- il y a 7 heures
Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry
———————————————————————
▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75...
🎧 Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/
———————————————————————
🔴 Nous suivre sur les réseaux sociaux 🔴
▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOffi...
▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradiooff...
▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio
▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr
———————————————————————
———————————————————————
☀️ Et pour plus de vidéos du Grand Matin Week-End : https://www.youtube.com/playlist?list=PLaXVMKmPLMDSoOQuH74IIXMno3AffxfUT
##EDITION_SPECIALE-2026-03-15##
Catégorie
🗞
NewsTranscription
00:00En direct du salon Franchise Expo Paris, depuis le stand de la Fédération Française de la Franchise.
00:07Sud Radio, la parole aux entrepreneurs, Jean-Marie Bordry.
00:11Et bienvenue à tous en direct de Franchise Expo Paris, à la porte de Versailles à Paris Expo,
00:17où des centaines d'entrepreneurs sont tous rassemblés.
00:19Ils ont un point commun, deux points communs.
00:21Le premier, c'est qu'ils créent leur entreprise en général ou qu'ils la font vivre.
00:24Le deuxième, c'est que c'est une entreprise en franchise.
00:26Qu'est-ce que la franchise ? Est-ce que c'est le bon moment de se lancer dans ce
00:30domaine ?
00:31On va en parler. On va vous présenter des entreprises qui ne se ressemblent pas toujours,
00:35qu'ils soient dans la confiserie par exemple, dans l'automobile, aussi dans les produits culturels, dans l'occasion.
00:41Et vous verrez qu'ils ont tous en commun une forme d'enthousiasme.
00:44Alors, pour m'accompagner tout au long de cette émission, la directrice des relations aux extérieurs de Fiducial.
00:49Bonjour, Olga Romulus.
00:50Bonjour, Jean-Marie.
00:51Comment ça va ?
00:52Très bien.
00:53Est-ce que c'est une bonne année pour entreprendre ?
00:55C'est toujours une bonne année pour entreprendre.
00:56Et là, au salon de la franchise, encore plus, où il y a une énergie incroyable.
00:59Oui, exactement.
01:00Et c'est ce qu'on va vous proposer de découvrir, notamment avec notre premier invité,
01:04ou c'est plutôt nous qui sommes son invité, ses invités.
01:08Véronique Discourbio, bonjour.
01:09Bonjour, merci.
01:10Bienvenue sur Sud Radio.
01:12Vous êtes la déléguée générale de la Fédération française de la franchise 2026.
01:16Est-ce que c'est une bonne année ?
01:17Alors, comme le disait Olga, c'est toujours une bonne année pour entreprendre.
01:21Et je pense que la ferveur qu'on retrouve sur notre salon le prouve.
01:24On a effectivement toujours autant d'exposants, donc des très belles marques, de très beaux réseaux qui attendent des candidats.
01:31Des candidats en création d'entreprise, mais aussi des candidats pour la reprise, puisque dans notre pays, la démographie fait
01:39que nous avons un certain nombre de cessions.
01:41Et je rappelle que la franchise est un modèle d'entrepreneuriat qui est rassurant, qui permet d'être encadré, qui
01:48permet d'être accompagné par le franchiseur,
01:50donc beaucoup moins risqué.
01:52Et la reprise est aussi quelque chose d'encore moins risqué, puisque vous reprenez une affaire existante, avec un chiffre
01:57d'affaires existant, que vous allez devoir faire progresser.
02:01Donc voilà, n'hésitez pas à nous rejoindre, en tout cas, et à envisager les deux choses, les deux aspects
02:07de l'entrepreneuriat.
02:09Alors on va faire un petit point de pédagogie pour commencer, pour tous ceux qui nous écoutent, parce que quand
02:13je vous dis franchise, si je vous dis Jeff Debruge, ça vous parle.
02:16Vous en avez forcément parlé, croisé dans la rue. Si je vous dis point S, ça vous parle. Ce sont
02:20des entreprises qui ont pignon sur rue. C'est quoi la définition de la franchise ?
02:24Alors la franchise, c'est avant tout d'abord un entrepreneur qui a une idée. Il va créer son concept,
02:31il va affiner son savoir-faire.
02:32Et au bout d'un moment, il va tester, bien sûr, son concept en propre. Une fois que le business
02:37model, il est prêt et qu'il a prouvé qu'il était pérenne,
02:41il va pouvoir proposer à d'autres entrepreneurs indépendants de le rejoindre et de travailler à l'expansion de ce
02:48modèle sur le territoire.
02:49Donc c'est la conjonction en fait de plusieurs entrepreneurs indépendants qui vont sous la même enseigne, avec le même
02:56cahier des charges, avec le même savoir-faire,
03:00produire effectivement ces grands réseaux. C'est très intéressant comme modèle parce qu'en fait, c'est ce que j
03:06'expliquais tout à l'heure,
03:07ça permet à des entrepreneurs de ne pas partir ex nihilo à l'aventure, mais de pouvoir être accompagnés.
03:13Ça permet aussi à des entrepreneurs de plus en plus jeunes, et ça c'est une caractéristique très importante à
03:18noter.
03:19Il y a quelques années, on avait essentiellement chez les franchisés des gens plutôt les quadras qu'un quart, en
03:27reconversion.
03:28Maintenant, on a des très jeunes. En moyenne, l'ouverture d'un premier point de vente en franchise, c'est
03:3434 ans.
03:34Mais hier, on a remis des prix à des gens qui avaient moins de 30 ans et qui avaient déjà
03:396 entités, 6 unités.
03:43Donc vous voyez qu'aujourd'hui, la franchise permet à des jeunes de se lancer parce qu'en fait, il
03:47y a cet accompagnement.
03:48Il y a une formation initiale qui est apportée par le franchiseur, une formation continue.
03:53Et puis également, un accompagnement tout au long du contrat de franchise, où vous n'êtes pas seul,
03:59où vous savez si votre évolution dans votre business est normale par rapport au reste du réseau,
04:05si vous avez des choses, des corrections à apporter, de manière à réagir très très vite.
04:10Donc c'est ce qui fait la force de ce modèle.
04:12On sait où on met les pieds en général et on sait dans quelle direction on va.
04:15Et on n'est pas tout seul. C'est souvent ça qui est important.
04:18Et puis, ça permet aussi à des gens qui ne sont pas du tout issus de ce secteur d'activité
04:24de se lancer
04:25et de faire des vraies reconversions.
04:27C'est pas juste, je me reconvertis, j'ai travaillé dans la mécanique toute ma vie
04:32et finalement, je vais devenir mon patron dans la mécanique.
04:34Vous pouvez très bien voir passer votre vie dans la mécanique
04:37et tout d'un coup, vous dire, j'ai envie d'ouvrir une boutique de chocolat.
04:41Parce que vous allez être formé, vous allez être accompagné.
04:44Et c'est faisable.
04:45Et aujourd'hui, on a 90 secteurs d'activité.
04:47Donc si vous ne trouvez pas des chaussures à votre pied, c'est franchement, vous n'allez pas bien chercher.
04:52Et il y en a pour tous les goûts, en quelque sorte.
04:54On n'est pas tout seul, vous le disiez, ça tombe bien.
04:55Parce que souvent, on a des gens, notamment des experts comptables, comme Olga Romulus,
04:59qui peuvent vous accompagner lorsque vous vous lancez.
05:02Concrètement, c'est quoi les premiers conseils que vous donnez, Olga,
05:05aux entrepreneurs qui se lancent dans la franchise ?
05:07Alors, c'est vrai que, comme l'a dit Véronique, le choix est immense.
05:10Donc souvent, le premier conseil, c'est de les aider à choisir.
05:1390 secteurs, tu disais, 2000 enseignes.
05:15Donc c'est un choix qui est incroyable.
05:17Donc la première chose, c'est qu'ils fassent leur bilan personnel.
05:20Qu'est-ce que j'aime faire ? Qu'est-ce que je ne veux plus faire ?
05:22Qu'est-ce que j'ai envie de faire ? Dans quel secteur ?
05:24De façon à vraiment pouvoir trouver chaussures à leurs pieds et aller plus loin.
05:28Donc ça, c'est le premier conseil, savoir où ils vont.
05:30Après, c'est de les aider à créer le modèle économique,
05:34à développer leur activité avec les objectifs qui se fixent.
05:37Que ce soit en termes de rémunération, que ce soit en termes de valorisation d'actifs.
05:40Ça, c'est des éléments aussi sur lesquels on va les accompagner,
05:43très concrètement, en faisant le business plan
05:44et en aidant à aller chercher les financements pour qu'ils démarrent leur activité.
05:48Puis après, une fois que c'est lancé, l'aventure commence, mais ce n'est pas fini.
05:51Il faut durer. Il faut durer, c'est l'objectif.
05:53Il faut tenir.
05:54Il faut tenir.
05:55Et pour tenir, alors Dieu merci, effectivement, dans la franchise,
05:59on est un entrepreneur indépendant, mais pas isolé.
06:02Et ça, je pense que c'est vraiment l'ADN de la franchise.
06:05C'est-à-dire qu'à tout moment, ils peuvent avoir recours à leurs franchiseurs,
06:09à leurs animateurs pour les aider, les conseiller.
06:11Mais au-delà de ça, l'expert comptable va vraiment être celui
06:13qui, en termes de conseils indépendants, va aussi les aider à s'orienter.
06:17On va s'assurer que le prévisionnel est suivi
06:19et que le réalisé correspond bien aux attentes qu'on avait au départ.
06:22Alors, dans un instant, on parlait de ce qu'on aime.
06:23On va parler au chocolat avec M. Jambon pour Jeff Debruches.
