00:00A l'occasion des 15 ans des pigeons, on a décidé de vous proposer le top 15 des arnaques qui
00:06démarre aujourd'hui avec la 15e arnaque qu'on vous dévoile.
00:10Alors vous le savez, les arnaques bancaires ont fait couler beaucoup d'encre.
00:13Il y a la honte de tomber dans le panneau et puis aussi il y a l'envie de se
00:18venger.
00:18Et bien pour vous, on a rencontré Sento.
00:20Sento pourrait le présenter comme un chasseur d'escrocs.
00:23Il rappelle les numéros des personnes qui vous ont arnaqué pour le faire perdre un temps fou.
00:29On voit ça avec Manon de Greffe.
00:32Depuis 15 ans, vous êtes nombreuses et nombreux à vous être confiées sur des arnaques dont vous avez été victime.
00:37Des arnaques en ligne qui vous ont fait perdre des milliers d'euros, dirigés par des escrocs bien entraînés.
00:42C'est un excellent scénario.
00:44C'est vraiment une professionnelle pure.
00:46Elle sait exactement où a mené la personne.
00:48J'ai été complètement manipulée.
00:51Hilda pensait parler à une employée d'un support informatique.
00:54Mais au bout du fil, une escroque qui va lui soutirer 4400 euros.
00:57C'est la colère, c'est la honte, c'est la culpabilité d'avoir perdu une somme en se faisant
01:05pigeonner.
01:06Alors on a décidé de vous venger avec les deux Sento.
01:09Sur internet, ce chasseur d'escrocs passe ses journées à traquer les arnaqueurs et à les piéger.
01:14Écoute, toi t'arrives à arnaquer des gens.
01:15J'ai réussi à te faire bisquer pendant un petit moment déjà.
01:17Pour moi, le meilleur moyen de s'amuser de ça, c'est de retourner un petit peu le jeu contre
01:22eux.
01:22J'appelle des arnaqueurs en direct, je me fais passer pour des grands-mères, tantôt un grand-père.
01:27Et le but, il est là, vraiment, faire perdre du temps.
01:29Pendant une après-midi, on a appelé des numéros de téléphone que vous nous avez signalés.
01:34Notre première victime, un faux conseiller en banque.
01:37On me parle d'une transaction de 986,27 euros.
01:41J'ai du mal à comprendre de quoi il s'agit.
01:43D'accord, je pense que ça doit être une erreur parce que ça, c'est un numéro personnel.
01:46Un numéro personnel alors que c'est un numéro vert, je ne te foutrais pas un petit peu de ma
01:49gueule, toi.
01:51Rapidement, l'escroc comprend que nous nous jouons de lui.
01:53Il enchaîne les insultes.
01:55Je sais que...
01:56Non, ben...
01:59Oui, quoi ?
02:02Il n'a pas aimé que je lui dise que c'est un arnaqueur, donc il a été très, très
02:10véhément envers moi.
02:12Mais nous n'abandonnons pas ici.
02:14On a encore des arnaqueurs à arnaquer.
02:16Le suivant utilise la même escroquerie que celle d'Ilda.
02:18Oui, bonjour, je suis bien avec la BNP.
02:21Bonjour madame, l'hôpitalie de respecteur de sécurité fraude.
02:24Cette fois-ci, Sento modifie sa voie pour se faire passer pour une personne âgée les victimes préférées des escrocs.
02:30Madame Grimaud, avec un D à la fin.
02:33Et mon prénom, c'est Géraldine.
02:35Alors effectivement, vous avez plusieurs paiements en direction du Calabay du Maroc.
02:38C'est pas vrai.
02:40Oh non.
02:41Alors, vous inquiétez pas madame.
02:42Bah vous me dites de pas m'inquiéter, mais vous me dites qu'il y a en main...
02:46Bah 24 heures pour vous contacter.
02:48Oui.
02:48Pour libérer les francs, je dois la récupérer madame.
02:50L'escroc lui demande alors de prendre sa carte bancaire.
02:53Le moment pour Sento de le faire tourner en bourrique.
02:55Je vous écoute au niveau des 6 chiffres de la carte, s'il vous plaît.
02:57Au niveau des...
02:58Au niveau des 6 chiffres de la carte bancaire, madame.
03:02Parce que moi, on m'a toujours dit de pas le donner au téléphone.
03:05Alors oui madame, mais c'est une mesure d'authentification.
03:08Ah bon, donc c'est 51 34.
03:12Ouais, mais tu vas p***er à l'air quand, c'est déjà tu p***er.
03:15Pardon ?
03:16Arrête de te foutre de la gueule du monde.
03:18Comment ?
03:19Mais comment vous parlez ?
03:21Non, mais comment vous parlez, là ?
03:25Alors dans ce cas-ci, c'est le numéro de la carte qui m'a trahi.
03:29Parce que eux, ils attendent des numéros de cartes bien spécifiques en fait.
03:32L'arnaque raccroche, mais Sento lui aura quand même fait perdre son temps.
03:36C'est toujours ça de pris.
03:37Si on fait ça à plusieurs, en fait, on peut leur faire perdre des heures et des heures par jour.
03:40Et ça les démoralise tellement qu'à un moment donné,
03:42ils vont couper le numéro de téléphone, en prendre un autre.
03:44Et ça va invalider complètement toutes les tentatives d'arnaques qu'ils ont essayées en fait.
03:48Nous avons passé une après-midi à appeler des escrocs.
03:51Eux passent des heures à vous piéger avec des méthodes toujours plus sophistiquées.
03:55Alors si vous avez un doute, mieux vaut raccrocher.
03:59Et les numéros des escrocs, vous nous les avez fournis.
04:02Mais au-delà de ça, Jess, si on sent qu'on est victime d'une arnaque, qu'est-ce qu
04:06'on fait pour le signaler ?
04:08Alors vous pouvez toujours signaler les numéros au point de contact du SPF Économie.
04:12C'est via Consumer Connect et alors c'est un endroit qui s'appelle Arnaque à la consommation.
04:18Vous tomberez très vite dessus.
04:19Une fois que vous êtes sur le site, vous pouvez y signaler une pratique même si vous n'avez pas
04:23perdu d'argent.
04:25Fournissez le maximum de preuves, numéros, photographies des SMS envoyées et j'en passe.
04:30Et alors si vraiment il y a eu échange de données sensibles, là on enchaîne la procédure.
04:35Appel à la banque, carte stop et rendez-vous à la police.
04:38Et on rappelle que carte stop, le numéro que vous devez appeler pour bloquer les cartes, eux ne vous rappellent
04:44jamais.
04:44C'est bien de le rappeler.
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