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Más de 94 millones de líneas de telefonía móvil corren riesgo de suspensión definitiva. La Dra. Ledénika Mackenzie Méndez González advierte en Expreso 24/7 con Marcelo Beyliss sobre la urgencia de realizar el registro obligatorio antes del 30 de junio para evitar perder llamadas, WhatsApp y banca móvil.
00:00 El dato alarmante: 94 millones de líneas en riesgo.
01:15 Las aplicaciones y servicios que perderás el 1 de julio.
02:30 ¿Las compañías telefónicas guardan tu fotografía? La verdad sobre los biométricos.
03:45 CURP e identificación oficial: Los únicos requisitos para el alta.
05:00 El portal oficial registratulinea.crt.gov.mx y cómo hacer el trámite en 5 minutos.
06:15 Extorsión y fraude: El objetivo de ciberseguridad detrás de la medida.
00:00 El dato alarmante: 94 millones de líneas en riesgo.
01:15 Las aplicaciones y servicios que perderás el 1 de julio.
02:30 ¿Las compañías telefónicas guardan tu fotografía? La verdad sobre los biométricos.
03:45 CURP e identificación oficial: Los únicos requisitos para el alta.
05:00 El portal oficial registratulinea.crt.gov.mx y cómo hacer el trámite en 5 minutos.
06:15 Extorsión y fraude: El objetivo de ciberseguridad detrás de la medida.
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NoticiasTranscripción
00:00González es la comisionada de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones en el país.
00:07Doctora, ¿cómo le va? Muy buenos días.
00:10Muy buenos días, Marcelo. Es un gusto estar hoy aquí con Expreso 24-7 y con toda tu audiencia.
00:16Muchas gracias por esta oportunidad de aclarar dudas, pero sobre todo de conversar de qué va esta medida
00:22implementada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
00:25Efectivamente. Pues a ver, ¿no? La pregunta de rigor, doctora, ¿cómo va?
00:29¿Cómo cree que va? ¿Cuántas líneas cree que o según las estimaciones han sido registradas
00:36hasta el último corte que se tenga? ¿Van conforme a las expectativas o más o menos?
00:43¿Cómo la ve con esto?
00:45Pues mira, esta medida, en principio quiero comentar a toda tu audiencia que está siendo implementada
00:50por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, pues con el objetivo de dar mayor seguridad
00:55al uso de estos servicios celulares y buscamos que todas las líneas estén asociadas a una persona
01:02identificable para cerrar la puerta a delitos como extorsión, fraudes o la suplantación de identidad
01:08que, pues, tristemente algunas personas pueden vivir a lo largo de la vida, ¿no?
01:15Y justamente hoy el último corte, el corte más reciente de cuántas líneas tenemos ya registradas
01:24es de 49.5 millones.
01:27La verdad es una cifra muy relevante si la ponemos en contexto de poblaciones, por ejemplo,
01:33de otros países, ¿no?
01:35Es más que la población total de Argentina, o sea, imagínate el gran logro que hemos tenido hasta esta fecha.
01:44Entonces, sin embargo, falta todavía por muchas líneas por registrar, por lo que invitamos a la población
01:54a que lo haga, ¿no?
01:56El momento es ahora, no lo dejemos al último, porque, pues, al final ya sabemos, ¿no?
02:01Como somos a veces las y los mexicanos que dejamos todo para el último, pero en esta ocasión no.
02:06La verdad es que el registro es muy sencillo, lo pueden hacer vía electrónica en las plataformas
02:13de su operador móvil, solamente necesitan la CUR y una identificación oficial con su fotografía
02:19que es la que valida la identidad y la prueba de vida, ¿no?
02:23Entonces, es muy sencillo, no les toma ni cinco minutos, de verdad, mientras están haciendo la fila en el súper,
02:29mientras esperan al hijo o la hija en el colegio o en la escuela,
02:33mientras están en el salón de belleza, en la barbería, en donde sea,
02:36son cinco minutos que les toman a las personas para poder hacer este registro.
02:41Y si no quieren ir al, digamos, si no quieren utilizar, hacerlo en línea y si quieren ir también de
02:47manera presencial,
02:47lo pueden hacer a los centros de atención de su operador celular.
02:51Entonces, repito, es algo muy sencillo, combatimos la extorsión, el fraude,
03:00buscamos la mayor certeza y seguridad en el uso celular.
03:03Entonces, recuerden, la fecha de límite es el 30 de junio, no se prevén prórrogas,
03:08se recomienda, pues, otra vez realizar este registro con anticipación y no esperar a los últimos días.
03:14Sí, 40 días más o menos estamos hablando, ¿verdad, doctora, para que finalice?
03:19Las proveedoras, ¿habilitaron una plataforma especial para hacer este proceso, doctora?
