El 1 de julio llega CEO’S Meeting 2024: reunirá a ejecutivos para analizar desafíos del sector

Name: El 1 de julio llega CEO’S Meeting 2024: reunirá a ejecutivos para analizar desafíos del sector
Uploaded: 2025-12-10T01:45:49+00:00
Duration: 13 min 18 s
Channel: Canal ABC TV
Description: Los directores ejecutivos de las empresas tienen la oportunidad de compartir experiencias con sus pares y así fortalecer su capacidad ante un mercado que presenta continuas innovaciones. Ceo’s Meeting tendrá lugar el lunes 1 de julio. Raquel Dentice nos trae todos los detalles.

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Los directores ejecutivos de las empresas tienen la oportunidad de compartir experiencias con sus pares y así fortalecer su capacidad ante un mercado que presenta continuas innovaciones. Ceo’s Meeting tendrá lugar el lunes 1 de julio. Raquel Dentice nos trae todos los detalles.

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00:00El gusto es nuestro, contanos sobre este evento que, bueno, van a estar

00:05iniciando lo que día. El primero y el 2 de julio. Bueno, el CEO's Meeting 2024 y

00:14Customer Experience and Innovation Congress. Está bien dicho, ¿verdad? Sí, así es. Contanos de qué se trata y cómo nace la idea.

00:20Bueno, nosotros hace ya 14 años venimos organizando, de hecho un poco siempre en la

00:25vanguardia y viendo un poco la tendencia a nivel mundial. Fuimos evolucionando nuestro

00:30evento y bueno, ya hace un tiempo lanzamos lo que es la edición del CEO's Meeting como

00:35parte de nuestro evento, ¿verdad? Y bueno, esta apuesta un poco también es contribuir al

00:41Paraguay, ¿verdad? En esto en el cual yo hoy considero que cada vez estamos un poco en

00:47esa brecha a nivel internacional con los ejecutivos de la región, ¿verdad? Estamos bastante bien.

00:53Entonces, un poco también es poder brindarle a los CEOs, ¿verdad? De Paraguay un espacio.

01:00Entonces, le hemos invitado a panelistas interesantes, ¿verdad? Nos van a acompañar el

01:04primero de julio, José Brites, que es CEO de Banco Itaú, Lizzie Kennedy de Nestlé y bueno,

01:12Elia Saba, que bueno, que son referentes en el mercado y que nos tienen mucho por contar y lo

01:19interesante que son de diversos rubros, ¿verdad? Entonces, eso también es lo rico.

01:22Y dentro del marco, un poco del Congreso, bueno, todo lo que tiene que ver con lo que

01:28va a ser el segundo día, que va a ser el 2 de julio, ahora en el Centro de Eventos del

01:32Paseo La Galería, donde vamos a hablar de todo lo que tiene que ver con el tema

01:36experiencia al cliente e innovación, que es un tema súper transversal a cualquier rubro, ¿verdad?

01:41O sea, siempre me dicen quiénes tienen que participar y todas aquellas empresas que hoy

01:46están con la relación con los clientes y que necesitan un poco de estar actualizadas

01:51de las últimas tendencias, ¿verdad? Hoy hablamos mucho de la inteligencia artificial,

01:56de la tecnología que tiene que ser algo sumamente importante hoy, ¿verdad?

02:01En nuestras organizaciones porque es lo que nos ayuda hoy a también hacer la diferencia, ¿verdad?

02:08¿Cuántas personas, cuántas empresas espera que participen y bueno, ¿cuáles son los objetivos?

02:13Bueno, nosotros estimamos una participación de más de 300 personas,

02:18vienen muchos empresarios también del extranjero, ¿verdad?

02:21Nuestro evento se caracteriza por ser un evento ya no solamente para Paraguay,

02:26sino también para la región, de hecho también lo transmitimos, ¿verdad?

