00:00A Capep Saúde Santos, autarquia responsável pela assistência à saúde de funcionários públicos da Prefeitura de Santos e seus dependentes,
00:08apostou em tecnologia para proporcionar atendimento por teleconsulta.
00:13As vantagens é que facilita o acesso, principalmente para pessoas que têm problemas de locomoção, para os idosos,
00:20para quem está de repente sentindo algo que precisa de um pronto atendimento,
00:26e não precisa se locomover até um pronto-socorro, já atendido imediatamente, porque demora no máximo duas horas,
00:33então ela facilita o acesso.
00:35E também nós temos algumas especialidades que temos dificuldade na cidade, e nós conseguimos através do sistema da telemedicina.
00:43As consultas eletivas, que é o prazo máximo de 30 dias, bem menor do que o prazo que a gente
00:48tem encontrado hoje,
00:50com todos os planos, a gente tem tido uma dificuldade nas agendas dos médicos.
00:53Ainda de acordo com a Gilvânia Álvares, presidente da Capep Saúde Santos, caixa de assistência ao servidor público municipal,
01:01basta acessar a plataforma de atendimento pelo computador ou pelo celular.
01:06Na prática, o mutuário pode acessar via aplicativo da Capep, no próprio celular,
01:13lá tem o link da telemedicina, então ele vai lá, linka e já acessa,
01:18se identificando ou com o número da carteirinha, ou com o CPF e data de nascimento,
01:23ou também ele pode acessar a página oficial da Capep.
01:26Lá também tem um link que leva diretamente à página da telemedicina.
01:31A depender da demanda, pode haver a ampliação do atendimento da Capep Saúde Santos por telemedicina.
01:38A contratação da telemedicina foi feita com base em número de vidas, né?
01:43Então, é uma proporção, foi estimado que em média 20% dessas vidas utilizaria o sistema.
01:50Então, a depender da demanda, se houver um aumento da procura,
01:54nós podemos sim ampliar, tanto em número de consultas, como em especialidades.
01:59É muito importante que o mutuário tenha seus dados atualizados,
02:03porque senão ele terá dificuldade no acesso, porque é exigido o número da carteirinha,
02:08a data de nascimento, né? Ou o CPF.
02:11Então, se ele tiver alguma pendência cadastral, ele terá que procurar a Capep
02:16na sessão de atendimento ao mutuário e atualizar esses dados.
02:19Com relação, a Capep tem um compromisso na melhoria contínua no atendimento
02:24prestado aos nossos mutuários.
02:27É com imensa alegria, né? Que a gente traz mais esse acesso, né?
02:31Mais essa oportunidade de acesso à saúde aos servidores municipais.
