00:00...informaciones, el Ministerio de Economía encontró diferencias de precios en algunos artículos para este Día de las Madres.
00:07Así es, vamos con María Jesús Rodríguez, con una conferencia de prensa del Ministerio de Economía, nos tiene la información.
00:11Adelante María.
00:14Andrés, Yajaira, muy buenas tardes para ustedes y para quienes informan con nosotros, un placer saludarlos.
00:20Cuando hablamos de diferencias de precios, estamos hablando en hasta una diferencia de 400%, lo que se podría traducir en
00:27hasta 100.000 colones más,
00:29o de diferencia de lo que está costando un producto. ¿De cuáles productos estamos hablando?
00:34Desde coffee maker, sartén eléctrico, horno microondas, cocinas de gas y también hasta refrigeradoras.
00:41Pero estos son solo algunos de los artículos que fiscalizaron por parte del Ministerio de Economía, Industria y Comercio.
00:47Esto pensando en las celebraciones del Día de la Madre y en los posibles regalos que usted puede estar pensando,
00:53justamente entonces para que tanto los comercios como tal cumplan con lo que tienen que cumplir,
00:58así como también que los consumidores conozcan sus derechos y puedan también realizar, por ejemplo,
01:03un estudio de mercado y elegir entonces qué es más acorde para su presupuesto.
01:08Una de las particularidades del estudio que realizan es que se concentra en cuatro provincias
01:14y uno de los puntos importantes es que no puede variar el precio en una misma tienda entre provincia, por
01:19ejemplo.
01:20Esos son algunos de los detalles que usted como consumidor puede estudiar y confirmar.
01:24Vamos a ampliar en la siguiente inserción con el Viceministro de Economía.
01:34Nos enfocamos en las cuatro provincias, San José, Heredia, Cartago y Alajuela.
01:40Esos comercios que visitamos, más de 24 y estudiamos 12 productos en específico,
01:45es muy conocido que hay comercios que tienen un punto de venta en San José y en otra zona.
01:50Bueno, se tiende a manejar el mismo precio, por eso este estudio arroja esta información a los consumidores costarricenses.
01:56No existe nada de una super garantía, nadie le puede obligar a usted a pagar más por una garantía.
02:01Sí, nos dimos cuenta en el mercado que le dicen a uno, mire, si usted da un X por ciento
02:05más,
02:05le damos una super garantía extendida.
02:07No, eso no existe.
02:09La garantía es la ya definida, importante.
02:11Si un electrodoméstico que compramos en la caja dice una garantía de 12 meses,
02:16en el punto de pago de ese comercio no me pueden dar una garantía menor a 12 meses.
02:20Puede ser superior, si quieren, pero no menor.
02:26Nos quedamos con esa última idea en donde se menciona el tema de las garantías.
02:31A usted no le pueden cobrar más o decirle que le van a dar una super garantía,
02:35porque eso no existe en el mercado.
02:37Incluso puede corroborarlo con la información que viene en la caja como tal del artículo.
02:41Pero voy a pedirle a mis compañeros que me ayuden con unas pantallas
02:44para que usted pueda ver algunos ejemplos de este estudio que se realizó
02:47y la comparación de precios en cuanto a los artículos estudiados.
02:51Tenemos en pantalla entonces que la olla arrocera, eso sí, de artículos idénticos,
02:57porque a veces sí pueden variar las marcas y eso se contempla también en este estudio.
03:01Entonces una olla arrocera de una misma marca, es decir, idéntica,
03:04se encontró un 67% en la diferencia de precios.
03:08Por ejemplo, en una localidad como Sarchí costaba 16.100 colones,
03:13mientras que en Cariari, aquí en San José, 26.900 colones,
03:17es decir, 10.000 colones y más de diferencia.
03:20Otro artículo estudiado, la refrigeradora, costaba 218.500 colones en Cartago
03:27y 315.000 colones en San Ramón para una diferencia de 44%,
03:32es decir, casi 100.000 colones menos estarían pagando los consumidores.
03:36Y luego también tenemos las diferencias de los, me corrijo,
03:40esos eran los precios más bajos de los artículos idénticos.
03:43Ahora sí vamos a ver la diferencia también de precios en estos productos idénticos.
03:47La olla arrocera, otra vez, tenía un máximo de 38.822 colones
03:52y en San Ramón se encontraba en 15.990 colones.
03:57Comparado a lo que se encontró en Santo Domingo de Heredia,
04:01hay 140% de diferencia.
04:03En el caso del sartén eléctrico, en San Ramón se ubicaban 38.630 colones,
04:10mientras que en Sarchí, es decir, ni siquiera tan lejos de la localidad,
04:14se ubicaban 18.900 para una diferencia de 104%.
04:19Esto fue el estudio que se realizó con los artículos físicos,
04:23pero también como una particularidad se realizó también el estudio
04:27de sitios web y redes sociales.
04:30Así que mucha atención porque se han vuelto muy populares, por ejemplo,
04:33los sorteos en estas plataformas.
04:35Pero usted también tiene que tener mucho cuidado con la información.
04:38Así que vamos a verlo a continuación con doña Cintia Zapata.
04:42Pueden ser sancionadas por la Comisión Nacional del Consumidor
04:45de 10 a 40 salarios base.
04:48El salario base ronda en 460 y el resto de mil colones.
04:53Entonces las multas son de 4 millones y medio o más
04:57hasta 18 millones de colones.
04:59Mencionó uno de los elementos interesantes que son los sorteos en redes sociales.
05:03¿Cuáles son entonces algunas recomendaciones en esa línea?
05:05¿Qué me puedo fijar como consumidor?
05:07Bueno, importante, el Ministerio de Economía pone ahora sus ojos sobre los sorteos
05:12porque sabemos que en redes sociales es una forma de vincularse con el consumidor.
05:17Es decir, bueno, nos cómprenos y queda participando,
05:20tenemos un giveaway para usted, denos información.
05:23Ese tipo de situaciones que no sabemos si efectivamente suceden.
05:27Entonces el Ministerio hoy está detrás solicitando que nos faciliten el reglamento del sorteo
05:37porque siempre tiene que haber alguna reglamentación de cómo es que es el sorteo,
05:42de cómo se elige el ganador de ese sorteo.
05:49Rápidamente repasamos.
05:51Se encontraron entonces diferencias muy importantes, hasta de 400% en algunos productos.
05:56Y también están vigilando todo el tema de los sorteos y la publicidad en redes sociales.
06:01Así que usted como consumidor tiene las herramientas y también el llamado entonces a los comerciantes
06:05para que cumplan con lo establecido.
06:08A esta hora y desde el Ministerio de Economía, Industria y Comercio
06:10es toda la información que tenemos, compañeros.
06:12Ustedes continúan con más.
06:13Gracias, María Jesús.
06:15Vamos a ver.
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