02:30A través de nuestro canal de YouTube, entonces ya desde el año, desde la pandemia,

02:35que nos animamos un poco a abrarnos al mundo, ¿verdad?

02:38Y de esa forma también mostrar un poco desde Paraguay lo que hacemos,

02:42participan más de 18 países en la región, ¿verdad?

02:45Entonces eso también es algo sumamente interesante.

02:49Bueno, y el objetivo un poco es poder realmente llevarla al público paraguayo,

02:53a los ejecutivos, las últimas tendencias, todo lo que tiene que ver con el tema de la innovación,

03:00de la experiencia del cliente, que son valores hoy sumamente importantes

03:04y que hacen a que uno pueda realmente hoy tener, ser competitivo, ¿verdad?

03:10A nivel empresarial.

03:12Y obviamente todo lo adicional, ¿verdad?

03:14O sea, se habla mucho hoy de inteligencia artificial,

03:18de hecho hay un panel de tecnologías exponenciales, ¿verdad?

03:21O sea, todo lo que hoy no solamente hablamos de lo que tiene que ver con inteligencia artificial,

03:27sino también los agentes virtuales,

03:29todo lo que hoy está en boga, que es el tema de tener la data de los clientes, ¿verdad?

03:35O sea, hoy el cliente en el centro es un cliente 360 donde yo tengo que alimentarme la información,

03:43conocerla a mi cliente y a través de eso poder ofrecerle una propuesta de valor interesante, ¿verdad?

03:48Y sobre todo a la medida de lo que el cliente quiere, ¿verdad?

03:51¿Son los CEOs de distintas empresas? ¿Están invitados a participar o cualquier persona puede hacerlo?

03:56No, en realidad el CEOs Meeting sí está dirigido para CEOs, ¿verdad?

04:00Y la alta dirección, el Congreso está dirigido para aquellas personas de mandos medios,

04:06alta gerencia, ¿verdad?

04:08Y CEOs que quieran realmente actualizarse, ¿verdad?

04:12Y obviamente hoy en este mundo tan competitivo y tan cambiante, ¿verdad?

04:17En el que estamos viviendo, es sumamente importante el seguir actualizándonos, ¿verdad?

04:24Hoy hablaba, tuve una call con una de las disertantes que va a hablar un poco sobre todo lo que tiene que ver

04:31con la parte de este cambio organizacional que se viene, ¿verdad?

04:36Y que es sumamente interesante y me decía a ella que importante es el cambio del mindset, ¿verdad?

04:42De las personas, de los ejecutivos, porque hoy muchas cosas de lo que antes hacíamos

04:48y uno cuando habla mucho con los ejecutivos es como que terminás escuchando,

04:54bueno, a mí me viene bien hace 15, 20, 50 años, ¿verdad?

04:58Y vengo haciendo de esta forma y probablemente no lo puedas seguir haciendo de la misma forma

05:05en los siguientes años, ¿verdad?

05:07Y sobre todo porque también yo siempre hago la distinción de que la pandemia marca un antes y un después

05:14en las personas, ¿verdad?

05:16O sea, sobre todo el paraguayo que se ha vuelto un cliente mucho más digital, ¿verdad?

05:20Entonces eso hace que realmente hoy también la forma en la cual yo hoy me comunico con mis clientes

05:27es totalmente diferente, ¿verdad?

05:28O sea, hoy hablamos de una diversidad de multicanales que las empresas le tienen que habilitar

05:33a sus consumidores, ¿verdad?

05:35De hecho, nosotras ya cambiamos nuestra forma de comprar, ¿verdad?

05:39De interactuar.

05:41Entonces eso es algo que es sumamente interesante, ¿verdad?

05:44Y después lo otro que no es menor, que es el tema de la gestión de nuestros colaboradores, ¿verdad?

05:50O sea, hoy tenemos equipos híbridos donde no es lo mismo liderarlo a un equipo que vos le estás viendo,

05:57que está contigo, a un equipo que está en la casa trabajando, ¿verdad?

