00:00Decía que nos está escuchando ya y que vamos a hablar con una persona que puede dar testimonio de cómo
00:03no funciona correctamente la administración.
00:06Jesús Arevalo, ¿cómo estás?
00:08Buenas tardes, muy bien.
00:09Jesús, nada, un placer tenerte en el programa.
00:12Tú eres uno de esos españoles que llegó a estar atrapado en Dubái y que puedes dar testimonio de que
00:17la campaña publicitaria que hemos observado,
00:19diciendo, no, que han funcionado de maravilla las embajadas, que estaban permanentemente en contacto.
00:24¿Estaban permanentemente en contacto con vosotros o no?
00:27Nada, todo mentira.
00:32Nosotros intentamos contactar con la embajada varias veces.
00:35Al principio nos decían siempre que mandásemos los datos por e-mail.
00:38Nosotros éramos un grupo de 42 personas, entre los cuales había seis menores y un bebé, que es mi hija.
00:46Y bueno, mandamos el listado varias veces y nos llamaron el miércoles diciendo que había un vuelo que iba a
00:52salir en unas horas desde Abu Dhabi
00:54y que estuviésemos atentos que era inminente, que íbamos a salir de allí, que nos iban a sacar.
00:59Entonces, bueno, pues un grupo de 42 personas haciendo maletas, haciendo check-out del hotel.
01:05Y cuando estábamos montados en el autobús, llamamos para que nos dicen instrucciones y nos dijeron que no, que nos
01:10diésemos la vuelta,
01:11que esperásemos instrucciones para ver cuándo nos decían de ir al aeropuerto.
01:17Total, que a las 10 de la noche nos llamaron y nos dijeron que no, que el vuelo no iba
01:21a salir,
01:22que estaba allí posicionado el avión, pero que nos llamaban el jueves a partir de las 9 de la mañana.
01:27Y hasta día de hoy no nos han llamado.
01:29Por suerte, pudimos salir del grupo unos el jueves en un vuelo comercial de Emirates y el resto el viernes.
01:35Eso te iba a decir, Jesús, que yo lo sé, y lo sé por algún amigo que tengo allá, que
01:40sí que ha estado saliendo gente.
01:42Pero ha estado saliendo gente porque en nuestro caso la agencia de viajes con la que fuimos
01:46ha hecho un trabajo de ir bloqueando plazas a diario y porque la gente que no va con agencia de
01:52viajes
01:53ha pagado hasta 12.000 euros para poder volver.
01:5512.000 euros, ¿eh?
01:56Traducido, Jesús, que ha hecho mejor labor vuestra agencia de viajes que la Embajada de España.
02:02Sin duda, sin duda alguna.
02:04Ya pues ya es lamentable tener que decir esto, ¿eh?
02:06No por la agencia de viajes, evidentemente, sino por nuestra Embajada.
02:10Ya no solo eso, ¿eh?
02:11Es que incluso yo recibí una llamada en la que nos dijeron que habían hablado con la Embajada
02:18y con el Ministerio de Asuntos Exteriores y que había una opción que por nuestra cuenta y riesgo
02:23podíamos marcharnos a Oman, pero sin que cuando firmásemos una exoneración de responsabilidad
02:29al Gobierno de España.
02:30¿Perdón?
02:31Tal cual como lo oyes.
02:33Todo esto con un bebé.
02:35Sí, sí, con 42 personas y un bebé.
02:37Y nos dijeron que, bueno, que la recomendación de la Embajada era permanecer en el hotel hasta
02:43recibir instrucciones.
02:44Pero que si queríamos, que había un vuelo comercial que iba a salir desde Oman y que,
02:48en el caso de querer cogerlo, que teníamos que firmar una exoneración, pues eso, al Ministerio
02:53de Asuntos Exteriores y al Gobierno de España, como que ya íbamos por nuestra cuenta y que
02:59el viaje a Oman, si nos pasaba algo, pues que ellos no tenían responsabilidad porque las
03:02instrucciones que daban era que teníamos que estar en el hotel hasta que nos sacasen.
03:06Y a día de hoy, todavía yo no he recibido la llamada que nos dijeron que nos iban a avisar
03:11con cuatro horas de antelación para que fuésemos al aeropuerto de Abu Dara, que creer que
03:16fue lo que estaba allí posicionado.