06:28Je vais lui demander d'ailleurs de commencer à s'installer dans le studio.
06:30Mais avant ça, un dernier conseil, Véronique Duscurbureau.
06:34Ceux qui viennent pour la première fois à Franchise Expo,
06:37qui se disent, je vais me lancer dans une franchise, dans la franchise.
06:40C'est quoi le premier conseil que vous leur donnez ?
06:42D'abord, de savoir dans quel secteur ils ont envie d'aller.
06:45Parce que, comme on disait, le choix est grand.
06:47Ça va déjà leur permettre de sectoriser un petit peu leurs recherches.
06:51Et puis surtout, d'aller voir chaque enseigne,
06:54de discuter avec les patrons d'enseignes,
06:56de discuter aussi avec des franchisés.
06:58Il y a beaucoup de franchisés qui se baladent ici.
07:01Et c'est ça qui est fantastique dans la franchise.
07:04C'est que vous pouvez très bien aller interroger quelqu'un
07:06qui vit la vie dont vous rêvez,
07:08pour vous assurer que vous n'êtes pas en train de fantasmer,
07:11mais que c'est bien ça que vous voulez faire.
07:13Donc, surtout, prenez tous les avantages de la franchise
07:17et allez discuter avec des patrons qui sont déjà sous cette enseigne.
07:21Et posez toutes les questions,
07:22parce qu'au moins, vous saurez ce qui vous attend, justement.
07:24Absolument.
07:25Et ça, c'est le plus important.
07:26Merci beaucoup de nous avoir accueillis à Franchise Expo.
07:28Véronique Discours, bureau.
07:30Merci.
07:30Très bonne journée à vous tous.
07:31Très bonne journée à vous également.
07:34Je le disais, on va parler chocolat.
07:35Tiens, une des franchises les plus célèbres de France.
07:38On a forcément croisé une boutique, GF de Bruges.
07:40On en parle avec notre première, notre deuxième, troisième, même invité,
07:44Florian Jambon.
07:45Bonjour.
07:46Bonjour, enchanté.
07:47Et bienvenue sur Sud Radio,
07:49responsable de développement France et international de GF de Bruges.
07:52Je vais vous demander de vous rapprocher bien de votre micro.
07:54Il y a tellement de monde à Franchise Expo
07:56que parfois, on vous entendra un petit peu moins bien.
07:59Alors, bon, jolie saga que GF de Bruges.
08:01On va le rappeler quand même.
08:02Combien d'enseignants tout ?
08:04Aujourd'hui, on a 480 magasins en France
08:06avec une partie en propre, un peu moins de 150 magasins
08:09et le reste en magasin franchise.
08:11Exactement.
08:12Alors, quand on dit en propre, ça veut dire qu'ils vous appartiennent
08:13et que vous les dirigez directement.
08:15Absolument.
08:16On vit la même expérience que nos commerçants indépendants franchisés.
08:19Alors, la question, c'est pourquoi certains en propre et d'autres en franchise ?
08:23Et est-ce que vous arrivez à faire la différence entre les deux ?
08:25Parce qu'en général, le client, lui, il ne la fait pas.
08:27Le client ne fait absolument pas la différence.
08:29Il ne faut pas qu'il la fasse.
08:30Il ne la fait bien sûr parce qu'on les gère.
08:31Oui.
08:32Donc, il y a la gestion qui va avec.
08:34Mais sinon, il n'y a pas de différence.
08:35Oui.
08:35C'est la même activité, le même quotidien.
08:38La même activité, la même marque, les mêmes recettes, les mêmes chocolats.
08:41Mais alors, dans ce cas-là, s'il n'y a pas de différence,
08:43pourquoi vous êtes embêté à avoir à la fois en propre et en franchise ?
08:47Il y a un vrai intérêt à faire ça.
08:48Parce qu'on ne peut pas tout faire nous-mêmes.
08:49Exactement.
08:49Et comme le disait Véronique, ça nous permet d'aller chercher des territoires
08:53dans lesquels on n'a pas forcément vocation à aller nous-mêmes
08:55et à s'appuyer sur des commerçants indépendants qui aiment notre concept,
08:59qui aiment notre produit, qui ont envie de se lancer dans cette aventure.
09:03Mais on a éprouvé depuis 40 ans le besoin de la proximité.
09:10En gros, vous le dites, vous aviez besoin de renfort
09:12et c'est exactement ce que vous a apporté la franchise en général.
09:16On parlait de longévité justement avec vous, Olga Romulus.
09:20Est-ce que vous, vous avez deux ou trois questions à ce sujet
09:21sur le secret de la longévité, Jeff Debruge ?
09:23Alors, deux ou trois questions, deux ou trois remarques, on va dire.
09:26Ce qui est intéressant dans votre modèle, moi je trouve,
09:28c'est qu'effectivement, vous avez gardé pas mal de magasins en propre.
09:31Et donc finalement, vous avez des pilotes,
09:33enfin vous avez des incubateurs de bonnes idées.
09:36Parce que j'imagine que les nouveautés, comment ça se lance ?
09:39Et vous y allez directement, tout le réseau en profite ?
09:41Ou vous faites un peu des tests ?
09:42Alors déjà, on fait beaucoup participer nos franchisés
09:44dans les choix stratégiques de l'entreprise avec des commissions.
09:47On travaille ensemble.
09:48Et notamment les nouveaux produits, on va les travailler ensemble,
09:51leur présenter, voir comment les réactions,
09:52pour ensuite les implémenter partout.
09:54Pour le coup, on ne fait pas de différence entre succursale et franchise.
09:57Et parfois, quelques tests un peu particuliers
10:00ou un peu plus novateurs qu'on va faire dans quelques magasins adaptés
10:03avant de le déployer sur l'ensemble du réseau.
10:05Tiens, donnez-moi deux ou trois exemples.
10:06Quels tests ? Qu'est-ce que vous avez tenté comme expérience ?
10:08Alors, on a tenté depuis un an et demi, par exemple,
10:10un test sur des gaufres.
10:12Oui.
10:12De la création de gaufres en magasin.
10:14Donc, on fait dans 5-6 magasins à flux touristique.
10:16Ce n'est pas absurde de faire des gaufres dans un magasin
10:19qui s'appelle Jeff de Bruges, pour le coup.
10:21On est un peu belge, donc la gaufre a du sens.
10:24Exactement.
10:25Et ça a marché ou pas ?
10:26Oui, c'est intéressant.
10:27On va regarder comment le déployer.
10:29Ça ne sera pas partout, parce que ça ne s'adapte pas à tous les types d'emplacements.
10:32Il y a des emplacements plus ou moins adaptés à ça.
10:33C'est ça.
10:35Justement, aller au bout de la comparaison,
10:38qu'est-ce qui fait que vous découvrez que les gaufres marchent dans un certain endroit
10:41et pas dans un autre ?
10:42Le type de flux.
10:43Les flux pendulaires, les flux de voyageurs, les flux touristiques
10:46sont particulièrement adaptés à ce genre d'offres.
10:50Donc, les flux pendulaires, c'est ceux qui vont au travail ou qui en reviennent.
10:54Eux, ils veulent plus de gaufres que ceux qui se promènent quand ils font leur cours.
10:56Ils aiment la petite gourmandise sur le chemin du retour ou autre.
10:59C'est ça.
10:59Le petit réconfort, un peu une journée de travail.
11:01Et ça, Olga Romulus, c'est exactement le genre de choses que vous regardez aussi
11:04et le genre d'expérience que vous récupérez auprès de tous ceux que vous accompagnez.
11:08Exactement.
11:09Alors, on va mettre un grand nom derrière ça.
11:11C'est la capacité d'innovation, en fait.
11:12Absolument.
11:12C'est ça, en fait, que vous portez dans ce que vous venez de décrire.
11:15Et ça, c'est quand même très fort dans la franchise.
11:16Parce que quand on est tout seul, on est un chocolatier vraiment indépendant, isolé.
11:20On tâtonne.
11:20On tâtonne.
11:21Et puis, ça coûte cher de tâtonner.
11:23C'est-à-dire, si on se trompe, derrière, le subir de plein fouet.
11:26Vous assumez, entre guillemets, une partie de ce risque.
11:29Si vous vous trompez, c'est dans vos succursales ou vos pilotes.
11:31Et le réseau n'empathie pas.
11:33Si c'est un succès, tout le monde en profite.
11:34On aime bien porter le risque nous-mêmes avant de le faire porter à d'autres.
11:37C'est ça.
11:37Comme ça, au moins, vous savez ce qui marche et ce qui ne marche pas.
11:40Et vous en aurez fait l'expérience.
11:41C'est quoi votre objectif en termes d'ouverture de magasins franchisés dans les années qui viennent ?
11:47Et quels profils vous recherchez comme franchisés, Etienne ?
11:51Alors, en termes d'objectifs, on a la chance de ne pas chercher des objectifs quantitatifs.
11:55Nous, on recherche du qualitatif, du long terme, de la pérennité sur le long terme.
11:58Donc, on travaille vraiment comme ça depuis toujours, depuis 40 ans.
12:01C'est ça.
12:01Donc, on ne se met pas d'objectifs vraiment quantitatifs.
12:04En termes de profils, on n'a pas de profil type.
12:06Nous, on a deux critères.
12:07C'est la volonté du commerçant de s'investir personnellement dans son point de vente.
12:12C'est le premier critère fondamental.
12:14Et le deuxième, c'est l'envie du relationnel client dans une petite boutique dédiée au chocolat.
12:19Surtout en ce moment, parce qu'on approche de Pâques.
12:21On ne va pas se mentir.
12:22C'est tiens.
12:24Quelle gourmandise vous nous proposez ?
