- hace 11 horas
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:12¿Qué tal amigos? Bienvenidos a Libre Como Tú. Soy Jorge Hernán Peláez y hoy tenemos invitados de lujo aquí en
00:19nuestro programa.
00:20Un abrazo a toda la gente que nos ha escrito en las redes sociales. Muchas gracias por todos sus mensajes.
00:25Vamos a comenzar de una vez porque tenemos hoy dos grandes invitados.
00:28Comencemos con Javier Díaz, el presidente de Bancóldex. Él está al frente de la entidad hace un gran tiempo con
00:35muchos proyectos, muchas cifras.
00:38Aquí está la nota, en Libre Como Tú del Uno, con Javier Díaz de Bancóldex.
00:44Javier Díaz, presidente de Bancóldex, gracias por atendernos. ¿Cómo le fue al banco en 2022 y cómo inicia este 2023?
00:51Jorge Hernán, siempre un gusto. Bancóldex en 2022 cerró otro año histórico. La cartera llegó a 8,5 billones de
01:01pesos. El activo total del banco llegó a más de 12 billones de pesos.
01:05Vamos creciendo muy bien en el margen financiero neto. Entonces, orgullosamente podemos decir que el 2022 fue otro año histórico
01:12para Bancóldex, donde comprobamos que el negocio va andando bien,
01:16el negocio entendiendo el crédito, porque hay demanda de parte de las empresas y hay demanda de crédito por parte
01:23de otros intermediarios financieros a quienes nosotros servimos.
01:26Entonces, cerramos un muy buen año, también con un impacto social importante. Llegamos a más mujeres microempresarias de lo que
01:32lo habíamos hecho antes.
01:33Entonces, seguimos manteniendo nuestro foco muy, muy afilado en micro, pequeña, mediana empresa. Entonces, muy contentos porque también tenemos la
01:41mezcla correcta entre el llamado redescuento,
01:44que es Bancóldex prestando de otros intermediarios financieros, y un crédito directo. Un crédito directo que empezamos a consolidar desde
01:50hace unos cuatro años.
01:52Hoy día ya contamos con más de 2,500 clientes en ese producto de crédito directo.
01:57Así que, contentos, optimistas, buen cierre. Arrancamos el 2023 con buenas perspectivas. Entonces, bien, muy bien andando.
02:06Después de la pandemia, los empresarios del país, grandes, pequeños, pues han tenido que recurrir al crédito y se ha
02:13observado un aumento en el tamaño de los créditos de todos los niveles.
02:17Ustedes también en Bancóldex observan ese mismo fenómeno, el crédito está creciendo.
02:24En el crédito comercial o en el crédito productivo, que es el que nos atañe a nosotros, la gente está
02:29un poquito más cautelosa.
02:31Y es obvio, porque con las tasas de interés más altas, pues la gente lo piensa entre endeudarse más a
02:38más tasas.
02:38Entonces, hay un poco de cautel, sería la forma en que nosotros lo medimos y lo sentimos.
02:42Pero también vemos que las necesidades están ahí. Los empresarios que quieren y que tienen que invertir, invierten.
02:49Entonces, son unos meses de eso, de un ajuste, de unas tasas de interés al alza, como se están viendo.
02:57Esas tasas de interés que ha subido el Banco de la República ya se han empezado a traducir en los
03:01créditos a los clientes corporativos finales.
03:03Pero yo lo pondría en ese sentido, digamos, de una cautela, de un esperar a ver en qué momento empiezan
03:09a bajar las tasas otra vez,
03:11lo cual va a pasar, porque no se sabe exactamente cuándo, pero va a pasar.
03:15Entonces, vemos que los empresarios están con un poquito de quietud, pero igual están demandando crédito.
03:21Así que creo que un poco el nombre del juego acá es pasar estos meses en que los empresarios y
03:27los bancos estamos en esa especie de ajuste.
03:30Pero, repito, para Bancóldex, el 2023 arrancó con buena dinámica, que es un poco la misma dinámica que traíamos en
03:36el 2022.
03:38Entonces, tenemos optimismo. Sabemos que será un año con bastantes retos, pero seguro que va a estar bien.
03:43Sin duda, en este gobierno ha habido un enfoque distinto hacia algunas regiones y no es lo mismo empresarios de
03:49frontera,
03:50por ejemplo, con todo el tema de Venezuela, a empresarios de las grandes capitales u otras regiones del país.
03:54Ustedes también han observado lo que pasa a nivel regional y qué diferencias hay desde la mirada de Bancóldex.
04:02Con mucho optimismo. La oportunidad de que Venezuela vuelva a ser ese socio comercial de Colombia es importantísima.
