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De las inversiones innovadoras de Fortaleza, al Silicon Fen en Reino Unido hasta la transformación digital: el método WWHAI.
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00:0017 con 40, llegamos al bloque de ABC Negocios aquí por las pantallas de ABC TV.
00:05Yo ya les avisé la semana pasada que íbamos a tener este espacio de encuentro todos los miércoles,
00:10ahí por el segundo o tercer bloque, cuestión de organizarnos para hablar un poco de empresas, negocios, tendencias
00:14y todo lo que a usted pueda interesarle del otro lado para hacer crecer su emprendimiento.
00:18Hoy tenemos un programa, un bloque mejor dicho, bastante cargado.
00:21Vamos a hacer un recorrido de lo que representa la ruta bioceánica,
00:24hablamos de empresas, fortaleza y muebles que está hace más de 30 años en el mercado local,
00:28hablamos un poco de los grandes desafíos que tiene la región, ya la CEPAL lanzó un informe el mes pasado
00:33donde hablaba un poco de esos escenarios y como estamos viendo en imágenes también de Cambridge,
00:38lo que se puede llegar a generar con ese gran ecosistema que representa el Silicon Fenn,
00:42del Silicon Valley, el Silicon Fenn, vamos a hablar un poco también de estas grandes oportunidades
00:46que pueden adoptarse desde Latinoamérica, muy muy interesante, así es que vamos a arrancar con esto
00:51y pasamos ya al primer tema de la tarde que tiene que ver con la ruta bioceánica
00:55y las oportunidades que se generan para el país.
00:58Paraguay va a tener un rol preponderante en este tramo que en total, total, 3.400 kilómetros.
01:04Si quitamos solamente el segmento donde arranca la ruta bioceánica que va del Atlántico al Pacífico,
01:10hablamos de 2.290 kilómetros, de los cuales unos 532 kilómetros van a cruzar por Paraguay,
01:17por territorio chaqueño.
01:18Esto así de entrada, 30.000 personas van a cambiar sus vidas directamente, de forma indirecta podemos triplicar los números
01:26y esto hablando solamente de la zona, lo que se va a generar en términos de comercio, en términos de intercambio bilateral,
01:32la zona de Mato Grosso del Sur también, con varias regiones del Paraguay, oportunidades comerciales son tremendas.
01:39Conversábamos la semana pasada con un ministro de carrera diplomática del Ministerio de Relaciones Exteriores del Brasil
01:45y nos mencionaba al mismo que se pueden dar oportunidades con el sector lácteo, por un lado, el maíz y el gas.
01:52El gas está demandando muchísimo en la región y Paraguay tiene una oportunidad para poder destacarse,
01:58ser un gran proveedor de estos recursos a través de la ruta bioceánica.
02:02La ruta bioceánica para Brasil principalmente va a ahorrar más de 8.000 kilómetros
02:07que actualmente Brasil tiene que rodear para llegar hacia China, hacia el Asia.
02:11Ahora por la ruta bioceánica esto va a cortar, va a pasar por Paraguay
02:15y esto va a representar una multiplicación de por 10 veces la cantidad de flujo de carga que se puede llegar a dar.
02:21Una oportunidad tremenda sin dudas, uno de los megaproyectos más grandes y ambiciosos
02:25que se están llevando adelante en los últimos años, en las últimas décadas.
02:30Esto va a entrar a competir con el Canal de Panamá.
02:33Así es que es impresionante lo que se va a generar.
02:35Por supuesto, toda la información también la encuentra usted en la versión impresa, versión digital
02:39y ahora en la versión televisiva.
02:41Vamos a pasar a otro tema en este bloque.
02:43Hablamos de empresas, no vamos hasta fortalezas.
02:46Nos fuimos, conversamos con su director ejecutivo, con Francisco Gómez,
02:49tocamos las puertas y nos comentó un poco cómo funciona hoy el ya tan exitoso modelo de inversión en ladrillo.
02:55Gracias por ver el video.
03:25Muy bien, nos encontramos en compañía de Francisco Gómez, director ejecutivo de Fortaleza,
03:39una empresa que ha logrado mantenerse vigente a lo largo de las últimas tres décadas a nivel mercado
03:44y bueno, queremos conocer un poco del secreto, cómo se logra esto.
03:47Francisco, a lo largo de todos estos años, ¿cuál es el secreto?
03:50¿Cómo Fortaleza ha logrado mantenerse a la vanguardia en un mercado tan competitivo y demandante como es el inmobiliario?
