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00:05Siamo nel cuore dell'estate, la stagione delle vacanze, parliamo dell'industria delle vacanze
00:09insieme a un grandissimo esperto Gabriele Burgio che è amministratore delegato di Alpitour,
00:13grazie di essere con noi, buongiorno. Ricordiamo che Alpitour è il leader non solo italiano ma
00:17anche a livello europeo per tanti aspetti dell'industria ciduola e dare un identikit
00:21in sintesi di cos'è Alpitour oggi. Sì, oggi in Italia direi che è l'azienda più grande,
00:28a parte che la grandezza nel business non è necessariamente una qualità e a livello
00:33europeo direi che ci sono forse due tedesche, una inglese e forse una spagnola, quindi ormai
00:41siamo nella lì. Però avete un modello che è particolare perché siete integrati, andate
00:44dalla pianificazione, i pacchetti di viaggio, gli hotel fino alla compagnia aerea Neos.
00:48Questo è quello che abbiamo scelto come linea strategica per oggi, da diversi anni ad oggi
00:53ci sta dando degli ottimi risultati perché il cliente entra nel nostro sistema di vacanza
00:59entrando in un'agenzia, salendo il nostro aereo e poi arrivando in uno dei nostri alberghi
01:05in località molto spesso esotiche e interessanti.
01:08Ricordiamo che da quasi dieci anni è la Tamburi Investment Partner, l'azionista di riferimento,
01:14il controllore della società. Ma io le voglio chiedere innanzitutto che segnali vedete
01:20su questo mercato perché dal 28 di febbraio il mondo è cambiato per tutti, dall'inizio
01:25di questo nuovo conflitto tra Iran, Stati Uniti, Israele. Che impatto sta avendo per voi?
01:32Allora fino a venerdì, prima di questo inizio delle ostilità, avevamo un trend pazzesco,
01:39avremmo fatto forse il tredicesimo anno di crescita di risultati rispetto a, sì, rispetto
01:47molto meno anche di quello che pensavamo francamente. Poi questo ha creato molta incertezza,
01:53a parte i prezzi del fuel che si è staccato, il fuel è il carbonate per gli aerei, si è
01:59staccato dal parallelismo con il petrolio, c'è sempre stato un certo parallelismo, invece
02:04questa volta il fuel si è staccato, è un elemento più raro, c'è meno produzione e
02:10quindi i prezzi dei voli sono molto aumentati. Questo è stato il primo problema. Il secondo
02:14problema è la disponibilità, cioè si è creato un po' il panico nel mercato che non
02:18ci fossero disponibilità di carburante negli aeroporti, cosa che non si è prodotta, però
02:25c'è stato questo panico e ultimamente poi c'è stato il fatto che in molte di queste
02:30destinazioni sono, diciamo così, toccate da questa instabilità e le persone giustamente
02:36non hanno voglia di avvicinarsi in vacanza. Parlo Egitto, parlo Giordania, tutti i paesi
02:41dei Dubai, Emirati, eccetera, eccetera. Quindi c'è stata una certa flessione dell'interesse.
02:46Oh, e dove sta andando quell'interesse che non può più dirigersi verso queste destinazioni?
02:52Vedete altre destinazioni emergenti? Quali?
02:54Sì, allora, soprattutto l'Africa orientale, dove meno male noi avevamo scommesso molto
02:58avendo degli alberghi in Zanzibar, Kenya, Madagascar e quindi questi stanno beneficiando molto.
03:05I Carabbi hanno avuto un certo miglioramento e poi l'Italia si consolida come una destinazione
03:12tra virgolette più sicura e più vicina.
03:15Quindi sarà un'estate italiana anche per i nostri concittadini?
03:19Per ora meno di quanto mi aspettassi, però c'è tanto last minute. Quello che ha creato
03:24questa incertezza è la decisione dei consumatori di arrivare proprio all'ultimo momento.
03:28Meno pianificazione?
03:29Poca pianificazione e vedere all'ultimo momento, guardare le notizie continuamente e vedere
03:33se c'è qualche opportunità.
03:34Cosa guida le scelte? Principalmente questo fattore geopolitico o c'è altro?
03:39Allora, il geopolitico sicuramente è un fattore, un fattore comunque superato dal fatto che
03:45ormai le vacanze sono un elemento fondamentale della vita delle persone.
03:50Se tanti anni fa era un più, un premio alla vita di tutti i giorni, ormai è un'esigenza.
03:57E lo vediamo, lo vediamo perché il settore turismo mondiale continua a crescere.
04:02Quest'anno crescerà a livello mondiale 3,4%, l'economia mondiale 2,4%, qui il turismo,
04:08cresce da anni più dell'economia mondiale e dà lavoro a milioni di persone con circa
04:14il 10% del prodotto interno lordo mondiale. Quindi è un'industria gigantesca.
04:21Come avete reagito voi anche a questo importante trend? Perché fino all'anno scorso avete
04:25anche acquisito nuove strutture. Quali sono i piani?
