- hace 21 horas
El Director General y propietario de Hidráulica Tinerfeña SL, Norberto Díaz Castellano, visita realiza un recorrido por sus inicios como empresario y la fundación de su empresa, compartiendo con la audiencia cómo nació Hidráulica, los primeros pasos en el sector del tratamiento y aprovechamiento del agua, las decisiones clave que marcaron su desarrollo y los retos a los que se ha enfrentado para consolidarse como negocio en Canarias.
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00:00...
00:18Saludos, bienvenidos a una nueva entrega de La Fortuna de Hacer Fortuna.
00:22Este espacio que en Atlántico Televisión dedicamos a conocer un poco más a las empresas
00:27y a los empresarios que están detrás de ellas, que nos parece son de los más relevantes en el archipiélago.
00:32Hoy es un placer contar con nosotros con Norberto Díaz Castellano, que es el director general de Hidráulica.
00:39Correcto.
00:39Norberto.
00:40Director general de Hidráulica y propietario.
00:42Sí, señor. Bienvenido.
00:44Gracias.
00:44Bueno, a mí me gustaría primero hacer una proclamación.
00:47Usted tiene una de las historias empresariales que a mí más me gustan y algunos empresarios conozco.
00:52Entre otras cosas porque usted no es un empresario con 18 años, sino llega a empresario ya con una cierta
00:59edad, ¿no?
00:59Cierto, cierto. Con 30 años, digamos, 34 años.
01:04Para llegar ahí, usted nace en Gran Canaria, Moya, muy jovencito se va a Fuerteventura, que es donde crece.
01:13Su padre era un empresario que lo que deseaba es que sus hijos tuvieran estudios y no que fueran empresarios
01:19porque conocía la dureza precisamente del sector empresarial.
01:22Cierto. Mi padre era agricultor y vino a Fuerteventura a crear la primera guagua que se vino en Fuerteventura.
01:34Sí.
01:34Que ya te he contado cómo se fabricaba, ¿no?
01:37Sí, eran...
01:39Venía el chasis con las ruedas y se hacía de madera.
01:43Eso es, lo de la madera, lo que recordaba, efectivamente.
01:45Entonces, venían los carpinteros de Gran Canaria y fabricaban la guagua allí.
01:50Y además, era una época donde cuando la guagua pasaba, si el que estaba, pedía que se esperara, el conductor...
01:59No había sino hora de salida, no había hora de llegada.
02:01Eso es.
02:02Eso es lo que había.
02:03Bueno, pero eso le permitió, porque ahí era el objetivo más de su padre, que sus hijos pudieran estudiar
02:08y no tanto que se dedicaran al mundo de la empresa.
02:10Por eso digo que usted no es alguien al que le inculque en el sector empresarial la idea de la
02:15empresa desde chico.
02:16Sí.
02:17Mi padre...
02:19Estamos hablando en Fuerteventura.
02:21Sí.
02:22Hace 60 años que no había instituto, no habían colegios, habían profesores particulares.
02:34Mi padre, que venía de la agricultura, sabía lo difícil que era eso.
02:39Y tuvo las ideas claras.
02:42Mi padre no tenía estudios, mi madre tampoco, pero sí eran inteligentes.
02:47Y usted pasa a estudiar y termina haciéndose ingeniero.
02:52Correcto, industrial.
02:54Ingeniero industrial.
02:55¿En...?
02:56En Bilbao.
02:57Sí, sí, iba a decir fuera de Canaria.
02:59Vine becado a La Laguna, hice el selectivo en La Laguna, aprobé.
03:08Entonces, me fui a Bilbao, estudié un año y como era habitual, no pasé el año completo, perdí la beca.
03:17Y entonces me puse a trabajar y a estudiar.
03:20Ajá.
03:20Luego termina, empieza a trabajar por una empresa y lo destinan...
03:24A Canarias.
03:25¿Y a Tenerife?
03:26No, es a una empresa que se llamaba Tiza, quería abrir en Canarias.
03:31Y entonces, después de una selección, me seleccionaron a mí.