03:56Bueno, Fortaleza propone hace 32 años una alternativa de inversión, una alternativa de ahorro,
04:03un producto que sin descapitalizarse le da a la gente la posibilidad de formar su patrimonio,
04:08su patrimonio en un inmueble.
04:09Nosotros no nos dedicamos al negocio de bienes raíces en sí mismo, sino que tenemos un producto que es una variable más de inversión
04:17que ayuda y empodera a las personas y a las familias a tener un futuro mejor.
04:22¿Cómo funciona el sistema de inversión en ladrillo y por qué es tan exitoso el día de hoy?
04:27Bueno, es una pregunta compleja, es una pregunta larga, pero tendría que tratar de ser corta.
04:31El sistema funciona con una secuencia de cuotas durante 20 años, un producto flexible que se adapta a las medidas
04:41y a las posibilidades de cada una de las personas, que básicamente responde a distintos objetivos que vos tengas en la vida
04:48y con este plan.
04:49Puede ser para asegurar el futuro de tus hijos, donde vos te proyectas a largo plazo
04:53y realmente 20 años es un plazo espectacular como para tangibilizar este ahorro y este esfuerzo que estás haciendo.
05:01Es un producto que responde a inversores que buscan diversificar su portafolio de inversiones,
05:06situarse en el mercado inmobiliario a través de una empresa confiable como nosotros
05:09y va jugando con ese cuotero que nosotros tenemos y va buscando alternativas que le convienen.
05:16Y otro, gente que está en edad productiva como nosotros, que piensa en el futuro
05:22y cuando no trabajes, ¿ahora qué voy a hacer? ¿Cómo hago para tener una renta?
05:28Bueno, este producto te va a dar la posibilidad de que se pares una parte de tus ingresos
05:34para que vayas formando ese patrimonio que te va a permitir tener una renta.
05:37Y así, bueno, múltiples contratos, múltiples opciones y alternativas que vamos sacando todos los años
05:42y, bueno, ¿por qué no? Muchas veces todos los meses.
05:45Si bien todos los proyectos son importantes, eso lo sabemos Francisco, ¿cuáles son?
05:49Hoy, ya cerrando, en 2024, los proyectos más emblemáticos de Fortaleza.
05:54El proyecto más emblemático de Fortaleza, sin duda, es Fortaleza Carmelitas.
05:58Dos torres de 40 pisos, 400 departamentos en la misma tierra.
06:03Pero yo, en lo personal, soy un enamorado de Fortaleza Molas López,
06:06que tiene un diseño arquitectónico único, que vamos a inaugurar el año que viene,
06:09que ya estoy ansioso por verlo, que el departamento modelo ya lo vi,
06:12que ya lo está viendo la gente también.
06:15Y, bueno, es el primer proyecto en el que nos situamos en esa avenida
06:18que quedó espectacular después de las modificaciones que recibió.
06:22Bueno, ¿por qué no hablar también de nuestro nuevo proyecto, el proyecto de San Martín?
06:25Ya me quitaste parte de la pregunta de la boca.
06:28San Martín, ¿por qué San Martín y qué expectativas tenemos en torno a este proyecto?
06:33Bueno, en San Martín creo que es una de las avenidas más lindas de Asunción.
06:36San Martín, sin duda, conecta todo con todo lo que hoy sucede, digamos,
06:41en la parte más vibrante de la ciudad, gastronomía, comercio, eje corporativo y área residencial.
06:49Entonces ahí vimos una tierra de más de 2.000 metros que se va a convertir en la casa
06:56de más de 160 familias que, bueno, que van a recibir uno de los proyectos más lindos
07:04que va a tener fortaleza en su historia.
07:07No el más grande, como te dije, el más emblemático de Escarmelita, sin duda,
07:11pero uno de los proyectos más bonitos porque lo vas a ir viendo desde la avenida cuando empieza
07:15hasta también si venís del lado de Burucuyá hacia Aviadores del Chaco
07:21también se va a ver ese proyecto.
07:23Y, bueno, hay mucha expectativa alrededor porque, bueno, entramos a una nueva avenida
07:27que no estábamos.
07:28Habíamos estado con dos proyectos de Molas López, con un proyecto en Boyán
07:31y, bueno, ahora vamos a San Martín y por ahí es una señal de lo que viene en el futuro.
07:38Muy bien, y del plano local pasamos al plano internacional.
07:41Hablamos de Silicon Valley y su equivalente en el Reino Unido,
07:45el Silicon Fenn, lo que se está sucediendo en Cambridge,
07:48este ecosistema que está impulsando el desarrollo de emprendimientos,
07:52educación, todo esto en sinergia, en un solo lugar que genera oportunidades
07:56para la región y para el mundo, ¿por qué no?
