00:02Aquí terminan todos los medicamentos que cientos de pacientes no recogen a pesar de que están enfermos.
00:09Una práctica que se repite en todos los centros de la caja y que le ocurre a aseguradas como doña
00:14Yolani Rojas.
00:15Me ha pasado que se me olvida.
00:17¿Y en ese caso qué hace para servir ese medicamento?
00:21A veces he tenido que comprarlo por fuera o volver a solicitarlo para que me lo vuelvan a mandar.
00:26Muy diferente es Guadalupe Martínez. Ella viaja desde Alajuela y puede durar hasta tres horas para retirar los medicamentos de
00:34su mamá.
00:34Para ella esperar nunca será una pérdida de tiempo.
00:38Siempre las retiro a tiempo. Me tocan a fin de mes. Digamos, hoy me tocan las de mi mamá y
00:43las mías.
00:44Pero siempre están ahí. ¿Qué tengo que esperar? Pues sí, hay que esperar entre tres o cuatro horas. Esa es
00:50una realidad.
00:50Muchas veces venimos al hospital y nos dan una receta médica y por no esperar la perdemos o no la
00:57retiramos.
00:58Acá vemos que hay recetas del miércoles 24 de junio.
01:03¿Qué pasa con esos medicamentos que muchas veces no retiramos?
01:06Estamos en el Hospital México y solo de enero a mayo no se retiraron 23,093 recetas.
01:13Y solo en el mes de mayo se solicitaron 97,885. De esas, 5,396 no fueron retiradas.
01:23Son las personas conscientes de lo que pasa con estos medicamentos.
01:27Nos fuimos a la calle a preguntar y esto fue lo que nos dijeron.
01:29Creo que los vuelven a poner en la parte donde no se han pedido, digamos, para volverlos a recetar a
01:35otra persona.
01:35A veces los botan y es peligroso porque contaminan el ambiente también. Si no los van a usar, que los
01:42devuelvan o que no los recojan.
01:43Yo me imagino que los vuelven a etiquetar para dárselo a otro paciente que realmente los necesita.
01:50No, no lo sé, pero me imagino que ya una vez que han salido, pues tienen que desecharlos.
01:56Supongo que los recoge, los vuelve a apilar y los da en otras recetas.
02:01Porque no los va a botar, porque nadie los ha retirado, nadie los ha usado, nadie se los ha llevado.
02:07Mientras unos hacen largas filas, otros dejan sus medicamentos abandonados.
02:12Solo durante el 2025 la caja despachó más de 113 millones de recetas e invirtió más de 224 mil millones
02:20en medicamentos.
02:21Sin embargo, miles nunca fueron retirados y parte de estos tratamientos ya no se pueden utilizar.
02:27No sale de la farmacia. O sea, si pasado ese tiempo el paciente no retiró, el medicamento se reintegra al
02:33inventario de la farmacia.
02:34Porque no ha salido de acá y mantenemos los controles para garantizar que el medicamento va a tener su estabilidad.
02:41Si ya por alguna razón el medicamento sale de la farmacia y el paciente lo devuelve, lamentablemente no se lo
02:47podemos dar a alguien más.
02:48No lo podemos reutilizar, entonces hay que desecharlo.
02:52Entonces ahí sí los instamos, ¿verdad?
02:53Que si no van a utilizar el medicamento por alguna razón, que lo devuelvan de una vez en la ventanilla
02:59para nosotros poder reutilizarlo y que no lo tengamos que desechar.
03:03Los medicamentos que con más frecuencia quedan abandonados son los utilizados para aliviar el dolor y los tratamientos para enfermedades
03:10crónicas.
03:11Si usted ya no necesita una receta, puede comunicarlo directamente en el centro de salud donde fue atendido.
03:17Mantener un adecuado abastecimiento de medicamentos le costará este año a la caja más de 318 mil millones de colones.
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