04:10Nosotros aquí en Bancóldex estamos empezando a analizar sobre todo los mecanismos de pago
04:15para que se puedan hacer las transferencias y los pagos de manera efectiva, de manera segura
04:20y, lógicamente, dentro de toda la legalidad, entendiendo que Venezuela todavía tiene un tema de algunas restricciones impuestas por OROFAC.
04:27Pero eso no significa que uno no pueda empezar a pensar y a diseñar, lo cual ya estamos abordando.
04:32Hace poco tuvimos una reunión muy interesante con la Asociación Bancaria de Venezuela.
04:36Personas que están interesadas en que esto se reabra, de que todo se haga de la mejor manera,
04:40y repito, dentro de la legalidad y lo que permite las normas actuales.
04:44La oportunidad está ahí. Hay que aprovecharla. De hecho, leí esta mañana que ya se empieza a hablar de cero
04:52aranceles.
04:53Entonces, creo que todos tenemos que estar listos en los diseños correctos
04:57para reaccionar en el momento en que esto ya se empiece a materializar más.
05:01La entidad está en continua comunicación con empresarios de diferentes tamaños
05:05y ustedes ahí se pueden dar una idea de cómo va la economía, cómo van los sectores y algunas regiones.
05:11Entonces, ¿cómo está viendo el panorama? ¿En qué regiones y en qué sectores hay oportunidad?
05:17A ver, nosotros hemos hablado con muchos empresarios, como lo hacemos siempre,
05:21pero en el pasado reciente con más énfasis.
05:23Por ejemplo, nos acercamos finalizando el año pasado a un gran exportador de dulces
05:30y le preguntábamos, le decíamos, bueno, ¿cómo siente estos temas de tasa de cambio?
05:34¿Cuáles son las perspectivas?
05:36Y porque la conclusión que nos ha quedado hablar con esos empresarios,
05:38no solo con ese en particular, sino con muchos, es que los empresarios tienen estabilidad.
05:43Una tasa de cambio volátil en algún momento ayuda, pero en otro perjudica.
05:47Entonces, los empresarios están esperando unos momentos de mayor tranquilidad,
05:52de mayor estabilidad en las condiciones financieras macro,
05:56para poder entonces ya hacer mayores inversiones y poder, digamos, sacar más jugo de lo que se tiene.
06:02Yo creo que exportaciones agro son importantísimas, no solo volviendo a la oportunidad de Venezuela,
06:07sino en general para Colombia. Colombia es una despensa.
06:11Y yo creo que la oportunidad de exportar más agro, lo que se ha hecho con el aguacatejas es importantísimo.
06:16Ya el aguacatejas es un producto posicionado en mercados internacionales,
06:20así como en su momento Perú posicionó arándanos, Chile posicionó salmón.
06:26Yo creo que Colombia tiene una oportunidad enorme en exportaciones agro,
06:31en una reindustrialización que el gobierno ya ha anunciado.
06:34Entonces, creo que la oportunidad está ahí.
06:36Repito, son unos meses de ajuste, pero que llegando a una calma un poquito más relativa,
06:43vamos a poder estar bien y a poder aprovechar esa oportunidad.
06:46Javier, desde que usted ingresó al banco hasta hoy, pues los procesos han cambiado,
06:49la realidad es distinta y la verdad es que hoy hay más líneas de crédito,
06:54hay más productos y también un conocimiento mayor de los clientes.
06:58Cuéntenos hoy, ¿qué tan fácil o qué tan complicado puede ser para cualquier empresario obtener un crédito aquí?
07:04A ver, una de las grandes transformaciones que se han hecho en el banco es pasar de ser un banco
07:08que solo le prestaba al sistema financiero, para que a su vez ese sistema le prestara a los empresarios,
07:14a un banco que hoy día sigue haciendo eso, pero que ya le presta directamente a los clientes.
07:18Por eso mencionaba hace un rato que ya tenemos más de 2.500 clientes en crédito directo,
07:22o particularmente PYME.
07:24Entonces, esa es una de las principales formas en que nos hemos acercado más a los empresarios.
07:30Efectivamente, como se menciona, pues somos más ágiles.
07:33Hoy día obtener un crédito bancólico es bastante más sencillo.
07:36Yo creo que la digitalización nos ha ayudado mucho y nos tiene que seguir ayudando.
07:40Y también es importante mencionar en ese sentido que estamos haciendo unas apuestas muy fuertes
07:45por plataformas tecnológicas.
07:47Entonces, voy a citar algunos ejemplos que vienen al caso.
