00:07Maintenant je vais vous parler plutôt des limites, donc quelles sont les limites du
00:11paraffeur électronique ? Alors il n'y en a pas beaucoup, on en a quand même noté quelques-unes.
00:17Alors premièrement ce qui est important c'est de bien maîtriser le paraffeur, de faire du
00:21feedback entre les utilisateurs, les valideurs, les initiateurs, les signataires, d'avoir des échanges
00:31réguliers pour que vous corrigiez, pour que les pratiques s'ajustent. Il y a quelques erreurs
00:38classiques qui se produisent, donc c'est vraiment les écueils dans lesquels il ne faut pas tomber.
00:44On peut oublier parfois de faire le flux. On prépare notre paraffeur, on met tous les documents dedans
00:48et en fait on n'a rien mis dans le flux. On passe à l'étape suivante, le paraffeur est
00:51archivé et on
00:54attend mais il ne revient jamais signé, c'est normal en fait il a été envoyé dans les archives. Donc
00:58voilà
00:58il faut bien penser à faire le flux avant de passer à l'étape suivante. Autre élément, c'est le
01:03paraffeur que le signataire va signer mais qui va oublier de passer à l'étape suivante. Donc il se dit
01:10c'est bon j'ai signé, j'ai plus rien à faire. Non, une fois qu'on a signé un
01:13paraffeur, il faut le passer à
01:14l'étape suivante pour qu'il soit transmis. Sinon, personne ne verra que vous avez signé. Donc ça
01:20c'est l'autre écueil régulier, avec l'habitude ça part vite mais il faut faire attention à ça.
01:28L'oubli de prépositionner la signature, bon ça c'est plus un irritant qu'autre chose mais le mieux
01:33c'est pour être bien clair, l'initiateur prépositionne la signature partout où il faut une signature.
01:41L'oubli de préciser qu'il doit signer. Je le disais tout à l'heure, les commentaires c'est hyper
01:46important. Un paraffeur qui n'a pas de commentaire, normalement ça n'existe pas. Un petit bonjour ça
01:51ne mange pas de pain et puis de dire bonjour voici le document dont on avait parlé, je vous propose
01:56que
01:57le signataire soit un tel, etc. Il engage une dépense de temps, voilà. Juste ça, ça ne demande pas
02:04grand chose et c'est utile. L'autre élément c'est la date fixe dans les documents, je vous le
02:11disais
02:11tout à l'heure. C'est vraiment important d'utiliser la petite méthode que je vous ai donné plus tôt
02:17qui permet d'ajouter ici un champ avec une date variable, non pas une date fixe, de manière à ce
02:23que la date se mette automatiquement à jour lorsque la signature est faite. Des bugs, il y en a quelques
02:29-uns.
02:29Alors ils sont signalés, ils sont corrigés. On a eu quelques problèmes d'indisponibilité, des moments où il y avait
02:34des ralentissements. Comme on voit sur le flux du CHAP, en général ça fait l'objet d'une annonce et
02:39on peut
02:40échanger, on est aussi informé quand il y a un rétablissement du service. Donc le CHAP, encore une fois, vous
02:48avez
02:48le lien pour y accéder sur l'intranet, sur la page du paraffeur numérique sur l'intranet. Le lien pour
02:54le CHAP
02:54est ici. Il peut y avoir des problèmes de mise en page. La mise en page, lorsqu'il y a
03:04la transformation,
03:05donc déjà quand vous versez un document au DT dans le document et que vous faites les modifications en
03:11ligne, des fois la mise en page n'est pas tout à fait la même. Ensuite, quand il va y
03:14avoir la modification du
03:15document lors de la signature en PDF, il peut y avoir aussi des sauts de mise en page. Donc si
03:22ça vous
03:23arrive trop souvent et que c'est un irritant, vous pouvez toujours passer à côté, c'est-à-dire faire
03:28vos modifications du document dans LibreOffice et de mettre remplacer par, comme ça vous le maîtrisez,
03:35voire même transformer en PDF avec LibreOffice et faire remplacer par avant de le signer. Comme ça,
03:41vous êtes sûr que vous maîtrisez complètement la mise en page. C'est un petit peu un irritant,
03:45l'idéal ce serait qu'il corrige au niveau national ce dispositif. Il y a eu des plantages aussi, par
03:52exemple, des PDF qui, lorsqu'ils sont générés, ne peuvent plus être signés ou font planter le
03:57système quand on essaie de les lire jusqu'au bout. Là encore, en général, ça va être le convertisseur
04:02en PDF qui n'aura pas très bien marché au niveau de l'application. C'est rare, mais ça arrive
04:06de
04:06temps en temps. Là, dans ce cas-là, je vous invite aussi à transformer le document en PDF sur votre
04:10ordinateur et ensuite le verser en cliquant sur remplacer par. Et là, vous êtes sûr aussi que ça marchera.
04:22Voilà, donc je n'ai pas noté d'autres réserves. On a toujours des améliorations par contre qu'on peut
04:28proposer. Pour proposer des améliorations, vous pouvez cliquer sur « Nous contacter » dans l'aide et là,
04:34vous copiez l'adresse mail. Donc l'adresse mail, c'est « contact-parapheur-adveloppement-durable.gouv.fr ». Mais
04:41aussi,
04:42et je vous invite aussi à le faire sur le Tchap. Le Tchap, vraiment, si vous avez des propositions à
04:46faire, il y en a.
04:47Donc pour la petite histoire, le système d'absence, il a été ajouté il y a une ou deux semaines
04:55et c'était une proposition
04:56de la Seine-Maritime qui a été reprise par la direction du numérique du MTE et une demande qu'on
05:05avait fait deux mois plus tôt.
05:06Donc il y a des développements qui sont vraiment utiles.
Commentaires