00:00no sé qué tenemos pero la atracción lo que sabemos operar muy bien donde tenemos todas las métricas
00:25ya hechas y tal es en ese modelo de reparación de deuda nuestro cliente lo que busca es paz no hay una
00:31solución y está en un problema gigantesco que no sabe cómo atender no sabe cómo salirse de él y
00:37llegamos nosotros y nos le aparecemos le decimos mira este es el programa que vas a seguir vas a
00:41ahorrar con eso vas a liquidar la contraparte dice oye estás loco porque te me vas a meter tú entre
00:46mi cliente y yo que además es uno de mis clientes que no me cae también porque no me pagó el pendiente
00:53es educación financiera y esa es una discusión que lleva ahí años y años y años pero increíblemente
00:59no hemos resuelto y y no lo no creo que haya este plan maquiavélico de no educo a la gente para que
01:04no sepa que mi producto es carísimo es simplemente no hacerlo no hacerlo y cuando a mí me dicen oye
01:10y por qué en breve academy no aumenta hasta le digo es que es un problema sistema sistémico donde hay
01:17millones de horas de clases de educación financiera en youtube y la gente no las consume
01:23bienvenidos a milenio emprende este programa que hacemos todas las semanas y lanas odillo hoy con
01:29un invitado muy especial juan pablo zorrilla cofundador y co CEO de bravo gracias por estar
01:34aquí y a ver me voy a ir al 2008 porque empezaron en el 2008 además era plena crisis financiera me
01:41acuerdo que estábamos ahí como en tumultuosos momentos y empezaron con resuelve tu deuda que
01:47ahora ha evolucionado a ser bravo y quiero hablar de esa transformación porque me imagino que en 2008
01:54no tenían ni idea de dónde iban a estar y cómo iban a estar el día de hoy como ofrecer créditos ayudar
02:01a la gente a transformar su deuda a tener control sobre su deuda y luego además dar un salto
02:07internacional entonces qué tan difícil es porque los emprendedores que nos pueden ver decir vamos a
02:14cambiar de nombre no vamos a cambiar de nombre vamos a esa transformación de una cosa a otra
02:20para un equipo emprendedor bueno mil gracias y la nargena por tenerme aquí un honor 2008 la crisis
02:29financiera este de hecho estábamos mi cofundador y yo javier de maestría en el verano que haces en el
02:36intermedio de maestría para que te den un trabajo y los dos en el en la industria de servicios
02:40financieros yo quería ir a hacer sales and trading a nueva york él venía de investment banking quería
02:44hacer private equity entonces la vida se nos derrumbó no y entonces ahí empezó no había chamba
02:50no había chamba no había nada no o las que había yo estuve el verano en en wall street en barclays
02:55y acabaron o sea me tocó la quiebra de liman brothers que digo para los que nos oigan y estaban más o menos en
03:02en el rollo pues fue brutal no ya venía bernard stearns pero luego liman brothers y de ahí se pensaba
03:07que el mundo se iba a caer caer apocalipsis total entonces de ahí el primer paso no ahora qué hacemos
03:13entonces nos regresamos a la maestría hacer el business plan regresamos a méxico a levantar capital
03:19en un ambiente yo diría muy muy diferente a lo que vemos hoy seis años después y de ahí un poco lo que
03:25relatas o sea el camino que seguimos ese primer paso marcó como una línea muy diferente a lo que
03:33vivimos contra otros startups que tal vez salieron dos mil catorce dos mil quince que ya siguieron este
03:40ciclo muy de ok angel si ventre capital hago un follow on llego a private equity y hoy el propio que
03:49tendrá el problema de ver cómo hace una salida pero siguieron esa línea como ya muy estudiada que venía
03:53a eeuu muy clara y nosotros no construir todo eso implica un montón de cosas tecnología procesos
03:59regulación y además trabajando en seis países distintos mi pregunta y es hay alguna parte de
04:07esa expansión en donde haya fallado el cálculo donde han dicho tenemos que bajar el ritmo que
04:14llevamos hasta ahora que haya quemado recursos y que hayan dicho tenemos que replantear más allá de ese
04:19cambio inicial ya en el proceso que siguió que dijeran tenemos que replantear para poder seguir creciendo mejor
04:25si cien por ciento la verdad lo que pasó el lana es arrancamos con un modelo que en su momento
04:31le decían resuelve tu deuda que era ayudar a personas con problemas de deuda a resolverlos no a través de
04:36su ahorro nosotros ayudarles a conseguir un descuento en la deuda y que liquidar
04:41eso fue evolucionando porque porque nuestra intención era crecer
04:45después de dos tres años teníamos un negocio ya en break even ya rentable no y era como y ahora qué
04:54entonces sacamos más líneas de negocio nuestro primer este acercamiento fue hoy estamos en méxico es un país
05:00gigante tiene todas estas bondades no bono demográfico lo que ya sabemos si todo nos ha contado
05:07vamos a hacer otras líneas de negocio y entonces sacamos un broker online para ahorro para el retiro
05:12sacamos contabilidad completamente automatizada para pequeños negocios y para personas físicas con actividad
05:20empresarial donde creamos todo un motor que iba al SAT bajaba las facturas y automatizabas toda la contabilidad
05:26sacamos un peer-to-peer lending no este préstamo entre particulares que se puso muy de moda y estaba
05:33al lending club y en ese momento y tal y al mismo tiempo medio circunstancial en ese primero en esa
05:39primera oportunidad abrimos colombia lanzamos colombia y de repente tres años después nos damos cuenta que
05:46colombia es tres veces más grande que las otras tres líneas de negocio juntas entonces dijimos oye ahí
05:52es o sea no sé qué tenemos pero la atracción lo que sabemos operar muy bien donde tenemos todas las
05:59métricas ya hechas y tal es en ese modelo de reparación de deuda y aquí viene la segunda etapa