07:51El año pasado lanzamos Neocrédito, que es una plataforma para que aliados financieros compitan por microempresarios.
07:58Durante nueve meses, porque la lanzamos en marzo,
08:00logramos utilizar 100 créditos por un valor total de 2.300 millones de pesos.
08:06Eso es pequeño, porque apenas es un producto que están haciendo.
08:10Pero, ¿qué logramos con esa plataforma?
08:12Que haya un mejor microcrédito, que haya mejores plazos, que haya menores tasas,
08:17que haya más acceso para los microempresarios.
08:20Entonces, sí estamos convencidos y estamos logrando a través de plataformas tecnológicas,
08:24en este caso Neocrédito, que haya una competencia efectiva por los microempresarios.
08:29Hablemos de lo que ustedes han llamado el leasing digital.
08:32¿De qué se trata ese producto?
08:34Que, como su nombre lo dice, es una canalización directa de nuestro producto tradicional leasing
08:39para que un empresario cualquiera, pequeño y mediano, pueda venir y decirnos
08:43o tengo esta maquinaria que quiero financiar o muéstrenme, por favor, el catálogo
08:47de los vendors que tienen en leasing digital.
08:51Tenemos todo tipo de maquinaria, tenemos autos, tenemos todo tipo de bienes de capital productivos.
08:57Y lo que hacemos es financiar directamente esa maquinaria.
09:01Manejamos plazos mayores de cinco años, tenemos pedidos de gracia.
09:05Entonces, lo que antes era un leasing tradicional, hoy día se puede hacer de manera 100% digital
09:10en la página de Banco Odex.
09:12Y el otro ejemplo que me parece interesante mencionar es coberturas cambiarias.
09:15Esto es, como su nombre lo dice, un servicio directo de Banco Odex
09:19para que un empresario pueda cubrir su riesgo de tasa de cambio.
09:23Momento de la primera pausa, vamos a regresar ya en minutos con Javier Díaz de Banco Odex
09:29aquí en El Uno, en Libre Como Tú.
09:31Ya venimos.
09:57Regresamos.
09:58Estamos con Javier Díaz de Banco Odex, hoy en una importante nota hablando de emprendimientos,
10:03de cifras, de números, una entidad que está ayudando a muchos colombianos.
10:07Aquí seguimos.
10:08Adelante con Javier Díaz de Banco Odex en El Uno, en Libre Como Tú.
10:12Bueno, usted menciona el crédito directo de Banco Odex, ya no como segundo piso,
10:16sino otorgando directamente al cliente.
10:18¿Qué variables son importantes para ustedes a la hora de analizar la solicitud de un crédito?
10:23A ver, es una mezcla, porque el análisis de los estados financieros
10:27y sobre todo de los flujos de caja proyectados sigue siendo un arma indispensable.
10:31Y en eso es importante recalcar que a veces los empresarios creen que porque estamos ya
10:35en otro mundo tecnológico y demás, que esas herramientas tradicionales ya no son.
10:40Sí son.
10:41Pero, como bien se está anotando, hay que combinarlas con herramientas nuevas.
10:44Se puede sacar información de redes sociales, los algoritmos arrojan información que antes
10:50no era disponible.
10:52La inteligencia artificial va a ser definitivamente un factor en ese análisis de crédito.
10:56Yo diría que en este momento estamos en esa transición entre conjugar las herramientas
11:01tradicionales que siguen siendo muy útiles.
11:03Uno no puede hacer un análisis de crédito de riesgo sin un flujo de caja proyectada.
11:08O, como también ocurre en algunas ocasiones, pensar que no se necesita patrimonio o muy poco patrimonio.
11:13Todo se necesita, todas las herramientas tradicionales hay que tenerlas, pero hay que también combinarlas
11:19con esas nuevas herramientas tecnológicas que permiten un análisis, digamos, más afilado.
11:26En general, en toda entidad financiera hay un concepto que es el riesgo y esa definición
11:30ha venido cambiando con el paso del tiempo, con el uso de la tecnología, con la información
11:34disponible, por ejemplo, de redes sociales.
11:36Para ustedes hoy en Bancoldex, ¿cómo definen el riesgo?
11:39A ver, la aproximación a los riesgos tiene que entenderse desde la mitigación.
11:44Los riesgos siempre han existido, siempre van a existir, unos más ponderados que otros,
11:49pero el tema no es que existan o no existan, sino cómo se mitigan.
11:53Entonces, acá nos aproximamos a ese análisis del riesgo de esa manera y es sacar los riesgos
11:58y ver cuáles son esas herramientas, cuáles son esas acciones que van a permitir que si un riesgo
12:02se materializa, entonces no tenga un impacto tan grande o evitar la propia materialización
12:07del riesgo. Claramente los riesgos ambientales, sociales, son mayores hoy día.
