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  • 16 ore fa
Abbiamo chiesto a Luca Berti, CEO e Country Manager di Creditsafe Italia, main sponsor e data provider ufficiale dei Money Awards 2025: “La trasformazione digitale ridefinisce la competitività delle aziende a livello globale. Dal vostro osservatorio, quali cambiamenti culturali e organizzativi ritieni siano indispensabili affinché le imprese italiane possano sfruttare appieno il potenziale dei nuovi ecosistemi informativi?” La risposta completa nel video.
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Trascrizione
00:00Abbiamo con noi Luca Berti, Country Manager e CEO di Credit Safe Italia.
00:05Buonasera.
00:06Buonasera.
00:07La domanda che ti faccio è questa.
00:10La trasformazione digitale ridefinisce la competitività delle aziende a livello globale
00:16e soprattutto dal vostro osservatorio, che è molto interessante,
00:22volevo sapere quali cambiamenti culturali, organizzativi ritieni indispensabili
00:27affinché le imprese italiane possano sfruttare appieno il potenziale dei nuovi ecosistemi informativi.
00:35È una domanda complessa.
00:38Grazie per aver citato il nostro osservatorio.
00:40Io posso citarti la nostra esperienza quotidiana.
00:44Fornendo informazioni e servizi informativi alle aziende,
00:48ovviamente abbiamo modo di verificare come queste informazioni vengono utilizzate
00:53e in che modo questa evoluzione, questa digitalizzazione sta prendendo piede.
00:58Ti faccio un esempio che secondo me è abbastanza calzante.
01:01C'è stato un cambio, direi proprio in un preciso momento storico,
01:07di come le aziende hanno affrontato il tema delle informazioni e di come le hanno utilizzate.
01:12E questo è stato proprio il Covid.
01:15Cioè pre-Covid avevamo un utilizzo, noi abbiamo dei dati proprio sullo usage,
01:19vediamo come vengono utilizzate le informazioni, che era molto puntuale.
01:23Quindi legato al bisogno, magari l'onboarding del nuovo cliente,
01:27l'audio diligence sul fornitore, i controlli di routine.
01:30Oggi la tendenza, che sta prendendo piede ma non è ancora maggioritaria,
01:34è quella di utilizzare le informazioni all'interno di processi
01:37che sono sempre più automatizzati, sempre più integrati.
01:40Utilizzare le informazioni all'interno di tool di intelligenza artificiale.
01:44Chiaro che questo percorso di digitalizzazione è un percorso molto complesso,
01:50che richiede quello che è in corso, un cambiamento culturale.
01:54Cioè dobbiamo passare dalla gestione del dato alla cultura del dato.
02:00E per farla breve, oggi parliamo molto di intelligenza artificiale,
02:04di open data, di informazioni disponibili.
02:07Però il vecchio adagio, garbage in, garbage out, oggi è ancora più importante.
02:14Perché anche se si possono, e si ha l'illusione di trovare informazioni
02:18su qualsiasi tipo di fenomeno, su qualsiasi tipo di evento,
02:22se poi vogliamo utilizzarli all'interno degli ecosistemi,
02:25la qualità del dato è fondamentale.
02:28Direi che poi la sfida più importante, tra le tante che devono,
02:31perché sicuramente sono tante, è gestire questa complessità.
02:35La complessità è legata da tutte le variazioni che possono essere presenti.
02:39Perché oggi, nonostante ci siano magari sforzi per finire anzitempo la globalizzazione,
02:46vediamo quanto le filiere siano interconnesse,
02:49vediamo quanto variazioni di singoli settori, singoli cluster di aziende,
02:54tensioni geopolitiche, non parliamo del cambiamento climatico che è ovvio,
02:57si riflettano sull'andamento del business.
03:00Per cui, riuscire a gestire questa complessità, sicuramente è fattibile con i nuovi strumenti.
03:06Per inserire i nuovi strumenti all'interno degli ecosistemi aziendali,
03:09oltre ad avere i dati e oltre ad avere lo strumento, servono le competenze.
03:14E le competenze sono il terreno di sfida in questo momento.
03:18Perché, visto un dato dell'Ox che ci dice che tra i 16 e i 65 anni,
03:25la popolazione italiana, il 50% di questo cluster ha competenze algebliche basse
03:31e il 42% zero competenze digitali.
03:35Quindi, riuscire ad avere queste competenze all'interno del tessuto imprenditoriale è fondamentale.
03:41Sono difficili da trovare, probabilmente sono costose.
03:44I percorsi che vengono fatti sull'industria 5.0 sicuramente aiutano,
03:49ma la necessità di fare sistema, soprattutto per le aziende più piccole,
03:51il 95% del nostro tessuto imprenditoriale, piccola, media impresa,
03:57ha bisogno di fare sistema, di avvicinare la ricerca, lo sviluppo, le start-up,
04:01gli hub dell'innovazione a quella che è la produzione vera.
04:04Questo sicuramente non sarà il punto definitivo, è un punto di partenza.
04:10Sicuramente l'Italia ha già dimostrato capacità innovative.
04:13Siamo un paese che è scarso di risorse, dipende dagli altri per l'energia
04:19e quindi ho torto collo, ha fatto dell'innovazione, una differenziazione anche importante
04:24in termini di value proposition delle aziende.
04:26Per cui le aziende sono sicuramente attente, stanno utilizzando tutto quello che possono,
04:31devono fare molta attenzione a inserire anche l'aspetto umano.
04:35Perché se ci affidiamo solo alla tecnologia e al cambiamento tecnologico,
04:40rischiamo poi di perdere di vista alcuni valori che sono fondamentali.
04:43Oggi parliamo di sostenibilità e innovazione e queste due devono andare insieme
04:46se vogliamo ottenere un risultato, secondo me, duraturo.
04:49Grazie mille.
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