12:26Laquelle vous conseillez ?
12:28Si jamais je vais faire mes courses pour Pâques chez Jeff de Bruges, laquelle vous me conseillez ?
12:31Moi, je vous conseille l'œuf de Pâques que vous personnalisez avec un prénom.
12:35Et vous l'avez en plein de versions.
12:36Et notamment une avec des éclats de nougatine dans l'œuf qui est assez sympa.
12:39Oui, ça paraît logique.
12:41Ça nous donne faim comme ça.
12:42Merci beaucoup Florian Jambon.
12:43Merci à vous.
12:43Vous passez nous voir en direct, je le rappelle, du salon Franchise Expo Paris dans le studio de Sud Radio.
12:49On va se retrouver dans quelques instants.
12:50La parole aux entrepreneurs.
12:51On va vous présenter une autre marque que vous connaissez.
12:53Vous avez forcément entendu ce nom.
12:54Et c'est une sacrée histoire.
12:56Ça s'appelle Cash Converters.
12:57On va vous expliquer comment en un an et un an seulement, la franchise a sauvé Cash Converters.
13:03On en parle avec Olga Romulus.
13:05Et notre prochaine invitée, Ahmed Chayab.
13:06A tout de suite sur Sud Radio.
13:08Sud Radio.
13:09Sud Radio.
13:10Parlons vrai.
13:11Parlons vrai.
13:11Sud Radio.
13:12En direct du salon Franchise Expo Paris.
13:15Depuis le stand de la Fédération Française de la Franchise.
13:18Sud Radio.
13:20La parole aux entrepreneurs.
13:22Jean-Marie Bordry.
13:23Et ils sont là.
13:24Ils sont partout les entrepreneurs autour de nous en direct de la porte de Versailles à Paris dans la capitale.
13:29Franchise Expo Paris.
13:30C'est un salon annuel qui rassemble toutes les entreprises que vous pouvez croiser en France qui sont soit franchisées,
13:38soit franchiseuses.
13:39En tout cas, vous ne voyez que des franchises.
13:41Pour le dire un peu plus simplement, je suis toujours accompagné d'Olga Romulus qui est avec moi.
13:45Je le rappelle, directrice des relations extérieures de Fiducial.
13:49Est-ce que 2026 est une bonne année pour entreprendre, pour créer sa boîte, pour reprendre sa boîte ou tout
13:54simplement pour la sauver ?
13:55Tiens, c'est la question qu'on va poser à notre nouvel invité, Ahmed Chayab.
13:58Bonjour.
13:59Bonjour Jean-Marie.
14:00Bienvenue sur Sud Radio.
14:02Vous êtes le PDG de Cash Converters.
14:03Vous avez repris l'entreprise il y a un an.
14:06Absolument.
14:06Au tribunal de commerce.
14:07Tout à fait.
14:08La situation était très difficile.
14:10Totalement.
14:10Et un an après, vous êtes à l'équilibre.
14:13Absolument.
14:13Bon, alors vous allez nous expliquer comment vous avez fait parce que ce n'était quand même pas gagné.
14:16Vous le faites notamment en changeant le modèle, c'est-à-dire que vous misez à fond sur la franchise
14:21et de moins en moins sur les succursales.
14:24Vous allez nous dire comment ça s'est passé.
14:25Mais avant ça, qu'est-ce qui vous a pris d'aller au tribunal de commerce pour reprendre une entreprise
14:30qu'allait pas bien ?
14:31Vous vous êtes forcément dit quelque chose.
14:33Tout à fait.
14:33Je me suis dit pourquoi pas un jour reprendre une société dont je ne suis pas le fondateur.
14:38Et justement, comment je vais m'y prendre ?
14:40On s'est mis un gros challenge.
14:41On est parti au tribunal.
14:43On va regarder un petit peu ce qui se faisait.
14:44On a vu qu'il y avait une belle endormie qui répondait à un vrai sujet qui est le pouvoir
14:48d'achat.
14:48Aujourd'hui, le marché est en crise.
14:50Et on s'est dit pourquoi pas.
14:51C'est un modèle hybride entre des succursales et des franchisés.
14:53C'est comme ça que m'est venue l'idée de dire ok, on y va.
14:56On y va et on mise tout.
14:58Alors, Cash Converters, vous avez sûrement ou peut-être entendu le nom de l'entreprise,
15:02vous qui nous écoutez sur Sud Radio.
15:03Mais on va rappeler à tous ceux qui ne connaissent peut-être pas encore ce qu'est le concept.
15:07Le concept, c'est une enseigne qui a plus de 30 ans aujourd'hui,
15:09qui est positionnée sur l'achat d'objets d'occasion.
15:12Donc, dans nos magasins, on est capable de racheter tout type de produit spécialisé dans l'objet de la maison,
15:17la téléphonie, le gaming.
15:18Et on est capable de le revendre avec une garantie à nos clients.
15:21Formidable.
15:22Donc, il y a 30 ans, cette idée était assez bonne.
15:24Et c'était même en avance sur son temps.
15:25Parce qu'aujourd'hui, l'achat d'occasion, normalement, ça explose.
15:28Absolument.
15:29Le seul problème de cette enseigne, c'est qu'elle n'a pas pu prendre le bon pivot au bon
15:32moment.
15:33Le e-commerce est arrivé avec plein de plateformes, notamment le Vinted, le Boncoin et autres.
15:37Et ils sont restés historiquement sur le modèle historique qui est l'achat physique en magasin.
15:40Nous, notre positionnement, il a été totalement différent.
15:43C'est de se dire, en fait, c'est comment on redonne à cette enseigne une image qui est très
15:46semblable à celle du neuf.
15:48On a pris les codes de ce que se faisait chez Fnac Darty, par exemple.
15:51On a un parcours très spécifique avec une idée de prix, une garantie, toute cette expérience.
15:56On l'a adapté à ce format-là.
15:57Ce qui nous a permis de redonner justement au client la réassurance,
16:01de venir dans nos magasins et de pouvoir acheter et mieux acheter.
16:03Vous avez donné de bonnes raisons de revenir au client, tout simplement.
16:07Olga Romulus, ce n'est pas des parcours si faciles que ça,
16:10accompagnés pour les experts comptables en général ?
16:12Non, non, ce n'est pas si facile, effectivement.
16:14Ce que je trouve bluffant, c'est que vous avez été capable de sentir le marché.
16:17Souvent, c'est ça qui est intéressant en franchise.
16:19Le concept, il va vraiment préempter les tendances et il va proposer quelque chose de novateur,
16:24avec en plus des codes, avec des savoir-faire qui vont le rendre réitérable.
16:29Parce qu'il y a ça aussi.
16:29C'est-à-dire, comme on le disait précédemment, il faut que chaque client qui aille dans un magasin cash
16:34-converteur,
16:34il ait la même expérience où qu'il aille.
16:36Donc, il faut aussi une uniformité, une homogénéité.
16:38Et donc, ça, c'est un vrai challenge.
16:40Ce qui est intéressant aussi dans votre cas, c'est que vous avez fait de la franchise.
16:44Donc, vous avez, non seulement vous rachetez à la barre du tribunal
16:48et vous avez refait confiance à des nouveaux entrepreneurs pour prendre la suite.
16:51Donc, bravo.
16:52Vous avez le goût du risque.
16:53Oui, c'est vrai qu'en tant qu'entrepreneur, on a le goût du risque.
16:55Mais c'est ce qui m'animait aussi, c'était ce quotidien, de partager ces valeurs-là avec de futurs
16:59entrepreneurs.
17:00Exactement.
17:01Alors, la question, c'est comment ça va ?
17:02Un an après ?
17:03C'est top.
17:04Honnêtement, ça a été un peu compliqué au démarrage, évidemment, parce qu'on découvre pas mal de choses.
17:07Mais aujourd'hui, on a réussi à embarquer notre réseau, nos magasins succursales.
17:10Et aujourd'hui, on le voit sur le salon.
17:12On arrive à embarquer avec nous de nouveaux franchisés qui comprennent,
17:15là où on veut aller, le sujet du pouvoir d'achat est un vrai sujet du moment.
17:19Et ils comprennent la valeur.
17:20Et aujourd'hui, on arrive aussi à capter d'autres types de profils d'entrepreneurs.
17:23notamment des start-upers, des gens qui ne venaient pas du tout du monde du retail physique,
17:27qui veulent justement revenir aux sources, chez eux, dans leur région,
17:30et qui veulent justement un réseau physique.
17:32On a du contact humain, notamment sur des produits qu'on aime et qu'on veut avoir.
17:36Bon, ça vous fait des profils quand même très différents, qui sont rassemblés sous votre bannière, non ?
17:40C'est un peu la joie de notre modèle.
17:42C'est pour ça qu'aujourd'hui, on arrive à capter justement des profils totalement...
17:45Venez comme vous êtes, pour reprendre une autre franchise.
17:47Voilà, exactement.
17:48L'idée de McDo, c'est un peu l'idée.
17:49Et justement, grâce à ça, ça nous permet d'aller beaucoup plus vite.
17:52et on voit l'ascension du projet.
17:54Qu'est-ce que vous recherchez comme profil aujourd'hui ?
17:56Aujourd'hui, on cherche plutôt des profils, je dirais, entre 30 et 50 ans.
18:00Des gens qui veulent entreprendre, des gens qui veulent justement mouiller le maillot
18:03et qui comprennent l'intérêt de notre business model, notamment autour du pouvoir d'achat.
18:06Et quelles sont les règles que vous leur donnez en général quand elles arrivent ?
18:10Les règles sont simples.
18:11C'est vraiment, on veut homogénéiser un réseau.
