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TORINO (ITALPRESS) - "Un risultato in linea con quello che ci attendevamo, una crescita sostenuta da innovazione, investimento e internazionalizzazione. Se aggiungiamo anche la rete distributiva di affiliazione e il contributo degli uffici esteri abbiamo anche superato il miliardo di travel value, siamo nella giusta direzione che avevamo immaginato". Lo ha detto l'amministratore delegato del Gruppo Bluvacanze, Domenico Pellegrino, a margine della convention annuale nelle località di La Thuile e Courmayeur, in Valle d’Aosta.

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Trascrizione
00:00È una crescita sostenuta dall'innovazione, dall'investimento, dall'internazionalizzazione.
00:08Se aggiungiamo anche la rete distributiva di affiliazione, il contributo degli uffici esteri,
00:15abbiamo anche superato il miliardo di travel value, siamo quindi nella giusta direzione che avevamo immaginato.
00:20Tante persone, tante donne, l'88%, tantissimi giovani, sono 250, quelle entrate negli ultimi 24 mesi per sostenere la crescita.
00:29Quindi abbiamo un investimento tecnologico da una parte, molto esteso, che riguarda sia la parte retail che la parte di operating
00:37e soprattutto la parte di business travel, contemporaneamente abbiamo anche un numero consistente di assunzioni
00:43perché stiamo liberando spazio e competenze per dare servizi a valore aggiunto.
00:48Quindi è una tecnologia che diventa il substrato attraverso il quale riusciamo a dare un human touch di livello superiore.
00:57La formazione occupa gran parte del nostro tempo, è uno degli investimenti più importanti,
01:03è una formazione che è prevalentemente interna ma non solo, ci abbiniamo anche a grandi professionisti, a grandi aziende,
01:10è una formazione che riguarda gli aspetti tecnici e operativi, riguarda anche gli aspetti manageriali
01:16e l'evoluzione della domanda attraverso i nuovi modelli di comunicazione.
01:22È un itinerario che non ha sosta fondamentalmente.
01:26Se le devo dire, per esempio, da una parte retail, abbiamo oltre 200 sessioni di formazione in un anno.
01:32Quindi è un impegno molto importante ma anche un modo unico per far crescere la professionalità,
01:37la competenza e quindi restituire valore ai consumatori.
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