Ciudadanos reportan corrupción en instituciones estatales como el Registro Civil y la Agencia Nacional de Tránsito, donde turnos gratuitos para trámites como cédulas o licencias son vendidos ilegalmente por terceros hasta en $100, mientras las instituciones insisten en que son gratuitos. teleSUR
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00:00Hola Luis Guillermo, hola Gladys, qué gusto saludarles, saludos también para nuestra audiencia en América Latina y el mundo.
00:05Así es, el colapso en instituciones como las que ustedes mencionaban, el Registro Civil, la Agencia Nacional de Tránsito,
00:12lo que hace es exponer un sistema permeado por la corrupción, donde los ciudadanos pagan por servicios que deberían ser gratuitos.
00:20Conseguir una cédula, una licencia de conducir, un pasaporte en Ecuador se ha convertido en una verdadera odisea marcada por la corrupción.
00:29Las largas filas en las afueras de las instituciones públicas, como las que mencionábamos, la Agencia Nacional de Tránsito, el Registro Civil, son solo el comienzo.
00:38Los ciudadanos denuncian que obtener un turno gratuito a través de las plataformas digitales, de las plataformas oficiales, gubernamentales del Estado ecuatoriano es casi, casi imposible.
00:50En cambio, pueden comprar estos turnos a través de lo que aquí se denomina como tramitadores o en tiendas cercanas a estas instituciones públicas.
01:00Gabriela Mena nos tiene preparado un informe.
01:02Así lucen los exteriores de distintas instituciones públicas de Ecuador, completamente abarrotadas, como la Agencia Nacional de Tránsito.
01:11Un alto número de ciudadanos acude todos los días para obtener la licencia de conducción, algunos con turno en mano y otros a la expectativa de conseguir uno.
01:20Y es que en los exteriores, las señoras de las tiendas y pequeños locales los venden por 30 y 100 dólares, algo que denuncian los ciudadanos, porque no entienden cómo en la página oficial del Estado, donde se deben ofrecer turnos gratis, no hay, pero sí los ofertan personas externas.
01:37La vez pasada que vine, me dieron un turno y estaba atrás de 115 personas, imagínate, o sea, y solo una persona estaba trabajando.
01:47Y decían que sí había turnos, que atendían a otra gente, que no sé dónde cogerán los turnos, ¿qué será? Siempre es lo mismo, no hay turnos, no hay nada.
01:56Aparte de lo que cuesta la cédula o la licencia, igual toca pagar para un turno, no creo que sea, o sea, no es justo.
02:04Pero los problemas también radican en que no hay sistema y existe poco personal.
02:09Este panorama se vive en el registro civil, donde diariamente más de 300 personas acuden, algunos para comprar un turno por hasta 100 dólares, porque en la página del Estado hay, pero para dentro de tres y cuatro meses.
02:23Pero hay gente trabajando ahí, esta es la matriz, y que no me den una solución, que tengo que esperar ocho días, así ya voy más de tres meses, no hay turnos.
02:31¿Cómo sacamos?
02:32Por ejemplo, no hay una persona que indique vaya a tal ventanilla, vaya por aquí, por allá, entonces nos toca a nosotros a las adivinanzas.
02:39No es la primera vez, hay muchas veces que sucede lo mismo, entonces, y no son eficientes, tienen el error reyes y no son eficientes, no nos arreglan rápido el problema.
02:48Lo mismo sucede para obtener el pasaporte ecuatoriano. Los ciudadanos hacen filas de hasta cuatro horas. Para lograr obtener el documento, a decir de ellos, este es un claro ejemplo de corrupción, porque el gobierno no hace nada para evitarlo.
03:03Para el experto en leyes Washington Andrade, el gobierno no actúa porque sus propios funcionarios son pilares de la corrupción. Explica que para la venta en el exterior debe existir un alto ejecutivo dentro que los hurta. Cabe recalcar que ya existen denuncias, pero no hay resultados.
03:20Así está ocurriendo en una gran parte de instituciones. Es decir, dificultan la atención, prolongan los trámites innecesarios e innecesariamente, pero con el velado propósito de que los usuarios tengan que caer, ¿no es cierto?, en el hecho de esta ayuda, de pedir ayuda a un tercero, de pedir ayuda a los mismos funcionarios, y ahí es donde vemos que se generaliza esta forma de actuación.
03:49Esto tiene que ver mucho con el gobierno, la forma de administración de los recursos, ¿no es cierto?, de personal también.
03:58El malestar entre los ecuatorianos es latente y la preocupación parte de que no es solo una o dos instituciones del Estado que están plagadas de irregularidades.
04:07Son varias, entre ellas las de educación, donde se ofertan cupos para instituciones públicas entre 100 y 300 dólares.
04:15Esto, mientras el gobierno de Novoa afirma que el Estado funciona en su máxima capacidad.
04:20Gabriela Mena, Telesur Ecuador.
04:22Importante insistir en esto que decía Gabriela Mena, el gobierno de Daniel Novoa insiste, dice, sostiene que el Estado funciona a su máxima capacidad, pese a que las denuncias ciudadanas se acumulan sin respuesta y que la percepción apunta a una complicidad institucional en la perpetuación de estas prácticas.
04:43La corrupción ya no se esconde, se sienta en la puerta de las instituciones y cobra por lo que aquí debería ser un derecho.
04:51Hasta aquí el informe.
04:51Bien, muchas gracias Elena por tan interesante información. Vamos a ver cómo descubren.