18:12Donc, il faut comprendre ce qu'on fait.
18:14Et dans l'occasion, on a de tout.
18:16Donc, des fois, on se laisse tenter d'acheter des produits qu'on ne vend pas dans nos magasins.
18:20C'est pour ça, c'est plutôt la restriction.
18:22C'est ça qui est un peu frustrant pour certains entrepreneurs.
18:24Mais ils comprennent l'intérêt de se dire, en fait,
18:26au même titre que plein d'anciennes partout en France, on peut retrouver.
18:29Et nous, ça nous aide aussi d'accompagner,
18:30et de mieux accompagner nos franchisés pour trouver des stocks,
18:33des produits sympas à vendre.
18:34Et on ne voit pas que de l'occasion maintenant.
18:36On voit aussi des produits de seconde chance,
18:37notamment des produits abîmés ou des produits de fin de série.
18:40C'est ça.
18:40Et donnez-moi quelques exemples de ce que je peux trouver aujourd'hui.
18:44Chose qu'on n'avait pas auparavant,
18:45on a le petit électroménager qu'on va retrouver justement en neuf.
18:48Un petit mixeur.
18:49Un petit mixeur, une machine à café, un micro-ondes.
18:51On va retrouver du jeu et du jouet qui est très complémentaire justement
18:54à tout ce qui est gaming chez nous.
18:55Et on va aussi avoir vraiment quelque chose de nouveau.
18:59C'est vraiment cette montée en game sur la partie maroquinerie, bijouterie,
19:01qu'on travaille beaucoup mieux.
19:03Dans certaines régions, on n'a pas d'enseigne de luxe.
19:05Aujourd'hui, chez Cash Converter,
19:06on retrouve des produits à super prix dans le luxe.
19:09En général, les bijoux qui ont déjà servi sont souvent très beaux.
19:12Ils reviennent à la mode.
19:13Évidemment que ça revient à la mode.
19:14C'est l'avantage.
19:16Dans un instant, on va vous parler d'un autre concept.
19:18Vous l'avez entendu avec Cash Converter.
19:20Il y a beaucoup de choses différentes qu'on peut acheter ou vendre.
19:23Et vous allez voir qu'aussi dans le monde de la franchise,
19:25on peut faire des choses très différentes.
19:27C'est pour ça qu'on va accueillir un entrepreneur
19:28qui se lance dans un concept extrêmement audacieux et courageux.
19:31Avance un dernier conseil d'Olgaro Mulhouse.
19:33Pour tout futur, tiens, franchisé de Cash Converter.
19:37Un conseil pour tout futur franchisé ?
19:40C'est large comme question.
19:42En tout cas, ce qui est sûr, c'est que, quel que soit le profil,
19:46je pense que c'est quelque chose, si on a la passion du métier,
19:48comme ça a l'air d'être votre cas,
19:49c'est-à-dire si on a envie de faire du commerce.
19:51Parce que j'ai entendu que le contact client et le conseil,
19:55c'est vraiment quelque chose d'important.
19:56Je pense que si on a ces valeurs-là,
19:58je pense que Cash Converter, derrière,
19:59peut être un super parcours de reconversion ou de création
20:02pour les plus jeunes entrepreneurs.
20:03Écoutez, bonne chance en tout cas, bonne route,
20:05bonne continuation à vous, Ahmed Chayeb.
20:08Merci beaucoup d'être venu nous voir.
20:11Je rappelle que vous êtes le PDG de Cash Converter,
20:13ce qu'on peut retrouver à peu près dans combien de villes en France ?
20:1550 villes.
20:1650, c'est pas mal.
20:17En général, il y en a un pas loin.
20:19Merci beaucoup, Ahmed Chayeb.
20:21Je le disais, on est sur Sud Radio.
20:23Il est 11h25 précisément.
20:24La parole aux entrepreneurs.
20:26On est en direct du salon Franchise Expo à Paris,
20:28sur la porte de Versailles.
20:29Des entreprises très différentes,
20:31des concepts très différents.
20:33et parfois très audacieux.
20:34On va parler tout de suite de quelque chose de très grave
20:36et en même temps très important,
20:38parce qu'on n'est pas forcément content de vous voir
20:41quand on a besoin de vous,
20:43évidemment, Baptiste Girardet,
20:44mais en fait, vous êtes là au bon moment.
20:46Bienvenue à vous.
20:47Vous êtes le fondateur d'Horizon Après Vie.
20:50C'est un concept très particulier.
20:51Vous, vous intervenez sur des scènes de mort violente
20:55et vous créez une franchise dans ce domaine,
20:57tout simplement.
20:58Expliquez-nous le concept.
20:59Bien sûr.
21:00Baptiste Girardet, je suis ancien pompier de Paris,
21:02ancien policier scientifique.
21:03Donc, j'ai vu un aspect de la société
21:05qui, des fois, est un petit peu caché par des œillères,
21:08et notamment vis-à-vis du décès
21:10et plus particulièrement de la mort violente.
21:12Exactement.
21:13Donc, ce qu'on ne veut pas vivre,
21:14dont on ne veut pas voir,
21:15et par définition, quand ça vous arrive,
21:18vous ne savez pas comment faire.
21:18Mais vous, vous intervenez.
21:19Et qu'est-ce que vous faites ?
21:21Tout à fait.
21:21En tant que famille que j'ai été il y a 21 ans,
21:23en manque de discernement,
21:24quand on a vraiment quelque chose qui nous tombe dessus,
21:26un proche de notre famille
21:28qui a été victime d'une mort violente,
21:29qui peut être un homicide, un crime,
21:32un suicide pour faire taire ses souffrances,
21:34ou une découverte tardive de défunt,
21:35quelqu'un qui vit chez lui de façon isolée,
21:39mais dont on découvre la dépouille tardivement
21:42dans le domicile,
21:42crée des conséquences sanitaires
21:44dont nous nous préoccupons.
21:45Voilà.
21:46Et là, c'est là que vous vous intervenez,
21:48justement, au domicile,
21:50pour faire en sorte,
21:50eh bien, qu'à défaut d'oublier ce qui s'est passé,
21:53on n'ait plus l'impression que ça s'est passé
21:54à cet endroit-là.
21:55Exactement.
21:55On rend les environnements,
21:56donc, dans les habitats privés ou les entreprises,
21:58accidents du travail,
22:00accidents domestiques,
22:01notamment,
22:02on assainit l'environnement
22:03en nettoyant les traces laissées
22:04par la violence du décès
22:06ou la découverte tardive du défunt,
22:07et tout ce qui est effacement des traces judiciaires
22:10pour manifester la vérité dans ces lieux
22:12lorsqu'il y a un cadre d'enquête,
22:13et notamment grâce à l'initiation
22:15d'un décret de loi que j'ai pu porter
22:17et qui est maintenant valable
22:18depuis le 25 avril 2022
22:20au Code de procédure pénale
22:21qui permet à un juge d'instruction
22:22ou à un procureur de la République
22:25de réquisitionner nos services
22:27sur frais de justice,
22:28c'est-à-dire quand on intervient
22:29au chevet des familles,
22:30c'est gratuit pour les familles endeuillées,
22:31j'insiste,
22:32ça me paraissait quelque chose de juste,
22:34et ensuite charge à la justice
22:35de se retourner contre le mis en cause.
22:38Extrêmement courageux de se lancer là-dedans,
22:39je le précise,
22:40ça l'est d'autant plus
22:40que ça vous est arrivé vous
22:41à titre personnel,
22:43histoire familiale difficile,
22:45et c'est pour ça que
22:46cette expérience que vous avez vécue tout seul,
22:48vous n'avez pas voulu que les autres
22:49la vivent dans les mêmes conditions.
22:51Exactement,
22:52et que les gens aient surtout le choix
22:53des solutions d'accompagnement,
22:55de soutien technique
22:55que l'on fait partout en France.
22:57Aujourd'hui la franchise a un an,
22:58on a cinq adhérents en France,
23:00un en Suisse,
23:01la marque Horizon Après Vie
23:02a été déposée en France,
23:03Suisse, Belgique,
23:04Pays-Bas et Luxembourg,
23:05justement dans cet accompagnement technique
23:06des familles endeuillées
23:07ou des juridictions.
23:08Olga Romulus,
23:09sacré courage quand même.
23:11Moi je suis bluffée,
23:12je suis bluffée Baptiste,
23:13j'ai regardé votre parcours avant
23:15parce que je savais que vous étiez
23:17sur le plateau
23:17et je suis vraiment bluffée
23:19par le courage que vous avez eu
23:20de développer ce concept,
23:21vraiment,
23:21en plus il a pris les racines
23:22dans une histoire personnelle,
23:23donc d'autant plus.
23:25Ce qui me,
23:27alors si je prends un peu du recul
23:28maintenant par rapport à mon métier,
23:29ce que je trouve vraiment
23:30très intéressant,
23:31c'est que par rapport à la franchise,
23:32vous apportez une solution technique,
23:34vous le dites très bien,
23:35vous apprenez à manipuler
23:37un savoir-faire
23:37et c'est ça le cœur de la franchise,
23:39c'est-à-dire qu'on va
23:40transmettre un savoir-faire.
23:42Par contre le savoir-faire,
23:43si j'ai bien compris
23:43dans votre parcours,
23:44il a une limite
23:45qui est qu'à un moment donné
23:46vous n'allez pas aller
23:47peut-être chercher n'importe qui,
23:48ça va falloir des vraies qualités humaines
23:50quand même pour faire ce métier.
23:51Vous l'avez dit,
23:51qualité humaine avec l'humain
23:52avec un grand H,
23:53on parlait de valeurs
23:54avec la personne
23:55qui était sur le plateau
23:56tout à l'heure.
