00:00Les Fatoumata, Koulibaly ou Traoré, c'est mort, on ne peut pas inviter ça au siège,
00:03elles vont nous taper la honte les tantines africaines.
00:05C'est une remarque qui a beaucoup choqué les maquilleuses qui étaient présentes.
00:08Vous connaissez sûrement le groupe Estée Lauder, c'est l'un des plus grands groupes de cosmétiques du monde,
00:12juste derrière L'Oréal.
00:13Et il détient des marques comme Clinique, The Ordinary, Bobbi Brown ou encore MAC.
00:17Et cette dernière, en plus d'être l'une des marques de maquillage les plus vendues au monde,
00:20est aussi l'une des seules à proposer des teintes pour toutes les couleurs de peau.
00:23Sauf que même si la marque affiche des valeurs d'inclusion et de diversité,
00:26elles ne les appliquent pas forcément en interne.
00:28Depuis plusieurs années, des salariés dénoncent le racisme et le comportement toxique de leurs managers.
00:32Elles ont travaillé en tant que maquilleuses dans une boutique MAC à Rony 2 en Seine-Saint-Denis.
00:36Elles m'ont aussi fait part par exemple de réflexions sur leurs arrêts maladie,
00:40le fait de pouvoir prendre difficilement un jour off pour avoir des rendez-vous médicaux.
00:45Les maquilleuses m'ont aussi parlé de critiques sur leur physique,
00:48par exemple de dire un jour à une salariée « t'es moche aujourd'hui »
00:51ou alors de dire qu'il n'y a que des grosses dans cette boutique.
00:55Une autre aussi m'a raconté des remarques sur sa coupe afro.
00:58Et une troisième maquilleuse me disait que la manageuse pouvait même souvent faire des remarques sur ses fesses,
01:03par exemple qu'elle trouvait grosse et lui demandait si elle avait fait une chirurgie,
01:06voire même lui toucher les fesses.
01:08Ça c'est un geste qui en réalité pourrait s'apparenter à une agression sexuelle.
01:12En plus de viser ses salariés, cette manageuse aurait aussi tenu des propos racistes visant certaines clientes.
01:17Un épisode en particulier a choqué l'équipe du magasin.
01:20Il a eu lieu en juin 2023.
01:22La marque de maquillage organise un événement assez prestigieux à Paris
01:25où les vendeuses doivent avoir invité leur meilleure cliente.
01:27La manageuse, en voyant dans la liste des noms à consonance africaine,
01:31aurait déclaré « les Fatoumata, Koulibaly ou Traoré c'est mort, on ne peut pas inviter ça au siège,
01:36elles vont nous taper la honte les tantines africaines ».
01:38C'est une remarque qui a beaucoup choqué les maquilleuses qui étaient présentes.
01:41Il y en a même une qui a fait remarquer à la manageuse que ça ne se disait pas
01:44et que ça l'avait vraiment blessée.
01:46Les salariés alertent alors leur hiérarchie, mais il ne se passe rien de concret.
01:50C'est que des mois plus tard, quand elles ont saisi le CSE et qu'elles ont alerté officiellement la
01:55direction,
01:56qu'il y a eu une enquête qui a été ouverte.
01:59Elle conclut qu'il y a bien eu des propos discriminants.
02:01La manageuse en question est mutée et elle reçoit une sanction disciplinaire.
02:05Pour elles, une deuxième enquête était assez importante pour mettre en lumière l'ensemble des faits qu'elles avaient dénoncés,
02:10y compris le côté harcèlement moral et aussi des dysfonctionnements éventuels dans la chaîne des alertes.
02:16En septembre 2025, les quatre salariés saisissent les prud'hommes.
02:19Elles sont virées quelques semaines plus tard.
02:21En réalité, en faisant cette enquête, je me suis rendue compte que ce n'était peut-être pas un cas
02:24isolé
02:24et qu'il y a assez souvent des affaires de ce style qui sont remontées par les élus du personnel
02:29auprès de la direction.
02:30Et donc moi, évidemment, au terme de mon enquête, ça c'est des questions que j'ai posées à la
02:33direction
02:33et eux m'ont dit qu'en tout cas de leur côté, ils contestent le caractère systémique, on va dire,
02:38que ce soit du racisme ou du management toxique, que c'est plutôt des cas isolés selon eux
02:42et que dès qu'ils ont connaissance d'affaires comme celle-ci,
02:46ils s'en occupent et ils prennent des mesures pour faire cesser les comportements.
02:50Si vous voulez en savoir plus sur cette affaire, vous pouvez retrouver notre enquête complète sur le site de l
02:54'Informer.
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