00:00que yo suelo recomendar cuando hablamos de ventas en canales digitales o en redes sociales muchas
00:06veces nuestros consumidores nos preguntan precio y se queda ahí verdad y pasan horas en semanas en
00:14que no le respondemos y eso es perder oportunidad de seguir vendiendo y seguir aumentando ventas
00:22cuál es la manera correcta como yo debo responder en primer lugar las redes sociales me ayudan a
00:28generar una base de datos tener el contacto del posible cliente interesado en el producto si ya
00:35preguntó por el precio quiere decir que algo le interesó y que yo puedo agarrar y hacer un cierre
00:42de ventas aumentar mis ventas y mi facturación y es una venta que justamente de un cliente que no
00:49llega al punto de venta sino que lo veo no lo conozco no sé quién es verdad y está en las están en el
00:57espacio cibernético cuál es la manera correcta de responder cuando un cliente me dice precio precio
01:03verdad o cuánto está obtienen tal calce muchas veces respondemos diciendo en 250 mil encuesta
01:11tenemos 37 en solamente blanco o sea le es como que le despachamos no más al cliente mi sugerencia
01:19personal es que para poder generar una base de datos de una persona que esté interesado en mi
01:24producto le tengo que responder de la siguiente manera como muchas gracias por contactarnos coma será
01:31un placer darle una información más minuciosa del producto sería tan amable de concederme o de o
01:39facilitarme un número telefónico a fin de que le pueda dar un mejor asesoramiento con respecto al
01:45producto muchas veces el cliente te pasa el número de contacto al privado o allí en el feed como se
01:53suele decir que tienes que hacer le respondes buenas tardes les saluda julia bejares de la empresa firulais
01:59con respecto al producto que usted consultó en las redes le comento que tengo en blanco y en negro le
02:06gustaría en tenerlo en combinando con otro accesorio con otros y después le doy el precio o preguntándole buenas
02:15tardes le saluda julia bejares de firulais querría el le consultó le contacto por el precio que él
02:23consultó en las redes es para regalo es como para usted es para su casa es para la para la empresa como
02:30yo voy a dar un precio de un producto que muchas veces no es para mí sino que es para la oficina y el
02:36producto que yo posteo es para el hogar entonces hay muchas cosas que no se ven y no se dicen en las
02:44redes y que es súper interesante en contactar al cliente julia me pasó si te quiero consultar
02:51disculpame la interrupción porque sabes que me llevas a una pregunta anterior inclusive a ese momento en
02:57que el consumidor potencial te está preguntando el precio y es lo siguiente se estila replanteo se
03:06recomienda no poner el precio de entrada porque hay casas comerciales que de entrada te dicen tu
03:14precio precio a mí como consumidora eso me facilita muchísimo y me encanta yo les agradezco igual yo
03:21siempre vuelvo a consultar porque a veces hay algunos descuentos lo que sea entonces vuelvo a consultar o
03:27quizás el precio quedó desactualizado pero me facilita mucho tener como referencia ya de entrada
03:33ese precio sin embargo hay otros comercios que eligen en no poner directamente y recién cuando se
03:40le consulta en ese sentido eso queda criterio de el comercio de acuerdo con el rubro naturaleza su
03:46trabajo o hay una recomendación general que se le pueda dar a la casa comercial mira en ese tema lo
03:55sólo lo dice en un tips que en una de mis de mis redes sociales resulta sé que el producto que está
04:02exhibido en la mayoría de las veces es un producto que no es para un consumidor final que es para uso
04:09industrial o que por ejemplo te doy un ejemplo ahora una mesa de comedor vos ves la mesa de comedor en un
04:16ambiente hermoso y preguntar precio la mesa de comedor y te sale 60 millones de guaraníes la mesa de
04:22comedor pero había sido que la mesa de comedor es una mesa tratada con un material diferente que no es
04:28lo madera o que tiene silestones o sea hay muchas muchas variables entonces qué sucede a vos te encanta
04:36esa mesa y yo te digo 60 millones de guaraníes voy a decir uy no qué caro esa empresa es carísima pero
04:42en realidad yo tengo también un producto que va acorde a tu segmento a tu mercado o sea al perfil que vos
04:49tenés como chopper verdad entonces no siempre usa es muy vidrioso y vos lo mencionaste depende la
04:56categoría del rubro depende indumentaria todo lo que es prendas de vestir yo sí recomiendo que puedes
05:03poner el precio no no pasa nada salvo que sea una marca muy top entonces ya sabes que cuánto te puede
05:10costar ese producto a ver cuando hablamos de electrodoméstico si podemos poner precios sin ningún
05:16problema porque el precio está como estandarizado en el mercado pero hay productos o hay vestidos de
05:23novia que tiene que ver con un segmento verdad o hay en servicios verdad porque de repente el servicio de
05:30decoración verdad y te cuesta sin 150 millones y carísimo pero a lo mejor ese servicio de operación
05:38es para 1500 personas o el servicio de gastronomía es para 1500 personas ya varía muchísimo
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