04:28Questo continua. Abbiamo aperto da poco una nuova struttura in Zanzibar che si chiama Nungi,
04:34su una spiaggia molto bella. Abbiamo il volo diretto che quindi è molto comodo per i clienti
04:39perché non hanno da fare effettuare cambi o altre cose. Stiamo ricostruendo il nostro albergo
04:45a Capoverde che è un'altra destinazione che per ora, poi non si sa mai nella geopolitica,
04:49ma insomma nella storia è sempre stata fuori da qualsiasi...
04:52È un po' fuori mano.
04:53È un po' fuori mano e piace molto il terzo pellego di Capoverde.
04:58Lì abbiamo 300 stanze.
05:01E poi stiamo facendo un'operazione per la quale speriamo di portare in casa
05:05diciamo una decina di alberghi ancora dell'Africa orientale,
05:10dove per me ci sono i vantaggi molto belli perché per le famiglie non c'è quasi jet lag.
05:15Mentre in tante destinazioni si soffre di 3, 4, 5 ore di differenza oraria
05:21con l'Africa orientale è molto comodo.
05:24Assolutamente. Guardiamo anche a che cosa sta succedendo invece
05:27ad esempio nelle nostre regioni del sud, Sicilia, Sardegna, Calabria, Puglia.
05:32Che trend vedete adesso?
05:33C'è una riscoperta di queste isole da parte dei grandi fondi internazionali.
05:38Anche noi non abbiamo grandi fondi alle spalle, quindi facciamo con le nostre forze,
05:45però c'è un avvento di ristrutturazione di alberghi costruiti soprattutto negli anni 70,
05:52un po' abbandonati negli anni e c'è molto lavoro di ristrutturazione.
05:56Noi ne abbiamo comprati due ultimamente in Sicilia, a Renella e Florio vicino a Palermo,
06:01che sono strutture molto belle, pensate forse un po' in un modo in cui non le penseresti più oggi,
06:07però che sono adatte per essere ristrutturate e offrire un bellissimo prodotto per i nostri clienti.
06:14Quindi grande interesse, ritorno.
06:16La Puglia è stata quella che ha aperto un po' le porte dell'Italia del sud agli occhi degli stranieri,
06:22ma piano piano sta arrivando tutto il resto.
06:25Sono più gli italiani o gli europei ad avere cambiato destinazioni,
06:28piani per le vacanze dopo quello che ha iniziato ad accadere nel Golfo?
06:32Io trovo un'esplosione, voglio l'aspetto delle statistiche, ma trovo un'esplosione di stranieri dappertutto.
06:38Io viaggio per lavoro anche in Italia, devo dire che così tanti stranieri non li ho.
06:43E non solo più nel 5 Stelle che si diceva era proprio la miniera degli alberghi italiani, gli stranieri.
06:51No, no, vedo veramente un interesse molto forte.
06:54Questo è interessante perché si è detto per anni che la sfida del Paese era quella di innalzare il proprio
06:59posizionamento
07:00sulla mappa del turismo per attrarre un turismo più alto spendente, di maggiore qualità.
07:05Oltre a quello oggi abbiamo anche un incoming di volumi più importanti.
07:09Sì, allora quello di alta qualità ricordiamoci che è molto bello, ma i volumi poi sono quelli che sono,
07:14perché avremo qualche centinaio di stanze, 2.000 stanze 5 Stelle in tutto il sud Italia,
07:20quindi bisogna non esagerare.
07:21Sono poche, ne servono di più oppure no?
07:24Allora, se questo trend continua ne servono di più e ne stanno arrivando di più,
07:28perché ci sono molti brand internazionali che stanno riscoprendo questo tipo di destinazioni,
07:34accompagnate dei voli.
07:36Ci sono voli dagli Stati Uniti che non c'erano 5 anni fa per Catania, per Napoli, per Palermo.
07:42Da quest'anno c'è un volo diretto su Olbia, da New York, quindi c'è veramente una grande riscoperta.
07:48la linea aerea e al tempo stesso brand internazionali che accompagnano la ristrutturazione
07:53di vecchi stabilimenti.
07:55Gabriele Burgio, io ricordavo 2 miliardi e 3 l'anno scorso, un obiettivo che quest'anno
07:59era di una crescita del 10% circa.
08:01In queste condizioni, quindi arrivare a 2 miliardi e mezzo, vista la guerra in corso...
08:05No, io lo escludo, penso che ripeteremo l'anno passato e per me è un gran successo,
08:11perché ci sono stati i primi giorni della guerra che eravamo a un meno 70% di prenotazioni,
08:15cosa che ci ha fatto preoccupare.
08:17Poi il last minute è un po', purtroppo o per fortuna ci abituiamo alle peggiori tragedie
08:24e quindi le persone si dimenticano, ci dimentichiamo che ci sono queste guerre in corso
08:29e il last minute, la distanza dall'inizio, fa sì che i clienti tornino.
