00:00Agenzia delle Entrate, al via il nuovo numero per il servizio di assistenza via SMS, perciò vediamo insieme come funziona.
00:09L'Agenzia delle Entrate ha deciso di modificare il suo servizio di InfoSMS, cambiando numero e definendo meglio cosa può
00:17e cosa non può fare.
00:19Come prima cosa il nuovo numero per il servizio di assistenza via SMS è 342-411-0872.
00:28Se abbiamo già utilizzato il servizio negli ultimi 12 mesi, allora riceveremo un messaggio informativo che confermerà l'attivazione del
00:36nuovo contatto.
00:38Tra l'altro l'Agenzia spiega che InfoSMS è un servizio che ci permette di chiedere informazioni su scadenze fiscali,
00:45codici tributo, acquisiti di natura catastale o ipotecaria.
00:49Tutto questo tutelando la nostra privacy, infatti non riceveremo risposte su problematiche personali o argomenti che richiedono l'esame di
00:58documenti privati.
01:00Ma attenzione, per far sì che il sistema accetti il messaggio dobbiamo seguire specifiche indicazioni.
01:07Gli SMS devono essere inviati esclusivamente tramite telefono cellulare, infatti non sono ammessi invii tramite web o telefoni fissi.
01:16E se inviamo il messaggio con l'anonimo o il numero oscurato, il sistema lo scarterà automaticamente.
01:22Il costo del servizio dipende dal nostro piano tariffario telefonico.
01:26Ogni SMS conta 160 caratteri e possiamo comporre un quesito lungo fino a un massimo di 4 SMS.
01:33Una volta inviato e rispettate tutte le regole, l'agenzia si impegna a fornire una risposta entro 4 giorni lavorativi.
01:42E per ora è tutto, al prossimo Focus.
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