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Sud Radio
  • il y a 6 semaines
Avec Raphaël Goncalves, Co-fondateur d’ArtiConnect

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##SUD_RADIO_PRES_DE_CHEZ_VOUS-2025-11-30##

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News
Transcription
00:00Sud Radio, le grand matin week-end, 7h-10h, Maxime Liedot.
00:05Et Sud Radio, près de chez vous, vous fait rencontrer aujourd'hui un artisan plus que malin,
00:10à l'idée qu'il connaît déjà un succès fulgurant. Bonjour Raphaël Gonclave.
00:14Bonjour.
00:15Merci beaucoup d'être avec nous ce matin, vous êtes le cofondateur d'ArtiConnect.
00:19Alors on dit que vous avez inventé d'une certaine manière le doctolib de l'artisan.
00:23Alors je vous pose la question en toute amitié, qu'est-ce que c'est que cette sorcellerie qu'on appelle ArtiConnect ?
00:28Alors je vous explique, concrètement c'est une appli simple pour le particulier.
00:36Le but est très simple de rechercher des artisans autour de nous, donc en locaux, grâce à la géolocalisation.
00:42Et donc tout type d'artisans du bâtiment essentiellement, de tout métier, de tout horizon.
00:50Et comment vous est venue l'idée en réalité Raphaël Goncalves ?
00:54C'est vous qui étiez pompier, plombier, chauffagiste à la base, qui avez eu envie d'eux ?
00:59C'est ça, c'est ça.
01:01Il y a un peu plus de trois ans où j'ai eu cette idée de me dire,
01:03en fait il y a un paquet de rendez-vous qu'on peut éviter de prendre directement au téléphone en ligne avec nos clients,
01:11qui sont des rendez-vous simples et récurrents,
01:13pour du devis, pour de l'entretien, pour du dépannage d'urgence, etc.
01:17Et c'est surtout un nouveau service proposé aux particuliers,
01:20la prise de rendez-vous en ligne, qui est déjà bien connue pour les médecins ou même les coiffeurs,
01:26pourquoi pas nous, les artisans du bâtiment ?
01:29Sachant qu'en réalité c'était quelque chose, si je me suis bien renseigné,
01:32que vous, vous pratiquiez déjà dans votre propre entreprise,
01:35vous vous êtes dit, mais en fait il faut que ce soit beaucoup plus large,
01:38il ne faut pas que je le garde pour moi.
01:40Exactement, c'est comme ça que j'ai développé Articonnect.
01:44Et le fonctionnement pour ceux qui voudraient s'y greffer, notamment pour travailler,
01:48c'est quoi ? Ça se passe par un abonnement mensuel pour que leur contact,
01:52leur disponibilité soit mis en ligne sur la plateforme, c'est bien ça ?
01:56C'est bien ça.
01:57Donc du coup en fait, en réalité c'est deux applications,
01:59il y en a une pour le particulier, afin de rechercher des artisans locaux et prendre rendez-vous.
02:04Et il y a une application professionnelle où eux, ils peuvent gérer leur planning,
02:09donc accepter ou refuser les rendez-vous, avoir un suivi des rendez-vous,
02:13pouvoir proposer des rendez-vous quand ils le souhaitent.
02:17Donc c'est eux qui choisissent sur quelle zone je veux.
02:19Ils font leur propre emploi du temps pour correspondre à la plateforme en réalité.
02:24Exactement.
02:25Et de l'autre côté, quand un particulier prend rendez-vous, j'aime bien le préciser,
02:29mais c'est vraiment l'artisan qui répond, on n'est pas une plateforme.
02:31Moi j'ai développé une solution digitale pour simplifier les échanges,
02:36mais je ne suis pas intermédiaire.
02:39Oui, c'est une simplification des échanges et pas du tout une artificialisation des rendez-vous,
02:44du contact entre l'artisan et son client.
02:47Pour l'instant, ce n'est que dans votre région, c'est ça ?
02:49Ou il y a une ambition vraiment française à la suite ?
02:52Ah non, il y a une ambition française.
02:55On a des professionnels qui s'inscrivent et des recherches de particuliers
02:58qui sont partout en France déjà depuis un petit moment,
03:01mais qui s'intensifient encore plus en ce moment, donc on est très contents.
03:05Est-ce que vous visez peut-être un certain nombre déjà d'artisans
03:08qui seraient disponibles sur la plateforme ?
03:11Je ne vise pas spécialement, on a toujours des objectifs à vouloir atteindre.
03:19Maintenant, on est déjà très contents du nombre d'artisans qu'on référence sur Articonnect.
03:25Ils sont au nombre de combien aujourd'hui à peu près ?
03:28On est à plus de 400, je n'ai pas le compte exact,
03:31la semaine a été très chargée en inscription.
03:38Plus de 400, et sur l'application, on la rappelle,
03:41c'est l'application Articonnect, le doctolite des artisans,
03:44justement pour aller plus vite, simplifier les relations
03:47et donc trouver un artisan disponible près de chez vous, comme on dit.
03:51C'était aussi le but de ce Sud Radio.
03:53Merci beaucoup Raphaël Goncalves d'avoir été avec nous ce matin,
03:56le cofondateur justement de cette plateforme Articonnect.
03:58Et quand on a des initiatives qui marchent,
04:01vous savez comment on aime les mettre en valeur.
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