12:13No podemos abstraernos de que hay un tema de cambio climático, hay unos objetivos de
12:17desarrollo sostenible 2030, hacia los que tenemos que avanzar de una manera mucho más
12:21avanzada, más rápida, perdón. Hay que hacer más temas de conservación, tenemos que proteger
12:26la biodiversidad. Cualquier proyecto que se quiera adelantar en Colombia y que por menos que
12:31pase por Bancoldex, pues tiene que tener unos mitigantes importantísimos sobre lo que haga
12:35en términos ambientales y sociales. Entonces, son elementos nuevos y también como se anotaba
12:41con Hernán, la ciberseguridad es importantísima y particularmente en bancos. Entonces, todo
12:46el tiempo hay que invertir. Todos los años invertimos más y más y más en protegernos
12:51contra ataques cibernéticos. Hasta ahora hemos tenido en ese sentido unos buenos resultados.
12:56Entonces, hay que invertir más, hay que usar otras herramientas, pero sobre todo traer a la
13:01mesa la conciencia de un cambio climático al cual hay que hacerle frente unos objetivos
13:07de desarrollo sostenible que hay que cumplir. Entonces, sí hemos incorporado ese elemento
13:12de urgencia en todo lo que es ASG y poder pasarle también eso a nuestros clientes. Vamos
13:19a sacar pronto una calificación Bancoldex sobre nuestro comportamiento ASG, que no la puedo
13:26chiviar todavía, pero que cuando se haga pública va a mostrar que hemos adelantado un buen camino
13:31en ese respeto.
13:33Bueno, Javier, ¿cuáles son las grandes metas y los objetivos que usted se ha trazado para
13:37el 2023?
13:38Eso me permite comentar un tema que para nosotros es muy importante. No sé si el único ni el
13:42más importante, pero que se abre la puerta para comentarlo. Vamos a tener del 4 al 6 de
13:47septiembre en Cartagena la Cumbre Mundial de Bancos de Desarrollo. Ahí vamos a hacer con
13:53anfitriones ALID, que es la Asociación Latinoamericana de Bancos de Desarrollo, el Banco Interamericano
13:58de Desarrollo, Bancoldex, y el secretariado de esta iniciativa que se llama Finances en
14:03Común. Vamos a hacer los anfitriones, perdón, y también la agencia francesa de desarrollo.
14:08Vamos a traer a Cartagena a los bancos de desarrollo del mundo, precisamente para hablar
14:13de estos temas, para hablar de mayor colaboración conjunta, para hablar de instrumentos innovadores
14:17en la financiación del desarrollo.
14:20Javier, por último, a lo largo de todo este tiempo que usted ha estado en Bancoldex,
14:24ha habido creciendo el número de mujeres en diferentes cargos estratégicos de la entidad.
14:29Hablemos un poco de eso, porque Bancoldex también se ha transformado hacia la inclusión
14:34y hacia la equidad de género, y entiendo que tiene unas muy buenas ejecutivas en todos
14:38los niveles en el banco.
14:39Pues a ver, a nosotros nos enorgullece muchísimo que en la Junta Directiva del Banco hay 30% de
14:46mujeres. Entonces, de la Junta hacia abajo hay una grandísima participación de mujeres,
14:51para hablar también de la alta dirección del banco, las vicepresidencias de finanzas,
14:57talento humano y estrategia, que están en cabeza de mujeres. Y cuando uno mira la población
15:01completa del banco, tenemos una participación altísima de mujeres en todos nuestros colaboradores.
15:06Eso es importante porque sí, porque había una deuda histórica en general con que hubiera
15:11mayor participación de las mujeres. Y como bien lo está diciendo, pues se nota una mayor
15:17productividad, se nota, digamos, ese cuidado por hacer las cosas que creo que también hacía
15:23un poquito de falta. Entonces, aquí nos sentimos que estamos bien, no significa que ya esté
15:28todo cumplido y seguiremos impulsando esas metas de igualdad de género, no solo dentro del banco,
15:34sino en nuestra cartera. En 2022 llegamos al mayor número de microempresarios mujeres
15:40al que le hubiéramos llegado en ningún otro año. Entonces, los temas de género que también
15:45hacen parte de la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030 son indispensables en Bancoldex.
15:51Pues muchas gracias a Javier Díaz y a todo el equipo de Bancoldex. Gracias por haber aceptado
15:55la invitación del 1. Vamos ahora a otra pausa y cuando regresemos vamos a tener una mujer
16:01impresionante en una gran compañía aquí en Libre Como Tú. Ya regresamos.
