratuitement.
00:43Pas de vacances. Un psy, ça prend des vacances. Là, l'intelligence artificielle, elle est disponible vraiment tout le temps.
00:49Il n'y a pas de grève, il n'y a pas de peur du jugement aussi. C'est ce
00:51que disent les personnes interrogées,
00:53même si les professionnels de santé, les psys ne jugent pas. Mais il peut y avoir la peur, le ressenti,
00:58l'appréhension.
00:58Et puis, en termes d'accessibilité, c'est quand même génial. Vous êtes chez vous, vous pouvez poser toutes les
01:03questions que vous voulez.
01:04Pour des gens qui ont une anxiété, qui ont une phobie sociale, il n'y a pas besoin de sortir,
01:08il n'y a pas besoin d'aller au cabinet.
01:10Et tout ça, c'est très rassurant finalement.
01:12Donc, on peut comprendre que ces avantages-là font qu'on va consulter, entre guillemets, Tchad GPT Psy.
01:18Ça, c'est pour les avantages. Je voyais Benoît un peu sceptique parce qu'en fait, il y a quand
01:22même des risques.
01:23Moi, j'ai besoin de parler à quelqu'un, à un humain. Vraiment, c'est important qu'il voit mon
01:28regard.
01:28Alors, ça, c'est extrêmement intéressant parce que ça a été étudié.
01:31Et il y a des études scientifiques qui montrent que pour les situations assez simples,
01:36finalement, l'intelligence artificielle et le psy, c'est à peu près équivalent pour les situations simples.
01:42Quand il s'agit finalement d'appliquer une recette de cuisine, une thérapie cognitivo-comportementale,
01:47quand on va vous mettre face à une angoisse, par exemple, l'IA fait aussi bien que le psy.
01:53Mais ça, c'est sans compter effectivement tous les petits indices émotionnels,
01:56le regard, avoir cette relation partagée, avoir cette adaptation avec le thérapeute.
02:01Ça, évidemment, l'IA en est strictement incapable.
02:04Et donc, les situations complexes, les situations d'urgence, les idées suicidaires, par exemple,
02:09évidemment, l'IA, pas question d'y avoir recours.
02:12Et puis, il y a d'autres dangers.
02:13Il y a une illusion d'empathie.
02:15C'est-à-dire qu'elle va quand même vous renvoyer des choses relativement positives,
02:18une espèce de pseudo-empathie.
02:19Donc, vous allez avoir un lien d'attachement avec la machine, avec l'IA.
02:24Et on le voit bien notamment chez les ados.
02:26Mais c'est vraiment une fausse empathie parce qu'il n'y a pas de retour.
02:29Le deuxième danger quand même, c'est la dépendance.
02:31Parce que comme c'est disponible H24 gratuitement, etc.,
02:34vous allez créer cette espèce de dépendance et rentrer dans cet attachement.
02:38Et ça peut être infini, malheureusement.
02:40Donc, l'IA ne remplacera jamais le psy ?
02:42C'est ce que vous notez ?
02:42Non, l'IA ne remplacera jamais le psy.
02:44C'est ce que les psys disent aussi.
02:46Par contre, c'est un outil complémentaire.
02:47C'est intéressant entre deux séances.
02:49C'est intéressant pour des questions simples, par exemple.
02:51Deuxième conseil, ne pas l'utiliser en cas de crise.
02:53Ça, c'est le professionnel, le médecin, le psy, le 15, voire le 31-14.
02:58C'est le numéro infosuicide.
03:00Et puis, il faut rester critique, toujours une certaine distance
03:02par rapport aux réponses que va vous faire l'IA.
03:05L'IA qui va souvent aussi dans le même sens.
03:06C'est bien aussi d'être conseillé, ça flatte.
03:08C'est rassurant parce que ça flatte, ça vous caresse dans le sens du poil, comme on dit.
03:13Parfois, il vaut mieux voir la réalité en face.
03:14Merci beaucoup, Gérald.
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