00:00في عالم البزنس نجاح أي منتج مش بيكون مرتبط بجودته بس
00:05لكن كمان عقلية إدارية بتعرف تفهم العميل وتقرأ احتياجاته واحتياجات السوق
00:11وتبني استراتيجية تخلي المنطق حاضر وبقوة
00:14واستلمو نفسه ومجال المبيعات والتسويق من أصعب المجالات لأنه قائم على تحقيق الأهداف
00:21والتعامل مع تحديات يومية واتخاذ قرارات مستمرة للحفاظ على ثقة العميل وزيادة الانتشار
00:28النهاردة هنتعرف على تجربة واحدة من القيادات النسائية في مجال المبيعات والتسويق
00:34وحنقرب أكتر من كواليد شغلها وطبيعة المسئوليات والضغوط
00:38اللي بتواجهها مدير قطاع المبيعات
00:41منورانا أستاذة شايماء الجمل استشاري مبيعات وتسويق
00:45إزاي حاليك أستاذة شايماء أخبار حضرتك إيه
00:48أنا بعرف دايما أنه شغل المبيعات والتسويق دايما بيبقى أرقام وجولز ولازم أحقق حاجة زي كده
00:56أنا عايزك تقولي لي أكتر إيه الضغوط والتحديات اللي بتقابل حضرتك
01:00عشان تبقي في النجاح المبهر دا ما شاء الله
01:04النجاح دا قائم على إزاي أكون ثبتة في السوق
01:08إزاي عندي قدرة للتحدي دا
01:10في قدامي منافسة قوية جدا ما بين الشركات وما بين الزملاء
01:15مش شركات وبس
01:17إحنا إزاي سبتين على الاحترافية وعلى وجودنا في السوق
01:22إزاي بنحافظ على الحصة المبيعية بتاعتنا داخل السوق
01:28دا تحدي قوي جدا في ظل ما في متغيرات كبيرة في السوق
01:34أنا إزاي بحافظ عليها
01:35إزاي عندي حالة إرضاء مبيني وما بين نفسي
01:38إن أنا أرضي العميل وأرضي شغلي إزاي
01:42وقعية أكتر في السوق
01:45مع وجود الإنتاج اللي يكفي احتياجات السوق
01:49كل دا عامل للنجاح
01:52كل دا عامل أساسي لتواجدنا في السوق
01:55أقدر أتحدى بيه أقدر أتواجد بيه
01:58بدون أي منافسة من أي حد وأنا مش ألقانها
02:01طب قولي لي إيه أكتر تحدي كسيدة قوية وجهك خلال مشوارك في المبيعات
02:07أقوى تحدي إن أنا كسيدة موجودة في وسط مجال أغلبه رجالة
02:14إزاي أنت قادرة تعملي دا
02:16وإزاي قادرة تشتغلي في وسط المجال دا
02:19مع المنافسة دي مع الرجالة دي
02:22مع إن دي مهنة صعبة جدا متطلباتها
02:25أكبر في السفر
02:28تواجد ميداني في السوق أكتر
02:30أكتر ما هي مهنة مكتبية أو ورقية
02:33مصبوط
02:34طب إزاي حريك قادرتي تثبيتي نفسك
02:36ويعني طب إيه حد وسط الرجال قوي كده ولي اسمه
02:42هقولك على حاجة
02:43أنا أمنت بنفسي إن أنا عندي ثقة إن هقدر على الموضوع دا
02:47لازم أحب نفسي وأحب المهنة دي
02:49حبيت المهنة دي وحبيتها بقناعة وبدراسة
02:53طورت نفسي فيها
02:55حاولت أفهم السوق عايز إيه
02:59العميل متطلباته إيه
03:02لما وصلت للفكرة دا
03:03وبقيت مستوى التفكير بيني وبين العميل وبيني وبين السوق
03:07كبير
03:08ومرحلة متقدمة
03:10من الوعي
03:12مش مجرد بيع وخلاص
03:14أنا إزاي عندي كفاءة إن أنا أكفي العميل دا
03:18في السوق وأقدر أخليه مستجيب معايا للمنتج بتاعي
03:21من غير ما ندخل في مقارنة مع شركات أخرى
03:25لا أنا كنت مؤمنة بنفسي إن أنا أقدر أدخل المجال دا كويس
03:30طيب إزاي أنا أخطر رستي
03:32إيه اللي خليني أنا أخطر رستي
03:34وسط كل المنافسات والشركات الموجودة
03:37رستي اللي هي في السوق لأكتر من 30 سنة
03:40رستي بتحافظ على جودتها رغم متغييرات السوق
03:45طبعا البورصة إحنا كلنا نعلم إن البورصة متغيرة يوميا
03:48في ظل تغيير الأسعار رستي ما بتغيرش الجودة
03:52ثابتة على جودتها
03:53وده من أهم أسباب نجاح
03:55طيب حلو قوي
03:57طب هل المنتج بس بيعتمد على الجودة
03:59ولا كمان الترويج والتسويق ليه مهم
04:02آه طبعا
04:03طبعا جودة أساسي
04:05وبعد كده التسويق والترويج
04:09ده طبعا إحنا دخلنا في مرحلة الوقتية كبيرة
04:11الأونلاين بقى له دور قوي جدا
04:13السوشيال ميديا بقت لها دور كبير في تسويق المنتجات
04:17بس في الأول وفي الآخر
04:18المنتج هو اللي بيتكلم عن نفسه في جودته
04:22طيب
04:23ايه المنتجات الأبرز في شركة رستي
04:26وإيه الأكثر طلبا
04:27السترابس ده الحسان الأسود
04:30أيها
04:31أهم منتج موجود
04:32السترابس البوني
04:34الكوردون بلو
04:36الشيش
04:37البرجر الفراخ
04:38الفنتوم
04:39المجنم
04:40رستي وصلت دلوقتي أنها بتعمل منتجات جديدة
04:44لسه دي دخلها في الخطة الجديدة إن شاء الله
04:4626-27
04:48طيب العميل بيشتري بناء على الجودة
04:51ولا على السعر
04:52ولا على ثقة في اسم الشركة
04:54لا طبعا ثقة في اسم الشركة
04:56اه
04:57اه طبعا
04:58مش مجرد سعر ومش مجرد الجودة بس
05:00في شركات عندها جودة وكل حاجة
05:03بس
05:04الاسم مش متواجد
05:05أتم من شركات كتير كده