03:36No existía nada y tuve la suerte de que me formaron y estuve como un año viajando por toda Europa,
03:46formándome en fábricas de todo tipo.
03:49Ya para dedicar...
03:51Con la intención de venir a Tenerife.
03:55A Tenerife.
03:56Y entonces, después de estos viajes y demás, pues vine a Tenerife con una cartera y un talonario.
04:09Y creé una empresa que se llamaba THISA, número uno en España en aquella época, creé la empresa.
04:17Que se dedicaba más o menos a lo mismo...
04:18A lo mismo que se dedica a hidráulica.
04:20Hidráulica, efectivamente.
04:21Pero aquí viene la parte interesante, que es que usted ya viene como jefe, lo cual no está mal para
04:27alguien joven en aquel momento.
04:30Y inexperto.
04:31Sí, pero en el fondo ya era consciente de que, digamos, que el origen y el final probablemente iba a
04:37ser el mismo.
04:37Es decir, no había un margen de progreso dentro de la propia empresa.
04:41O a lo mejor sí, pero en campos distintos, ¿no?
04:43Había que montarla desde cero, que es lo que hace, y empieza a trabajar aquí.
04:47Exactamente, desde cero, partiendo de cero.
04:49Claro, y luego hay un momento en donde usted lo que observa es que todas las oportunidades de la isla
04:54están en el sur de la isla.
04:56pretende convencer a los propietarios de Tiza que donde tienen que estar es en el sur y ellos no lo
05:02terminan de ver, ¿no?
05:03Sí, así fue.
05:05Bueno, y entonces, llegado un momento, la empresa estaba perdiendo oportunidades de negocio en el sur,
05:16que ha sido, en aquella época, imagínate, era un desarrollo exponencial, que no iban allá.
05:23Bueno, pues entonces tomé una decisión.
05:28Como ustedes no me dicen que vaya allá, ustedes se quedan aquí y yo me voy a, en este caso,
05:36me fui a San Miguel,
05:38a San Miguel, el curso de las Chafiras, y allí creamos el centro que tenemos hoy.
05:44Y la verdad que teníamos, me acompañaron varias personas, y tengo que nombrarlo porque me emociono a mi amigo,
05:54que en gloria esté Rafael Etallo, con él creamos esta empresa que existe hoy.
06:00Y en fin, ahí empezamos.
06:03Antes decía que tiene una historia peculiar en el sentido que, en su familia, siendo hijo de un pequeño empresario,
06:09pero que le inculca que no lo estudie.
06:10No, mi padre no era empresario.
06:12Me pensaba que hubo tenido una empresa, pero la verdad que no, a lo mejor en el concepto clásico que
06:16podamos tener de él.
06:17Pero que lo que le inculca no es exactamente que se dedique a la empresa, sino que se dedique a
06:21estudiar.
06:21Luego se va a una empresa donde es la propia empresa la que renuncia a las oportunidades que se van
06:27produciendo.
06:27Es decir, usted no tiene una insistencia por parte de nadie en que se convierta en empresario,
06:33sino en algún momento ve que la única manera de desarrollar lo que usted desea es a través de la
06:39empresa.
06:39Yo te diría más, el espíritu de empresario mío viene de mi padre, modestamente, claro.
06:46Empresario es, quiero insistir en que mi padre era un empresario analfabeto, a mucha honra,
06:54que tenía claro que lo único que valía era el conocimiento.
06:59Y sus tres hijos estudiaron y tuvieron títulos universitarios.
07:05Y claro, cuando yo llegué aquí con esta empresa, me empecé a desarrollar.
07:10Pero había mucho campo y ellos no lo quisieron.
07:15Y entonces digo, bueno, pues lo cojo yo.
07:18Y eso es todo de sencillo, así.
07:21Además, usted hace una apuesta, porque claro, no es una empresa que se pueda empezar con cuatro duros.
07:26Hace una apuesta a lo gordo.
07:27A lo gordo, a lo gordo.
07:28O sea, ahorro, supongo, y toma decisiones.
07:31El ahorro de mi padre y de mis hermanos, que me dieron hasta el último euro, peseta que tenía.