07:58Pero donde Paraguay puede, por supuesto, aprovechar,
08:01ya que estamos en una coyuntura sumamente favorable en términos económicos
08:04y este es el momento de aprender de los grandes,
08:07lo que hoy están haciendo las grandes multinacionales.
08:10Bueno, ahí podemos nosotros ingresar a tomar algunos tips
08:13y algún tipo de recomendación que pueda servirnos.
08:15Para darles un poco más de contexto respecto a lo que hoy está aconteciendo
08:18en el ecosistema de Cambridge, lo tenemos vía Zoom,
08:21le agradecemos por su valioso tiempo.
08:23Él es el presidente de la Asociación de Emprendedores,
08:27Asociación de Negocios de Cambridge.
08:29Vía Zoom nos acompaña Guillermo Ramírez.
08:31Guillermo, con temas muy buenas tardes.
08:34Hola, David, buenas tardes.
08:36Gracias por este paso.
08:37Me encuentro aquí en discusión porque fui invitado como expositor
08:41a una cumbre que construyó el Banco Interamericano de Desarrollo, el BID,
08:45para poder abordar los desafíos que enfrenta el país sobre la seguridad laboral.
08:50¿Cómo pasar de la informalidad?
08:52Hoy día el 64% de los trabajadores de Paraguay están informales a la formalidad.
08:59Discutimos una serie de oportunidades que Cambridge,
09:04el ecosistema empresarial o el polo de innovación de un poco por excelencia,
09:08está replicando en sitios de mejores prácticas para el país.
09:12Una de ellas es poder comprender cuáles son las oportunidades que existen
09:17respecto a las formalidades, porque hay un miedo.
09:20Hoy día la formalidad representa los puestos, representan más puestos
09:25y por eso genera los incentivos adecuados, que es complejo.
09:28Movilizar a la gente que hoy día cree que es más seguro por parecer la informalidad
09:33va a ser un reto tanto para el sector usuario como para el sector público.
09:37Y es por eso que algunos de los factores principales que analizamos hoy
09:40fueron los siguientes.
09:41Nos dimos cuenta a través de distintos datos en presentación
09:45de que la informalidad representa vulnerabilidad,
09:49sobre todo con algunos sectores más maquinados.
09:52¿Cuáles son estos? Personas jóvenes, mujeres,
09:55gente que quizás no tiene la capacidad, no tiene las competencias
09:59hoy en día actualizadas por acceso al conocimiento.
10:02El segundo gran punto que vimos es que la inversión,
10:05el retorno sobre la inversión en la educación es fundamental.
10:09Hay una serie de programas que está usando el Estado de Maraguay
10:13para poder enseñar finanzas,
10:16y enseñar algunas estrategias productivas
10:18que le permitan a la gente replicarlas en su día a día,
10:21independientemente del sector donde se encuentra.
10:24Nos dimos cuenta que tiene,
10:25como tiene una arquitectura de cinco pilares fundamentales,
10:31podemos replicar.
10:32¿Cuáles son estos cinco pilares?
10:33Está el motor de conocimiento que es la universidad,
10:35y los cómics, los 32 cómics que generan este ecosistema,
10:40es uno fundamental.
10:41En Paraguay hay acceso a conocimiento.
10:43El segundo es el espacio de inversión y venture capital,
10:47capital de riesgo.
10:48Aquí hay una brecha importante en Paraguay.
10:51No es fácil convocar capitales extranjeros en todo
10:54cuando el índice de informática es tan elevado.
10:58El tercer pilares es espacios.
11:00Por ejemplo, el espacio de compra,
11:02el espacio de infraestructura donde la gente pueda comprender.
11:05Es decir, conocer a pares improbables.
11:09Comentando el serentipico, que llaman los americanos.
11:12Esta oportunidad de conocer gente que quizás en mi vida a día
11:15no tenga la posibilidad de conocer.
11:17El otro punto es el soporte a la comunidad.
11:21En Cambridge sucede mucho que hay un apoyo tanto de la universidad
11:24como de los 150 departamentos que la componen,
11:27donde constantemente hay apoyo en conocimiento,
11:31en acceso, en viajes, en exposición permanente,
11:35donde Paraguay de todas maneras quiere una oportunidad.
11:38Hoy en día el Paraguay se está mirando mucho hacia aquí.
11:41Lo mismo nos pasa en Chile.
11:43El gran problema de esto es que estamos autoponiendo
11:45una cota autónoma que es miedo.
11:48Lo mismo pasa por la informalidad.