16:32Regresamos y hace algunos días estuvimos en el 1.
16:36en la posibilidad de tener de cerca una gran celebración. Air France y KLM, 70 años en
16:43Colombia y al frente Maristela Rodríguez, la gerente de esa gran aerolínea que nos va
16:48a hablar de muchos temas que tienen que ver con el sector y sobre todo de la celebración
16:51de los 70 años en nuestro país. Veamos la nota con Air France y KLM aquí en el 1.
16:56Como tú, como tú, libre. Maristela, bienvenida a Libre Como Tú, del 1. Estamos también saludando
17:06y felicitando los 70 años que ustedes acaban de cumplir en nuestro mercado. Air France y KLM
17:11recientemente celebraron el Club El Nogal con una gran presentación, los 70 años en nuestro
17:16mercado. Bueno, ¿cómo les fue la celebración de los 70 años? Bueno, Jorge Blanco, todos muy buenos días.
17:22Muchas gracias por esta invitación y por poder contactar con tu audiencia. El evento de los 70 años
17:28el pasado miércoles tuvo lugar en el Club El Nogal. Tuvimos asistentes, más de 350 asistentes en
17:36donde estábamos con nuestros clientes corporativos, con nuestros aliados, proveedores, parte de
17:42nuestros embajadores de la comunidad europea, la misma comunidad, entre otras autoridades y entidades
17:49del gobierno. Lo que quisimos conmemorar en este evento fue esa conexión que tenemos ya
17:56desde hace 70 años en Colombia y lo hicimos de una manera muy calurosa, haciendo esa mezcla
18:05de nuestra cultura colombiana y la cultura francesa. Entonces tuvimos momentos para nuestros clientes
18:11en donde veíamos parte de nuestro folclor colombiano. Al mismo tiempo tuvimos una invitación especial
18:16francesa y hispanista, Sofía Juan Marte, lo que permitió no solo tener unas palabras por parte
18:22de nuestros directivos que enviaron, por ejemplo, nuestro vicepresidente comercial del Grupo
18:27Air France KLM, nuestro gerente general, Estefán González, sino también una parte de vivencias
18:32y de intercambios con nuestros clientes. Entonces realmente fue un evento muy bonito, era lo que
18:39esperábamos y era seguir creando encuentros. Bueno, Maristela, hoy Air France y KLM están unidos,
18:44pero durante mucho tiempo se trabajó como aerolíneas aparte, vivieron los momentos de cambio,
18:50la turbulencia, los mercados, sobre todo el aeronáutico ha cambiado muchísimo y la pandemia,
18:55pues indudablemente afectó. Y hoy en Colombia estamos viviendo una situación similar con todo
18:59lo que pasa a nivel local y las aerolíneas queriendo entrar al bajo costo, la posibilidad
19:03de integración de Avianca con Viva. Bueno, todo eso ustedes ya lo vivieron en Europa y hoy
19:09es una compañía Air France KLM. ¿Cómo observa ese panorama de lo que está pasando en el mercado local?
19:15Bueno, definitivamente estos procesos permiten que se fortalezcan cada una de las dos, de las dos
19:23marcas, compañías que estén de por medio. Entonces es realmente buscar y hacer las estrategias
19:29adecuadas con el aliado, adecuado, teniendo en cuenta todos sus productos, su red, su manera
19:37de trabajar, el recurso humano que tienen. Entonces considero que este es uno de los mayores factores
19:43en donde puede permitir hacer la mejor selección de este tipo de alianzas.
19:48Ustedes y las mujeres a veces tienen una forma de ver las cosas bien distinta. La situación
19:52actual en Tearo Civil, el Ministerio de Transporte, las diferentes directivas de las aerolíneas
19:58están como enfrascados en unas discusiones y unos laberintos jurídicos ahí. Su recomendación,
20:03su sugerencia, ¿cuál sería para que eso empezara a fluir de una mejor forma?
20:08Un enfoque definitivamente en los directamente afectados que son los clientes. Entonces creería
20:13que se deberían enfocar y sé que lo están haciendo. ¿Cuál sería la mejor solución
20:19para tener un mínimo de afectación directamente al cliente? Independiente del resto de los
20:25factores que hay, pues realmente nuestra razón de ser es conectar culturas, es conectar a
20:32los clientes con otros países, con sus familias. Entonces esto debe ser la razón fundamental
20:38por la que ellos hagan una buena decisión.