07:40Y también debo ser, no quiero ser presuntuoso, pero claro, los fabricantes con los que yo trabajaba...
07:50Había constituido una relación de confianza.
07:51Había una relación de confianza, de verdad, de verdad.
07:55Y me apoyaron.
07:57Pero eso no es ser o no presuntuoso.
08:01Digamos, como uno entiende que funciona el mundo de la empresa, muchas veces es así.
08:05En relaciones de confianza que no siempre son fáciles de conseguir.
08:09Son fruto a más de los años, de la experiencia, ¿no?
08:12Un detalle que creo que no te he contado es que uno de los apoyos más importantes que tuvo fue
08:19de un fabricante de tuberías.
08:21Y claro, él decía, Norberto, yo quiero que me hagas socio de la empresa para ver los números y ver
08:28cómo va todo.
08:29Y yo te voy a apoyar.
08:30Y así fue.
08:31Se hizo socio de un 5% para tener acceso a los números.
08:35Y tenía acceso a todo.
08:36Y entonces veía que, vamos, si no hubiera sido por él, Aristrain.
08:41Si no fuera por él, no hubiéramos crecido tan rápido.
08:45Entonces, fue un boom.
08:47Fue un boom.
08:48Porque además arranca y las cosas van razonablemente bien desde el primer momento.
08:52Desde el primer momento.
08:53O sea, que se confirmaba lo que usted pensaba y que no terminaba de ver la empresa.
08:56Sí.
08:58No tuvieron la visión del mercado por motivos.
09:02Como tenían varios centros, esto era uno más.
09:06Y querían conformarse con ser una pequeña...
09:10Delegación.
09:11Delegación.
09:12Y la verdad, en el mercado canario, pues yo creo que había para mucho, como lo hay hoy, ¿no?
09:18Y estamos hablando de principios de los 80, ¿puede ser eso?
09:20No, 70 y...
09:22Finales de los 70.
09:2370, finales de los 70.
09:25Sí, bueno, cuando se empieza a desarrollar el sur y empieza a haber oportunidades.
09:28Finales de los 70, sí.
09:29Finales de los 70, principios de los 80, ¿no?
09:31Estamos hablando de finales de los 70, principios de los 80, que es cuando se dimensiona en realidad el sur
09:37y allí hay muchas oportunidades.
09:39Durante mucho tiempo le van bien las cosas.
09:41Pero llega el primer momento de dificultad.
09:4493, 92, 93, 94.
09:47Una crisis que corta en su duración, pero muy dura.
09:51Drástica.
09:51Básicamente construcción y turismo, que son...
09:54Drástica.
09:55Sí, y ahí, ¿qué tiene que hacer?
09:56Pues ahí poco.
09:59Poco.
10:00Porque habíamos construido en el polígono de Wimar una gran instalación.
10:10Y no le pudimos pagar a la banca lo que quería.
10:14Eso fue posterior, esa es la crisis del 7.
10:16Hay una crisis previa.
10:18Ah, vale.
10:18Que es cuando ustedes creen o recordar, si no me equivoco, que es cuando surge la idea del supermercado.
10:24Correcto, vale.
10:25A ver, a ver si me voy a saber yo la historia mejor.
10:27Hombre, la conoces porque, Antonio, tenemos muchos años de historia.
10:32Me la ha contado muchas veces.
10:33Y como tú eres más joven que yo y tienes una memoria súper dotada, te acuerdas de todo lo que
10:38está yendo.
10:39No, pero porque lo que estaba buscando, don Norberto, es precisamente ese momento en el que a ustedes se les
10:45enciende la bombilla y dice,
10:46aquí el sector va por esta vía y hace una gran apuesta, ¿no?
10:50Un supermercado del baño.
10:52Eso es.
10:52Y debo decir que fue el primero que hubo en toda Canarias.
10:57Sí, señor, donde era un supermercado como el de la alimentación, que hoy ya es tan normal en los supermercados
11:06de ferretería.
11:08Fuimos, bueno, es que la empresa a nivel nacional también fue un número uno a nivel de toda España.
11:16Entonces nosotros aquí nos potenciamos mucho en el área del supermercado y, claro, creamos algo que no existía.
