00:00Eso es la instrucción única.
00:02Exactamente, Manuel, buen día.
00:03Justamente este fin de semana se dieron varias denuncias de robos o vaciamientos,
00:07mejor dicho, de cuentas bancarias del BNF,
00:10luego de la activación del token digital,
00:13que es una nueva medida de seguridad también que implementan.
00:15Justamente están dando una conferencia de prensa para aclarar algunas cuestiones,
00:18dicen, desde el BNF y también desde la Policía Nacional.
00:22Escuchemos lo que están mencionando.
00:23Vamos a hacer varias menciones entre las cuales podemos hablar
00:27sobre los trabajos intensos que estamos realizando nosotros como institución
00:31de la Policía Nacional del Paraguay,
00:34en coordinación con muchas instituciones del sector gremial,
00:38del sector bancario, financiero, cooperativo,
00:41para poder justamente mitigar con este flagelo que estamos enfrentando hoy en día.
00:45En ese sentido, hay que resaltar bastante la importancia de mantener como ciudadanía
00:53la buena actualización sobre las nuevas modalidades de ciberestafas que se están dando hoy en día.
01:01¿Qué quiero decir con esto?
01:02A la par que los bancos, entidades cooperativas, financieras y otro tipo de entidades
01:07que manejan valores dentro de la República del Paraguay
01:09están realizando sus actualizaciones de seguridad,
01:13están intentando estar a la vanguardia en lo que refiere a la protección de datos
01:19de los usuarios y de las operaciones interbancarias que se realizan.
01:23Los usuarios también deben de estar actualizados con relación a las nuevas medidas de seguridad
01:29que se están implementando en el banco o la entidad financiera con la que están operando
01:33y sobre las nuevas modalidades de ciberestafa o ciberdelincuencia que se están llevando hoy en día a cabo.
01:39Para eso, justamente, las instituciones habilitan canales de comunicación oficiales
01:47a través de los cuales difunden toda esta información que es de interés general
01:52y bastante particular para cada usuario de este tipo de servicios.
01:57En ese sentido, cabe resaltar que nosotros brindamos en todo momento recomendaciones
02:01gracias al apoyo constante de los medios masivos de comunicación
02:05sobre toda la modalidad que está vigente hoy en día.
02:08Y hacemos la cordial invitación a que sigan informándose, sigan actualizándose,
02:15que evitemos justamente malas interpretaciones a través de nuestras declaraciones
02:20y que para eso también contemos con la colaboración de cada uno de los habitantes
02:26de nuestro querido Paraguay para que justamente podamos mitigar y resolver
02:31todos los casos que se están denunciando hoy en día.
02:33También es importante llevar en cuenta muchas recomendaciones como las cuales, por ejemplo,
02:40no caer en este tipo de engaños.
02:44Las personas, los ciberdelincuentes, aprovechan cegos cognitivos
02:48que utilizan estrategias de ingeniería social para engañar a los clientes de estos servicios
02:53para que justamente puedan tener acceso a las credenciales de acceso
02:58de cada usuario de cada servicio.
03:01¿Qué quiere decir eso?
03:02A través de estrategias de ingeniería social y estrategias de ciberataque,
03:06como el phishing, por dar un solo ejemplo,
03:09el ciberatacante tiene acceso a la cuenta de usuarios
03:13y a la contraseña de cada servicio de usuario.
03:15Entonces, de esa manera se llevan a cabo varias modalidades de cibertaja y ciberfraude.
03:23Hacemos nuevamente mención a toda la población en general
03:26de que ninguna entidad pública ni privada dentro de la República del Paraguay
03:32adopta como modelo de negocio o como sistema de trabajo
03:36la solicitud de códigos, pines, claves o cualquier otro tipo de información confidencial de parte del usuario.
03:46Entonces, si reciben una llamada telefónica en donde se les solicita ese código,
03:51no otorguen ese tipo de información.
03:54Si reciben un correo electrónico en donde se les notifica de un problema de seguridad
03:59con relación a su cuenta del servicio del banco,
04:04entonces, que se pongan en contacto al servicio de atención al cliente del banco,
04:09que es la forma más confiable y eficiente de comunicación que tiene cada entidad con su usuario.
04:17Para poder averiguar y buscar una solución referente al problema.
04:22Poder detectar varios indicadores que nosotros periódicamente les recomendamos.
04:29Cuando reciben un correo electrónico o cuando van a acceder a la plataforma web del banco
04:34para que puedan observar el dominio.
04:37¿Qué quiere decir eso?
04:38La dirección web del banco.
04:41Si el dominio de esa dirección web es un dominio gubernamental
04:45o es un dominio propio del banco,
04:48entonces es un enlace confiable.
04:51Si la dirección del correo electrónico que nos manda la notificación
04:55a través de nuestro correo electrónico,
04:57es una dirección que tiene un dominio del banco o de la entidad que corresponda,
05:03entonces es un correo electrónico confiable.
05:06Ante cualquier duda, cualquier sospecha que tengan,
05:10no duden en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
05:14del banco o de la entidad que ustedes están contratando.
05:17¡Gracias!
05:18¡Gracias!
05:19¡Gracias!
05:20¡Gracias!
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