20:40Los empleados de las aerolíneas y en general de las empresas europeas, pues tienen una
20:46cultura muy distinta a la nuestra. En general, hablemos de la experiencia de cuando alguien
20:50viaja por Air France KLM y se encuentra ese choque cultural a veces de distintas regiones.
20:56Nosotros en Colombia somos muy particulares, en América Latina somos bien distintos a los
21:00europeos. Cuéntenos un poco cómo es esa experiencia y ese tema cultural cuando alguien
21:05viaja por Air France KLM.
21:07Tenemos la mejor mezcla y es una mezcla latina en donde hay un acercamiento y un calor humano
21:14para brindarle a nuestros clientes en cada uno de sus ciclos de viaje. Entonces cada vez
21:18que se encuentran con nuestro recurso humano se sienten en casa. Pero al mismo tiempo hay
21:24una cultura francesa la cual denota el jagancia, denota esa manera de llevar las experiencias
21:31de nuestros clientes a un mejor nivel. Entonces esta mezcla permite que nuestros pasajeros
21:36realmente identifiquen esa diferenciación con respecto a otras compañías aéreas en
21:42donde arranca la elegancia del viaje desde el principio que están abordando nuestros vuelos.
21:48Entonces lo mejor de esto es esta elegancia, este chic de nuestro estilo francés mezclado
21:53con este calor humano que tenemos con nuestro recurso humano latinoamericano.
21:56Bueno, viajar a Europa con ustedes supone llegar a grandes aeropuertos como Charles de Gaulle
22:01en París o el aeropuerto Chipol de Amsterdam que son estructuras gigantescas con una operación
22:07de miles y miles de vuelos por hora y especialmente en Amsterdam es realmente una experiencia impresionante.
22:13Para quienes no han tenido la posibilidad de llegar a estos dos aeropuertos cuéntenles un
22:16poco, viajar a través de ustedes a dónde pueden ir.
22:19Es una sincronización total, tenemos unos equipos bastante grandes en cada uno de nuestros
22:23hubs, pero podemos ofrecer 238 destinos, bien sea por Charles de Gaulle, el aeropuerto
22:29de París, uno de los aeropuertos más modernos que tiene Europa y es Kipol también que es
22:34novedoso, que tiene mucha parte de diversión, de como parece un centro comercial para nuestros
22:40pasajeros. Entonces realmente es una, de nuevo, una experiencia muy bonita cuando utilizas
22:47de ida, por ejemplo, de Air France a través del aeropuerto Charles de Gaulle y de regreso
22:52te puedes volver en Amsterdam es Kipol teniendo una misma tarea. Entonces esta mezcla permite
22:56que realmente de nuevo este producto sea variado para nuestros clientes. Lo importante de estos
23:02hubs es su manera tan exacta de organizar nuestros vuelos, la mayoría de las conexiones son casi
23:08que inmediatas y tenemos un equipo encargado de más de 500 personas que se encarga del departamento
23:14de operaciones para que todo esto se maneje a la perfección.
23:18Bueno, hablemos de los europeos que vienen a Colombia a través de Air France KLM que pueden
23:22llegar a Bogotá o a Cartagena. Hay distintos tipos de viajeros. Hemos visto turistas acá
23:27tipo familiar, la pareja que tiene sus hijos, pero también hay mucho estudiante que es otro
23:33tipo de turismo. Bueno, cuéntenos ustedes qué han observado de la diversidad de turistas
23:37que traen desde Europa. Sí, tenemos un turismo receptivo que lógicamente como mercado que
23:43nos interesa como compañía lo promocionamos. Nos apoyamos lógicamente como Colombia, con
23:49nuestras casas matrices para que se conozca la belleza que tiene este país.
23:53Bueno, hace algunos días en Anato el presidente Petro le dijo al ministro de Industria, Comercio
23:57y Turismo que esperaba una cifra multimillonaria en turismo en Colombia los próximos cuatro años.
24:03habló de miles de millones de dólares y yo sé que hay gente en el sector que lo ve
24:07como con algo de prevención y no sé si es escepticismo. ¿Usted cómo ve la cifra?
24:11¿Y qué le hace falta a Colombia para llegar a esas cifras millonarias en turismo?
24:15Unir fuerzas. Que unamos fuerzas, no solamente el sector turismo, el sector aeronáutico, todos
24:20los sectores que implican esta importancia en el turismo para Colombia. Al unir fuerzas entonces
24:26trabajamos por una sostenibilidad, por un país que tiene el potencial para este turismo
24:32ecológico que está siendo muy importante para las nuevas generaciones a nivel mundial
24:36y lógicamente seguir con el apoyo del gobierno. Hay factores en el sector turismo que necesitamos
24:42tener el apoyo del gobierno para que se puedan potencializar beneficios, disminución de impuestos.
