00:00On va vous parler du business de l'alarme à domicile, parce que c'est un business, un commerce qui
00:05monte très très vite.
00:06On est avec Alex Froman-Curtil, directeur général de Vérissure. Merci d'être sur CNews.
00:13Alors on voit bien sûr les cambriolages qui augmentent 200 000 l'an dernier.
00:17Chez vous, plus de 6 000 déclenchements d'alarme, c'est impressionnant. Et la demande continue, c'est ça ?
00:22Oui, alors précisément en 2025, c'était 212 000 cambriolages.
00:26Et je pense que le chiffre qui, moi, me parle plus, c'est que c'est un cambriolage toutes les
00:302 minutes, 2 minutes et demie.
00:31C'est ça, en France, la réalité.
00:33Alors chez Vérissure, nous, on traite des millions de signaux d'alarme.
00:37En France, on est le leader français de l'alarme télésurveillée.
00:40Donc on va protéger un peu plus d'un million de foyers en France.
00:43Donc forcément, ça crée énormément de signaux.
00:46La réalité, en fait, c'est qu'on va traiter à la fin que 6 000 cas de tentatives d
00:50'intrusion,
00:51ce qui est relativement peu, et j'ai envie de dire tant mieux.
00:53C'est-à-dire que notre système est efficace dans la dissuasion, dans la détection possible.
00:57Mais c'est un vrai sujet, évidemment.
00:58C'est ça. Vous ne comptez pas, notamment, les erreurs de code ou les fausses alarmes ?
01:03Oui, alors les signaux qu'on va recevoir de déclenchement d'alarme ou de détection de quelqu'un qui s
01:08'approche,
01:09il y en a des grands, des millions tous les ans.
01:11Et tout notre job, d'ailleurs, ça va être de filtrer tous ces signaux pour faire une levée de doute,
01:16de savoir exactement ce qui se passe.
01:18Tout ça, ça nécessite beaucoup de technologie.
01:20Et pourquoi ? Parce qu'après, on veut faire intervenir les forces de l'ordre le plus vite possible.
01:23Donc, il faut sortir un peu de cette situation.
01:26Alors, il y a des nouvelles technologies.
01:28Il y a des fumées qui peuvent se mettre en place dans le logement.
01:31Il y a aussi la police qui peut intervenir dans certains cas.
01:34Tout à fait.
01:34Ça dépend du niveau d'abonnement, en fait.
01:36Alors, chez Vérissur, pas vraiment.
01:37En fait, ça fait partie de notre proposition cœur, qui est l'intervention.
01:41Parce que finalement, nous, notre rôle, c'est de dissuader.
01:44Et on voit qu'on arrive à dissuader à 80% les tentatives d'intrusion grâce au système Vérissur.
01:49On veut détecter tout ce qui se passe dans un environnement, par exemple une maison.
01:53On veut évidemment valider la situation et faire intervenir le plus vite possible la police.
01:57Et l'efficacité dont on va parler, nous, c'est qu'on va réussir à prendre des alarmes prioritaires en
02:017 secondes.
02:02Donc, on est vraiment dans l'efficacité.
02:04Et faire intervenir la police, qui généralement, d'ailleurs, en France, les forces de l'ordre vont se déplacer dans
02:09les 7 minutes.
02:09Donc, c'est quand même très efficace.
02:10Vous le savez vraiment ? C'est-à-dire, elles jouent le jeu, elles viennent ?
02:12Bien sûr, parce qu'on est en partenariat avec les forces de l'ordre.
02:15On est vraiment main dans la main.
02:17Nous, on va faire appel à eux sur une ligne dédiée.
02:19Donc, un appel hyper rapide.
02:21Et j'ai envie de dire, en échange de quoi, ils vont intervenir le plus rapidement possible.
02:24Alors, du coup, les assurances, vous sont reconnaissants ?
02:27Ou est-ce que baisse le tarif de l'assurance ?
02:29C'est un très bon point.
02:30Du locataire ou du propriétaire ?
02:31Donc, on travaille avec beaucoup d'assurances, en particulier le groupe Covea, depuis des années.
02:36Et eux, en fait, voient l'intérêt d'une alarme vérissure pour deux raisons.
02:40On va, en cas de sinistre, fortement baisser le niveau de dégradation.
02:44Et en fait, ils vont aussi, eux, offrir, par exemple, une remise sur la franchise de l'assurance à leurs
02:48clients.
02:48D'accord. Alors, c'est l'insécurité aujourd'hui en France.
02:5172% des Français se sentent en insécurité une fois par jour.
02:54C'est votre enquête qui le dit.
02:56C'est quand même inquiétant, 72%.
02:58Non, donc, on fait un constat très simple.
03:00C'est que, jusqu'à présent, on a beaucoup protégé le domicile.
03:02On a fait un constat très simple.
03:04C'est qu'en fait, les Français se sentent en insécurité dans des situations du quotidien.
03:08Le quotidien, c'est je prends le bus pour aller au travail.
03:11Je sors avec des amis le samedi soir.
03:13Donc, on n'est plus dans le cadre du domicile.
03:15Et donc, on a décidé, nous aussi, d'accompagner, finalement, les Français dans cette protection.
03:18C'est sur le chemin de l'école, aussi.
