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00:00Se acompaña vía Zoom, Josefina Otero en esta tarde.
00:03Josefina, muy buenas tardes, ¿cómo te va? Y muchas gracias por tu tiempo.
00:07Hola, buenas tardes, ¿cómo están?
00:10Súper bien, muchísimas gracias.
00:12Queremos robarte un poco, algunos minutos para conversar un poco contigo,
00:15que estás evidentemente de lleno en el sector hotelero.
00:18Y consultarte esto, ¿cómo has venido sintiendo el ritmo de la industria en estos últimos meses?
00:24Amén de que Paraguay ha sido sede de muchos eventos internacionales de primer nivel.
00:28Tuvimos el rally recientemente, la sudamericana, conciertos.
00:32Es decir, todo esto suma y son una prueba también, un examen para Paraguay
00:36en términos de capacidad e infraestructura, ¿no?
00:40Sí, la verdad que hemos tenido un año con muy buenos niveles de ocupación.
00:45Mucho crecimiento en lo que es el turismo de reuniones,
00:49el turismo en relación al deporte también, a que Paraguay sea sede de eventos deportivos.
00:53Bueno, ahora el fin de semana que estuvieron los shows de Shakira también.
00:58Tuvimos los Panamericanos Juniors, muchísimos congresos también,
01:05por hace poco el de asfalto.
01:06O sea, hubo un montón de eventos de diferentes índoles que hacen que
01:10los porcentajes de ocupación se mantengan altos, sobre todo en la capital del país.
01:14Y han empezado a haber eventos también en Alto Paraná, en Itapúa,
01:18que se han destacado a lo largo del año y que empezaron a generar también ocupación
01:22en el interior, no solamente en la capital.
01:24Que eso es algo que está empezando ahora, ¿no?
01:26Por supuesto. Ahora, Josefina, ¿cómo gremio ustedes, cómo se preparan o cómo enfrentan,
01:31por ejemplo, cuando va a llegar el rally?
01:33¿Hay alguna reunión? ¿Ustedes ponen sobre la mesa los números?
01:36¿Cordinan? ¿Se ponen de acuerdo? ¿Cómo más o menos es esa sinergia?
01:39A veces depende un poco el evento en sí o cómo lo encara el organizador.
01:47Hay organizaciones que se contactan con AIPI, con nuestra asociación,
01:51y nos piden que los ayudemos a coordinar con todos los hoteles que sean asociados nuestros,
01:56que estén en determinado lugar.
02:00Y ahí lo hacemos un poco más coordinado.
02:02Después hay otros que vienen a través también de Senaturo, de Comité Olímpico,
02:07y ahí nos convocan. O sea, un poco depende del organizador del evento.
02:10También trabajamos coordinadamente con el Asunción Convention Bureau,
02:14con el TAPUA Convention Bureau.
02:16Entonces, cuando hay ciertos eventos que los organizadores quieran coordinarse,
02:22lo podemos ver más en conjunto, tanto de cuál es el inventario total,
02:25la disponibilidad, cómo pueden ser las políticas de reserva, de pago y demás,
02:29y lo acompañamos desde AIPI eso.
02:31Después hay eventos que directamente se contactan con los hoteles que les interesan
02:35y ahí cierran condiciones directo con cada uno de los hoteles.
02:37Así que depende mucho eso de cómo se encare.
02:40Pero sí, cada vez más nos piden esa coordinación desde AIPI,
02:45como para que nosotros podamos ayudarles a gestionar y cuántas camas hay.
02:50Para lo que fue los panamericanos, de entrada nos preguntaron cuántas camas disponibles había,
02:53para ver si era posible.
02:55Y bueno, damos siempre ese soporte.
02:57Es interesante esto, José Fines.
02:59Hacemos un análisis rápido de lo que fue justamente las últimas dos pruebas más importantes,
03:04como mencionabas.
03:04Los panamericanos, el rally, por ejemplo, que combina muchos tipos de público en un solo lugar
03:10y evidentemente hay una sinergia muy compleja de manejar muchas veces.
03:14¿Vos crees que el gremio o la industria hotelera está realmente capacitada,
03:18lista para albergar este y muchos otros de índole global?
03:21Sí, la verdad que Paraguay cada vez da mejores resultados.
03:28Cada vez que estamos hospedando algún evento y recibiendo los,
03:32y siempre el saldo viene siendo positivo.
03:35También en lo que es deportivo, por ejemplo, hay cada vez más infraestructura en el país.
