00:00Qué gusto. ¿Cómo te trató este 2022 que estamos cerrando, Julia?
00:05Fantástico. Mejor imposible. Y eso es lo importante de poder tener análisis en las ventas porque sé cuántos clientes nuevos tengo, cuántos clientes recurrentes me compraron, cuánto fue la facturación de este año comparada al año anterior.
00:21Y muchas veces nuestros emprendedores no manejan muy bien la parte de cuantificación y eso que son los indicadores comerciales.
00:30Este mes de diciembre, el que no vendió es el que no quiso vender porque hasta mañana tenemos tiempo de terminar récord, de récord, de récord este año 2022 que fue muy gratificante para todo lo que es consumo.
00:44Este mes es súper interesante para todo lo que es gastronomía, todo lo que es indumentaria, todo lo que es cosmética, todo lo que son regalos y también tiene que ver con regalos empresariales.
00:56Si este mes vos no vendiste, tenés que proyectarte para el año que viene y empezar a trabajar desde julio para poder ofrecer productos para la venta de diciembre.
01:09Y ahora todo el mundo dice, bueno y ahora en enero, ¿qué es lo que voy a vender? ¿Qué va a pasar? Porque pasado mañana es como que hay un corte y eso también se ve en el tráfico, disminuye mucho el tráfico, disminuye el uso de combustible.
01:23Mira, yo estaba viniendo en este diciembre con los pelos así de punta en las primeras semanas y en esta semana no sé qué pasó con la gente, pero el tránsito ya es un medidor justamente de que la gente se fue a vacaciones o ya está haciendo puente y no viene a trabajar.
01:42Entonces acá en el microcentro se siente distinto. Entonces cerramos este diciembre súper exitoso.
01:48Pero eso que mencionabas, mirando al después, ¿cómo proyectarnos para seguir un poco este ritmo en enero, una época de pronto de vacas flacas o lo que va a ser el 2023?
02:00¿Cómo proyectarnos también ya a lo largo del año para ir manteniendo el ritmo al menos de incentivos para que vengan los compradores a nuestro local?
02:10De hecho, tenemos que ser realistas. Enero es súper tranquilo, estamos todos calmados, hay una gran cantidad de la población que va al interior como al exterior, ¿verdad?
02:26Entonces los que nos quedamos por acá por Asunción, ¿qué tenemos que hacer? En primer lugar es súper interesante empezar a analizar lo que vendimos el año pasado.
02:34Si yo ya sé y tengo un estimativo de venta del año anterior, de enero, febrero y marzo, entonces yo ya sé cuánto puedo llegar a vender este año.
02:43Y como yo siempre suelo decir, mi mina de oro son mis clientes recurrentes.
02:50Son esos clientes que en el año me compraron tres, cuatro veces, cinco, seis veces y son los clientes en los cuales yo tengo que tratar de volver a contactarlos.
03:01Acá, Gladys, hay dos oportunidades muy interesantes en enero para poder mover la economía, ¿verdad? De nuestro emprendimiento o de nuestro negocio, nuestra industria.
03:13Punto número uno, todos los presupuestos que envié en noviembre, diciembre, inclusive octubre, que es el último trimestre del año, ¿cuáles no fueron cerrados y por qué?
03:24Entonces, es contactar con esos clientes de los presupuestos emitidos, que le pasé un precio o que realicé un presupuesto, ¿verdad? Para saber qué pasó.
03:34Entonces, ¿qué sucede ahí, Gladys?
03:36Si vos me preguntaste algún producto o servicio en octubre y yo te vuelvo a contactar ahora en enero, pueden suceder dos cosas.
03:43Una, que vos me digas qué suerte que me contactaste porque perdí tu contacto y esto ya no es el mismo pedido de noviembre, pero estoy precisando esto que probablemente vos lo puedas tener.
03:56Ahí tenés una oportunidad de venta.
03:59Lo otro, que también es una oportunidad de venta, son contactar con esos clientes recurrentes, que es lo que te mencioné.
04:06Ese cliente que ya me conoce, que ya sabe quién soy, qué hago, qué vendo, ¿verdad?
04:11Volver a contactarlos, ¿cómo, para qué?
04:14Estrategia comercial empieza el mes de las ofertas, el mes de las promociones, el mes de reducción de precios probablemente, el mes del último taller, último modelo, el último par.
04:28Entonces, es empezar a comunicarle a nuestros clientes recurrentes qué es lo que tengo yo hoy disponible en stock, que esté con algún descuento o con alguna baja de precio que estaba el año anterior.
04:43Entonces, acá tengo dos posibilidades súper importantes para generar la economía.
04:48Uno, son los presupuestos emitidos en el último trimestre del año, ¿verdad?
04:52Octubre, noviembre, diciembre.
04:53Dos, contactar con los clientes recurrentes, ver qué me compró, qué dejó de comprar, qué no me compró, ¿verdad?
05:00Y tratar de ver si están en el país o no están en el país, ¿verdad?
05:04Igual puedo tener una futura compra o una compra o puedo realizar una compra, o sea, una venta virtual que el cliente puede estar fuera del país.
05:13Igual yo me contacto vía canales digitales y genero esa venta que es súper importante en este mes.
05:20¿Qué me tranquiliza a mí como consultora y como vendedora, verdad?
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