00:00¿Te suspendieron tu línea telefónica? Estos son algunos servicios que podrás seguir utilizando.
00:05En México, ya comenzó la suspensión de algunas líneas de telefonía, después de la prórroga
00:10otorgada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones. Sin embargo, las autoridades
00:15han recordado que la suspensión no significa que tu celular quede completamente incomunicado.
00:20Entonces, ¿qué servicios podrás utilizar si suspenden tu línea? Uno de los más importantes
00:24son las llamadas de emergencia y orientación. Aunque tu línea esté suspendida, podrás
00:29comunicarte a los números 911, 079 y 089. También podrás continuar recibiendo alertas
00:36de protección civil, incluida la alerta máxima de sismos directamente en tu celular.
00:40Otro servicio que permanecerá disponible es la atención al cliente. Esto significa que
00:45podrás comunicarte con tu compañía telefónica para conocer el estado de tu línea y realizar
00:50el proceso necesario para regularizarla. Además, tendrás acceso al portal de vinculación,
00:55donde podrás realizar el registro y recuperar el servicio completo. Para realizar este proceso,
01:00únicamente necesitas tener acceso a internet. Y algo importante, no necesitas contar con saldo
01:05para hacer el registro. Pero, ¿qué pasa con los tres días adicionales que se dieron después de la
01:10fecha límite? La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones estableció un periodo adicional
01:16de 72 horas, para que los usuarios puedan complementar la vinculación de su línea con
01:21una identidad antes de que se suspenda. Y si tu línea ya fue suspendida, tampoco significa que
01:26hayas perdido tu número definitivamente. La autoridad aclaró que podrás recuperarlo una
01:31vez que realices el proceso correspondiente con tu compañía telefónica. Por otro lado,
01:36también existe la posibilidad de promover un juicio de amparo para no realizar el registro.
01:41Este recurso puede promoverse mediante un acto de aplicación, por la suspensión de la línea o
01:46después de que haya vencido la fecha límite. El argumento puede estar relacionado con la posible
01:51afectación de derechos constitucionales como la privacidad, la intimidad y la protección de datos
01:57personales. Sin embargo, este proceso puede tomar varios meses y también implica un costo por la
02:02intervención de especialistas. Así que si tu línea fue suspendida, recuerda que todavía puedes utilizar
02:08servicios importantes como el 911, 079 y 089, recibir alertas de protección civil y comunicarte con tu
02:16compañía telefónica para regularizar tu situación. Si esta información te pareció útil, déjanos tu
02:22comentario y cuéntanos si ya realizaste el registro de tu línea. No olvides darle like a este video,
02:28suscribirte al canal y activar la campana de notificaciones para mantenerte informado.
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