00:00El gobierno lanzó oficialmente el programa Cero Tranca, una iniciativa diseñada para desmontar la burocracia estatal y optimizar la prestación
00:08de servicios públicos.
00:11Se trata del lanzamiento del proyecto denominado Tranca Cero, a través del decreto 5595.
00:17El Ejecutivo busca iniciar una reingeniería del aparato estatal, orientada a construir una gestión pública ágil, transparente y eficiente.
00:25Dios mediante con este decreto vamos a acabar, ojalá, en los siguientes meses con el maldito folder amarillo.
00:34La norma también crea el Catálogo Nacional de Prámites, una base de datos oficial donde deberán registrarse todos los procedimientos
00:41administrativos del Estado.
00:43Y eso es lo que le da bronca a la gente y empieza a renegar desde el principio del día,
00:48seis, cinco, siete horas para sacar un documento.
00:51Pero además no tienes que ir a una institución, tienes que ir a 20 instituciones.
00:56Las entidades públicas no deberán solicitar documentos que ya están disponibles en registros oficiales, como datos personales, certificados u otros
01:05documentos emitidos por instituciones estatales.
01:08El reportar tu tranca, donde veas tranca, reportas.
01:12Tal vez no podamos solucionar al principio todo, pero sobre la insistencia de la ciudadanía vamos a ir persiguiendo aquellas
01:19instituciones que no resuelven los problemas de los ciudadanos.
01:23Otro eje del mencionado decreto es la digitalización de trámites, con el objetivo de reducir la necesidad de presencia física
01:30de los ciudadanos en oficinas públicas.
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