11:50Y es por eso que la discusión interesante que tuvimos el PIN
11:54nos dimos cuenta que es fundamental tener fuentes de oportunidad
11:57donde haya transferencias económicas,
12:00donde la academia y las distintas instituciones
12:02puedan generar esta polinización cruzada del conocimiento
12:06con delegaciones que vayan desde el Paraguay
12:08a otros países de América Latina donde la informalidad
12:11no es tan innovada,
12:13o a puntos de innovación como Silicon Valley en Europa
12:16o Silicon Valley que todos conocen en Estados Unidos.
12:19Y así es como estructuramos una serie de acciones concretas
12:25que nos hacen que potenciar qué es lo que está pasando en el país
12:29y replicar estas funciones cómicas.
12:32Nos quedamos con un llamado a la acción
12:34porque nos dimos cuenta que los impuestos que un día
12:36son el principal,
12:37cuanto es que mejor la gente está optando
12:39por mantenerse la economía.
12:42Que uno desafíe la audiencia para poder tomar
12:44una perspectiva distinta respecto a los impuestos.
12:47Hacemos una pregunta abierta
12:48donde básicamente la pregunta es
12:50existe una manera más ilustrada
12:52de que este desafío hoy.
12:54donde los impuestos quizás son el precio a pagar por el éxito.
12:58Si en vez de ver el impuesto con el éxito y la carga financiera,
13:02si somos capaces de tener otra perspectiva
13:04y ver quizás yo tengo que pagar más impuestos,
13:07significa que mi empresa está siendo más exitosa.
13:10un influencer paga el impuesto de tener géneros.
13:14un político o jugador del público paga el impuesto de no tener una vida privada.
13:22Por ende, el impuesto es parte de las reglas del juego,
13:27parte de la formalidad.
13:29Eso no significa que todo se vaya a consumir el margen
13:33al cual afiramos con el servidor de la empresa.
13:36Al contrario, con la educación financiera,
13:38hay una serie de decisiones positivas que puedo hacer legalmente
13:42donde puede convertirse en una oportunidad.
13:45Este desafío de la economía.
13:48Un conversatorio muy importante, muy interesante,
13:50con distintos actores políticos,
13:52y del banco y de Cambridge Business Association,
13:55presente el día de hoy en la asociación.
13:59Quedó la puerta abierta a generar distintas instancias
14:01de colaboración conjunta con el país,
14:05así que quiero poder tener esta conversación con usted
14:07una vez que tengamos algunos resultados concretos
14:11de las conexiones que vivimos el día de hoy
14:13con más de 60 representantes de la comunidad.
14:17Muchas gracias.
14:18Excelente, Guillermo.
14:20Muchísimas gracias por esa comunicación.
14:22Interesantísimo, todo lo que se puede generar.
14:24Estamos hablando de lo que sucede en el otro lado del mundo,
14:27pero hoy gracias a través de la conectividad
14:29y esa transformación digital que estamos atravesando
14:31desde muchos ámbitos, es posible esto.
14:33Aprender de lo que hoy están haciendo los más grandes.
14:35Vamos a pasar a otro tema.
14:37Lo acabo de mencionar, transformación digital,
14:39y ya tenemos invitada en piso a quien le agradecemos
14:41por su valioso tiempo, porque vamos a hablar de un modelo,
14:43un método sumamente interesante,
14:45como es el WWHAI del inglés,
14:47que va al castellano.
14:48¿Por qué, qué, cómo, adopción e impacto?
14:51¿En qué consiste este método?
14:52Bueno, ya la tenemos con nosotros a Paloma Fuster,
14:54ella es docente de posgrado,
14:56para comentarnos un poquito en qué consiste este método, Paloma.
14:59Mucho gusto, David.
15:00Muchas gracias acá por el espacio.
15:02Un saludo también a la audiencia.
15:04Este método, David, consiste en poder darle a los empresarios,
15:07a los líderes, que tengan un paso a paso estructurado
15:10para poder implementar una estrategia de transformación digital.
15:13O sea, lo que vemos que simplemente lanzar tecnologías
15:16no es suficiente muchas veces.
15:18Entonces, lo que vamos es empezando.
15:20O sea, este método lo diseñé justamente para que sea una herramienta fácil
15:23de implementar y de seguir, y de poder mirar hasta el impacto.
15:26Entonces, empezamos por el por qué, con el WWHAI.
15:28¿Por qué hacemos una transformación?
15:30Yo lo resumiría en dos grandes aristas.
15:32Una puede ser por mejorar la experiencia de nuestros clientes,
15:34y la otra ya por mejorar la rentabilidad,
15:37ya sea por mejorar la facturación o disminuir los costos.