23:57Donc des valeurs qui les animent,
23:58ça je ne peux pas les apprendre,
23:59c'est-à-dire le cœur,
23:59l'empathie,
24:00faire du bien pour l'autre,
24:02pour les vivants,
24:02pour ceux qui restent
24:03et après tout le reste,
24:04je m'en occupe
24:05et j'apprends sur le seul plateau
24:06technique et pédagogique
24:07qui existe au monde
24:07dans les Yvelines
24:08où j'ai recréé vraiment
24:09un environnement
24:10dans lequel les adhérentes
24:11et les adhérents
24:12œuvrent en technicité
24:14et en reproduction
24:15d'une morgue
24:16que j'ai faite
24:16puisqu'on fait aussi
24:18la désinfection
24:19des environnements funéraires,
24:20donc l'endroit
24:21où on conserve les défunts
24:22dans les sociétés
24:23de pompes funèbres.
24:23Je pense que c'est vraiment
24:24exactement la seule phrase
24:26qu'on a envie d'entendre
24:26si jamais malheureusement
24:28ça nous arrive,
24:28c'est quelqu'un qui arrive
24:30et qui vous dit
24:30ne vous inquiétez pas,
24:31je m'en occupe.
24:32Merci beaucoup
24:33d'être venu nous voir
24:34sur Sud Radio,
24:34Baptiste Girardet,
24:36fondateur d'Horizon après vie,
24:37Horizon sans H.
24:38Au début d'ailleurs,
24:39je le précise
24:39pour vous retrouver plus facilement.
24:41C'est vrai, tout à fait.
24:41C'est important.
24:42Allez, restez avec nous,
24:43on se retrouve dans quelques instants
24:44sur Sud Radio,
24:45toujours en direct
24:46du Salon Franchise Expo Paris,
24:47toujours avec Olga Romulus
24:49qui est directrice
24:50des relations extérieures
24:51de Fiducial.
24:52On va vous parler culture
24:53dans un instant
24:54avec Cultura.
24:55Ça aussi, vous connaissez,
24:57ça aussi, c'est une franchise.
24:58A tout de suite.
24:58Du Salon Franchise Expo Paris,
25:00depuis le stand
25:01de la Fédération Française
25:02de la Franchise.
25:03Sud Radio,
25:05la parole aux entrepreneurs,
25:07Jean-Marie Bordry.
25:08Alors, vous voulez créer
25:09votre entreprise en 2026,
25:11vous ne savez pas trop
25:12comment faire
25:13ni ce que vous voulez faire.
25:14Ça tombe très bien,
25:15on vous propose
25:16de le faire en franchise.
25:17Jusqu'à midi,
25:18sur Sud Radio,
25:19en direct du Salon Franchise Expo,
25:20on vous présente
25:21ces entreprises,
25:21Jeff Debruge,
25:23par exemple,
25:23Cultura,
25:24que vous connaissez peut-être
25:25de nom,
25:26qui sont là,
25:27qui cherchent parfois
25:28des futurs franchisés.
25:29Venez le voir,
25:29on en parle avec
25:31les entrepreneurs,
25:31on en parle aussi
25:32avec Olga Romulus
25:33qui est avec nous
25:34de chez Fiducial
25:34et notre nouvelle invitée,
25:36je disais Cultura à l'instant.
25:37Ça tombe très bien.
25:38Bonjour Romain Périsset.
25:39Bonjour Jean-Marie.
25:40Bienvenue sur Sud Radio,
25:42responsable du développement
25:43en franchise
25:44de Cultura.
25:45Pareil,
25:45Cultura,
25:46ça me dit quelque chose,
25:47je l'ai forcément entendu.
25:48Qu'est-ce que je découvre
25:49chez Cultura ?
25:50Chez Cultura,
25:50vous allez retrouver
25:51un large panel
25:52de produits culturels
25:54dans nos différents univers
25:55que sont le livre.
25:57C'est avant tout
25:57une librairie
25:58qui s'est ouverte
25:58sur d'autres produits.
25:59On va trouver
26:00de la musique,
26:01on va trouver
26:01de la papeterie,
26:02du ludo éducatif,
26:03du loisir créatif,
26:04du beaux-arts.
26:05Oui,
26:05ça fait un beau parcours
26:07pour amener nos clients
26:08à pratiquer.
26:10Exactement,
26:11et à découvrir vraiment,
26:12en tout cas,
26:12trouver les produits
26:13qui leur conviennent
26:14le plus.
26:15Je peux vous trouver
26:16où Cultura ?
26:17Moi, client ?
26:19Vous nous trouvez
26:20aujourd'hui
26:20dans 115 magasins.
26:22115.
26:22On a 6 franchises
26:23aujourd'hui.
26:246 franchises.
26:24Et bien sûr,
26:25sur notre site e-commerce
26:26Cultura.com.
26:27Exactement.
26:28Donc, ça veut dire
26:28115 magasins en tout.
26:30Seulement 6 franchises.
26:32C'est le démarrage.
26:33C'est le démarrage.
26:34Pourquoi vous vous lancez
26:34dans la franchise maintenant ?
26:36Eh bien,
26:37on souhaite développer
26:39notre maillage,
26:40un maillage plus local,
26:41un maillage dans des zones
26:43plus courtes,
26:44de 90 à 120 000 habitants,
26:46avec des acteurs
26:47ancrés localement
26:48et qui puissent participer
26:50localement
26:51à la culture
26:52dans leur zone de chalandise.
26:53Donc, vous cherchez
26:54dans des plus petites villes
26:55maintenant.
26:56C'est ça.
26:57Exactement.
26:57En gros,
26:57dans des villes normales.
26:58On pourrait le dire
26:59comme ça aussi.
26:59Des villes normales,
27:00je ne sais pas,
27:00mais nos clients
27:02sont en attente
27:04de commerce culturel
27:05dans des zones
27:06de Riquelparc
27:07et on veut
27:08démarrage.
27:09C'est un peu insolent,
27:10mais souvent,
27:10quand on parle des villes,
27:11les gens ne pensent qu'à Paris,
27:12à Lyon, à Marseille,
27:13à Toulouse,
27:14il y a aussi tous ces Français
27:15qui habitent par dizaines
27:16de millions
27:16dans des villes
27:17à taille un peu plus humaine.
27:19Alors ça,
27:19c'est intéressant d'ailleurs
27:20pour vous,
27:20Olga Romulus,
27:21parce que se lancer
27:23dans des zones
27:23où on n'est d'habitude
27:24pas forcément implanté,
27:25c'est toujours plus complexe
27:26à accompagner.
27:27Alors, c'est plus complexe,
27:28mais quand on a un nom
27:29comme ça,
27:31ça facilite quand même
27:32les choses.
27:32Ah oui, quand même.
27:33Ce qui est intéressant
27:34dans la franchise,
27:35c'est qu'il y a le savoir-faire,
27:37on en a parlé,
27:37mais il y a aussi l'enseigne.
27:38C'est des marqueurs forts
27:40dans la franchise
27:41et quand on arrive
27:42avec une promesse
27:43comme derrière
27:44un grand nom
27:45comme Cultura,
27:46derrière,
27:47c'est quand même aussi
27:48une attractivité naturelle
27:49qu'on va avoir
27:50de la clientèle.
27:51Par contre,
27:51la clientèle,
27:52elle a des attentes
27:52puisque derrière aujourd'hui
27:54la promesse que vous avez
27:55de votre nom,
27:55vous avez déjà engagé
27:56un certain nombre
27:56de qualités,
27:57une offre effectivement
27:58hyper large
28:00dans ce que vous avez décrit.
28:01Donc, c'est là où
28:02dupliquer le modèle
28:03dans une plus petite zone,
28:05peut-être avec une plus petite
28:06taille de magasin,
28:07je ne sais pas
28:07quels sont les critères
28:08que vous avez
28:08pour le développer,
28:10ça va peut-être être
28:11un petit peu plus compliqué.
28:12Alors aujourd'hui,
28:13la franchise,
28:13on va le développer
28:14sur des surfaces
28:15de vente
28:15d'à peu près
28:161000 mètres carrés.
28:18On va chercher
28:19effectivement
28:19des personnes
28:20qui sont déjà expérimentées,
28:21expérimentées dans le commerce,
28:23expérimentées dans la franchise,
28:25qui partagent nos valeurs
28:26et notre sens du client.
28:27Comme vous dites,
28:28aujourd'hui,
28:28l'expérience cultura,
28:29c'est l'accueil,
28:30c'est le sens,
28:31c'est l'animation,
28:32c'est ce qu'on peut faire vivre
28:33à nos clients
28:34dans nos magasins.
28:35Et ça,
28:37on va être très attentionné
28:39sur la sélection
28:39des candidats qu'on fait
28:41et des emplacements
28:41parce qu'aujourd'hui,
28:43culture,
28:43on ouvre des magasins
28:44mais on n'en ferme pas.
28:44Et parce que
28:45on fait attention
28:47où on s'installe
28:48et aujourd'hui,
28:49ça ne va pas tant être
28:50le nombre
28:50mais bien la qualité
28:51qu'on va aller chercher
28:52que ce soit des candidats
28:53et des emplacements.
28:54Alors,
28:54donnez-moi le profil.
28:56Type du futur franchisé
28:58cultureux ?
28:58Voilà,
28:59j'ai un super,
29:00j'ai un hyper,
29:01je veux me diversifier,
29:03je veux rendre ma zone
29:04un peu plus attractive
29:05avec une enseigne
29:06qui est porteuse de sens,
29:08qui vient compléter
29:09une offre peut-être
29:09de bricot,
29:10de sport.
