00:00어제가 5.18이었습니다. 그런데 스타벅스에서 5.18에 부적절한 마케팅을 진행해 논란이 일고 있습니다.
00:09이 소식을 보고받은 신세계 정용진 회장이 분노해서 스타벅스 코리아 대표를 즉각 경질했습니다.
00:16도대체 무슨 일인지 함께 보시죠.
00:215월 18일은 탱크데이. 옆에는 책상에 탁이라는 문구가 적혀 있습니다.
00:27스타벅스가 진행한 텀블러 할인 행사의 홍보문구입니다.
00:32탱크라는 이름의 텀블러를 파는 건데 마침 5.18 민주화운동 기념일이다 보니 계엄군의 탱크가 연상된다는 비판이 일었습니다.
00:42책상에 탁이라는 홍보문구도 1987년 박종철 고문치사 사건 당시 책상을 탁 치니 억하고 죽었다는 거짓 발표를 떠올리게 한다는 지적도 나왔습니다.
00:57일반적으로 보기가 거의 힘든 단어인데 5.18이라는 숫자가 눈에 들어오니까.
01:03고인에 대한 예의도 아니고 왜 이렇게까지 스타벅스는 파는 건지.
01:09논란이 되자 스타벅스는 해당 홍보글을 모두 내리고 공식 사과했습니다.
01:14스타벅스는 프로모션 진행 과정에서 부적절한 문구를 발견했다며 해당 행사를 즉시 중단했고 재발 방지를 위해 내부 프로세스를 점검하겠다고 밝혔습니다.
01:25채널A 뉴스 김세인입니다.
01:30강력한 남자와 함께 강력 사건을 풀어보는 시간입니다.
01:32돌직구 강력반 시작하겠습니다.
01:34국제수사 전문가 김무비 반장님 모셨습니다.
01:36반장님 강력! 강력!
01:38강력한 반장님과 함께 풀어볼 첫 번째 강력 사건의 단서 보시죠.
01:43방금 보셨던 스타벅스의 마케팅 논란.
01:48정영진 회장이 즉각 스타벅스 코리아 대표에게 책임을 물어서 경지를 했고요.
01:54정영진 회장 명의의 대국민 사과문까지 나왔습니다.
01:58사실 기업 총수가 뭔 잘못이 있겠습니까?
02:00이런 마케팅이 왜 일선에서 벌어졌는지가 지금 논란인 건데.
02:06문제된 문구와 내용 함께 보시죠.
02:10김일 반장님 도대체 무슨 내용이 문구였습니까?
02:12그렇습니다. 스타벅스에서 5월 16일인가요?
02:1610일부터 26일까지 땡크데이 행사를 하는데 텀블러 아시죠?
02:21보호원 본행이 되는 텀블러 행사를 하는데 5월 18일 날 문구를 뭐라고 올렸냐면
02:26그냥 텀블러를 빼놓고 땡크데이라고 올리면서 거기에 또 책상에 탁 이걸 올렸는데
02:33사실상은 젊은 사람은 모르지만 나이 드신 분들은 연상이 되는 이미지가 뭐냐면
02:371980년도에 5.18 광주민주화운동.
02:40거기고 1987년대에 박정철 고문자 사건, 가수사포 사건이 있는데
02:46그 사건이 연상이 됐던 거예요.
02:49그러다 보니 논란이 되니까 문제가 됐던 건데
02:51아니 이재명 대통령께서도 뭐라 하겠냐면
02:54저질 장사치의 비인간적인 행태다.
02:57법적으로 도덕적으로 책임을 져야 된다까지 말했고
03:00사회적으로 떠드는 것인데 제일 중요한 건 뭐냐면
03:03실제적으로 스타벅스에서 저걸 올렸을 때의
03:06그런 정치적 의도라든지 아니면 역사적 의식까지 한 건 아닌 것 같아요.
03:10담당자가 회사 직원이라고 들렸는데
03:13이게 두 가지로 볼 수가 있습니다.
03:14하나는 노이즈 마케팅 아시죠?
03:17무리를 야기해서 홍보하는 것도 있고
03:20아니면 담당자가 사실은 업무 과약으로 내가 실수할 수 있는데
03:23역사적 의식이 부족했던 거죠.
03:25어찌 됐든 간에 광주민주화운동이라든지
03:28국민주화운동이라든지 고문시사 사건은 거기 넣지는 않았지만
03:31연상을 시켰다.
03:33이래서 문제가 되니까 문자를 수상해도 문제가 됐기 때문에
03:36아마 정영진 신세계그룹 회장이 담당 대표이사
03:40스타벅스 대표이사 해임을 했고요.
03:44경지를 했고 관련자 임원들도 중견기관 한다고 하니까
03:46발빠른 대처를 했다고 저는 보여집니다.
03:50정영진 회장이 굉장히 발빠른 대처를 했어요.
03:52즉각 경지를 하고 공개적인 분노를 표명한 겁니다.
03:56대국민 사과문도 냈습니다.
03:59일단 손정현 스타벅스 코리아 대표
04:01상처입은 광주시민 박종철 열사의 유리가 좋게 깊은 사죄
04:05정영진 신세계 회장
04:06일에 대한 모든 책임을 통감
04:08진심으로 사죄드린다.
04:09대국민 사과문을 발표
04:11손정현 대표를 즉각 책임을 해서 경지를 했습니다.
04:14반작에 말씀하신 것처럼
04:15굉장히 빠르게
04:18스타벅스 코리아 대표까지 경지를 한 겁니다.
04:20스타벅스 코리아는 사과를 위해
04:225.18 문화센터를 방문한다는 실시간
04:24뉴스도 들어와 있고요.
04:25이마트 부사장이 5월 단체를 차과
04:27사과의 의미를 전달한다는
04:31뉴스 속보도 들어와 있습니다.
04:32정영진 회장이 이 문제와 관련해서
04:35굉장한 분노를 했다고 합니다.
04:37평소 팔을 잘 안 내는
04:38그렇습니다. 상당히 힘들어하는 게 뭐냐 하면
04:40역사실이 너무 없다.
04:41이래서 굉장히 담당자를 문장하는 물론이고
04:43관련된 임직원들을 모두
04:45중징기를 하라고 되고 있습니다.
04:47그런 상황이기 때문에
04:48시제적으로 저 문제에 대해서 깊이 사과도 하고
04:50더 이상 파장이 없더러 발빠르게 행보하고 있는데
04:53제가 보는 걸 이렇습니다.
04:55텀블러, 즉
04:57댕크 텀블러는
04:58텀블러는 커피를 넣는
05:02텀블러는 텀블러일 뿐이다.
05:03저거를 계속 확대하고 하지 마시고
05:05일단은 사과를 했기 때문에
05:07저 정도에서 수집이 되니까
05:09너무 확대해서 가는 거는
05:10좀 하지 않아서 일 것 같아요.
05:13네, 김물 반장님의 돌직 끝까지 전해드렸습니다.
05:15네, 김물 반장님의 돌직 끝까지 전해드렸습니다.
05:15네, 김물 반장님의 돌직 끝까지 전해드렸습니다.
05:15네, 김물 반장님의 돌직 끝까지 전해드렸습니다.
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