00:06Bonjour à tous et bienvenue pour un nouveau numéro d'Objectif Performance avec comme invité aujourd'hui Romain Mirian.
00:14Alors, vous avez grandi dans l'univers des auto-écoles, mais vous n'en êtes pas resté là, puisqu'après
00:18avoir grandi, vous y êtes carrément lancé.
00:21C'est exactement ça. Bonjour Nelson, merci pour votre accueil.
00:25Alors moi, j'ai effectivement découvert le monde du permis de conduire très jeune.
00:30Parce que mon père était moniteur d'auto-école, gérant d'auto-école, mon grand-père également.
00:35Donc un peu à la manière d'un fils de commerçant, j'ai été plongé dans le bain très jeune.
00:41J'ai découvert cette activité très jeune.
00:43Pour la petite anecdote, lorsque j'étais à l'école, c'est un moniteur qui venait me chercher pour me
00:47ramener chez moi.
00:49Donc j'ai vraiment découvert ça très jeune.
00:53J'ai été entrepreneur assez rapidement dans des domaines qui n'ont rien à voir, dans le domaine du sport.
00:59D'abord, et c'est ensuite, en 2018, que j'ai eu envie de revenir dans le secteur du permis
01:05de conduire.
01:06Et c'est là que j'ai décidé de lancer la navette.
01:09Alors votre priorité, on en parlait à l'instant en préparant cette émission,
01:13c'est que les délais se raccourcissent par rapport à des délais qui autrefois étaient très très très importants.
01:20Beaucoup trop importants d'ailleurs.
01:21Oui, c'est exactement ça.
01:23Notre objectif premier à la navette, il est de rendre votre permis de conduire le plus rapide possible,
01:30tout en restant évidemment efficace, le plus sécurisé possible,
01:35avec une date d'examen qui va vous être garantie directement à l'issue de votre formation.
01:42En fait, lorsque je suis arrivé en 2018-2019, que j'ai voulu lancer une nouvelle façon d'apprendre à
01:50conduire,
01:50vous aviez déjà de grosses start-up qui existaient, qui sont apparues en 2013-2014,
01:57qui avaient levé énormément de fonds et qui, elles, s'étaient concentrées sur le mass market,
02:02c'est-à-dire vraiment faire du permis de conduire quelque chose de moins cher.
02:06Elles ne se sont pas attaquées véritablement à la façon de faire, au processus, à l'organisation du permis de
02:13conduire.
02:14Elles ont voulu faire un permis le moins cher possible et elles ont voulu digitaliser les outils.
02:19Mais passer son permis, ça prenait quand même encore 6 à 12 mois.
02:22Et c'est d'ailleurs toujours le cas.
02:24Nous, ce que nous avons voulu faire à la navette, c'est condenser ça
02:27et proposer une formation au permis de conduire très courte, très transparente.
02:32De la même manière que vous allez réserver un voyage, vous allez donc choisir vos dates de formation sur à
02:39peu près 10 jours.
02:40Vous allez être suivi par un unique moniteur.
02:42C'est une prestation qui est all inclusive, donc il n'y a pas de coût supplémentaire.
02:46Et la grande force de la navette, c'est notre capacité à les garantir une date d'examen directement à
02:54l'issue du stage.
02:55Alors vous parlez, Romain, de vos concurrences entre 6 et 12 mois, un an comme ça.
02:59Vous, comment pouvez-vous faire la différence ? Vous me parlez de deux semaines.
03:02Deux semaines, ce n'est pas possible.
03:04Entre le moment où on vient chez vous pour la première fois et le moment où on passe le permis,
03:08en espérant de réussir, c'est cool combien de temps ?
03:10Alors, on est une plateforme en ligne.
03:12On a des agences physiques dans plusieurs villes en France, mais on est essentiellement une plateforme en ligne.
03:16Donc vous allez consulter les stages qui sont disponibles.
03:19Ces stages, ils peuvent intervenir et démarrer dans deux semaines, un mois, un mois et demi.
03:23Ensuite, vous avez votre formation qui, elle, va durer à peu près dix jours.
03:26Et vous passez votre examen directement à l'issue de ce stage.
03:30Comment nous faisons ça ?
03:31Eh bien déjà, beaucoup de rigueur, beaucoup de discipline.
03:34Nous n'acceptons pas plus de candidats que de dates d'examen disponibles.
03:38Ça, c'est très important.
03:40Ce qui est une grande discipline parce que la plupart des auto-écoles inscrivent,
03:44sans se demander si ce nombre d'inscriptions est en corrélation avec le nombre de dates d'examen dont ils
03:49disposent.
03:49Et ça crée du délai à la navette.
03:52La promesse que nous faisons aux futurs candidats, c'est que nous n'acceptons pas plus de candidats que de
03:56dates d'examen.
03:57Ça, c'est très important.
03:58Donc on a une logistique qui est fine.
03:59Et je terminerai sur une chose pour comment nous parvenons à assurer une formation aussi rapide.
04:05Nous avons développé des outils digitaux, des robots qui vont aller réserver les places d'examen à vitesse grand V
04:13pour sécuriser nos clients avec beaucoup d'efficacité pour qu'ils puissent profiter d'une date d'examen à l
04:19'issue de leur stage.
04:19Ce qui veut dire, Romain, si là, mettons, nous sommes au début de l'été, mettons, juillet,
04:24on peut considérer qu'on peut passer l'examen fin septembre, début octobre.
04:29Oui, tout à fait. Alors, c'est rigolo que vous parliez de l'été parce qu'en réalité, il y
04:33a à peu près 20%, 25% de demandes en plus durant l'été.
04:36Oui, ça ne m'étonne pas.