29:11Et voilà,
29:12je pense que c'est ça
29:13aujourd'hui
29:13qu'on vient chercher
29:14pour implanter un cultureur.
29:16Exactement.
29:16Dernier conseil d'Olgaro Mulu,
29:17savoir qu'on accueille
29:18une autre franchise
29:19et qui est la franchise
29:19Ce qui est intéressant
29:20de ce que vous venez de dire,
29:21c'est le concept
29:22de plurifranchise.
29:23C'est-à-dire qu'une franchise,
29:24ce n'est pas un entrepreneur
29:25et pas égal à une franchise.
29:27Un entrepreneur peut être égal
29:28à plusieurs franchises,
29:29ce qu'on le permet,
29:29bien sûr,
29:30et du coup avoir
29:30une diversification des risques.
29:32Donc diversifier ses risques
29:33et une mutualisation
29:34des besoins aussi.
29:35Et des besoins.
29:36Et de ne pas mettre
29:36tous ces œufs
29:37dans le même panier,
29:38en quelque sorte.
29:39Merci beaucoup Romain Périssé
29:40d'être venu nous voir
29:41sur Sud Radio,
29:42toujours en direct
29:43du salon Franchise Expo Paris.
29:45Je le rappelle,
29:46vous êtes évidemment
29:49chez Cultura.
29:50Je vais y arriver,
29:51responsable du développement
29:52en franchise de Cultura.
29:53On parle d'une autre franchise,
29:54vous la connaissez aussi,
29:55Boulanger.
29:56Non, pas votre Boulanger,
29:57mais Boulanger tout court.
29:59Ça vous dit quelque chose ?
30:00Est-ce que c'est une marque
30:01très célèbre, aussi très bien implantée ?
30:04C'est quoi le profil
30:04pour devenir un franchisé Boulanger ?
30:06On en parle avec
30:06Orégnard Châtelet.
30:07Bonjour !
30:08Bonjour à tous.
30:09Directeur de la franchise Boulanger.
30:10Exactement.
30:11Bienvenue.
30:11On rappelle ce qu'on découvre
30:12chez Boulanger,
30:13ce qu'on peut acheter ?
30:14Oh, beaucoup de choses.
30:15Tellement de choses.
30:16Spécialiste de l'électro-ménager,
30:19mais aussi du gaming.
30:21Beaucoup de références,
30:22plus de 20 000 produits
30:23à disposition de nos clients.
30:24Ma console,
30:25le robot de ma maman,
30:26par exemple,
30:27mon lave-linge,
30:28ma lave-ante-séchante,
30:29tout ce genre de choses
30:29qu'on peut découvrir chez Boulanger.
30:31Combien de franchises ?
30:3352, aujourd'hui.
30:3452.
30:34Combien de magasins en tout ?
30:35Que des franchises ?
30:36Non.
30:37Un tiers du parc en franchise.
30:38Voilà.
30:39170 magasins intégrés.
30:41170 magasins intégrés.
30:42Donc, allez,
30:42on va dire quoi ?
30:43Un tiers,
30:44comme vous l'avez dit vous-même.
30:46Au nom même,
30:46j'ai fait une erreur de calcul.
30:47Un quart.
30:48Un quart, oui.
30:48C'est ça.
30:49C'est en train de me dire.
30:49Ça représente un tiers des autres.
30:51Oui.
30:51On va y arriver.
30:52Vous voyez,
30:52on n'est pas expert comptable.
30:53Je ne sais pas me la ramener.
30:54Il fallait le dire quand même.
31:00Pourquoi vous vous lancez dans la franchise ?
31:02Alors,
31:03on s'est lancé dans la franchise déjà
31:04il y a bientôt 10 ans
31:06puisque ça date de 2018.
31:07On a ouvert notre premier magasin à Beaune.
31:09Et la volonté de se lancer en franchise,
31:11c'est assez simple.
31:12C'est continuer à mailler le territoire
31:14pour se rapprocher un petit peu de nos clients
31:16et être à 20, 30 minutes de chacun d'entre eux.
31:18Il faut qu'il y ait un boulanger
31:19à 20 ou 30 minutes à chaque fois.
31:20Et ça, c'est le cas partout en France
31:21ou pas encore ?
31:22Pas encore.
31:22Pas encore.
31:23Vous visez où ?
31:24On a une ambition de développement
31:25de doubler le parc en 5 ans.
31:27Doubler le parc en 5 ans.
31:28Bon.
31:28Comment on fait pour accompagner
31:29un tel plan,
31:30le garomulus ?
31:31Alors,
31:31c'est ambitieux.
31:32Bravo.
31:33C'est pas mal.
31:33Mais s'il y a les zones de chalandise,
31:35on peut y aller.
31:36Effectivement,
31:36c'est ce qu'on va vérifier.
31:37Nous,
31:37c'est s'assurer qu'effectivement,
31:39ces volontés au niveau du développement,
31:41quand on accompagne des franchisés,
31:42ils ont bien une zone
31:43qui va être délimitée.
31:44Et normalement,
31:44dans l'accompagnement du franchiseur
31:46avec l'état local du marché
31:47qui peut être complété
31:48d'une étude de marché,
31:49on a cette réassurance.
31:51Après,
31:52ce qui peut un peu troubler
31:52cette notion
31:54d'études locales de marché,
31:56ça peut être les ventes
31:56par Internet.
31:57Comment vous gérez aujourd'hui
31:59le partage éventuel
32:01de valeurs
32:01ou de chiffres d'affaires,
32:02je ne sais pas comment vous gérez,
32:03entre les magasins physiques
32:05et puis le e-commerce ?
32:06Alors aujourd'hui,
32:07nos franchisés
32:08sont intéressés au digital
32:09puisqu'on est convaincus
32:11que le marché passera aussi
32:13par la digitalisation demain.
32:15Ok, oui.
32:16Donc ça,
32:16vous allez le faire.
32:17Maintenant,
32:17parlons des différentes villes
32:19dans lesquelles vous vous implantez.
32:20J'imagine qu'elles n'ont pas
32:22toutes la même taille.
32:23Exactement.
32:24Donc,
32:24où est-ce que je vais trouver
32:25en général mon futur
32:26magasin boulanger ?
32:27Vous pourrez le trouver
32:28dans des villes
32:29de taille moyenne.
32:31Comme le disait Olga,
32:32en fait,
32:32on fait une étude de marché
32:33avec un potentiel
32:35pour pouvoir en fait
32:36permettre aux franchisés
32:37d'exploiter suffisamment la zone
32:38avec un nombre de ménages suffisant.
32:40Quel type d'endroit en général ?
32:41Dans une zone commerciale,
32:42dans un centre commercial
32:43ou alors en plein centre-ville ?
32:44Dans une zone commerciale
32:45en priorité.
32:46Oui, pourquoi ?
32:47Parce qu'on a besoin
32:48d'une visibilité,
32:49d'un parking pour se garer
32:51et d'un flux de clients
32:53puisqu'on est aussi
32:54une ancienne de destination.
32:55Oui, alors un parking
32:55pour se garer,
32:56ça c'est très bien
32:57que vous le disiez.
32:57Dans quelques instants,
32:58on va parler de voitures
32:59et d'automobiles
33:00avec Point S
33:01qui est quand même
33:02une franchise mondiale.
33:04Et justement,
33:04ça veut dire que moi,
33:05si je n'ai pas de voiture,
33:06si j'ai une voiture,
33:06en tout cas,
33:07je peux vous trouver n'importe où.
33:08Ça, c'est le plus important.
33:09Facilement en tout cas.
33:10Et puis ensuite,
33:10si vous n'avez pas de voiture,
33:12on est aussi en capacité
33:12de vous livrer de domicile.
33:14Ça, c'est important aussi.
33:15C'est un autre modèle d'ailleurs,
33:16le Garomulus.
33:16Oui, c'est un autre modèle
33:19de partage de valeurs,
33:20à mon sens.
33:21Par contre,
33:22ça reste un complément
33:22aujourd'hui indispensable
33:23dans l'offre
33:24en termes de chiffre d'affaires.
33:25C'est-à-dire,
33:27être multicanal
33:27en termes de services,
33:29enfin,
33:30de chiffre d'affaires,
33:31c'est indispensable.
33:31Aujourd'hui,
33:31on n'a plus le choix.
33:33C'est une force de notre modèle.
33:34C'est-à-dire qu'on s'appuie
33:35sur, comme vous le dites,
33:36l'omnicanalité.
33:37On est sélectionneur de produits,
33:39mais on est aussi
33:40spécialiste serviciel.
33:41On est obligé
33:42de coupler les deux
33:42pour pouvoir continuer
33:43à grandir.
33:44Ce qui fait encore plus
33:45de métiers différents
33:45à l'intérieur de l'entreprise
33:46ou de la franchise.
33:48Exactement.
33:48Et comment vous faites
33:49pour faire cohabiter tout ça ?
33:50On a une très bonne école
33:52de formation déjà.
33:53Donc, un accompagnement
33:54sur mesure,
33:55c'est une des valeurs
33:55ajoutées du modèle.
33:57Et on s'adapte
33:58en continu au marché
33:59et aux besoins de nos clients.
34:01Alors, je suis peut-être
34:01un client boulanger.
34:02Je vous écoute en ce moment
34:03sur Sud Radio.
34:04Qu'est-ce que vous me dites
34:05de venir voir
34:05ou chercher chez vous ?
34:07Déjà, des produits
34:09qui sont adaptés
34:09à vos besoins
34:11et aussi des services
34:12qui sont adaptés
34:13à vos habitudes de consommation.
34:14C'est ça.
34:14Type de service, par exemple ?
