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  • hace 5 minutos
Millones enfrentan deshabilitación de líneas. Norma Solano advierte que si no actuas hoy, mañana tu celular quedará inutilizable. Pero la reactivación es inmediata al vincular. Protege tu número y mantén comunicación.

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Transcripción
00:00Y para hablarnos sobre esto, tenemos a la comisionada presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones,
00:06Norma Solano, a quien saludamos con muchísimo gusto.
00:09Comisionada, ¿cómo está? Bienvenida a este espacio.
00:11Hola, Adi. Buena tarde. Muchas gracias por el espacio y por estar con tu audiencia.
00:16Gracias. Es muy importante precisamente para la audiencia conocer más información sobre este programa
00:22que mañana precisamente vence este lapso con el calendario que prácticamente prepararon
00:30y compartimos a toda la población, a la audiencia a través de nuestros medios,
00:33en donde dependiendo de la terminación del número celular, es la fecha límite para poder hacer dicho registro.
00:40Mañana 15 de agosto vence esta primera etapa para todos aquellos que su terminación sea en cero
00:47y preguntar qué va a pasar exactamente con los usuarios que todavía no hayan realizado el registro.
00:53Muchas gracias, Adi. Sí, lo acabas de decir muy bien.
00:58Mañana vence el dígito cero. Todos los teléfonos celulares cuyo número termine en cero
01:08vence mañana 15 de agosto el plazo que tienen para hacer la vinculación.
01:14Recordemos que se calendarizó las fechas para deshabilitar las líneas y mañana vence el cero,
01:24el 31 de agosto vence el dígito uno, 15 de septiembre el dos, 30 de septiembre el tres
01:31y así sucesivamente cada 15 días hasta llegar al dígito nueve cuyo plazo vence el 31 de diciembre.
01:39Y recordar que aquellas personas que no vinculen su línea en el caso del dígito cero el día de mañana,
01:48durante todo el día de mañana, pues pasado mañana, domingo y dentro de las 72 horas siguientes
01:54se hará la deshabilitación de su línea telefónica.
01:58Pero es importante reiterar, recargar, informar que una vez que la línea se vincule,
02:07se reactivan los servicios de manera inmediata.
02:10Entonces, no es que se pierda la línea telefónica, simplemente se suspende de manera temporal
02:16hasta en tanto se haga la vinculación y solamente podrán hacer llamadas de emergencia,
02:23911, 089, 079, recibir alertamiento sísmico y también van a poder hacer llamadas a su empresa telefónica.
02:34Y también, Adi, recordar, el registro se hace ante la compañía telefónica,
02:39no se hace ante el gobierno y lo único que queremos es que todas las líneas estén vinculadas a una
02:48persona,
02:49que no haya líneas anónimas para que tengamos líneas seguras
02:53y no abramos ningún espacio para cometer delitos como fraude y extorsión.
02:58Y además, Adi, aprovechar para informar que todas las personas van a estar recibiendo mensajes de texto,
03:05SMS para que revisen en su spam, no se vaya ahí a quedar su mensaje
03:11y están mandando las compañías telefónicas para informar de manera individualizada
03:16cuál es la fecha límite que se tiene para hacer la vinculación
03:21y en ese mismo mensaje se pone la liga que redirecciona a la página de su compañía telefónica
03:30para que puedan hacer la vinculación.
03:32Lo pueden hacer de manera presencial, pero lo pueden hacer muy fácil desde su propio equipo móvil.
03:38Pueden entrar a la página de su empresa y hacer la vinculación.
03:43Entonces, van a estar recordando y también informar a Adi que no es necesario tener saldo.
03:49La vinculación no consume datos.
03:52Entonces, aun cuando la línea se deshabilite porque si a alguien se le pasa a hacer su vinculación,
04:00van a poder hacer la vinculación y no les va a consumir ningún dato.
04:06Entonces, invitar a todas y a todos a que no los dejemos al día de mañana.
04:11Bueno, si es que se pasa el plazo, inmediatamente en cuanto hagan la vinculación de su línea,
04:20sus servicios se reactivan, no se pierde su línea telefónica
04:23y pueden ingresar a registratulinea.crt.gov.mx
04:30y ahí van a poder encontrar las plataformas de todas las empresas
04:34para que también desde ahí puedan hacer la vinculación de su línea.
04:37Perfecto. Entonces, estamos hablando de todos aquellos ciudadanos con terminación cero
04:41en su número telefónico que todavía no hayan hecho este registro,
04:44que lo pueden hacer de forma presencial en su compañía telefónica
04:47o a través de la página web de la compañía telefónica.
04:52Entendemos entonces que el horario para esta fecha límite,
04:55que es mañana sábado, si lo hacen por la línea digital,
04:59sería hasta las 12, 11.59 aproximadamente.
05:04Hasta las 12 de la noche.
05:07Y también recordar, Abby, que esta vinculación se refiere a las líneas de prepago.
05:14Recordemos que todas las líneas de pospago, que son las de plan,
05:18ya están vinculadas porque ya están a nombre de una persona.
05:22Y también recordar que los únicos datos que guardan las compañías telefónicas
05:28son dos, el nombre y la CURP.
05:31Ningún otro dato se resguarda porque lo único que queremos
05:36es que estén a nombre de todas las personas.
05:40Claro. Hace unos momentos nos comentaba, comisionada,
05:42que la línea queda inhabilitada durante ese proceso de vinculación.