11:27Y la venta se convirtió que en un 80% era venta de supermercado garantizada, donde vendías, comprabas a crédito
11:37y pagabas.
11:38Vendías al contado y comprabas a crédito.
11:40Exacto.
11:41Ese fue, el 75% de la venta era de contado y yo pagaba a crédito, me capitalicé en una
11:53forma...
11:53Lo cual esa crisis más o menos la sortea relativamente fácil, a pesar de lo que digo, que afectaba sobre
11:58todo construcción y turismo.
12:00Sí.
12:00Lo que sí es verdad que ustedes se meten en el mercado minorista, ¿no?
12:02Donde ahí empiezan a tener muchos clientes de cositas, ¿no?
12:06De pequeño reformista, pequeño instalador, que son, lógicamente, los que hacen mejor los trabajos y te dan opción a un
12:19margen.
12:20Porque tanto ayer como hoy hay superempresas multinacionales que te vienen a hacer una propuesta de negocio y te ponen
12:30el margen, el precio.
12:31Y nosotros desde entonces decimos, esto es nuestro precio y no podemos darte otro.
12:38O sea que aumentamos el margen muchísimo, la garantía de cobro era 100% y a partir de entonces ya
12:48no fue todo.
12:49Ahí innovan, llevan bien esa etapa, crecen.
12:55Sí.
12:55Posteriormente abren tanto en el sur de Tenerife como en el propio Santa Cruz, ¿no?
13:00Te recuerdo que el primero que abrimos fue en San Miguel.
13:03Sí, sí, que es el originario.
13:05El originario fue en San Miguel.
13:07Luego creamos en Santa Cruz.
13:12Luego en Adeje y luego en Puerto del Rosario.
13:14Que son los cuatro centros que hoy...
13:16Los cuatro centros que tenemos, sí, sí.
13:18Vale, pues eso sirvió para seguir adelante, seguir fortaleciendo la empresa, seguir ampliando, seguir creciendo.
13:22Y sí que llegamos a la gran recesión, la del año 2007-2008.
13:26Ahí ustedes tenían unas magníficas instalaciones, dicho sea de paso, en el polígono de Huimar.
13:30Correcto.
13:31Pero la situación era la que era y se desplomó otra vez el negocio, ¿no?
13:35Se desplomó total.
13:38Te recuerdo que la construcción se vino abajo.
13:42Los bancos no daban crédito nada más que para sacar el dinero y nos vimos...
13:53No llegamos a suspender pagos.
13:57Porque al tener los activos que teníamos, los entregamos a la banca y nos quedamos libres de deuda.
14:07Pero también nos quedamos con que nuestro servicio al instalador era menor porque ya no podíamos agrupar el producto, por
14:19ejemplo, a tubería.
14:19Que la traíamos por barcos, ya no teníamos dónde, teníamos que abandonar ese mercado y centrarnos más en los mercados
14:29de contenedores y demás, ¿no?
14:31Que por cierto, hoy digo, pues mira, qué bien.
14:35Porque antes vender eso no tenía valor.
14:38Era simplemente el tener el tubo y venderlo.
14:42Hoy no.
14:42Hoy somos ya especialistas donde nuestro mercado está en lo técnico.
14:48Tenemos un departamento de ingeniería donde asesoramos a los constructores, a los instaladores.
14:55Le hacemos su proyecto.
14:57Y claro, eso ya nos ha dado una solvencia y no de verdad nos ha dado una solvencia importante.
15:06Claro, lo que vemos es que conforme han ido pasando los años, ha ido tomando decisiones que de alguna manera
15:12sin perder en esencia lo que siempre han sido,
15:15les ha permitido por un lado abrir la vía de los supermercados, por otro la especialización.
15:20Cada crisis para ustedes en realidad se ha sido una oportunidad.
15:23Pero hay una cuestión además que me llamó mucho la atención porque en la gran recesión usted hizo una cosa
15:27que tampoco es muy usual,
15:28que era ponerse una silla al lado de la caja registradora por la que pasaban los clientes para escuchar precisamente
15:36cuáles eran las demandas que estaban haciendo esos clientes en ese momento, ¿no?