15:40Una vez tenemos bien definido qué es lo que queremos mejorar,
15:43atacar, solucionar, nos vamos al qué vamos a hacer.
15:47Dentro del qué podría ser, ok, por ejemplo,
15:50lanzo una aplicación para reducir los costos del canal de atención.
15:53Claro.
15:53Entonces, me enfoco en el qué, y ahí tengo que tener bien alineado
15:56con el negocio, con el apoyo del equipo ejecutivo,
15:59justamente para que esa implementación, ese desarrollo,
16:01sea exitoso.
16:02Exacto.
16:03Entonces, en el qué también vamos definiendo, bueno,
16:05qué transacciones quiero llevarlas a ese canal nuevo.
16:07No todas las transacciones se pueden trabajar de la misma manera.
16:11Por ejemplo, una retención de clientes,
16:12tal vez sea mejor seguir manteniendo una interacción con personas.
16:17Una vez tenemos definido el por qué y el qué,
16:19ahí recién vamos al desarrollo.
16:21Ahí empezamos a desarrollarlo,
16:22obviamente con todo el equipo técnico,
16:24con todos los equipos de ayuda,
16:25y ahí sí es fundamental que a la hora que desarrollamos,
16:28también vayamos previendo el plan de adopción.
16:30O sea, de nada sirve tener una aplicación lista,
16:32si es que no fuimos viendo cómo vamos a hacer que se adopte.
16:34Claro.
16:35En la adopción, ¿qué es fundamental para mí?
16:37Es decir, bueno, ¿le voy a dar un premio?
16:39O puede ser un castigo, ¿no?
16:41Entonces, de una u otra forma.
16:42Darle un premio puede ser, ok,
16:43todo un descuento se aplica.
16:45Otra forma puede ser,
16:46dejamos de atender X o Y de transacción en un canal físico.
16:49Pero siempre creo que es importante prever eso,
16:53decir, ok, ¿cómo voy a lograr que se adopte?
16:55¿Qué campañas de marketing o qué campañas de adopción vamos a hacer
16:58para que se adopte esta herramienta lanzada?
17:00Y por último, y creo que es lo más importante, el impacto.
17:03El impacto.
17:03O sea, de nada sirve haber lanzado algo si no medimos el impacto
17:07y no colaboramos al negocio,
17:08no ayudamos a eso, al PNL de la compañía.
17:12Entonces, sí, es decir, lo que nos habíamos puesto objetivo,
17:14si en este caso hubiera sido reducir costos,
17:16¿cuánto nos ahorramos?
17:17¿Cuántos clientes dejaron de contactarnos por tal canal?
17:20Entonces, impacto que también viene de una retroalimentación constante.
17:24Es fundamental que vayamos analizando con toda la información
17:26que hoy tenemos como empresas,
17:28vayamos analizando qué clientes son los que adoptaron,
17:31por qué no lo volvieron a hacer,
17:33qué transacciones fueron exitosas en el nuevo canal.
17:35Entonces, así es como con estos cinco pasos del por qué,
17:38qué, cómo, adopción e impacto,
17:41nos aseguramos que haya una estrategia detrás del producto lanzado.
17:44Interesantísimo realmente, y como para ir cerrando,
17:46ya me estoy guiando sin tiempo.
17:47¿Esto se aplica solamente al ámbito digital
17:50o se puede hacer en cualquier ámbito?
17:51Yo creería que cuando diseñé la herramienta
17:53la estaba pensando puntualmente para transformación digital,
17:56pero en realidad creo que también podría servir
17:57para otros ámbitos empresariales.
17:59Es sobre todo darle a los líderes que tengan esa visibilidad
18:02y que también vayan empoderándose
18:05y empoderando esa transformación.
18:06O sea, la transformación digital no puede ser sola de un área,
18:09tiene que ser algo mucho más holístico y a nivel compañía.
18:12Perfecto. Así es que también esa percepción
18:14esa percepción y todo formar parte de la transformación digital
18:18que se está dando en la actualidad.
18:19Esto en todos los sectores y es interesantísimo
18:22saber que contamos con herramientas como estas.
18:24Paloma, me quedo sin tiempo,
18:25pero quiero agradecerte por el espacio
18:26que nos brindas.
18:27Interesantísimo esto.
18:28Recordarle a la teleaudiencia que puede leer de esto
18:29y mucho más en el impreso, en el digital,
18:32redes sociales, en radio y por supuesto aquí en televisión.
18:35Así es que gracias, Paloma, por acompañarnos.
18:36Gracias a la audiencia.
18:38Bien, vamos contigo, Vale. Gracias.
18:39Gracias.
18:40Gracias.
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