06:01Entonces eso también me lleva a un cambio, ¿verdad?

06:03Me lleva a adquirir nuevas competencias y, bueno, un poco de esas la apuesta en el evento

06:09de poder realmente dotarle a los profesionales que vayan, ¿verdad?, de estas cosas que son

06:15importantes y que hacen un poco al día a día de cada empresa.

06:19Totalmente, Raquel.

06:20Y de acuerdo a tu experiencia como gerente de Evoltis, ¿verdad?, ¿cuáles son los principales

06:26desafíos para los CEOs en el mundo empresarial actual, en tu opinión?

06:30Y mira, yo, así como te decía, creo que este cambio, ¿verdad?, de pensamiento, de mindset

06:37es algo sumamente...

06:39Mindset sería el tema de apertura mental, ¿verdad?

06:42Apertura mental, todo lo que tiene que ver con mi modelo mental, ¿verdad?

06:45O sea, mis paradigmas, vencer un poco eso.

06:48Y hoy, como le decía a esta persona, con la que hablábamos, Mariana Ibero, que es una

06:54experta en todo lo que es la parte organizacional, el desaprender y aprender, ¿verdad?, porque

06:59hoy, más que nunca, tenemos algo que no teníamos antes, que es liderar multigeneraciones, ¿verdad?

07:06O sea, yo hoy en la empresa tengo un baby boomer, tengo una generación X, una generación Y, ¿verdad?

07:13Entonces, es totalmente diferente a lo que era antes, ¿verdad?

07:16Y, obviamente, tengo que empezar a tener nuevas competencias, ¿verdad?

07:20Entonces, realmente, yo creo que lo más importante en hoy, y más que nunca, es el no quedarme, ¿verdad?,

07:28y el de seguir aprendiendo, ¿verdad?, porque realmente este mundo nos ha demostrado que

07:34todo está evolucionando y con la tecnología ni qué decir, ¿verdad?, o sea, todo el tiempo

07:39estamos cambiando, y sobre todo, también, de lo que se viene, ¿verdad?, porque hoy

07:46más les habla de la novia china, que es un holograma, por ejemplo, ¿verdad?

07:53Yo me enteré de esa historia de la esposa china, hubo una esposa china que llegó a casarse,

07:59no sé por qué instrumento que validaron allá en esos países, y, bueno, pero también

08:04tiene sus pros y sus contras, porque según la historia cuenta, es muy simpático, no sé

08:08si es la misma historia que después se quedaba, se quemó el software, algo de eso, y ya

08:12no pudieron seguir la relación, unas cosas así fantásticas que en las películas solamente

08:17veíamos anteriormente, ¿verdad?

08:19Claro, o sea, hoy un poco en la China hay una, bueno, la cantidad de población, ¿verdad?,

08:25hace que haya mucha gente sola, ¿verdad?, entonces, realmente, hoy esta novia china está

08:32conectada al internet de las cosas y hace que tenga, digamos, esa, sea de una dama de

08:39compañía, ¿verdad?, y es tan simpático porque cuando vos ves, ¿verdad?, la historia

08:45es interesante porque realmente hace todo ese proceso de acompañamiento, ¿verdad?, le

08:50escribe al WhatsApp al novio y le dicen, mira, ¿qué te parece si hoy vemos una película

08:55en Netflix, voy a preparar unas palomitas, cuando llega a la casa ya está prendido todo,

09:02ya está, es la cena servida, ¿verdad?, y ven juntos la película, ¿verdad?, entonces

09:08eso es un mundo que hoy pareciera como que, como vos decís, que lo vemos en la película

09:13y ya es una realidad, ¿verdad?, es gente que se reúne en un estadio y que llenan para

09:20escucharle a un holograma tocar un piano, ¿verdad?, o un concierto, ¿verdad?, entonces

09:27hoy ya está ocurriendo en el mundo y es a ese cambio al cual tenemos que empezar a adaptarlo,