03:20Complètement. Des enfants qui vont au collège ou qui rentrent du collège, c'est un vrai sujet.
03:23Donc, là, vous avez mis en place l'ange gardien numérique.
03:26On a lancé une application qui s'appelle VeriSurGuardian.
03:29On a fait un ange gardien numérique qui va permettre à des utilisateurs de se sentir en sécurité
03:34parce qu'on a une équipe 24 heures sur 24 qui va aider ces utilisateurs dans des situations complexes.
03:39Est-ce qu'on n'est pas en train d'encourager un peu la paranoïa ?
03:41C'est-à-dire, on sort de chez soi, on a peur de se faire attaquer.
03:43Il y a quand même aussi une marge, non ?
03:45Alors, ce n'est pas une question de paranoïa.
03:46C'est une question de répondre à une demande des Français.
03:48On voit que le sentiment d'insécurité est plus fort.
03:51Donc, on va leur offrir, en fait, trois services.
03:53D'abord, un bouton SOS sur leur téléphone à tout moment.
03:57Donc, dans n'importe quelle situation, ils ne se sentent pas à l'aise.
03:59Ils peuvent appuyer sur leur SOS.
04:00Et un agent de VeriSur va s'occuper de la situation,
04:04potentiellement faire intervenir le SAMU, les pompiers pour une personne âgée, etc.
04:07Donc, ça, c'est vraiment un service très important dans l'accompagnement hors du domicile.
04:11Un deuxième service qui, moi, me semble très intéressant, c'est un compagnon de route.
04:15Donc, dans mon application Guardian, je vais dire,
04:17j'ai prévu d'être à la maison dans une demi-heure,
04:19ou peut-être dans une heure si je fais un grand jogging.
04:21Mais si je ne suis pas rentré à ce point-là dans une heure,
04:24appelez-moi, faites quelque chose, occupez-vous de la situation.
04:26La prochaine étape, c'est quoi ?
04:27C'est finalement un garde du corps à côté de soi en permanence, c'est ça ?
04:30Non, pour moi, c'est vraiment l'accompagnement de différents types de populations.
04:34Et donc, on voit, on parlait d'un adolescent qui rentre du collège,
04:37avec Verisure Guardian, la mère de famille ou le père de famille,
04:41ce sont en sécurité que son enfant se déplace bien.
04:43Mais les seniors aussi, c'est un vrai sujet.
04:44Ce qui est incroyable, c'est que ce serait quand même à l'État,
04:46au pouvoir public, d'assurer la sécurité des Français.
04:48Pourquoi c'est une entreprise privée qui fait ça ?
04:50Alors, oui, évidemment, la sécurité, c'est un sujet régalien, c'est clair.
04:54Et la relation publique-privée a toujours été forte,
04:57et j'ai envie de dire de plus en plus forte, pour la protection des Français.
05:00Alors, Verisure et Industrie, réglementée par le ministère de l'Intérieur,
05:03parce que nous, on est vraiment très complémentaires,
05:05voire même, je veux dire, presque un filtre,
05:07pour s'assurer que l'intervention des forces de l'ordre
05:10soit le plus efficace possible.
05:11Il y a aussi le squat, c'est un vrai problème,
05:13dans les villes, notamment isolées, dans les petites villes.
05:17Vous avez aussi énormément l'intrusion la nuit,
05:19le home-jacking, comme on dit.
05:21Là, vous intervenez.
05:22Alors, il y a deux phénomènes nouveaux, en effet,
05:24qui sont en train d'augmenter.
05:26C'est le squat et le home-jacking,
05:28qui étaient des phénomènes un peu plus mineurs,
05:30qui augmentent assez significativement.
05:33Moi, je vois vraiment qu'il y a une certaine violence au quotidien
05:36qui est en train de s'installer.
05:37Et donc, ces phénomènes ont lieu, évidemment,
05:39dans ces phénomènes qu'on prend très au sérieux.
05:41Et donc, notre solution, Verisure,
05:43va permettre de détecter les situations
05:44et de faire intervenir en urgence, évidemment,
05:47les forces de l'ordre.
05:47Ce sont des personnes aussi assermentées qui travaillent pour vous.
05:50Ce sont des salariés, ce n'est pas sous-traité.
05:52Alors, en effet, nous, en France,
05:54on est 4000 salariés, Verisure,
05:56dont en particulier plusieurs centaines
05:59qui travaillent 24 heures sur 24
06:01dans des centres de télésurveillance.
06:02Ce sont des individus qui ont une carte professionnelle,
06:05qui sont capables, dans la multitude de signaux,
06:07de comprendre quelle est la situation
06:09qui est en train de se passer
06:10et d'avoir le bon geste pour savoir
06:12est-ce qu'il faut faire intervenir les forces de l'ordre,
06:14est-ce que c'est une fausse alarme,
06:15est-ce que c'est un accompagnement psychologique
06:16qu'il faut offrir, etc.
06:17Donc, la sécurité, c'est vraiment le sujet numéro un
06:21et il le sera sûrement lors des prochaines élections,
06:24bien sûr, l'année prochaine.
06:25Merci d'être venu sur CNews.
06:27Alex Froman-Curtil, directeur général de Verisure,
06:30restez avec nous sur CNews.
06:32Sous-titrage Société Radio-Canada
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