03:25Sí.
03:26O sea, cada una lanzó su aplicación para hacer esto.
03:29Digamos que su plataforma en línea, de hecho, me permito informar a la audiencia que hay una página de la
03:38CRT
03:38en donde están todas las, digamos, los links para las plataformas de los operadores móviles.
03:44Esta página es registratulinea.crt.gov.mx.
03:48En esta página, de verdad, también, todas las personas que tengan dudas respecto de cómo se hace el registro,
03:55también hay tutoriales, hay respuestas muy contundentes a dudas específicas.
04:01Entonces, de verdad, les invito a que visiten esta página.
04:03Ahí están todos los links que los llevan a sus operadores móviles.
04:08Entonces, está muy sencillo a través de QRs, repito, tutoriales.
04:12Entonces, todos y cada uno de los operadores móviles nacionales tienen una plataforma digital habilitada
04:18para realizar el registro de esta línea.
04:20Bueno, por lo que hay muchas preguntas, hay algunas dudas, de verdad, de todos los usuarios, ¿no?
04:28Pero, a ver, en base a la experiencia, a estos meses que han estado con este registro,
04:34¿cuáles serían las principales dudas de los usuarios ante este programa, doctora Ledénica?
04:40Pues, la principal duda es, sin duda, qué va a pasar con mi dato, ¿no?
04:45Entonces, yo aquí simplemente quiero reiterar que ninguna telefónica guarda absolutamente ningún dato biométrico.
04:54No estamos solicitando ningún dato biométrico.
04:56Lo único que se solicita es la CUR y la identificación oficial con fotografía.
05:01Para el caso de la vinculación en línea, sí tienes que tomarte una selfie, que es para justamente la prueba
05:09de vida,
05:09pero esa fotografía no se guarda en ninguna plataforma.
05:12Entonces, para que la gente esté muy segura de que no se guarda ningún dato biométrico en ninguna plataforma de
05:18ningún operador.
05:19Lo más importante, la vinculación lo están haciendo los operadores, las empresas privadas, no el gobierno.
05:26Entonces, creo que esas son de las principales dudas que las personas tienen, ese miedo de mi dato,
05:32qué va a pasar con ellos, a quién se los va a dar.
05:34No, a ver, es la empresa la que mantiene los datos y que inclusive hoy, por ejemplo,
05:39cuando tú ya tienes una línea pospago, pues tú al firmar tu contrato, esa empresa ya tiene tus datos, ¿no?
05:45La identificación oficial, tiene tus, digamos, hasta tu comprobante de domicilio, etcétera.
05:50Entonces, simplemente es para este registro, estamos solicitando CURP y la identificación oficial.
05:56CURP, identificación oficial y esos datos quedan bien resguardados.
06:00Seguro al principio hubo por ahí una fuga, ¿no? Ya todo eso se corrigió, doctora.
06:06Pues las operadoras móviles o las empresas telefónicas tienen que cumplir con todas las medidas de seguridad
06:12para evitar este tipo de filtraciones de información.
06:16Entonces, la comisión está atenta a este tipo de situaciones, pero también quiero aclarar
06:25que la protección de los datos personales, pues está al amparo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
06:31y Sujetos Obligados, ¿no?
06:33Sí.
06:33Que es atribución de otra autoridad, pero es justo que las personas no se preocupen,
06:39que asistan y que hagan una vinculación inmediata, de verdad, rápida.
06:45No les tome ni cinco minutos.
06:47Dense el tiempo y de verdad ya se quitarán ese pendiente de la lista.
06:52Datos muy técnicos.
06:54Por ejemplo, doctora, ¿qué pasa con los planes prepago, verdad?
06:58Los que no tenemos ahí el plan y que, pues, con un, semanalmente o ahí mensualmente
07:05a lo mejor tenemos el saldo.
07:07¿Qué va a pasar con algunas aplicaciones como WhatsApp si no hacemos este registro, verdad?
07:13¿O qué pasa con los, con las nuevas líneas que ya se están comprando?
07:18¿O cuando cambia uno de equipo en automático, queda el registro?
07:23Bueno, a ver, vamos.
07:25Vamos por partes.
07:25Sí, vamos por partes.
07:26En cuanto al tema de las líneas nuevas, pues, las líneas nuevas a partir de, pues,
07:32de la emisión de los lineamientos nacen con esta obligación de la vinculación, ¿no?
07:37Entonces, las de pospago y las de prepago ya no podrán venderse estos SIMS en una vinculación previa,
07:45que es justamente lo que ocupa o el objetivo de estos lineamientos, ¿no?
07:49El registro de estas líneas de prepago en donde, pues, de manera penosa se utilizan para realizar fraudes o extracción
07:57porque viven en el anonimato.