09:37entonces yo creo que hoy más que nunca tenemos que empezar a adquirir esas competencias,

09:43¿verdad?, que son las que van a cada vez más estar en boga y lo otro que también considero

09:51que es sumamente importante son estas metodologías ágiles, ¿verdad?, que hoy hacen de que realmente

09:56la forma de trabajar sea mucho más fácil, ¿verdad?, todo lo que tiene que ver con el

10:01prototipado, ¿verdad?, o sea, el poder realmente antes, ¿verdad?, trabajar en un MVP, poder realmente

10:08y ver cómo se hacen las cosas y después sacar eso a producción, ¿verdad?, y cómo eso hace que también

10:15yo pueda mitigar los costos, ¿verdad?, de ese proyecto, entonces hay una forma diferente hoy

10:20de hacer las cosas y obviamente eso es lo que hace que yo también como empresario o empresa

10:27esté abierto a empezar a explorar, ¿verdad?, a explorar, entonces ahí por eso es que también

10:34nuestro congreso es un evento de innovación, ¿verdad?, porque la innovación es algo sumamente importante

10:40y necesaria en el mundo empresarial, ¿verdad?, y innovar no necesariamente es crear algo nuevo, ¿verdad?,

10:48entonces ahí también es importante tener eso en cuenta, ¿verdad?, o sea, para nosotros la innovación

10:53también es poder mejorar un producto o un servicio que hoy ya está y que está sumamente adaptado

11:01a lo que tiene que hacer, ¿verdad?, con el producto y servicio que yo ofrezco, ¿sí?

11:04¿Qué opinás, Raquel, de las nuevas tecnologías a nivel regional? ¿Cómo lo es a Paraguay?

11:11¿Cómo está penetrando acá este sistema que hoy en día todas las empresas ya están utilizando?

11:18Y mira, Paraguay está sumamente actualizado, ¿verdad?, nosotros siempre hablamos con mis padres

11:24de la región y antes hacíamos la analogía de que Paraguay estaba con relación solamente a Argentina,

11:32ahora que estaba acá al lado, estábamos cinco años atrasados, ¿sí?, y hoy ya no es así, ¿sí?,

11:38entonces realmente hoy Paraguay tiene, digamos, todas las tecnologías a mano, ¿verdad?,

11:44y no solamente empresas tecnológicas locales, sino también extranjeras, multinacionales,

11:51que han ya en lo largo del tiempo apostado por Paraguay, con lo cual esa brecha hoy es nada.

11:57Está cada vez más corta, ¿no?

11:59Sí, así mismo.

12:00Raquel, ¿quiénes organizan ambos eventos, el CEO's Meeting y el Customer Experience and Innovation?

12:07Organizamos nosotros ya hace tiempo, ¿verdad?, el CEO's Meeting le hemos invitado desde el año pasado a la revista CEO,

12:15porque consideramos que tenemos ahí como que un poco hacemos sintonía, ¿verdad?, con el modelo del evento,

12:24entonces le hemos invitado para que ellos coorganicen con nosotros, ¿sí?,

12:28pero lo organizamos solamente nosotros los dos eventos en sí.

12:32Bueno, y te voy a invitar entonces a que nuevamente recuerdes la fecha del evento

12:37y hagas la invitación abierta a todos los que nos están viendo.

12:40Bueno, a invitarle a todos los empresarios y a las empresas a que puedan participar el 1 y el 2 de julio

12:47en el paseo La Galería en el Centro de Eventos,

12:50y, bueno, esperamos recibirlo y que, bueno, sean dos jornadas llenas de, no solamente innovación,

12:58sino una experiencia interesante y con esta apertura a aprender, ¿verdad?,

13:03porque yo siempre digo, en la vida lo mejor que te puede pasar es seguir formándote, ¿verdad?,

13:09y aprendiendo para desaprender cada vez más.

13:13La Galería en el Centro de Eventos

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