15:40Sí, señor.
15:41Es decir, estamos en un sector alto y de poca gama de producto centrado.
15:51Era el tema de la tubería prácticamente y poco más y los complementos de los accesorios más.
15:58Entonces, preguntar, escuchar al cliente y dónde compras lo otro, dónde compras los complementos del baño que vas a hacer,
16:12dónde compras la cerámica, dónde compras la bomba.
16:16Nos hizo a nosotros irnos especializando en todo lo que era aire y agua, aire y agua y no tocamos
16:27nada más.
16:28Y en ese momento creamos, hicimos unos socios, hice unos fichajes de socios, de técnicos, peritos y aparejadores.
16:39A un amigo, José Luis de la Cruz Badía, que vive hoy en día, gran persona.
16:44A un Rafael E. Tallo Fernández, un perito industrial y yo.
16:49Y nos quedamos una credibilidad.
16:52Quisieron que los pequeños constructores, los pequeños historiadores, nos tuvieran incluso como pequeños consultores.
17:00Porque tú sabes que las grandes superficies van...
17:03Ahora vamos a eso.
17:04No, y me refiero a las grandes empresas constructoras, van a reventarte.
17:13Y nosotros lo tuvimos muy claro.
17:16No desechamos esa línea, pero sí que nuestro sector está en el instalador mediano, grande y pequeño.
17:26Pero no en el constructor grande, porque ese te exprime demasiado y no merece el margen que te da, ¿no?
17:36Bien.
17:36Luego decía, he hecho referencia usted a la gran superficie, porque cuando hablamos, hacemos un poco balance de todo lo
17:43que ha pasado
17:43y de las decisiones que han ido tomando durante todos estos años, nos encontramos que han sorteado crisis específicas,
17:51pero eran crisis para todo el mundo.
17:52Y quizás la del 93 no tanto, porque esa sí es verdad que afectó mucho a la construcción y al
17:55turismo.
17:56Pero es cierto también que hay otra crisis que es más específica, que es cuando empiezan a aparecer dentro de
18:02las competencias
18:03las grandes superficies del sector suyo.
18:05Y ahí, ¿cómo lo han sobrellevado?
18:08Porque eso significa que aprieta todavía mucho más el negocio, ¿no?
18:11Sí, las grandes superficies han venido a ser grandes competidores.
18:16Pero es curioso, el instalador hoy compra y tiene que saber que compra productos homologados y certificados.
18:31Y que el que le vende le puede dar la certificación de la homologación en el papel documentado.
18:38Nosotros, para que las grandes superficies son competidores nuestros, pero no en lo técnico.
18:50A ver cómo me explico.
18:52Pueden vender bombas, pero las bombas nuestras son homologadas y certificadas.
18:59Entonces, el instalador quiere asesoramiento que no lo da cualquiera,
19:05porque hay que tener personal técnico.
19:08Y que si es necesario, te hago el proyecto.
19:11El pequeño proyecto certificado para que lo presentes en el ayuntamiento o en el gobierno.
19:16Te lo hago, te lo hace hidráulica.
19:18Claro, eso nos dio a nosotros, que fue el gran golpe,
19:22crear un departamento de ingeniería para hacerle la certificación a los pequeños y medianos instaladores,
19:30que son hoy en día nuestros clientes.
19:33Nuestro 80% de facturación está en los medianos instaladores, no en los grandes.
19:42Porque los grandes instaladores tienen su equipo y van a la guerra,
19:46mientras que el mediano instalador es el que hace 8 viviendas, 15, 14,
19:50pero claro, de esas son centenares.
19:53Mientras que edificios de 100 viviendas las hay pocas al año.
19:57Y eso es lo que a nosotros nos ha hecho posicionarnos en el mercado
20:00y decir que hoy el 80% de nuestra facturación son de pequeños instaladores
20:07que nos tienen como asesores técnicos de ellos.
20:11Al final es un poco insistir en lo de la especialización
20:15y que la gran ventaja es la atención casi personalizada que le pueden brindar a la gente.