24:49Si queremos que el sector turismo aumente su porcentaje de PIB, necesitamos también el apoyo del gobierno.
24:55Momento de otra pausa, ya regresamos con Maristela y con toda la historia de Air France
25:00en KLM, aquí en Libre como tú. Ya venimos.
25:27Regresamos y volvemos con la nota que estábamos haciendo con Maristela, la gerente de Air France.
25:33Air France y KLM en Colombia, recientemente cumplieron 70 años en nuestro país.
25:37Aquí está, en Libre como tú, todo este tema aeronáutico que estamos explorando con esta compañía.
25:43En las áreas financieras de las aerolíneas todo el tiempo están mirando las tasas de cambio,
25:46las divisas. En el caso del dólar, el euro, son monedas fuertes y hacen que los tiquetes
25:52desde Europa a América Latina sean relativamente baratos para ellos y viceversa.
25:57Para los viajeros de la América Latina hacia Europa, pues pega mucho la devaluación.
26:02¿Cómo ven ese equilibrio, ese balance de tasas de cambio?
26:05¿Y qué otras variables observan ustedes desde el área financiera?
26:09Bueno, hay tres factores que han aumentado aquí en el mercado colombiano el aumento de las tarifas.
26:15Hablamos de un incremento del IVA, que en vuelos internacionales pasó del 5% al 9%,
26:21del cambio del dólar, porque nuestra moneda oficial es el dólar,
26:25entonces esta tasa de cambio aumenta también, lógicamente, el valor en pesos
26:29que termina pagando nuestros clientes y pues el aumento del combustible.
26:34Entonces, la industria sí ha sido impactada completamente con estos tres factores,
26:38si hablamos del mercado colombiano, pero no se ha disminuido nuestra demanda al punto
26:46que tenemos una mayor oferta y hay una muy buena noticia que quiero compartir,
26:52que quiero compartir a todas las personas que nos están viendo y es que gracias a la solicitud
26:58del mercado vamos a aumentar nuestra capacidad y a partir del 26 de marzo vamos a tener el
27:03Vervas 350, el mejor avión de nuestra flota. Esto nos va a dar un 16% más de capacidad,
27:09más de 1.350 sillas al mes. Entonces, al mismo tiempo que sí ha habido un alza en las tarifas
27:16por estos tres factores principalmente, vemos una recuperación, una reactivación en el mercado
27:22colombiano que permite todavía que podamos aumentar capacidad en respuesta a lo que el mismo mercado
27:27vamos a pedir.
27:28Expliquemos, Maristela, el concepto de hub. En América Latina es Panamá, también está pues obviamente
27:33el aeropuerto internacional de Miami, pero yo creo que Colombia tiene una oportunidad con el Dorado,
27:38con Cartagena, de también convertirse hub para otras regiones, para otros países que de pronto
27:42lleguen a Colombia buscando un vuelo hacia Europa.
27:46Panamá tiene un gran porcentaje de conexiones que vienen más que todo de Centroamérica,
27:52pero sí podríamos hablar que Colombia permite que algunos países en donde no tenemos un Air France
27:57directamente como en Ecuador, vengan a Bogotá para tomar el vuelo de Air France,
28:01pero dependiendo del país, porque en Perú tenemos ya las dos marcas, Air France y KLM,
28:05en Ecuador está KLM también, Chile, Argentina también están nuestras dos marcas,
28:10entonces eso permite que no haya tanto una centralización de un hub en específico
28:15con respecto a la compañía Air France-KLM, porque estamos llegando a muchos puntos de Latinoamérica.
28:21Maristela, ¿a usted le ha tocado en esta industria pues todo el tema de cambios tecnológicos,
28:24fusiones, adquisiciones, bueno, toda la turbulencia normal de esta economía?
28:28Cuéntenos grandes anécdotas que ha traspasado a lo largo de su carrera al frente de las diferentes posiciones.
28:35Bueno, yo creería que una de las anécdotas más recientes fue la pandemia,
28:39porque fue un momento en el que sacamos lo mejor como seres humanos.
28:44La compañía se quedó en el país, fuimos la única aerolínea que seguimos aquí,
28:49cuando se cerraron fronteras pudimos hacer más de 25 vuelos en Colombia,
28:5440 vuelos regionales humanitarios y transportar más de 7 mil personas de 22 nacionalidades.
28:59Esto quiere decir que fue un trabajo arduo, 24-7, pero con mucha satisfacción,
29:05y de nuevo, para nosotros es muy importante el mercado colombiano,
29:08y no íbamos a abandonarlo en estos momentos.