04:37Les jeunes veulent profiter de l'été pour passer le permis de conduire.
04:40Aujourd'hui, on est fin juin, vous pouvez passer le permis de conduire.
04:44Vous avez des stages disponibles à la navette à la fin du mois de juillet, par exemple, ou même au
04:48mois d'août.
04:49Et vous pouvez profiter des vacances pour passer votre permis de conduire,
04:52réattaquer la rentrée en ayant coché la case du permis de conduire.
04:56Vous adressez une clientèle forcément assez jeune. Quelle est la moyenne d'âge de votre clientèle ?
05:00Alors, ça tend à s'élargir, mais notre clientèle, on va dire, de départ est naturelle.
05:05C'est une clientèle qui a entre 25 et 30 ans.
05:08Ah, ce n'est pas 18 ans ?
05:10Oui, non, les personnes qui viennent à la navette, souvent, ont loupé le coche du permis à 18 ans, n
05:16'en ont pas eu besoin.
05:17En réalité, dans les grandes villes, aujourd'hui, vous avez énormément de transports.
05:20Les jeunes ont de moins en moins besoin de passer le permis tôt.
05:23Et lorsqu'ils rentrent dans la vie active, qu'ils ont moins de temps,
05:26eh bien, l'offre de la navette et la promesse de le passer rapidement,
05:30eh bien, les intéresse et ils nous sollicitent.
05:32Vous insistez beaucoup sur l'humain, donc il y a à la fois voiture et moto, j'imagine ?
05:37Alors, la navette, historiquement, est concentrée sur le permis accéléré voiture en France.
05:42Nous nous apprêtons très prochainement à lancer le permis moto.
05:46Et l'objectif de la navette, à moyen terme, c'est vraiment de nous diversifier sur plusieurs types de permis
05:52de conduire,
05:53tout en restant focus sur notre ADN de départ, qui est le permis accéléré,
05:57mais en permettant à nos candidats de passer plusieurs permis de conduire,
06:01et notamment le permis moto, comme vous venez de le dire.
06:03Quel est votre taux de réussite ?
06:06Alors, notre taux de réussite, il oscille, on va dire, en fonction des villes, entre 60 et 70%.
06:12Ça dépend, c'est assez variable.
06:14Pour un premier examen ?
06:16Oui, pour un premier examen, ça va dépendre du type de boîte de vitesse,
06:21ça va dépendre des villes également, du niveau de circulation,
06:24et puis également de la capacité de nos candidats à gérer leur stress.
06:27Le stress, aujourd'hui, c'est quelque chose sur lequel nous allons travailler.
06:30ça représente une des causes principales dans les échecs au permis de conduire,
06:35et avec la navette, nous avons décidé de nous battre sur ce sujet dans les prochains mois.
06:42Voilà.
06:43Ça, c'est très important, ça. Lutte anti-stress.
06:46Oui, anti-stress, parce que c'est très anxiogène.
06:49On parle quand même d'un diplôme qui est le plus passé en France.
06:53Je le compare au bac.
06:54C'est drôle, parce que j'y ai arrivé, mais poursuivez.
06:58Je le compare au bac.
06:59Vous avez 1,5 million de personnes qui passent le permis chaque année.
07:03C'est le diplôme le plus passé en France.
07:06Donc, les Français vont davantage stresser pour le permis de conduire que pour le bac.
07:11Et on voit, nous, on récupère les candidats.
07:13C'est un examen qui est stressant.
07:15Et à la navette, on fait notre maximum pour coacher aussi nos candidats,
07:19pour qu'ils arrivent à l'examen préparés, motivés et concentrés.
07:22Vous diriez, c'est exactement la question que je voulais vous poser.
07:25Vous diriez que l'obtention du permis de conduire, c'est un peu plus qu'une obtention de permis de
07:31conduire.
07:31C'est une victoire personnelle.
07:34Ça compte beaucoup dans une vie, en fait, tout simplement.
07:37Passer son permis de conduire, c'est une étape.
07:39Je pense que vous également, et puis moi le premier, et puis tous les Français, en réalité, se souviennent.
07:46Quand ils ont obtenu leur permis de conduire, vous accédez à une certaine forme de liberté,
07:51à une certaine forme d'autonomie.
07:53C'est important, quoi.
07:54Et ça marque vraiment une étape de la vie.
07:57Donc, c'est important et il faut le passer dans les meilleures conditions, tout simplement.
08:02Vous en parlez très bien, Romain.
08:04Romain Myriand, donc, non pas fondateur, mais successeur d'une longue lignée, votre grand-père, votre père.
08:10Alors, successeur du fait que je travaillais, que j'ai découvert ce métier très jeune.
08:15Mais la navette, je suis le fondateur, l'unique fondateur de la navette en 2019.
08:19Et pourquoi ce nom de la navette ?
08:20On ne peut pas confondre avec la navette Air France, Paris Nice, c'est autre chose.
08:22Alors, ce n'est pas la navette entre l'aéroport et votre ville.
08:27La navette, on est allé puiser cette idée dans l'univers un peu spatial.
08:31L'idée, c'est de vendre et de proposer un permis rapide.
08:34Vous embarquez au sein de la navette.
08:36Vous revenez dix jours plus tard avec le permis en poche.
08:39La navette Challenger et le challenge est réussi.
08:42C'est ça.
08:42Merci beaucoup, Romain Myriand.
08:43Merci pour votre accueil, Myriand.
08:45Et à bientôt, certainement, pour un autre invité qui, j'espère, sera aussi sympathique et convaincant que ne l'était
08:51Romain Myriand.
08:52Bonne journée à tous et à bientôt.
08:54Sous-titrage Société Radio-Canada
08:59Sous-titrage Société Radio-Canada
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