20:20Es que lo es, es que lo es personalizada porque llega a cualquier profesión,
20:24un fontanero o instalador, mediano o grande,
20:27sube de arriba, se sube a la oficina con el ingeniero, con el técnico,
20:31y trabajan ahí.
20:32¿Qué es lo que tú tienes?
20:33Pim, pam, están trabajando ahí y al cabo de X días le da un proyecto terminal.
20:37Si es un gran proyecto tardará más, pero les ayudamos a facilitar la documentación
20:43para presentar a la administración y todo eso.
20:46Es decir, que...
20:48Sí, sí, ya sé que tenemos la administración y te ponen los pelos de punta,
20:51pero bueno, tenemos que presentarla.
20:53Y entonces el pequeño instalador viene a nosotros,
20:57se sienta en la mesa y le damos el apoyo.
21:02Y una cosa, don Roberto, porque en 45 años de trayectoria,
21:06algo más de trayectoria empresarial, ¿el sector ha cambiado mucho?
21:10El sector ha cambiado mucho en varios factores.
21:15El primero es en la calidad.
21:18Recuerdo que hace X años se importaba de China,
21:23se colocaban los productos de calidad nefasta.
21:28Nosotros cero productos importamos de China,
21:32porque todos nuestros productos están homologados.
21:36Cualquier instalador o particular quiere una certificación de un tornillo,
21:42de una bomba y tiene la homologación.
21:45Y si no compran en China, ¿dónde están los grandes productores?
21:47En Europa.
21:47Estamos en Europa.
21:48En Europa.
21:49En Europa.
22:06Cuando llegan a los niveles de calidad,
22:07tiene que situarse en Europa, en Estados Unidos.
22:11En fin.
22:14Porque no somos, no vamos más a la calidad y a la durabilidad de la instalación
22:21que a salir del paso y que dure un año.
22:23Y entonces cuando decías que los cambios que se han producido,
22:25sobre todo en la mejora de calidad.
22:27Todos los productos homologados.
22:29Y eso te da un prestigio.
22:31Es que este codo vale siete euros y la gran superficie lo tiene a cuatro.
22:38Dile que se dé el certificado de homologación.
22:42Ahí está todo, secreto.
22:45De todas formas, dentro también de lo que es el negocio,
22:49no ahora de hidráulica, sino en general en el sector,
22:53porque además lo que sí vemos que es un sector atomizado,
22:55es decir, existe una enorme competencia,
22:57no ya solo de las grandes superficies,
22:58sino que en realidad para determinados servicios,
23:01baños, se me ocurre, cerámicas, este tipo de cosas.
23:04Gran competencia, que es la ventaja del mercado
23:08y es lo que beneficia al cliente, la competitividad.
23:13Dentro de la legalidad de la homologación.
23:18Porque eso es, hay que dejarlo claro.
23:20Homologado, que yo le comento con algún instalador, ¿no?
23:24Pídele la homologación.
23:25Y entonces ya ahí se cae todo.
23:27Hay grandes empresas.
23:29Ya hoy en día los instaladores trabajan con productos homologados,
23:33porque si no las compañías de seguros tampoco aseguran las instalaciones.
23:40Entonces, en fin, el nivel de calidad ha aumentado muchísimo, sí.
23:44Y las grandes superficies, claro que son competidoras,
23:47pero son competidoras en los productos que no necesitan homologación.
23:52En lo homologado son unos competidores más,
23:55pero no les tenemos ningún...
23:58La prueba está que ahí están todas las grandes superficies
24:00y nosotros seguimos creciendo.
24:02Si el mercado crece, nosotros crecemos.
24:05El servicio que damos tampoco lo dan...
24:08Me estoy refiriendo a mí.
24:10Hay otras empresas como nosotros de nivel local
24:12que están en igualdad de circunstancias.
24:16Ustedes supongo que se mirarán más entre sí
24:18que mirar a las grandes superficies.
24:19Es otra cosa.
24:20En efecto, en efecto.
24:22Lo acaba de decir.
24:22Hay otras empresas en el mercado
24:26similares a hidráulica
24:28que son honestas
24:30y trabajan con homologación.
