Interfisa Banco, más de 40 años acompañando a los paraguayos

Name: Interfisa Banco, más de 40 años acompañando a los paraguayos
Uploaded: 2025-12-02T03:33:53+00:00
Duration: 5 min 18 s
Channel: Canal ABC TV
Description: En esta edición de Factor Clave, Rafael Lara, Director Gerente General De Interfisa Banco, nos ayuda con el análisis sobre el desafío que tiene Paraguay en la bancarización. Las limitaciones que también son oportunidades de crecimiento son algunos de los temas que abordarán especialistas del rubro.

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hace 7 semanas

En esta edición de Factor Clave, Rafael Lara, Director Gerente General De Interfisa Banco, nos ayuda con el análisis sobre el desafío que tiene Paraguay en la bancarización. Las limitaciones que también son oportunidades de crecimiento son algunos de los temas que abordarán especialistas del rubro.

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00:00Yo creo que hay todavía muchos desafíos por emprender, hay oportunidades de mejora,

00:06hay oportunidades aún de inserción de nuevos grupos económicos y nuevos estratos sociales,

00:14de forma tal a que esa tan ansiada formalización financiera o el acceso a niveles de endeudamiento

00:22y de canalización de las transacciones económicas sea a través del sistema financiero,

00:30en condiciones que finalmente no resultan onerosas para el usuario financiero

00:35y, consecuentemente, redonde el beneficio de todo.

00:39Entonces, si bien se avanzó mucho en los últimos años, el tema de la pandemia ha dado la oportunidad

00:46de que cada vez más los clientes busquen acceder a un relacionamiento vía canales alternativos,

00:54aún quedan muchos desafíos por hacer.

00:56Creemos que un adecuado acompañamiento en los próximos años del Estado,

01:01que en su momento trabajó muy fuertemente con la bancarización e inclusión financiera,

01:07puede ayudar a continuar con todo ese proceso.

01:10Rafael, si es que explicamos a la audiencia de manera sencilla,

01:15¿qué le diríamos de los puntos de beneficio que tendría el usuario al estar justamente en un banco?

01:24¿Qué beneficio recibe el usuario, por un lado, y por otro lado también a nivel de nuestra economía?

01:30¿En qué nos beneficiamos?

01:32No, indudablemente cuando hablamos de que está en el sector financiero formal

01:40o para que exista la formalidad en un determinado sector,

01:44tiene que haber una instancia regulatoria

01:46y que fije un poco los parámetros generales en los cuales debe desenvolverse ese sector.

01:53Entonces, desde el momento que tenemos un regulador, en este caso nosotros los del sistema financiero formal

02:00estamos bajo la supervisión del Banco Central a través de la superintendencia de bancos,

02:07tenemos esquemas a través de los cuales hacemos rendición de cuenta de nuestros actos,

02:12nos regimos por normas bien específicas

02:15y en lo que hace propiamente a la inclusión y a la defensa del consumidor financiero,

02:24nos regimos por las normas inherentes a la defensa del consumidor

02:30y también a lo que hace propiamente a las normas de la propia superintendencia de bancos

02:35y del directorio del Banco Central.

02:38Entonces, básicamente tenemos parámetros bien claros a través de los cuales

02:43ofrecemos nuestros servicios, cuáles son los costos a través de los cuales estamos ofreciendo

02:48y las ventajas de forma tal a que el usuario financiero

02:55pueda discernir cuál es la mejor opción de trabajar con tal o cual banco,

03:01por supuesto con un conocimiento de los costos, por así decir,

03:06con un conocimiento absoluto de lo que se está ofreciendo por institución

03:09y cuál es el factor diferenciador entre una institución y otra.

03:13Hace rato mencionaste algo que me parece muy fundamental en esta época de pandemia

03:17y hablabas de la banca digital.

03:20¿Podríamos conocer la experiencia también de Interfisa en ese sentido

03:24de esta banca digital y los servicios digitales en general

03:28brindados a los usuarios y que de alguna manera facilitó las transacciones en general

03:34en un momento en que no se podía ir físicamente

03:38así como normalmente lo haríamos en otra época?

03:40Sí, hay que recordar que el año pasado ya tenemos más de un año y medio

03:46con todo este tema de pandemia, con las restricciones que se estuvieron dando,

03:52el sector financiero particularmente fue uno de los sectores que nunca paró.

03:57Lo que sí paró es la concurrencia de clientes a las instituciones bancarias

04:03justamente por las limitaciones en cuanto a tránsito que hubieron.

04:09Eso lo que hizo es que justamente se aproveche un servicio que ya el sistema financiero

04:16estaba dando a través de canales alternativos que normalmente son los con banking

04:20o las aplicaciones a través de las cuales el usuario financiero por un lado tenía la oportunidad

04:27de pagar su servicio, por otro lado tenía la oportunidad de hacer transferencias

04:32y por otro lado también estaba en perfectamente conocimiento de cuál era su estado de cuentas

04:38ante una situación en la que particularmente se rigió por la incertidumbre

04:45en toda la economía en su conjunto.

04:48Porque si algo nos demostró que esta pandemia es que la incertidumbre puede estar presente

04:54de manera muy fácil y lo peor de todo es que no sabemos cuánto va a durar esa incertidumbre.

04:59Entonces entiendo que el sistema financiero hizo su mayor esfuerzo para seguir brindando

05:04ese acceso hacia sus clientes y tener la oportunidad de que el servicio en este aspecto

05:11no se vea restringido.

05:12Gracias.

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