03:39Es algo que antes no había.
03:41Y bueno, se ha hecho una inversión a nivel de infraestructura deportiva,
03:45que eso ayuda mucho a que se puedan dar estos grandes eventos.
03:48Porque hay, digamos, partes que tienen que ser coordinadas con el Estado en ese sentido,
03:52de inversiones que tiene que haber, infraestructura que tiene que haber,
03:55que podemos tener los hoteles y los salones,
03:57pero si hay ciertas infraestructuras que no hay, ahí se complica, digamos, para poder.
04:01Y hoy en todo lo que es deporte hay, para lo que es shows también,
04:05para lo que es congresos hay cada vez más estructura de salones,
04:09han habido nuevas aperturas de hoteles,
04:11cada vez hay más disponibilidad de habitaciones y de camas en el país.
04:15Entonces, va todo un poco de la mano, ¿no?
04:17A medida que va creciendo el sector,
04:21se presta para hacer eventos cada vez más grandes.
04:24Ahora, un tema que quiero poner sobre la mesa y consultarte esto directamente,
04:28que tiene que ver con los feriados.
04:29Este último feriado decretado por el gobierno,
04:31que generó mucha polémica, quizás mucha división en términos de posturas,
04:35muchos muy de acuerdo y otros totalmente en desacuerdo.
04:38Para el gremio hotelero, ¿esto es positivo o es negativo?
04:41Bueno, depende también.
04:45Es positivo siempre que se maneje con anticipación.
04:48Hacerlo un poco sobre fecha nos deja con menos flexibilidad
04:52para poder armar buenos paquetes y demás.
04:54Entonces, sí sería bueno contar con una planificación anual,
04:58que estar viéndolo un poco sobre fecha.
05:00Eso sí, creo que es fundamental para hacer una buena comercialización.
05:03Y, por otro lado, para lo que es el turismo interno, sí.
05:09Para lo que es Itapú, Departamento de Cordillera también y demás.
05:13Para lo que es Asunción, no tanto, porque por ahí para Asunción
05:17no es tan relevante este feriado en esta fecha.
05:22Y para lo que es los costos de mano de obra,
05:25sí va a tener una repercusión porque son altos.
05:28Entonces, para algunos sectores es más beneficioso que otros.
05:31Pero, bueno, siempre alentamos, digamos, lo que sea armar productos turísticos
05:36y lo que nos lleve a armar nuevas ofertas
05:38y lo que moda también el turismo interno, que ha crecido mucho.
05:41Entonces, creo que es importante trabajarlo con planificación
05:46para que podamos, por ahí, ponerle pienso
05:49y armar algo que realmente deje un balance positivo también.
05:54Claro, o sea, el hecho de que se haya anunciado tan sobre hora,
05:57como se dice coloquialmente, no es tan positivo, digamos,
06:01para la mayoría de hoteles que ya tienen agenda llena.
06:05Hay algunos que todavía están con disponibilidad
06:07y, digamos, en Itapú nos decían que sí,
06:10en el Departamento de Cordillera nos decían que sí,
06:11en Alto Paraná muchos están de acuerdo también.
06:13Entonces, en el sondeo que hemos hecho, vimos que para los hoteles del interior
06:17lo veían como algo más positivo y tal vez los hoteles de la capital,
06:20como no es una fecha que tenga tanto movimiento de turismo interno,
06:26no lo veían tan beneficioso en este caso.
06:29Pero bueno, está bien porque también hay fechas que son más importantes
06:31para el turismo interno.
06:33Pero bueno, sí, el tema de la anticipación siempre ayuda, ¿no?,
06:37para poder tener una calendarización.
06:39Lo mismo pasa si se designa una sede para un evento,
06:42está bueno no saberlo cuanto antes para poder hacer bien la estrategia de precios,
06:46la estrategia de cómo armar los paquetes y demás.
06:49Digamos, cuanto más anticipación hay, yo siempre que me reúno
06:52cuando nos piden para hacer grandes eventos,
06:55si el sector hotelero da basto y demás,
06:57le digo, mirá, siempre que tengamos tiempo, en general sí,
07:00porque nos permite planificarnos, organizarnos mejor.
07:03Tal vez cuando las cosas se piden sobre fecha,
07:06en general es más difícil de poder cumplir con todo.
07:08Pero bueno, creo que en ese sentido tuvimos también
07:14muchos que estaban a favor y que les venía bien
07:18y muchos que por ahí no veían tanto el beneficio,
07:21pero sí todos coincidíamos en que una mayor anticipación era beneficioso también.
