00:00스타벅스 코리아가 조금 전인 오후 3시에 오늘 전국 모든 매장의 문을 닫고 전직원 교육에 나섰습니다.
00:07지난달에 불거진 탱크데이 마케팅 논란에 대한 후속 조치인데 사회공헌 활동도 확대할 것으로 보입니다.
00:13취재기자 연결해서 들어보겠습니다. 오동건 기자.
00:18네, 저는 서울 광화문 인근 스타벅스 앞에 나와 있습니다.
00:22네, 3시가 넘었는데 스타벅스 문을 닫았습니까?
00:26네, 정확히 3시에 문을 닫았습니다. 제가 이곳에서 서 있는 동안에 그냥 방문을 했다가 돌아가는 손님들도 있었습니다.
00:34점심시간에 제가 도착을 했었는데 당시 문 앞에 오후 3시부터 영업을 중단한다 이런 공고문이 붙어 있었고 직원들도 주문을 할 때 같은
00:41내용을 안내했습니다.
00:43스타벅스 앱에 들어가도 팝업을 통해 역시 동일한 내용이 공지되어 있습니다.
00:47스타벅스 코리아는 오늘 전국 2,160여 개 모든 매장의 영업을 조금 전인 오후 3시에 종료했습니다.
00:53스타벅스는 지난달 텀블러 프로모션 과정에서 불거진 이른바 탱크데이 논란 이후 후속 조치로 전직원 역사인식 교육에 들어가는데 오늘은 스타벅스 매장 직원이
01:03교육을 받는 날입니다.
01:05국내 1호점인 이대점이 문을 연 1999년 이후 전국 스타벅스 매장이 동시에 조기 폐점하는 것은 이번이 처음입니다.
01:13영업 종료 이후에는 전국 매장 직원들이 본사에서 제작한 교육 영상을 시청하게 됩니다.
01:18교육 영상은 지난 17일 스타벅스 본사 직원과 이마트 부분 계열사 임원들을 대상으로 진행된 강의를 녹화한 것으로
01:25성균관대사학과 오재현 교수와 사회학과 구정우 교수가 각각 역사인식과 사회적 감소성, 윤리기준 등을 주제로 강의했습니다.
01:33정용진 신세계그룹 회장을 비롯한 계열사 경영진도 모레 같은 교육을 받을 예정입니다.
01:39스타벅스는 이번 교육이 단순한 사내 교육을 넘어 브랜드 가치와 고객 시례를 다시 점검하는 계기가 될 것이라고 설명했습니다.
01:47이와 함께 사회 공헌 활동도 확대한다고요?
01:52그렇습니다. 스타벅스는 재발 방지를 위한 제도 개선과 함께 사회 공헌 활동도 확대하기로 했습니다.
01:58우선 마케팅 기획 단계부터 사회적 민감도 체크리스트 적용을 의무화하고
02:02품질과 법무부서 등이 함께 참여하는 다중 검증 체계를 새로 구축할 계획입니다.
02:08또 사회 공헌 기금을 조성해서 근현대 역사 유적지 환경 개선과 주 역사 기념사업 지원 등을 활용하는 방안을 추진합니다.
02:15아울러 초중고교 역사 체험 학습 지원과 대학 역사 동아리 후원 등 미래 세대를 위한 역사 교육 프로그램도 검토하고 있습니다.
02:23특히 앞으로는 마케팅 기획부터 최종 승인까지 충분한 검토 기간을 확보하고 외부 전문기관의 자문도 받을 예정입니다.
02:30스타벅스는 이번 조치가 단순한 4과를 넘어 재발 방지 시스템을 구축하는 계기가 될 것이라고 설명했습니다.
02:36지금까지 서울 광화문광장 인근 스타벅스에서 YTN 오동권입니다.
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