03:17Jesús, ¿cuándo es el primer día y la primera hora que tú recuerdas en la cual vosotros decís
03:22nos tenemos que marchar de aquí?
03:25El domingo, cuando ya se empiezan a escuchar explosiones.
03:29O sea, el domingo, pero no este domingo, el domingo previo.
03:32No, el anterior.
03:33O sea, el sábado por la noche fue cuando estalló todo y el domingo ya nos empezaron a cancelar
03:38todos los vuelos y fue cuando empezamos ya a movilizarnos y a contactar con Unidad de Crisis,
03:44que llamabas al Ministerio de Asuntos Exteriores y te decían que había que mandar un e-mail
03:48a Unidad de Crisis y con la Embajada. Y fue el miércoles cuando la Embajada nos llamó
03:54por primera vez.
03:55O sea, que lleváis más de una semana y a lo largo de esa semana, ¿cuántas veces han
03:59contactado con vosotros?
04:01Nos contactaron el miércoles para decirnos que había un vuelo que salía y luego por
04:06la noche para decirnos que no salía y que nos iban a llamar el juez por la mañana y
04:10ya no nos volvieron a llamar más.
04:11¿Y en qué momento os trasladan esa gloria de petición de, mira, si queréis os podéis
04:16ir vía Oman, pero firmad un documento de que nosotros ni os hemos dicho nada ni queremos
04:21saber nada de vosotros?
04:22El miércoles por la noche.
04:24Ah, en la misma llamada.
04:25Sí, sí. El miércoles por la noche nos dan esa opción, la cual decimos que lógicamente
04:29que si nos están dando una opción para irnos por allí, que lógicamente tendrán que
04:34hacerse responsables.
04:35O sea, que la gloriosa intervención de la administración española barra embajada ha
04:41servido una vez para tomaros el pelo y una segunda para deciros que ni la tomadura del
04:45pelo se mantenía.
04:47Así es. Y una tercera después ya cuando estábamos aquí, que bueno, que teníamos la
04:53gran suerte de que el gobierno de Emiratos iba a flotar aviones, que no nos iba a costar
05:00dinero, pero que todavía no tienen fecha. Esa es la última información.
05:03Que no nos iba a costar dinero. ¿Y qué dinero nos tenía que costar?
05:06Ninguno. Pero eso es lo que nos dice la embajada, que estábamos de suerte porque el gobierno
05:10de Emiratos había decidido poner charters, pero que iban a salir algunos destinos de Europa,
05:15entre los cuales seguramente España, y que nos avisarían en los próximos días que
05:19no iba a ser ni ese día ni al siguiente y que si había gente allí, que nos llamarían.
05:24Me imagino que tendrás en tu despacho, en tu habitación, un póster de Álvarez, ¿no?
05:30Le he etiquetado en alguna publicación, pero no se ha dignado responder.
05:34No me extraña. Dios bendito. ¿Te consta si este trato ha sido generalizado a otras familias,
05:40a otros grupos?
05:41Yo estoy siguiendo de cerca las publicaciones que hace la embajada de Emiratos en Instagram
05:48y si ves los comentarios, todo el mundo está igual. O sea, yo me he metido ahora hace un
05:51rato por la tarde y siguen igual. Hay gente que le han dicho lo mismo que a nosotros y todavía
05:55no les han llamado y están allí.
05:57Pues todo un ejemplo de lo que es el funcionamiento de la administración. Dios bendito.
06:02Jesús, un abrazo muy fuerte. Espero que el enano esté bien. Teníais más pequeños, ¿no?
06:07Teníais, aparte del bebé.
06:08Yo tengo tres hijos. Uno tiene un bebé de cuatro meses, pero luego aparte había más niños.
06:13Dios bendito. Pues espero que se os haya hecho lo más llevadero posible y espero que no tengáis
06:19que volver a pasar por una situación de estas dependiendo de esta cosa. Es que no sé ni cómo
06:22llamarla, de verdad. Esperemos que no. Jesús, que un abrazo enorme y da un abrazo por ahí
06:28a toda tu familia. Muchas gracias.
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