07:27Claro, sí, totalmente.
07:28Es interesante tener un poco esos puntos de vista y poder contrastarlos.
07:31Ahora, Josefina, hablamos un poco de lo que es turismo interno,
07:34turismo de reuniones, también lo mencionaste,
07:36el turismo extranjero convencional, ¿no?
07:39En este año, 2025, más allá de estos macroeventos importantísimos que hemos tenido,
07:44¿cuál crees vos que ha sido el pilar más importante para sostener
07:47o el que dotó de mayor flujo al gremio en general?
07:52Bueno, en sí, el segmento corporativo es muy importante en Paraguay
07:58y seguido de esto sigue el turismo de reuniones.
08:01Esos son los dos principales.
08:04Paraguay todavía está trabajando en convertirse en un destino turístico,
08:09vacacional.
08:11No es todavía conocido por ese tipo de turismo.
08:14De repente, lo que hay que tratar es que este turismo,
08:17que ya orgánicamente viene por un evento o por corporativo,
08:20quiera extender su estadía porque hay oferta de producto turístico
08:24y porque hay cosas para hacer y porque hay opciones, digamos,
08:29de hoteles que por ahí quedan cerca de alguna de las capitales,
08:33de los departamentos y demás,
08:35y con eso extender un poco las estadías,
08:37que si tenés un evento en Itapú, ya sea deportivo o corporativo,
08:42porque tenés que ir ahí, también te quieras quedar porque hay oferta de producto turístico
08:44y lo mismo en Asunción, lo mismo en Alto Paraná, lo mismo en todo el país.
08:47Entonces, creo que eso es en lo que hay que seguir trabajando
08:50porque hoy, digamos, Paraguay no es elegido directamente
08:54como un turismo, como un destino vacacional.
08:57Entonces, hay que aprovechar de lo que hoy ya orgánicamente viene
09:01y trabajarlo desde ahí, me parece.
09:03Es así. Ahora, lo que a mí me llama la atención,
09:05mencionaste Alto Paraná, en Ciudad del Este, por ejemplo,
09:07vemos un auge interesante de edificios corporativos.
09:10¿Esto también es positivo para ustedes, digamos,
09:12generando un flujo ahí colateral?
09:17Alto Paraná este año empezó a tener eventos más grandes,
09:21mantuvo una ocupación un poco más alta de lo normal,
09:23entonces, en sí, vemos mayor movimiento.
09:27También está con un crecimiento comercial enorme, como mencionabas,
09:31y eso hace que también se trasladen personas por ahí de Asunción a Ciudad del Este muchísimo,
09:36que haya fechas en las que costaba conseguir disponibilidad, me han dicho.
09:39Entonces, la verdad que sí, que vemos mucho crecimiento en la zona de Alto Paraná,
09:43que cuando nos tocaba armar proyecciones o presupuestos para esa zona,
09:47siempre era un poco más conservador y este año, la verdad,
09:50que han tenido un excelente año por encima de la media.
09:53Eso es interesante.
09:54Pero Asunción sigue siendo protagonista, digamos,
09:57liderando todo lo que es el flujo de huéspedes.
10:00No es la capital del país, pasa en todos los países del mundo eso.
10:03Siempre las capitales de los países son donde más inversión tenés,
10:07más infraestructura, más movimiento comercial,
10:09más eventos se dan, entonces es lo natural y ahora están empezando a crecer,
10:16digamos, estas otras opciones de destinos de eventos y corporativos y comerciales.
10:22Así que me parece que estamos en el camino correcto en ese aspecto.
10:26Pero bueno, siempre hay que seguir trabajando porque todavía para muchos,
10:30Paraguay es un destino desconocido,
10:32no tienen tan claro qué se puede hacer o qué no se puede hacer,
10:35comparativamente dentro de la región, ¿no?
10:37Entonces, no hay que relajarse en ese sentido
10:40y para seguir ganando eventos hay que continuar postulando al país constantemente,
10:46haciendo todas las acciones, que siga habiendo burós en el país,
10:49digamos, que son los encargados también de acompañar las postulaciones.
10:54Creo que es eso, ¿no?
10:55No por tener un buen año hay que relajarte,
10:57estamos recién comenzando.