08:34Lei pensa che quello che qui stiamo vedendo e si parla ogni giorno o di trego, di nuovi attacchi,
08:40lascerà un effetto di medio-lungo periodo anche nella mappa del turismo internazionale
08:47o eventuale cessate il fuoco? Potrà, secondo lei, rimettere le cose a posto da questo punto di vista?
08:53La prima causa... cioè i primi che sovriranno sono i paesi del Golfo
08:58che hanno scommesso in un programma 2050-2100 di sostituire l'economia del petrolio,
09:05dell'energia e gas col turismo. Questi veramente avranno tanti anni perché anche se non sono in guerra
09:12sono stati esposti agli attacchi iraniani, quindi i turisti devo dire che ci pensano due volte.
09:19Forse la Turchia, essendo vicina a quelle zone, Israele e Giordania, ci vorrà del tempo
09:25prima che le cose, prima che si abbia la sensazione che la pace è vera ed è mantenuta.
09:31Questo porterà anche a un ripensamento dei vostri investimenti, almeno come destinazioni.
09:36Ricordo 450 milioni di investimenti nei prossimi cinque anni.
09:41Quelle zone non erano oggetto del nostro interesse
09:47perché l'italiano cerca altro tipo di vacanza per la settimana di vacanza con la famiglia
09:53che è un po' il nostro forte, diciamo.
09:56No, noi stiamo concentrando i nostri investimenti, ripeto, Europa e Africa orientale
10:01e Italia.
10:02La tecnologia, non l'abbiamo citata, ma ha cambiato molto le abitudini di tutti noi.
10:08Quando pensiamo, guardiamo alle vacanze, adesso arriva anche l'intelligenza artificiale.
10:12Che impatto vede Gabriele Burgio?
10:13Non solo noi, tutto sta cambiando, è una velocità pazzesca.
10:17Se parliamo con degli esperti è allucinante quello che arriverà.
10:22Noi fino ad oggi l'abbiamo usata come strumento per migliorare le nostre capacità di gestione
10:28e soprattutto perché con questi nuovi strumenti informatici miglioriamo la velocità, la qualità
10:33e poi soprattutto la produttività.
10:35Quindi il fatto che abbiamo visto in questi ultimi tempi degli articoli giornali
10:39criticando il caro prezzo delle vacanze,
10:42io sono andato a vedermi cosa ha aumentato i prezzi al P2 rispetto a quello che è stato dichiarato nella
10:47stampa
10:47e noi siamo circa alla metà.
10:50Quindi perché? Perché abbiamo investito in produttività,
10:52i nostri costi sono stati sotto controllo
10:54e abbiamo potuto fare un lavoro importante.
10:58Quindi l'AI è un antidoto al caro vacanze per voi?
11:01Sì, lo sta dimostrando e in futuro sarà un aiuto a una migliore conoscenza del cliente
11:07e se il cliente ci fermerà l'autorizzazione
11:09noi saremo capaci di dargli consigli sulla base di quello che conosciamo della persona.
11:14Infine Gabriele Burgio si era entrati in quest'anno anche con un obiettivo ambizioso
11:18che era quello anche di andare in borsa.
11:20Questo è già stato escluso vista la situazione.
11:22I programmi restano nel medio periodo.
11:25Come vedete il futuro di Alpitur?
11:27Questo è un progetto, noi abbiamo fatto solo la prima parte di analisi,
11:31cioè abbiamo parlato con delle banche di affari
11:32e abbiamo chiesto quale sarebbe stato l'interesse per il mercato di un'azienda come la nostra
11:37visto che non ci sono veri comparable in Europa
11:39e quindi non sappiamo con chi confrontarci.
11:44L'interesse era molto alto, ovviamente con questa situazione di incertezza
11:48che si è creata in febbraio abbiamo rallentato
11:51perché ovviamente non sappiamo che numeri faremo quest'anno
11:54ed eventualmente che numeri faremo negli anni seguenti.
11:58Ma è uno sviluppo naturale, un'azienda come la nostra, 5.000 dipendenti,
12:02abbiamo questo tipo di fatturato.
12:04Il turismo per l'Italia è un business enorme.
12:11Avere un'azienda quotata in borsa in Italia che rappresenta quel settore
12:14che oggi in Italia è il 12-13% del prodotto interno lordo,
12:18credo che sia anche giusto.
12:20Quindi ci arriveremo.
12:21Assolutamente, serve nella nostra vetrina del mercato finanziario
12:23anche un'azienda di un settore così importante della nostra economia.
12:26Gabriele Burgio, quindi in bocca al lupo, buon lavoro, grazie per essere stato a Classi NBC.
12:30E buone vacanze a lei.
12:32Buone vacanze anche a chi ci sta ascoltando.
12:34Vi lascio agli altri aggiornamenti e alle notizie dalla redazione.
12:42Grazie a tutti.