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  • hace 2 semanas

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00:00Le agradecemos por su tiempo.
00:01Él es experto en liderazgo, es coach ontológico, es mentor, es máster en gestión de empresas,
00:07es psicólogo clínico también.
00:09Justamente hoy publicamos en ABC Negocios un comentario que tiene que ver con el rol del líder,
00:13esa evolución y lo que hace que muchas veces una persona salga o no a una compañía,
00:17que muchas veces no es el ambiente laboral, es el jefe el que hace que muchos tengan que salir
00:20por no saber ejercer su rol de liderazgo.
00:23Lo tenemos con nosotros vía Zoom.
00:25Le agradecemos por nosotros.
00:26Alfred Pagés, ¿cómo te vas, Alfred?
00:30Hola, David. Buenas tardes. ¿Cómo estás? Un gusto estar contigo.
00:33Gracias por tu tiempo, Alfred.
00:35Me estoy quedando sin espacio, pero un poco para resumir lo que hoy publicamos
00:38y que me parece interesantísimo.
00:39Ese rol que tiene que tener el líder, no solamente para manejar los equipos,
00:44sino también para inspirar y poder moderar esos momentos clave
00:47para que todo el engranaje siga funcionando dentro de una empresa.
00:53Definitivamente es indiscutible el rol del líder en la consecución de las metas
00:58de cualquier organización y ahí no solamente como ejecutor de procesos,
01:02sino también como gestor de personas.
01:05Recordemos que las compañías no son nada sin el trabajo de los colaboradores
01:08y la función que puede cumplir el líder, el jefe, el manager, el supervisor,
01:13como queramos llamarlo, es fundamental para poder mantener un clima,
01:18un ambiente laboral sano, psicológicamente sano, un jefe que pueda entenderte,
01:23que pueda acompañarte y por sobre todas las cosas que se pueda ayornar
01:27a estos nuevos tiempos en donde las personas están esperando líderes
01:31mucho más creíbles, ¿verdad? Líderes que realmente cumplan con lo que dicen,
01:36líderes que son consecuentes con su palabra, porque a través de eso
01:39también va a lograr que los equipos le acompañen.
01:42Estábamos muy acostumbrados a decir que los líderes inspiran y la gente le sigue,
01:48pero en este nuevo siglo lo que tenemos que lograr los líderes es que los equipos
01:51nos acompañen y que nosotros nos sintamos parte del equipo y herramientas fundamentales
01:56para que podamos lograr los objetivos.
01:58Alfred, ¿qué características tiene que tener un líder en la actualidad
02:02y para adaptarse no solamente a los tiempos, sino a los ritmos que lleva
02:05una empresa actual?
02:06Yo creo que el rol, una de las características fundamentales es el poder de adaptación,
02:13¿verdad? Si bien muchos puestos de liderazgo están ocupados por gente bastante senior
02:19que venimos de otros tiempos, adaptarnos a las expectativas y a las necesidades
02:24que hoy nos plantea el ecosistema laboral en el siglo XXI es fundamental.
02:28No estoy diciendo con eso que lo que sabemos o que logramos con toda nuestra experiencia
02:34pueda ser desechado, sino que sencillamente tenemos que adaptarnos a los nuevos tiempos,
02:39a las nuevas expectativas, reciclar un poco esas habilidades que nosotros tenemos
02:44y a partir de ahí comenzar a construir puentes de comunicación asertivas
02:49con esa nueva generación que está pidiendo una nueva forma de gestión del líder.
02:54La empatía para mí es otro aspecto fundamental, el autoconocimiento.
02:58Si yo como líder no soy capaz de conocer mis debilidades, mis fortalezas,
03:03mis habilidades, no voy a ser capaz también de identificar eso en los miembros
03:07de mi equipo de trabajo, pero que también eso es fundamental.
03:11La credibilidad que decía hacer lo que uno dice que va a hacer,
03:15ser congruente con eso, no podemos disociar entre lo que decimos
03:19y lo que estamos haciendo.
03:20La credibilidad hoy se construye a través de eso, de la congruencia
03:25y no solamente de la experiencia o del conocimiento que pueda tener un líder.
03:32Categóricamente, una última consulta que quiero hacerte, Alfred.
03:35¿Cuáles son en estos años de experiencia que tenés a nivel mercado
03:38los principales errores que comete un líder en esta transición
03:41y poder adaptarse a los tiempos actuales?
03:45Creo que uno de los errores fundamentales es la imposición.
03:48Hoy ya no estamos en una era en la que yo tenga que venir a decirle
03:52a mi equipo de trabajo, esto vamos a hacer así porque yo lo digo
03:55o porque yo soy el que más sé de este tema o de esta cuestión.
04:01Creo que lograr consensos es fundamental a través de la comunicación,
04:06del trabajo colaborativo, de la escucha activa
04:09y tomar decisiones en consecuencia.
04:12Atender lo que la gente de mi trabajo, mi equipo de trabajo,
04:16está pensando, está queriendo, está esperando, entender eso
04:20y a partir de ahí actuar en consecuencia.
04:23Ir en piloto automático me parece que es un error garrafal
04:26que podemos cometer hoy los líderes, por eso la escucha activa es fundamental.
04:31La empatía, como te dije, creo que hay que entender a los equipos
04:35para poder construir y facilitar esos procesos y esos retos
04:39que tenemos en toda la compañía.
04:41Y el tercer punto fundamental te diría yo también, la vulnerabilidad.
04:47Estábamos muy acostumbrados al que el líder era la persona que sabía todo,
04:52era la persona que, la primera fuente de información,
04:56cuando el líder decía no sé, era prácticamente un pecado decirlo
05:01porque estábamos pensando que estábamos perdiendo autoridad,
05:04sin embargo, hoy la vulnerabilidad del líder cobra un aspecto fundamental
05:10desde el punto de vista de decir genuinamente, no sé,
05:15desde la humildad construir a partir de ahí con el equipo,
05:18pero también compartir todo lo que sabe desde la generosidad.
05:23Creo que la vulnerabilidad del líder hoy es más,
05:25te capitaliza aún más de una manera positiva con tu equipo
05:29que presentarte como alguien que sabe todo, que afronta todo,
05:34que enfrenta todo y que a partir de ahí va a lograr los objetivos.
05:38Me parece que no es una fórmula exitosa para hacer que los equipos
05:41nos acompañen.
05:43Me parece a mí que tenemos que empezar un poco a pensar
05:46en esa vulnerabilidad, en esa transparencia,
05:49en esa credibilidad, en esa congruencia
05:51y en esa capacidad de trabajar de manera colaborativa
05:55con cada uno de los miembros de nuestro equipo
05:58que encima ahí representan diferentes generaciones
06:01con las que estamos trabajando.
06:03Definitivamente, Alfred, y nos quedamos con estas palabras.
06:05Quiero agradecerte por tu tiempo,
06:07de hacerte muchos éxitos
06:08y ya vamos a volver a reencontrarnos en alguna próxima ocasión.
06:13Muchísimas gracias por la invitación y las órdenes, cuando quieran.
06:15Gracias.
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