24:34Y la homologación significa que estás facturando
24:36y compras un grifo
24:39y me da la homologación.
24:40Un momentito, ¡pam!
24:41Pintas una tecla y te sale la hoja de la homologación
24:43y el número de la homologación.
24:44Eso tiene un valor.
24:47Nosotros no...
24:48Desde un principio decidimos
24:49que trabajamos con nivel de calidad.
24:55Y no somos caros.
24:57Somos calidad.
25:00Y eso es lo que nos ha permitido
25:04la verdad
25:06llevar un camino de éxito.
25:08Claro, una seña de diferenciación también, ¿no?
25:10Una diferenciación, sí, señor.
25:13Tenemos un prestigio en los instaladores,
25:15en los arquitectos, en los ingenieros,
25:17nosotros y otras marcas,
25:19otros distribuidores locales.
25:22Que comparten el espíritu de la...
25:23Que comparten el mismo espíritu que hidráulica, sí, señor.
25:26Hay grandes distribuidores en el mercado,
25:29Canario, que son...
25:31Lo que no había reparado
25:33son las implicaciones con las compañías de seguros
25:36que tengan ese tipo de productos.
25:39Y la verdad que entonces se abre un abanico enorme, ¿no?,
25:41de posibilidades.
25:43Sí, sí, sí.
25:46No se puede...
25:47Cuando te refieres a los seguros, te refieres a los...
25:50Porque me decías lo de la homologación,
25:51que luego alguna compañía de seguros puede no...
25:54Ah, ah.
25:55Es que, en efecto...
25:57No había reparado nunca que eso era un...
25:59No, sí, sí.
25:59Hombre, es que la compañía de seguros...
26:01Imagínate que tienes un edificio
26:04y se revienta una tubería.
26:06Claro.
26:06Y esa tubería inunda cuatro plantas
26:09y tienes que pagar las muebles y todo.
26:12La instalación está...
26:13Te cogen, ven la tubería,
26:16hay esta tubería, ¿qué tubería es?
26:18Esto no está homologado.
26:20No pierde usted la garantía del seguro.
26:23Claro.
26:24Eso ocurre en países civilizados, como en Europa.
26:28Pero hay quien se atreve todavía a traer,
26:30casi diría de contrabando,
26:34productos, que no sé lo que es eso,
26:35pero productos que no están homologados,
26:37que hace falta hacer en un siglo XXI,
26:41coger y arriesgarse a instalar.
26:44Pero, por cierto, el fontanero hoy en día
26:46es un tío inteligente.
26:49Se cubren las espaldas, supongo.
26:50Se cubren las espaldas, está claro.
26:52¿Y el futuro hacia dónde lo ve?
26:54¿Hacia dónde camina Hidráulica?
26:56Hidráulica camina siempre a los productos técnicos.
27:00Y en cada vez asesorar más al instalador mediano,
27:05que no tiene, digamos, departamento de ingeniería,
27:09porque tampoco lo puede tener,
27:10pero sí que te llegue un pequeño instalador
27:13y dice que tiene una casa de tres plantas y siete baños
27:17y que quiere montar una red de incendios.
27:22Vale, pues nosotros te hacemos el pequeño proyecto
27:25y tú lo tienes.
27:26Y vas y lo presentas para que tenga la legalidad.
27:30Ahora está, además, en la siguiente fase,
27:32ya tiene la sucesión ordenada, ¿no?
27:35Sí.
27:36Con lo cual, ¿a usted qué le gustaría que pasara?
27:38Que el día que ella dé un paso al costado definitivamente,
27:41que no lo termina de dar,
27:42porque no hay manera que los empresarios,
27:45los diputadores se retiren del todo.
27:47Sí.
27:48Pero ¿qué le gustaría que pasara con la empresa?
27:50¿Que siguiera como está?
27:51No, no, no, que siga evolucionando.
27:53Y, además, te digo una cosa.
27:55En este caso, mi hija Cristina,
27:57que es la que lleva la empresa.
28:00Como tú bien sabes,
28:02también yo fui presidente de la empresa familiar.
28:05Sí, señor.