07:59Entonces, estas prepago que se compran en cualquier lugar, pues, al final, eso es lo que buscamos, ¿no?
08:05Que se vinculen y que puedan seguir con la línea, ¿no?
08:10¿Qué pasa si no se vinculan al 30 de junio?
08:12Pues, el primero de julio estas líneas estarán canceladas o suspendidas.
08:16Y, pero, bueno, las personas se preocupan de qué va a pasar con mi saldo, de qué va a pasar
08:21con mi número.
08:21Bueno, el número permanece siempre y cuando lo vuelvan.
08:25En cuanto registren su línea, se activa el número y entonces dependerá, ¿no?
08:30Ahí ya cada operador, qué mecanismos de reactivación en cuanto a saldos.
08:35Eso ya tendrá que verlo con los operadores.
08:37Pero, al final, lo importante es que si no importa si eres prepago o pospago,
08:44lo importante es que tu línea esté vinculada.
08:47Y el prepago, si al 30 de junio, digamos, no cumple con ese registro,
08:52pues, al final, sí, sí tendrá que, pues, todos estarán suspendidas todas estas líneas, ¿no?
08:58Entonces, es muy importante.
08:58Están sujetos todos a lo mismo, bien.
08:59Están sujetos a lo mismo, ¿no?
09:01Y en cuanto a las aplicaciones, bueno, pues, también WhatsApp está amarrado a una línea telefónica, ¿no?
09:06En tanto que no, digamos, en tanto que no te pida la doble autenticidad,
09:11bueno, pues, ahí, pues, tendrás este como momento o periodo para poder seguir utilizando
09:18vinculado a aplicaciones, a Wi-Fi, pues, esas se seguirán utilizando.
09:22O podrán seguir siendo utilizadas, pero, idealmente, ya no asociados a una línea, ¿no?
09:27Entonces, mensajerías instantáneas siempre te piden estar asociados a una línea telefónica.
09:32Entonces, nuevamente, ¿no?
09:34Se reitera la importancia de la vinculación porque también te permite una línea telefónica,
09:40pues, al final, usar mensajerías instantáneas, aplicaciones financieras.
09:45Entonces, no dejemos para el último minuto, por favor, acudan a su centro o háganlo en línea,
09:51que es muy rápido, muy sencillo y, además, es gratis.
09:54La banca móvil también va asociada con el teléfono, ¿no?
09:58Ajá.
09:58Bueno, ahí la banca móvil es con el dispositivo, ahí dependerá cada banco, las restricciones,
10:04pero, al final, nosotros estamos, como comisión, la medida es el registro de la línea telefónica.
10:13Bueno, como sea, es un caos, ¿no?
10:15Quedarse sin telefonía.
10:16¿Se pierde?
10:17¿Se puede recuperar una vez que haga uno el registro?
10:20¿Cómo está esta situación, doctora?
10:21Pues, una vez que, digamos, llegó 1, 2, 3 de julio, ya no lo registré, lo puedo registrar,
10:29la línea se reactiva y ya puedes volver a realizar tu, digamos, a continuar con la misma.
10:36Sí, es lo que no se quisiera, ¿verdad?
10:38Exactamente, es lo que no se quisiera porque, pues, al final, pues, puedes generar otros inconvenientes para las personas.
10:46Entonces, no lo dejemos al final, hagámoslo en un tiempito libre que todos tenemos, no procrastinemos más este momento.
10:56Bien, 49.5 millones de líneas, pues, yo creo que ya entre hoy y mañana llegamos a los 50 millones.
11:03¿A qué ritmo irán diariamente, doctora Ledénica Mackenzie Gómez?
11:09Y, pues, ¿cuántas faltan, verdad? ¿Faltarán 80 millones de líneas por registrar?
11:14En total tenemos un número de 144 millones de líneas, entonces, pues, bueno, idealmente es que por eso estas campañas
11:23de difusión,
11:24para invitar a la gente, para que perdamos el miedo, para que contextualicemos esta medida dentro de una estrategia más
11:32grande, ¿no?
11:33Entonces, y además, recordar que no es el único país que lo hacemos.
11:37Hay más de 160 países que ya lo implementan, con medidas incluso más rigurosas o más estrictas.
11:45Entonces, la verdad es que aquí es un registro muy sencillo, tu CURP, tu identificación oficial,
11:51y cinco minutos no te toma en línea.
11:54Entonces, reitero, hagámoslo, por favor.
11:57Bueno, ya nada más por último, doctora Ledénica Mackenzie Gómez, comisionada nacional de Valle de la Redundancia,
12:04la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, ¿por qué una línea vinculada a una línea registrada
12:11no podría ser utilizada para, pues, el fin de este registro, ¿verdad?
12:17Combatir la delincuencia a través de telefonía, los ciberdelitos, las extorsiones.
