00:00L'aggiornamento della ricerca annuale che realizziamo per verificare quali sono le opinioni e le aspettative dei cittadini italiani rispetto
00:08al Servizio Sanitario Nazionale
00:10ha mostrato un quadro largamente positivo, seppur non privo di qualche elemento e di qualche area di attenzione.
00:16È diminuito un pochino il giudizio positivo complessivo sul Servizio Sanitario Nazionale e in generale i giudizi positivi sono in
00:23lieve arretramento,
00:24ma tutto ciò è assolutamente comprensibile perché la precedente rilevazione l'abbiamo fatta in un periodo particolarmente critico
00:31caratterizzato appunto dalla emergenza sanitaria, dall'emergenza pandemica.
00:36Ecco, tutto questo però non ci deve indurre a sottovalutare un aspetto che forse è il più importante che emerge
00:42la ricerca.
00:43Il 55% degli italiani invitati a indicare le priorità del Paese mettono la sanità al primo posto
00:49perché comprensibilmente quello che abbiamo vissuto ci induce ad essere molto più attenti
00:54e ad aver aumentato le nostre aspettative rispetto al nostro stato di salute.
00:59Il giudizio sul Servizio Sanitario Nazionale sia a livello centrale che a livello regionale è largamente positivo
01:06sebbene, come dicevo prima, in lieve arretramento.
01:09Il giudizio sulle aziende farmaceutiche e il riconoscimento del ruolo che hanno avuto durante l'emergenza sanitaria
01:16è decisamente molto rilevante e devo dire che però c'è una nuova frontiera che si apre
01:24che è quella della transizione digitale e dell'intelligenza artificiale nell'ambito della sanitÃ
01:30che riveste un'aspettativa interessante.
01:34Comprensibilmente gli italiani non sanno ancora moltissimo, non capiscono quali siano le implicazioni vere e proprie di tutto ciò
01:41però si alimenta con un'aspettativa di un miglioramento della qualità complessiva del servizio
01:47grazie alla trasformazione digitale e l'altro aspetto che emerge su questo punto è legato al fatto che
01:54ci si aspetta che l'adozione di strumenti di tipo digitale possa ridurre il gap tra i livelli qualitativi
02:03della sanità delle regioni meridionali rispetto alle regioni settentrionali.
02:06Nel complesso l'ultimo elemento che vorrei sottolineare è legato al fatto che il medico di medicina di generale
02:15quindi il medico di famiglia ha una sua centralità nella informare i cittadini
02:24e renderli consapevoli di tutti i temi legati.
02:27È giudicato molto più autorevole rispetto alle altre fonti formative che abbiamo testato
02:32dalla televisione, internet, social media e così via.
02:35Quindi è molto importante considerare questo aspetto soprattutto quando ci sono periodi di cambiamento
02:40come quello della transizione digitale a cui appena ho fatto menzione.