28:05Canarias.
28:06Y hay que tener claras las ideas.
28:09El 80% de las empresas no llega a la tercera generación,
28:13no llega a los nietos.
28:15Yo tuve, como tal, tuve una visión y tomé una decisión.
28:22Trabajaban en la empresa tres hijos y un yerno.
28:27Eso no tiene viabilidad ninguna.
28:30Entonces, se quedó una,
28:33la que yo consideré que era la más capacitada.
28:36Y todos se quedaron muy bien situados
28:39y cada uno ha llevado su camino de éxito también.
28:42Pero ya yo he conseguido que esta empresa
28:44tiene una continuidad garantizada.
28:47¿Podrá ser más eficiente?
28:51Pero, de verdad, problemas familiares no va a tener.
28:55Porque la mayoría está en una persona.
28:57Esa es la primera base de una empresa familiar
28:59de tamaño mediano como la nuestra.
29:03Es verdad que siempre se decía que la primera generación la crea,
29:06la segunda la disfruta, la tercera la sierra.
29:09En este caso, eso se da cuando de verdad,
29:13date cuenta que yo tengo trabajando en la empresa
29:17tres hijos y un yerno.
29:20Cada uno tiene sus hijos.
29:23Si ya la hija o el hijo pasan a los padres a un segundo nivel,
29:29¿qué te iré con los hermanos?
29:31Repito que esto no es el caso de Iberá,
29:32lo que es general.
29:33No, no, no, porque sí me interesa conocer su opinión sobre eso.
29:36Si cree, porque alguien, un empresario,
29:38al que le pregunté hace muchos años por el protocolo familiar,
29:41me dice, ¿para qué?
29:42Si va a salir mal de todas maneras.
29:43Porque era como una especie de resignación,
29:46como si no hubiese modelos de éxito en la transición ordenada de una empresa.
29:51Bueno, pues nosotros, yo tomé una decisión que fue dejar a la hija más cualificada,
30:00no en el momento, pero con un gran potencial de desarrollo,
30:04como así se ha demostrado,
30:05que desde que tomó el poder,
30:08dicho sea entre comillas,
30:10porque estoy yo tocando las narices continuamente,
30:13¿no?
30:15Pero hemos crecido
30:17y hemos sido más eficaces
30:19y los resultados han ido a mejor.
30:21Y hablo en tiempos de crisis.
30:24Como te decía,
30:26estaban trabajando dos hijas
30:27y un yerno.
30:28Es decir, cuatro miembros de familia
30:31no tienen viabilidad.
30:33De verdad.
30:34El problema se estaba ya planteando.
30:37Pues nada.
30:38Por suerte, todos ellos están bien situados,
30:41pero yo consideré que la que tenía que estar en la empresa
30:43era mi hija Cristina,
30:48por más cualificación profesional
30:52y de mente equilibrada.
30:54Y los números, después de los años,
30:57me han dado la razón.
30:57Una apuesta...
30:59Una apuesta dura.
31:00Salió bien, sí, claro.
31:01Sí, sí.
31:02Pues muy bien.
31:03Don Roberto,
31:03que nos alegra enormemente
31:04que haya querido compartir su historia con nosotros.
31:07Le deseo toda clase de éxitos en el futuro
31:10y que Hidraúlica siga yendo tan bien como hasta la fecha.
31:12Muchas gracias.
31:13Bueno, queremos que así sea
31:14y reconocer esta pequeña entrevista que te quiero hacer,
31:21que ya sabes que yo no soy.
31:23Sí.
31:23Y vengo porque eres tú.
31:27Pues muy bien.
31:27Porque eres tú y nada más que tú.
31:29Bueno, pues queda dicho.
31:30Don Roberto Díaz, muchas gracias.
31:32Hasta la próxima.
31:33También a todos ustedes por haber acompañado
31:35esta emisión de La Fortunada de Fortuna.
31:38Nos volvemos a encontrar en Atlántico Televisión
31:40en cualquier momento.
31:41Gracias.
31:43La Fortunada de Fortuna.
31:44La Fortunada de Fortuna.
31:47CC por Antarctica Films Argentina
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