12:23¿Por qué no podría ser utilizada para ello?
12:25Bueno, pues, porque ya tendrías asociada a una persona detrás de esa línea.
12:29Entonces, cuando esa línea sea usada para un delito, pues, la autoridad competente
12:36podrá utilizar mediante una solicitud oficial o formal la investigación sobre esa línea.
12:43O sea, imagínate que es como cuando tú prestas tu auto, ¿no?
12:46A alguien, y ese alguien, pues, realiza un delito y no te dice, ¿no?
12:51Entonces, o tú mismo lo haces, pues, ya sabes que ese auto es el que, digamos,
12:56el medio por el que se cometió el delito.
12:59Entonces, pues, al final es el mismo mecánico.
13:01O porque actualmente no hay esos candados de seguridad.
13:03¿Perdón? No escuché.
13:05O porque actualmente no hay esas medidas de seguridad.
13:09Exactamente.
13:10Y sobre todo para las líneas prepago, ¿no?
13:12Porque, pues, ahí la prepago es cometo la extorsión, el delito, el fraude y desecho.
13:18Esa línea ya jamás vuelves a encontrar a la persona, ¿no?
13:22O es muy fácil cambiar la SIM, ¿no?
13:26Entonces, por eso esta medida suma a esta estrategia de evitar, de disminuir,
13:34desincentivar el tema de la extorsión, del fraude, del delito, ¿no?
13:39Que lastimosamente es muy complejo, ¿no?
13:42Entonces, por eso es una medida que si todas y todos nos sumamos,
13:45como México siempre las causas buenas se suma,
13:49entonces creo que hoy es el momento de actuar.
13:52El momento es ahora.
13:53Vamos a vincularnos.
13:55Es un trámite sencillo, rápido y gratuito.
13:58Bien.
13:59Le agradezco mucho estos minutos, doctora.
14:01Ojalá que más adelante, unas semanas más,
14:04volvamos a estar en comunicación, si nos permite,
14:08para, pues, volver a hacer la invitación
14:11y que nos hable más de las ventajas de este programa.
14:14Por supuesto, Marcelo, cuenta con mi tiempo,
14:17todos los momentos que se necesite para continuar informando
14:22a tu audiencia, que es grande ahí en el estado
14:26y en la zona noroeste del país,
14:28y es que una felicitación por ello, cuenta con eso.
14:32Y estaré muy contenta de compartir información.
14:35Gracias.
14:36Muchas gracias.
14:36Muy amable, doctora.
14:37Hasta luego.
14:38Hasta luego.
14:39Gracias.
14:40Son las 7.34.
14:41Escuchó usted a la doctora Ledénica Mackenzie Méndez González,
14:45es la titular de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones
14:50con, pues, esta información, ¿verdad?
14:53La difusión del programa de registro de líneas de telefonía celular en el país
14:58es obligatorio para todas, prepago de plan.
15:04Al día siguiente, el primero de julio, ya no van a estar funcionando.
15:07Las puede volver a reactivar, ¿verdad?
15:09Pero tiene que hacer el registro, dice las, cada una de las proveedoras,
15:14cada una de las compañías habilitó una plataforma especial para esto,
15:18para todo el registro.
15:19No le lleva más de cinco minutos.
15:20Nos dice, van hasta el momento 49.5 millones de líneas registradas.
15:26¿Sabe cuántas faltan?
15:3190, ala, pues, obviamente se van a quedar un mundo de líneas fuera.
15:37Vamos a ver qué pasa con ellas.
15:38A lo mejor no hay nada de apuraciones que ya no se utilizaban,
15:40los que utilizaba la delincuencia probablemente.
15:43Muchos que sí, pues, se nos va a pasar el tiempo,
15:46se les va a pasar el tiempo.
15:48Luego lo van a poder hacer, ¿no?
15:50Que invariablemente se van a quedar sin su línea.
15:52Pierden el WhatsApp, ¿eh?
15:53Porque va vinculado a una línea, a su número telefónico,
15:57el WhatsApp, si usted era de los que pensaba,
15:59no, pues, que me quiten el té.
16:01Ah, yo uso puro WhatsApp.
16:02Yo ni llamo.
16:05Hay unas funciones que van vinculadas a su teléfono,
16:08al número, ¿verdad?
16:11Y, pues, entre ellas WhatsApp, ¿no?
16:12Pues, va a dejar de funcionar.
16:15Y me van a decir, no, pues, por Facebook.
16:18Bueno, vamos a hacer un corte, permítanos.
16:20Son las 7 de la mañana con 35 minutos.
16:23Volvemos.
16:27Noticias que se mueven contigo.
16:30Regresamos.
16:31No.
16:32No.
17:01Gracias por ver el video.
17:03Gracias por ver el video.
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