34:16Vous pouvez soit
34:17être un client
34:17qui souhaite louer du matériel
34:19ou vous allez m'appeler
34:20en me disant
34:21« Moi, j'aimerais
34:21qu'on m'installe
34:22la télé à domicile. »
34:24Ça, vous savez faire.
34:24On sait faire, exactement.
34:25Vous savez aussi
34:26me réinstaller la télé à domicile
34:27quand c'est déréglé,
34:28par exemple,
34:28ou la réparer ?
34:29On sait le faire aussi.
34:30C'est important aussi.
34:30On connaît tous
34:31quelque part dans sa famille
34:32quelqu'un qui vous appelle
34:34parce que la télécommande
34:34ne marche plus.
34:35En général,
34:35c'est la génération du dessus.
34:37Mais ça, ça arrive.
34:38Je crois qu'Oliver Romulus
34:39ne me démentira pas là-dessus.
34:40Non, on est d'accord.
34:41Exactement.
34:41Bonne route, en tout cas,
34:43à Boulanger.
34:43Merci d'être intervenu
34:44sur Sud Radio.
34:46On rappelle vos objectifs
34:47d'ouverture de franchise ?
34:48Doubler le parc en 5 ans.
34:50Donc, c'est une centaine
34:51de magasins d'ici 2030.
34:52Oui, on peut le faire.
34:53On peut le faire.
34:54Voilà, vous aviez besoin
34:54de renforts.
34:55Vous allez les trouver
34:55ici à Franchise Expo.
35:00Salon Franchise Expo Paris.
35:02J'en profite pour remercier
35:04Aurélien Châtelet,
35:05notre invité que vous entendiez
35:06à l'instant,
35:06directeur de la franchise
35:07Boulanger.
35:08À suivre.
35:09Pas de stress.
35:10Ça rime avec le nom
35:10d'une marque que vous connaissez
35:11peut-être.
35:12On va parler des automobilistes,
35:14justement.
35:14Vous avez peut-être besoin
35:15de trouver un garagiste,
35:16parfois d'intervenir
35:17sur votre automobile
35:18ou le trouver.
35:19On va vous présenter
35:20une franchise mondiale,
35:21pour le coup.
35:22Ils sont plusieurs milliers
35:23de points S partout
35:24dans le monde,
35:25jusqu'en Chine.
35:26On va vous expliquer
35:27comment ça a pu marcher
35:28et pourquoi on peut souhaiter
35:29ce destin
35:29à tous les autres franchisés
35:31qui sont en train
35:31de se promener
35:32à Franchise Expo.
35:33À tout de suite
35:33sur Sud Radio.
35:35Sud Radio.
35:36En direct du salon
35:37Franchise Expo Paris,
35:38depuis le stand
35:39de la Fédération Française
35:40de la Franchise.
35:42Sud Radio.
35:43La parole aux entrepreneurs
35:45Jean-Marie Bordry.
35:47Bon, on est en 2026.
35:48Si vous hésitez
35:49à vous lancer
35:50dans l'entreprise,
35:50faites-le pourquoi pas
35:51en franchise.
35:52C'est encore plus facile.
35:53On est en direct
35:53de ce salon
35:54qui réunit
35:55des centaines et des centaines
35:56de franchiseurs
35:57ou de franchisés.
35:58Toujours avec Olga Romulieu,
35:59de Cheffy du Cial
36:00en direct
36:01sur Sud Radio.
36:03Et maintenant
36:03avec Lionel Aberlé,
36:04notre dernier invité.
36:05Bonjour.
36:06Bonjour Olga,
36:07bonjour Jean-Marie.
36:07Bienvenue sur Sud Radio,
36:09directeur marketing
36:10de Point S.
36:11Là aussi,
36:12elle est connue la marque.
36:13Elle est tellement connue
36:14qu'il y a des milliers
36:15des milliers d'enseignes franchisées.
36:18Alors, pas forcément en France.
36:19Vous allez jusqu'en Chine.
36:20Jusqu'en Chine.
36:21On est sur les 5 continents.
36:23Je vais essayer
36:24en 55 secondes
36:25de faire la synthèse
36:27de 55 ans de cette enseigne.
36:28C'est incroyable.
36:29Ça va être rapide,
36:29vous allez voir.
36:30Création en 1971
36:32à Boulogne-sur-Mer.
36:33On est aujourd'hui
36:34à 690 centres en France.
36:37On est présent
36:38dans 54 pays.
36:40Le plus lointain
36:41étant effectivement
36:41la Chine
36:42avec un peu plus
36:44de 6900 centres.
36:45Ce qui fait
36:45qu'à la fin de l'année,
36:46on devrait dépasser
36:47les 7000 centres
36:48dans le monde
36:49avec uniquement
36:50des entrepreneurs indépendants.
36:52et on devrait en France
36:53aussi passer le cap
36:54des 700 centres.
36:56Ce qui est plutôt sympathique,
36:57c'est que d'abord,
36:58c'est une enseigne française
36:59et d'avoir nos petits drapeaux
37:00points S
37:01sur tous les territoires.
37:02Même en Chine.
37:03On le sait peu quand même.
37:04Point S est connu
37:05jusqu'en Chine.
37:06Absolument.
37:07Et on a même traduit là-bas
37:08le point S en mandarin.
37:09Il faut le savoir.
37:11Et les prestations
37:11qui sont proposées.
37:13Alors, vous allez me dire...
37:14Ne tentez pas
37:14parce que je vais vous le faire prononcer.
37:16Non, ça va être très, très mauvais
37:18à mon avis.
37:18Et en fait,
37:19on va pouvoir accompagner
37:20les automobilistes
37:21sur l'intégralité de ces pays.
37:23Et puis, la France,
37:23ça reste le laboratoire
37:24en fait de cette enseigne
37:25avec des nouveaux concepts
37:26puisque par exemple,
37:27chez Point S,
37:27vous allez pouvoir acheter
37:28aussi votre véhicule
37:29zéro kilomètre ou d'occasion.
37:30Vous allez pouvoir acheter,
37:33entretenir et réparer
37:34vos deux roues électriques
37:35avec les nouvelles mobilités
37:36en particulier
37:37dans les centres urbains.
37:38Et toujours, toujours
37:39avec que des entrepreneurs indépendants
37:41ce qui est la signature
37:42de la réussite
37:43puisque bien évidemment,
37:44quand on est aux commandes
37:44de son entreprise,
37:46en général,
37:46ça fonctionne plutôt pas mal.
37:47Alors, comment je fais
37:47pour réunir sous la même marque
37:49en faisant en sorte
37:49que tout le monde
37:50fasse la même chose
37:51tout ce monde-là
37:52parce que non seulement
37:53ils sont des milliers
37:54mais en plus,
37:55vous avez des Chinois,
37:56des Français,
37:56des gens qui ne parlent pas
37:57la même langue
37:57et qui ne sont même pas
37:58dans les mêmes marchés
37:59parce que le marché de l'automobile
38:00ce n'est pas le même en Chine
38:01qu'en France par exemple.
38:03C'est une excellente question Jean-Marie.
38:04Effectivement,
38:04la puissance de Point S
38:06c'est d'avoir toujours su s'adapter.
38:07Alors, il y a un certain nombre
38:08de franchiseurs qui vont vous dire
38:09non, il ne faut pas s'adapter
38:11au pays
38:11parce qu'après tout,
38:12on a un concept
38:13qui est très très bien établi
38:14et les Américains disent souvent
38:16« thing global, act local »
38:18et c'est vrai que nous
38:19systématiquement d'abord
38:20on va chercher
38:21des partenaires franchisés
38:23ou adhérents
38:24puisqu'on est une coopérative
38:25en réalité dans le pays
38:27et que les interlocuteurs
38:28qui vont diriger les régions
38:30des salariés Point S
38:31ce sont des gens du pays
38:32c'est-à-dire qu'en Amérique du Nord
38:33par exemple
38:34pour accompagner
38:35les Etats-Unis et le Canada
38:37on a tout simplement
38:38un Américain
38:39et de la même façon
38:40à Hong Kong
38:40on a quelqu'un
38:41qui va rayonner
38:42sur la partie asiatique.
38:43Ça paraît incroyable
38:44quand même, sacré saga.
38:45Incroyable.
38:46Il y a des endroits
38:47où vous n'êtes pas ?
38:48Alors malheureusement
38:49ou heureusement
38:49Le Groenland
38:50Le Groenland
38:51mais on va voir
38:52ce qui se passe
38:53pour le Groenland
38:53mais on a plus le droit
38:55de vendre des pneus cloutés
38:56en France
38:56bon on fera au Groenland
38:57il y a un marché à prendre
38:58mais on est très peu présent
39:00sur le marché sud-américain
39:01puisqu'on n'est présent
39:02qu'au Brésil
39:03donc ça laisse encore
39:04un beau terrain de jeu
39:05et un grand nombre
39:06de pays à conquérir
39:07on peut dire
39:08qu'on a couvert
39:09l'intégralité de l'Europe
39:11Europe centrale incluse
39:12et en Asie
39:13on est de plus en plus présent
39:14puisqu'on est en Chine
39:15en Malaisie
39:16et à Hong Kong
39:17et aussi sur le continent africain
39:19où il y a un certain nombre
39:20de pays
39:20où on n'est pas encore présent
39:21mais à savoir
39:22que le quatrième plus gros pays
39:23chez Point S
39:24c'est l'Afrique du Sud
39:25où le réseau Point S
39:27c'est le troisième réseau
39:28aujourd'hui
39:29avec un peu plus de 300 centres
39:31300 en Afrique du Sud
39:32Absolument
39:32Comment vous choisissez
39:34les marchés
39:34dans lesquels vous vous implantez ?
