00:00No cabe duda que la inteligencia artificial está transformando nuestras vidas y llegó para quedarse.
00:05Y entre esos grandes cambios se encuentran todas las dinámicas que tienen que ver con el mundo del trabajo,
00:11pero hay algo que no podemos perder de vista.
00:14Recientemente Microsoft presentó su índice de tendencias laborales,
00:17donde nos muestra un fenómeno muy interesante que ellos denominan la paradoja de la transformación.
00:23¿Por qué una paradoja?
00:24Porque por un lado tenemos mucha adopción de inteligencia artificial en los centros de trabajo,
00:30en las actividades que realizan las personas,
00:32pero por el otro tenemos un ecosistema en torno al uso de la inteligencia artificial
00:37que no se está transformando, dicho sea de paso, la transformación cultural.
00:41A eso nos referimos, es decir, ¿qué tanto estamos generando las condiciones
00:46para que la gente se sienta a gusto, para que la gente pueda experimentar,
00:51para que hayan los incentivos para que las personas usen la inteligencia artificial,
00:55pero también una recompensa para quienes están logrando integrarles sus actividades
00:59para mejorar la eficiencia y la productividad?
01:01Eso, eso es lo que no estamos viendo y eso es lo que nos advierte Microsoft
01:06como una paradoja de la transformación.
01:08Esta investigación nos muestra un dato muy interesante.
01:1143% de las personas reconoce, reconoce que está más enfocada en cumplir con las metas
01:18que tiene actualmente que en rediseñar o transformar sus funciones
01:23de la mano de la inteligencia artificial y esto es algo muy preocupante porque al final de cuentas
01:29significa que ese entorno donde trabajamos no está o no es propicio para que experimentemos
01:36y para que mejoremos con el uso de la inteligencia artificial.
01:40Vamos a poner un ejemplo muy claro, pero en aquellas organizaciones donde seguramente
01:45seguimos premiando el presencialismo, que la gente esté siempre presente, conectada,
01:51que la gente esté prácticamente ahí cumpliendo con un horario, en fin,
01:57o sea, donde no medimos por resultados, es muy probable que no haya incentivos
02:02para que las personas usen la inteligencia artificial, liberen tiempo
02:06y usen un tiempo no para tareas transaccionales que puede hacer por supuesto la IA,
02:11sino más bien para invertirlo en actividades que agregan más valor.
02:16Pero en ese tipo de culturas no hay un incentivo para que la inteligencia artificial
02:20ayude a liberar tiempo y tiempo de calidad, que se invierta en cosas que agregan más valor a las organizaciones.
02:26Es muy importante pensar no sólo en adoptar la tecnología porque parece hoy que el gran cuello de botella
02:33no está en qué tanta tecnología estamos usando, sino qué tanto está el ecosistema y las condiciones
02:40adaptándose para que tengamos una mentalidad más digital y no sólo una integración de la tecnología
02:48sin que el trabajo se transforme y la forma de trabajar evolucione.
Comentarios