10:59Y también, por ejemplo, muchos de los extranjeros que están viniendo,
11:02que por ahí hacen viajes medio de expedición,
11:04que están buscando invertir o erradicarse en el país,
11:07tienen que hacer varios viajes porque no tienen todavía tanto acceso
11:10a la información de afuera.
11:12Eso quiere decir que todavía tenemos que seguir generando contenido del destino, ¿no?
11:16Eso es así, definitivamente.
11:18Y en cuanto a términos estadísticos, Josefina,
11:21¿un promedio general de ocupación hotelera en el año venimos bien, mal,
11:25estamos en comparación a lo que fue el año pasado o todavía nos falta?
11:27Crecimos versus el año pasado.
11:31Tenemos que cerrar todavía los números de noviembre y diciembre,
11:34pero ya por las perspectivas que tenemos,
11:38un crecimiento de 4 a 5 puntos versus el año pasado.
11:41Así que la verdad que estamos cerrando un gran año.
11:45¿Los meses que más influyen?
11:47Me imagino que siempre los meses de fiestas.
11:51Ahí, de nuevo, no.
11:52Los meses de fiesta tal vez se mueve más lo que son destinos vacacionales
11:56al interior del país y a lo que es la capital del país baja,
11:59porque la capital del país, de nuevo, no es un destino vacacional,
12:02sino que es corporativo y de eventos.
12:03Entonces, para lo que es Asunción, por ejemplo,
12:06noviembre ha sido un muy buen mes.
12:08Después, en agosto, que hemos tenido los Panamericanos
12:11y fueron 3, 4 semanas de alojamiento al 100% prácticamente.
12:15Así que te diré que agosto y noviembre han sido de los más representativos
12:19en la capital del país.
12:21En lo que es el interior, bueno, en Itapúa, el rally,
12:25obviamente, fue el hito del año.
12:29Y Ciudad del Este ha tenido mucho movimiento comercial durante todo el año
12:33y eventos puntuales que han sido muy relevantes allá también,
12:38más relacionados con la parte comercial y corporativa.
12:41Y hace dos semanas, con la final de la Sudamericana,
12:44imagino, muchos extranjeros también, ¿no?
12:46Sí, final de la Sudamericana, 100% de los hoteles de la capital llenos también
12:50y derrame de ocupación para todas las áreas cercanas.
12:55Josefina, ¿qué faltaría desde tu análisis como para que siga este crecimiento,
12:59mayor acompañamiento del gobierno, mayor marketing hotelero
13:03¿qué nos faltaría para seguir esa senda de crecimiento?
13:07Bueno, nosotros venimos hablando hace tiempo de que hay modelos de países
13:11que tienen agencias de promoción público-privadas,
13:15donde trabajan articuladamente el Estado y el sector privado
13:19para definir los fondos, cómo se utilizan en las promociones.
13:22Me parece que tenemos que seguir trabajando en todo lo que es campañas digitales,
13:25en la generación de contenido.
13:29Todavía a nivel contenido digital hay poco del destino,
13:32cada vez más creadores de contenido que vienen tal vez hacen,
13:35pero no hay una línea de cómo se tiene que armar,
13:37sino que cada uno decide cómo lo tiene que hacer.
13:40Entonces, a veces de repente salen contenidos que son positivos y otros que no.
13:43Entonces, me parece que hay que seguir trabajando.
13:45También hay mucha historia en Paraguay,
13:47un montón de historia interesante por contar,
13:51que hay muchos turistas que son europeos, americanos.
13:54Cuando vienen al país, nosotros me toca trabajar de cerca con el Gran Hotel del Paraguay,
13:58que fue el primer hotel del país y uno de los primeros en Sudamérica.
14:02Y les fascina la historia que hay.
14:04Me parece que hay que tener más armado el contenido también en ese sentido.
14:07Todo lo que es el tema de armar los productos turísticos,
14:11que haya más articulación en eso,
14:14de tener, digamos, que vos llegues, desembarques,
14:17ya sea el departamento que sea,
14:18y vos tengas claro qué hay para hacer,
14:21cómo armarte una agenda de viajes.
14:24Eso todavía es algo que hay que seguir desarrollándolo cada vez más.
14:28Hay opciones de algunos tours o actividades,
14:31pero es algo que hay que seguir fortaleciendo,
14:33que hace mucho al destino.
14:35O sea, que haya una claridad de qué se viene a hacer a Paraguay siempre, ¿no?
