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  • hace 2 días
Luego de una serie de denuncias de clientes del Banco Nacional de Fomento (BNF), en la que indican que sus cuentas bancarias fueron vaciadas tras la implementación del token digital, ahora la Policía Nacional investiga los casos. No se descarta que detrás de este hecho delictivo se encuentren estafadores digitales que le encontraron la vulnerabilidad al sistema.

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Transcripción
00:00Eso es la instrucción única.
00:02Exactamente, Manuel, buen día.
00:03Justamente este fin de semana se dieron varias denuncias de robos o vaciamientos,
00:07mejor dicho, de cuentas bancarias del BNF,
00:10luego de la activación del token digital,
00:13que es una nueva medida de seguridad también que implementan.
00:15Justamente están dando una conferencia de prensa para aclarar algunas cuestiones,
00:18dicen, desde el BNF y también desde la Policía Nacional.
00:22Escuchemos lo que están mencionando.
00:23Vamos a hacer varias menciones entre las cuales podemos hablar
00:27sobre los trabajos intensos que estamos realizando nosotros como institución
00:31de la Policía Nacional del Paraguay,
00:34en coordinación con muchas instituciones del sector gremial,
00:38del sector bancario, financiero, cooperativo,
00:41para poder justamente mitigar con este flagelo que estamos enfrentando hoy en día.
00:45En ese sentido, hay que resaltar bastante la importancia de mantener como ciudadanía
00:53la buena actualización sobre las nuevas modalidades de ciberestafas que se están dando hoy en día.
01:01¿Qué quiero decir con esto?
01:02A la par que los bancos, entidades cooperativas, financieras y otro tipo de entidades
01:07que manejan valores dentro de la República del Paraguay
01:09están realizando sus actualizaciones de seguridad,
01:13están intentando estar a la vanguardia en lo que refiere a la protección de datos
01:19de los usuarios y de las operaciones interbancarias que se realizan.
01:23Los usuarios también deben de estar actualizados con relación a las nuevas medidas de seguridad
01:29que se están implementando en el banco o la entidad financiera con la que están operando
01:33y sobre las nuevas modalidades de ciberestafa o ciberdelincuencia que se están llevando hoy en día a cabo.
01:39Para eso, justamente, las instituciones habilitan canales de comunicación oficiales
01:47a través de los cuales difunden toda esta información que es de interés general
01:52y bastante particular para cada usuario de este tipo de servicios.
01:57En ese sentido, cabe resaltar que nosotros brindamos en todo momento recomendaciones
02:01gracias al apoyo constante de los medios masivos de comunicación
02:05sobre toda la modalidad que está vigente hoy en día.
02:08Y hacemos la cordial invitación a que sigan informándose, sigan actualizándose,
02:15que evitemos justamente malas interpretaciones a través de nuestras declaraciones
02:20y que para eso también contemos con la colaboración de cada uno de los habitantes
02:26de nuestro querido Paraguay para que justamente podamos mitigar y resolver
02:31todos los casos que se están denunciando hoy en día.
02:33También es importante llevar en cuenta muchas recomendaciones como las cuales, por ejemplo,
02:40no caer en este tipo de engaños.
02:44Las personas, los ciberdelincuentes, aprovechan cegos cognitivos
02:48que utilizan estrategias de ingeniería social para engañar a los clientes de estos servicios
02:53para que justamente puedan tener acceso a las credenciales de acceso
02:58de cada usuario de cada servicio.
03:01¿Qué quiere decir eso?
03:02A través de estrategias de ingeniería social y estrategias de ciberataque,
03:06como el phishing, por dar un solo ejemplo,
03:09el ciberatacante tiene acceso a la cuenta de usuarios
03:13y a la contraseña de cada servicio de usuario.
03:15Entonces, de esa manera se llevan a cabo varias modalidades de cibertaja y ciberfraude.
03:23Hacemos nuevamente mención a toda la población en general
03:26de que ninguna entidad pública ni privada dentro de la República del Paraguay
03:32adopta como modelo de negocio o como sistema de trabajo
03:36la solicitud de códigos, pines, claves o cualquier otro tipo de información confidencial de parte del usuario.
03:46Entonces, si reciben una llamada telefónica en donde se les solicita ese código,
03:51no otorguen ese tipo de información.
03:54Si reciben un correo electrónico en donde se les notifica de un problema de seguridad
03:59con relación a su cuenta del servicio del banco,
04:04entonces, que se pongan en contacto al servicio de atención al cliente del banco,
04:09que es la forma más confiable y eficiente de comunicación que tiene cada entidad con su usuario.
04:17Para poder averiguar y buscar una solución referente al problema.
04:22Poder detectar varios indicadores que nosotros periódicamente les recomendamos.
04:29Cuando reciben un correo electrónico o cuando van a acceder a la plataforma web del banco
04:34para que puedan observar el dominio.
04:37¿Qué quiere decir eso?
04:38La dirección web del banco.
04:41Si el dominio de esa dirección web es un dominio gubernamental
04:45o es un dominio propio del banco,
04:48entonces es un enlace confiable.
04:51Si la dirección del correo electrónico que nos manda la notificación
04:55a través de nuestro correo electrónico,
04:57es una dirección que tiene un dominio del banco o de la entidad que corresponda,
05:03entonces es un correo electrónico confiable.
05:06Ante cualquier duda, cualquier sospecha que tengan,
05:10no duden en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
05:14del banco o de la entidad que ustedes están contratando.
05:17¡Gracias!
05:18¡Gracias!
05:19¡Gracias!
05:20¡Gracias!
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