05:47¿Aproximadamente cuánto dura?
05:51La línea queda deshabilitada dentro de las siguientes 72 horas.
05:58Por ejemplo, si alguien no vinculó su línea mañana a las 12 de la noche,
06:04dentro de las siguientes 72 horas se va a deshabilitar,
06:08que sería domingo, lunes y martes.
06:12Entonces, pero en todo este tiempo, en cuanto hagan la vinculación,
06:18inmediatamente se reactiva en los servicios.
06:21Y también, reiterar, no tenemos que esperarnos a la fecha límite de plazo.
06:25Por ejemplo, el 9, que la fecha límite es el 31 de diciembre,
06:30no, ya se pueden vincular desde ahora para no dejarlo al final,
06:34porque dado este calendario, pues ahora sí va a estar una actividad muy intensa
06:40de habilitación de líneas, deshabilitaciones, reactivaciones,
06:44entonces para que no saturemos las plataformas de las empresas telefónicas.
06:49Claro. Comisionada, hablábamos hace un momento que para este primer bloque,
06:54terminación cero, llevaban un avance aproximadamente del 50%.
06:57¿A qué atribuye que a 24 horas aproximadamente que falta para el vencimiento de este plazo,
07:05solamente se tenga el 50% del registro?
07:08Mira, de los 14 millones de líneas que tenemos con el dígito cero,
07:12tenemos más de 8 millones de líneas ya vinculadas,
07:17pues que normalmente dejamos hasta el último minutito,
07:22pero el registro, la vinculación ha sido constante, permanente,
07:26una buena noticia que hemos dicho es que ya más del doble de las de pospago
07:33están vinculadas en prepago, y eso de lo que habla es que las personas
07:37están con el compromiso de terminar con las líneas anónimas
07:42para que tengamos comunicaciones seguras.
07:45Claro, le tengo que preguntar, porque también es una duda que muchos ciudadanos tienen,
07:50¿qué pasa si no se hace la vinculación?
07:52¿Se cancela la línea telefónica?
07:55¿Esto quiere decir entonces que el ciudadano va a perder su número telefónico,
07:59su número celular?
08:00Qué bueno que me lo preguntas, Ari, no pierden la línea, no se pierde el número,
08:07solamente se suspende mientras no se haga la vinculación,
08:12de tal forma que una vez que se vinculen, su número normal, su servicio es normal,
08:16se rehabilita todo el servicio, entonces no se pierde, solo que por políticas de las empresas
08:25cada una tiene distintos plazos, pero algunas tienen normalmente tres meses,
08:31si en tres meses no se vincula la línea, entonces sí se cancela la línea,
08:38pero eso es conforme a los plazos que cada empresa tenga, pero no, la respuesta es no se pierde el
08:45número telefónico,
08:46no se pierde la línea, solamente se queda deshabilitada temporalmente hasta en tanto se haga la vinculación,
08:53pero recordar que se mantiene el servicio de llamadas a los números de emergencia,
08:58911 principalmente, y desde luego que se va a poder seguir recibiendo el alertamiento sísmico, Ari.
09:06Claro, pues es importante, hacemos la atento invitación y el llamado para todos aquellos que no han dado este primer
09:13paso,
09:13terminación cero, pues actuar en las próximas horas para poder registrar y vincular su número telefónico,
09:19y así como lo ha dicho comisionada, no hay que esperar a la fecha límite el resto de las terminaciones,
09:24en cualquier momento lo pueden hacer de forma presencial en su compañía telefónica o también a través de línea.
09:31Ya por último preguntarle acerca de esta vinculación de las líneas,
09:35que pues el objetivo, como nos compartía, es combatir los delitos como la extorsión,
09:40pero la pregunta es inevitable, ¿qué impide que los delincuentes utilicen las líneas registradas a nombre de terceros o identidades
09:46robadas?
09:48Mira, también invitar a la población porque se habilitó una plataforma de consulta para que sepamos las líneas que tenemos
09:58vinculadas
09:59junto con la plataforma de vinculación, la regulación establece también para los operadores poner a disposición una plataforma
10:08para estar consultando las líneas que tenemos vinculadas.
10:11Entonces, invitar a la población para que hagan la revisión, también pueden entrar a registratulinea.gov.mx
10:21y ahí están las plataformas tanto para vincular como para consultar las líneas telefónicas
10:28y también nosotros estamos en constante comunicación con las empresas telefónicas, permanente comunicación con plataformas
10:35porque se ha dado también un tema de querer sorprender a las personas diciendo que ya hay líneas vinculadas
10:43y bueno, eso no es así. Una vez que venza el plazo, si hay chips que ya estaban estos en
10:50el mercado
10:50antes de que iniciara esta política pública, pues en las fechas de vencimiento se van a deshabilitar también.
10:55Entonces, para no dejarnos sorprender en plataformas con venta de chips que estén vinculados
11:02porque finalmente, aunque ya estaban en el mercado desde antes de que iniciáramos el 9 de enero,
11:07pues son chips que se van a deshabilitar también.
11:10Claro, comisionada presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, Norma Solano,
11:15le agradezco mucho su tiempo para platicar con toda la audiencia de Milenio Televisión.
11:19Al contrario, Adi, muchas gracias a ti y a tu audiencia.
11:22Gracias, bonita tarde.
11:32Gracias, bonita tarde.
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