14:38Entonces, poder darle al turista una agenda bien armada
14:41con todos los productos turísticos
14:43y poder promocionarnos como marca país y como destino
14:46con toda esta información súper clara,
14:51me parece que eso nos va a seguir ayudando.
14:55Y bueno, después sí, en lo que es también la articulación público-privada,
14:58en tener la infraestructura adecuada
15:01desde una perspectiva para lo que es el turismo, ¿no?
15:05Porque de repente todo lo que es señalización,
15:09todo lo que son cruces peatonales o veredas y demás
15:13son cosas súper importantes porque mucha gente,
15:16yo siendo extranjera, me dicen, bueno, en Paraguay la gente no camina,
15:19pero el turista sí.
15:21Y al turista le gusta hacer recorridos y explorar la ciudad
15:24y por ahí contar con el transporte para poder hacerlo.
15:27Y no vienen con vehículo muchos de ellos.
15:31Entonces, dar ciertas condiciones para que sea un destino
15:36que esté pensado para el turista, los puntos de información,
15:40el acceso a la información en diferentes idiomas,
15:43que todavía por ahí contenido en otros idiomas,
15:45en Paraguay no se encuentra tanto
15:47y cada vez se están viniendo más personas de afuera,
15:50entonces sería súper útil también contar con eso.
15:53Bueno, conectividad es un punto súper importante,
15:58seguir trabajando en la conectividad,
15:59tanto aérea como terrestre,
16:01en la conectividad interna con las rutas.
16:05Por ejemplo, como ha quedado la ruta 2,
16:06benefició muchísimo y me parece que es fantástico,
16:10pero bueno, así como hubo ese proyecto,
16:13debería haber varios más para que moverse dentro del país
16:16sea un poco más fácil, más cómodo.
16:19Y bueno, el aeropuerto, que si bien a mí constantemente me dicen
16:24que es algo que ya va a estar y demás,
16:27hasta ahora no hemos visto grandes cambios
16:30y sigue siendo un aeropuerto chico
16:32para ser el aeropuerto principal del país, el de Asunción.
16:35Entonces, eso es súper importante porque es la entrada al país,
16:39la imagen también queda cuando se llega.
16:41Entonces, creo que hay todavía mucho por hacer,
16:43creo que hay muchas cosas que se están haciendo bien
16:45y que también el país empezó a tener una imagen más positiva
16:49hacia el exterior y que hay un poco más de contenido que antes,
16:53pero que todavía nos queda un gran camino para seguir avanzando
16:56y ponernos un poco más competitivos
16:59frente a otros países de la región
17:03que tenemos hoy precios muy competitivos,
17:06condiciones fiscales súper interesantes,
17:09infraestructura hotelera impresionante
17:10y sobre todo un servicio de muy buen nivel
17:13porque el paraguayo es un gran, gran anfitrión
17:15y siempre eso lo destacan todos los turistas que vienen.
17:18Entonces, me parece que tenemos un montón de cosas ya dadas
17:20y otras que hay que seguir trabajándolos.
17:23Son demasiados puntos clave los que mencionaste, Josefina,
17:26y es muy interesante ponerlo sobre la mesa
17:28y que no solamente el gobierno, el sector público se dan parte,
17:31sino también los gremios, el sector privado, la ciudadanía como tal
17:35y que podamos traccionar porque yo creo que a todos
17:37desde nuestro rol nos corresponde también aportar nuestro granito de arena
17:41para que esto funcione y fluya mucho mejor.
17:43Me doy que ando sin tiempo, Josefina,
17:45pero quiero agradecerte por este espacio que nos brindaste en la tarde,
17:47desearte muchísimos éxitos y como yo siempre lo digo,
17:50esperando que nos hagas la última entrevista.
17:53Bueno, muchas gracias.
17:54Y sí, pueden encontrar también toda la información
17:56y ahora los paquetes de Navidad y Año Nuevo
17:58en las redes de AIP,
18:00la Asociación Industrial Hotel del Paraguay
18:01para todos los que les interese.
18:04Y bueno, sí, a seguir apostando por el turismo en Paraguay,
18:07que viene muy bien y creo que es un momento
18:09para seguir haciendo fuerza,
18:10para seguir creciendo dentro de la región también.
18:13Definitivamente.
18:14Así es que esa invitación más que abierta
18:16también para todos aquellos televidentes
18:17quienes quieran pegarse una vuelta
18:19por la página de la asociación.
18:21Josefina, muchísimas gracias.
18:22Te mando un gran saludo.
18:23Gracias.
18:24Gracias.
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