29:12Entonces esa fue una anécdota de cómo engranar los equipos,
29:17cuando estaban haciendo unas labores distintas,
29:20entrar a hacer otras labores para que pudiéramos sacar adelante esta repatriación de nuestros pasajeros
29:25y también traer algunos colombianos al país.
29:27Esa es una de las anécdotas más bonitas que tenemos, que puedo compartir,
29:32y la segunda anécdota definitivamente, cada momento con el cliente es muy importante.
29:37Cuando una persona dice, ustedes no solo cambian etiquetas, ustedes cambian vidas,
29:42me acuerdo muy bien de ese comentario de un pasajero,
29:45al haber hecho todo lo posible para llevarlo a su destino final,
29:49cuando un bebé en nuestro avión va a bordo y sale nuestro comandante y le da un diploma,
29:55entonces son momentos, son esos encuentros y esos momentos que dan como anécdotas
30:00para estar satisfechos del trabajo que estamos haciendo para nosotros.
30:03Maristela, gracias por estar con nosotros en Libre Como Tú.
30:07Felicitaciones a Refranz KLM por los 70 años que cumplieron en Colombia.
30:11Ojalá vengan 70 años de buenos resultados.
30:14Bueno, muchas gracias.
30:44Gracias.
30:57Gracias.
30:58Gracias.
30:59Gracias.
31:03Gracias.
31:05Gracias.
31:07Gracias.
31:17Gracias.
31:18Gracias.
31:30Gracias.
31:45Gracias.
31:46Gracias.
31:46Gracias.
31:49Gracias.
31:59Gracias.
32:02Gracias.
32:08Gracias.
32:20Gracias.
32:31Gracias.
32:37Gracias.
32:41Jorge Hernán.
32:41Jorge Hernán, ¿qué tal?
32:42Es un gusto saludarte en esto que se llama No Hay Planeta B,
32:45el espacio en el que hablamos de sostenibilidad.
32:47Pues bien, no podíamos empezar de otra manera que con invitados de alto nivel,
32:51con empresarios que generan valor para la sociedad y para el planeta.
32:55Este es el caso de la multinacional VYD,
32:57que hoy en día lidera el mercado de los vehículos eléctricos,
33:00sobre todo de los buses eléctricos.
33:02En Colombia tiene alrededor de 1,550 buses eléctricos ya rodando en los sistemas
33:08de transporte masivo de todo el país,
33:11especialmente en Bogotá, en el sistema Transmilenio.
33:14Pues bien, hablamos con Juan Luis Meza y nos explicó cómo es que VYD se está
33:19convirtiendo en un aliado estratégico de la transición energética,
33:22pero sobre todo, por supuesto, en el sector del transporte para los colombianos.
33:27Primero que todo, un saludo a toda la teleudiencia de No Hay Planeta B.
33:31Quiero comentarles que VYD es una multinacional cuyo propósito es definitivamente
33:38buscar maneras para ayudar a mitigar los efectos de los gases,
33:42efecto invernadero en el mundo.
33:45La producción de básicamente la totalidad de sus productos apuntan precisamente
33:49a lograr ese objetivo.
33:51A nivel global, VYD acumula mucho más de 14 millones de toneladas evitadas de CO2.
33:58Para el caso colombiano es muy importante resaltar que solo al año,
34:02con la flota de buses, camiones, taxis que estamos vinculando,
34:06ya se pueden evitar aproximadamente 94.300 toneladas de CO2 en el año.
34:13Pero no solo es porque nos adquieran nuestros productos,
34:16porque toman una decisión clara y oportuna en ayudar a hacer el cambio en la tierra.
34:22Era Juan Luis Mesa, el presidente de VYD en Colombia.
34:25Muchísimas gracias por habernos acompañado aquí.
34:27Nos vemos dentro de ocho días con más información en No Hay Planeta B,
34:30pero sobre todo aquí vemos esas buenas iniciativas,
34:33esos proyectos, programas de sostenibilidad empresarial.
34:36Nos vemos.
34:37Chao.
34:38Carolina, mil gracias.
34:39Como siempre la pueden contactar en su Instagram.
34:42A mí también.
34:42El mío es muy fácil.
34:43Igual que el Twitter, JH Peláez.
34:45Le pueden escribir al canal también.
34:47En las cuentas de redes sociales nos pueden contactar por si tiene historias empresariales,
34:52historias de gente que crea cosas en este país.
34:54Pues son bienvenidas todas aquí en Libre Como Tú, en El Uno.
34:58¡Feliz noche para todos!
Comentarios