06:04a tu pregunta de oye y pegotearon cómo les fue pues si no no todos miel sobre hojuelas no abrimos
06:10argentina y españa al mismo tiempo después de colombia de estar tres años en colombia entonces
06:14estábamos méxico colombia 2017 abrimos argentina 2018 españa y argentina tuvimos que cerrar al año dos
06:21meses a nos fuimos con la oleada macri dijimos esto va a estar perfecto y la oleada macri duró un segundo se
06:28nos apagó la ola sí y el tipo cambio se volvió una locura en fin no era no era posible operar allá
06:34y nos fuimos españa y de ahí fue el otro salto más que es oye españa si funcionó tienen para esta
06:42operación que incluye ya portugal italia todo lo que acabas de contarnos siete vehículos si mal no
06:47recuerdo de financiamiento a nivel global no para así fondear el los digamos las operaciones en los
06:55varios países cuántos millones entonces tienen en este crédito estructurado o sea de qué tamaño es esa
07:01bolsa y sobre todo que cuántos créditos les ha permitido ofrecer y dentro de esto sea lo que
07:10quieres que nos explique es el tamaño de bravo hoy de alguna manera y qué tan importante es méxico versus
07:17todos los otros operaciones buenísimo en tres segundos entonces en en el modelo de reparación
07:24de deuda este año vamos a lograr un hito que la verdad soñábamos con él que es administrar bueno
07:31que entren al programa a resolver su problema de deuda mil millones de dólares no entre los seis países
07:38este año solo vamos a lograr meter mil millones de dólares a que se reparen no o sea que a que los
07:47solucionemos entonces estás hablando ya de 70 80 mil clientes que van a entrar este año hoy vamos a
07:54llegar a una cartera de más de 100 millones de dólares en ese tipo de créditos para ese tipo de
07:59créditos necesitamos diferentes tipos de estructura te doy el ejemplo de méxico que es la operación más madura
08:04y donde más tiempo llevamos prestando la estructura que usamos ahí es una sofipo
08:08pues tenemos una sofipo desde antes que se volvieran de moda no cuando nadie sabía que era es lo que
08:14te iba a decir antes de que supiéramos que era y entonces sonaba una so que si una sofipo y que eso
08:20que significa sociedad financiera popular a suena horrible no pero hoy ya que hay fintechs detrás y
08:25que se puso más de moda ya todo mundo es como ah que cool una sofipo que bien a ver para entender más del
08:30proceso y de la mente de ustedes como emprendedores bravo promete la salida a personas que están ya
08:36fuera del sistema crediticio que para muchos significan causas perdidas no y en ese sentido
08:42a quien fue en este camino o ha sido porque no cambia más bien cambia mucho convencer primero al
08:50sistema financiero a los inversionistas o a ustedes mismos de que este modelo al final si va a ser viable
08:57si creo que tenemos tres grandes audiencias no el nuestro cliente no nuestro digamos contraparte
09:06que son los bancos y la autoridad nuestro cliente lo que busca es paz no y una solución y está en un
09:13problema gigantesco que no sabe cómo atender no sabe cómo salirse de él y llegamos nosotros y nos
09:18le aparecemos le decimos mira este es el programa que vas a seguir vas a ahorrar con eso vas a liquidar la
09:23contraparte dice oye estás loco porque te me vas a meter tú entre mi cliente y yo que además es uno
09:30de mis clientes que no me cae también porque no me pagó entonces es otro otra serie de comunicaciones
09:35con ellos donde llegamos también a un punto donde oye esta gente no te podía pagar mi cliente no te
09:40pueda pagar hoy se está acercando tiene toda la voluntad de pago y tiene la capacidad de pago
09:44en un ecosistema que además ha cambiado en los últimos 17 años muchísimo cómo enfrentar estos
09:53procesos y que han visto que se facilite gracias a un ecosistema que ha crecido y avanzado tanto y
10:02entonces cuál es el pendiente para que no sigamos teniendo tanto estrés financiero el pendiente es
10:10educación financiera y esa es una discusión que lleva ahí años y años y años pero increíblemente
10:15no hemos resuelto y y no lo no creo que haya este plan maquiavélico de no educo a la gente para que
10:20no sepa que mi producto no sabemos cómo es simplemente no hacerlo no hacerlo y cuando a mí me dicen oye
10:26por qué me buscaba de mí no meta hasta le digo es que es un problema sistema sistémico donde hay millones
10:34de horas de clases de educación financiera en youtube y la gente no las consume y no le interesa
10:40tienen varias metas claras como llegar a cinco millones de familias en los próximos cinco años en
10:47fin hay hay varias de estas metas no me da tiempo de decirlas todas pero qué parte de este plan significa
10:52más retos para ustedes en términos de operación para los próximos años y qué tiene que pensar dentro
10:59de bravo para que esto se pueda cumplir sin sacrificar la calidad del servicio que le dan
11:04el cliente muchísimo de lo que estamos hoy pensando y empezamos como un start up luego fue el scale up con
11:12todos estos países hoy es consolidación de estos seis países y vienen los siguientes años siguientes cinco
11:18años que estamos viendo muchísimo en términos de automatización para poder escalar ahora a ese
11:23siguiente nivel nuestro servicio requiere mucho más automatización que la tenemos y que necesita
11:30ir combinado con el sentimiento de confianza del usuario bueno con eso ya nos despedimos pero
11:35muchísimas gracias juan pablo por haber estado con nosotras en milenio emprende nombre encantado
11:40un honor y un placer y ojalá pueda seguir platicando gracias también a ustedes por habernos
11:45acompañado nos vemos la próxima semana en milenio emprende adiós
11:49y
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