39:36En fait on va
39:37et choisir le marché
39:38mais surtout choisir le partenaire
39:39puisque ce qui fait la réussite
39:41on en est bien d'accord
39:41on est sur Franchise Expo
39:42aujourd'hui
39:43c'est la qualité du partenaire
39:45qu'on appelle franchisé
39:47adhérent comme on souhaite
39:48Est-il solide et solide ?
39:50Est-il fiable par exemple ?
39:51Est-il solide et fiable ?
39:52Est-ce qu'il a une vision ?
39:53Parce que c'est bien
39:54d'avoir quelques capitaux
39:55pour relancer un business
39:56mais il faut aussi avoir
39:57une vision de son marché
39:58et c'est vrai qu'on va aller chercher
39:59dans les compétences
40:00de notre partenaire à l'étranger
40:01des gens qui ont une vision
40:02qui connaissent leur marché
40:03et qui puissent entre guillemets
40:05souvent j'ai tendance à dire
40:06on peut leur apprendre
40:07à peu près autant de choses
40:08qu'ils peuvent nous en apprendre
40:09sur leur marché
40:10et c'est justement la cohésion
40:12de ces deux entités
40:13qui fait le succès
40:14Ce que vous me dites là
40:15ça me fait penser
40:16à quelque chose de particulier
40:18en franchise
40:18on parle souvent de franchise
40:19franchise égale franchisé
40:20mais il y a des fois
40:21une notion intermédiaire
40:22c'est la master franchise
40:23Absolument
40:24Vous avez ce sujet là
40:25chez Point S ?
40:25Alors en fait chez Point S
40:26on va se développer dans les pays
40:28Alors d'abord vous allez me la traduire
40:29à la master franchise
40:30Voilà
40:30Il n'est pas que je ne suis que journaliste
40:32Mais un grand journaliste
40:34Jean-Marie
40:35Donc la master franchise
40:36effectivement on va confier
40:37à une entité
40:39à une entreprise
40:39de développer un pays
40:41lui-même alors
40:42en sous-franchise en fait
40:43donc lui va avoir l'enseigne
40:45et le know-how
40:46et les best practices
40:47et il va proposer
40:47à des investisseurs
40:49à des entrepreneurs locaux
40:50de se développer
40:51Donc on a un certain nombre de pays
40:52par le biais de la master franchise
40:53On a aussi des pays
40:55où on est en joint-venteur
40:56par exemple sur le marché anglais
40:58et le marché italien
40:59on est en partenariat
41:00on est dans les capitaux
41:02de ce qu'on appellerait
41:03le franchiseur
41:03avec de grosses guillemets
41:04et puis on a un certain nombre
41:06de pays où on fonctionne aussi
41:07sur un mode coopératif
41:07comme en France
41:08puisqu'en France
41:09chacun de nos adhérents
41:10est propriétaire
41:12de la marque Point S
41:12et de l'enseigne Point S
41:14et ce qui fait aussi
41:15un système qui est un peu démocratique
41:17et qui permet d'être toujours
41:18très très axé terrain
41:19pour le coup
41:19Oui effectivement
41:20Bon il y a un autre point commun
41:22entre Fiducial et Point S
41:23c'est que ce sont des Lyonnais
41:23qui sont partis à la coquette du monde
41:25quand même
41:25comme quoi parfois ça marche
41:26Tout à fait
41:26mais la différence
41:27c'est que chez Fiducial
41:28on n'est pas en franchise
41:29on est en intégrée
41:29C'est vrai
41:30vous êtes en intégrée
41:30Quel conseil vous donneriez
41:32à Lionel Aberlé
41:34à supposer qu'il en ait besoin
41:35vraiment
41:36pour faire cohabiter
41:37tout ce monde
41:38aussi différent
41:40Alors je ne pense pas
41:41qu'il ait vraiment besoin
41:42de mes conseils
41:42mais en tout cas
41:43ce qui est remarquable
41:44c'est effectivement
41:45la cohabitation
41:46que vous avez réussi à faire
41:46et je pense que derrière
41:47vous devez avoir des équipes
41:48qui sont quand même remarquables
41:50c'est-à-dire en termes de management
41:51c'est-à-dire souvent
41:52on parle de la franchise
41:53on parle du concept
41:53de l'enseigne
41:54mais derrière
41:55il ne faut pas oublier
41:56qu'il y a un véritable
41:57accompagnement en fait
41:57du franchiseur
41:58et je trouve que là-dessus
41:59les relais en fait
42:01que vous devez avoir
42:02doivent être extraordinaires
42:03quand même
42:03pour maintenir
42:04tout cet environnement
42:05international
42:06Vous avez parfaitement raison
42:07Olga
42:07et c'est vrai que
42:08la qualité des collaborateurs
42:10qui parcourent la planète
42:11justement pour
42:13accompagner
42:13apprendre
42:15et comment dirais-je
42:16et souvent
42:17quand on parle d'accompagnement
42:18on va même jusque
42:19dans les opérations
42:19de temps en temps
42:20c'est pas uniquement
42:21je me mets en situation au-dessus
42:22et c'est vrai que ce sont
42:23des collaborateurs
42:25qui doivent faire preuve
42:26d'une grande souplesse
42:27et d'une grande agilité intellectuelle
42:28parce qu'effectivement
42:29ils sont une semaine
42:30dans un pays
42:30et la suivante dans un autre
42:31et il faut réellement
42:32pouvoir coller
42:33Et un bon sommeil aussi
42:34Un bon sommeil
42:35mais ce sont des gens solides
42:36et puis jamais stressés
42:37Oui ça c'est important
42:39aussi
42:39Bon on est sur Sud Radio
42:40c'est aussi la radio de l'auto
42:41Vous vous êtes présent
42:42dans quasi les 5 continents
42:44Oui
42:44Vous êtes bien placé
42:46pour savoir que la voiture
42:46n'est pas morte
42:47La voiture est très loin
42:49d'être morte bien évidemment
42:50mais je dirais que la voiture
42:51est toujours présente
42:52mais il y a des nouvelles mobilités
42:53et c'est vrai que la mission
42:54de Point S
42:55c'est réellement
42:55d'accompagner
42:56toutes les mobilités
42:57Notre ambition
42:58elle est claire
42:59c'est que
42:59j'appelle ça les mobilistes
43:00c'est qu'un mobiliste
43:02achète son moyen
43:02de locomotion chez Point S
43:04qu'il le fasse entretenir
43:05réparer
43:06qui la revente
43:07par l'intermédiaire de Point S
43:08et qui rachète son futur véhicule
43:09que ce soit une voiture
43:10ou une trottinette
43:11Vous allez finir par vous faire
43:12inviter à Noël
43:13ou repas de famille
43:13si ça continue
43:14J'espère
43:14C'est quand même un petit peu
43:16l'objectif
43:17Holgar Romulus
43:18Dernier point
43:19c'est important
43:20quand on se lance dans l'automobile
43:23justement dans le marché
43:24de l'automobile
43:24que parfois
43:25malheureusement
43:26je peux le dire
43:26ça a mauvaise presse
43:27auprès de certains médias
43:29on parlera pas politique
43:29mais on peut parler
43:30de certains médias
43:31qui disent certaines choses
43:32de temps en temps
43:33sur les automobilistes
43:34ça demande un peu plus
43:35de courage
43:36Très clairement
43:37entre guillemets
43:38on ne peut pas dire
43:39personne ne peut affirmer
43:40que demain
43:40il n'y aura plus qu'un seul
43:41mode de locomotion
43:42On a besoin
43:43de différents modes
43:44de locomotion
43:44et même Jean-Marie
43:45si on va jusqu'au bout
43:46on connait beaucoup
43:47de gens autour de nous
43:48qui vont garer
43:49leur voiture
43:50à la gare
43:51avant d'emprunter
43:52le RER ou le TER
43:53et qui vont faire
43:54les derniers kilomètres
43:55en trottinette électrique
43:56ce qui prouve bien
43:56qu'on a besoin
43:56de tous les modes
43:57de locomotion
43:57Le multimodal
43:59comme ils disent
43:59avec ce terme
44:00un petit peu
44:00qu'on peut
44:01Merci beaucoup
44:01Lionel Leberle
44:03d'être venu
44:04sur Sud Radio
44:04Je le rappelle
44:05vous êtes le directeur
44:07marketing de Point S
44:08Merci beaucoup
44:09aussi Olga Romulus
44:10directrice des relations extérieures
44:11de Fiducial
44:12On parlait d'automobile
44:13je suis quand même obligé
44:14de faire un coucou
44:15à nos amis
44:15Jean-Luc Moreau
44:16et Laurence Perrault
44:16que vous retrouvez
44:17tous les samedis
44:18de 10h à midi
44:20On parle auto
44:21ça se retrouve aussi
44:21en podcast
44:22sur sudradio.fr
44:24Allez restez avec nous
44:25on est toujours en direct
44:26du salon franchise expo
44:27Paris
44:27porte de Versailles
44:28à Paris
44:29juste après les infos
44:31de midi
44:31place à Laurent Permas
44:32la vie devant nous
44:33on va continuer
44:34à parler franchise
44:34mais dans un domaine
44:36un petit peu différent
44:38le service à la personne
44:39on va vous donner
44:40envie de vieillir
44:40dans quelques instants
44:41vous allez voir
44:41ça va très bien se passer
44:43surtout avec les franchiseurs
44:44et les franchisés
44:45ce sera juste après
44:46le journal de midi
44:47Bonne journée
44:49Sud Radio
44:50Sud Radio
44:50Parlons vrai
44:51Parlons vrai
44:52Sud Radio
44:52Parlons
Commentaires