- il y a 17 heures
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00:00Europe 1, la France bouge, la pépite.
00:03La pépite avec vous Pauline Richard, vous avez co-fondé Sésame en 2018.
00:09C'était quand même assez précurseur parce qu'en 2018 on n'était pas autant dans cet état d'esprit de...
00:14Il n'y avait pas encore le Covid.
00:15Oui, il n'y avait pas eu le Covid.
00:17Et de colis, de colis de livraison non-stop.
00:20On avait quand même déjà un bon flux de colis, moindre qu'aujourd'hui.
00:24Et surtout je pense qu'on commençait à toucher du doigt cette frustration autour de la boîte à lettres
00:30qui finalement ne reçoit plus rien puisqu'on ne reçoit pas de courrier de moins en moins.
00:35Et on commençait à voir ces colis s'accumuler dans le hall.
00:38On n'était pas encore sur des problèmes tant que ça de sécurité, etc.
00:43Mais c'était un problème qui commençait à être visible.
00:46Comment vous avez eu cette inspiration ?
00:49On va revenir un petit peu sur votre parcours Pauline.
00:52Vous êtes née à Cambrai, vous avez fait des études de finance,
00:57vous avez travaillé dans des start-up, toujours dans cet univers-là ?
01:01Exactement, j'ai toujours travaillé dans l'innovation.
01:04Même dans un fonds d'investissement ?
01:06Exactement, que ce soit en start-up, en fonds d'investissement.
01:09Ça a toujours été un domaine qui m'intéressait.
01:11Mes amis, je pense que vous direz, Pauline, quand il y a un problème,
01:14il y a toujours une start-up pour trouver une solution,
01:17pour développer une app, pour développer de la data, etc.
01:20Et puis il y a une rencontre, c'est celle de celui qui va devenir votre associé, Benoît,
01:24où là vous avez une idée face à ce constat dont on vient de parler, c'est ça ?
01:28Exactement, on se retrouve à un moment de nos vies avec cette même envie d'entreprendre,
01:34et avec un constat qui est que le hall aujourd'hui de nos immeubles,
01:38d'entreprises ou d'habitations, est vide, ne sert à rien,
01:43et pas du tout intégré justement dans cette ville de demain.
01:45Dans notre quotidien.
01:46Exactement, on y passe, c'est juste un lieu de passage,
01:49alors qu'il a eu vocation à grandir.
01:51On est passé de hall tout petit à des halls très grands,
01:53puis de nouveau tout petit.
01:55La preuve qu'en fait, on ne sait pas tellement quoi en faire de ce hall d'entrée,
01:59et donc ça a été de se dire, mais qu'est-ce qu'on peut venir apporter dans ce hall
02:02qui fasse un lien ?
02:04Surtout dans ces endroits où il y a si peu d'espace,
02:06on va utiliser cet espace pour en faire un lien.
02:08Vous allez pitcher, c'est très intéressant, ça s'appelle Sésame,
02:12on vous écoute pendant une minute Pauline.
02:13Super.
02:14C'est à vous.
02:14Donc Sésame, c'est une boîte à colis connectée,
02:17installable dans les immeubles, habitations et entreprises,
02:21et qui va garantir aux occupants de pouvoir recevoir et envoyer l'intégralité de leurs colis.
02:27Concrètement, le principe est très simple,
02:29on va pouvoir automatiser la réception des colis tout transporteur.
02:34Donc qui dit automatiser, dit baisse des coûts,
02:36baisse aussi des échecs de livraison,
02:39et donc de la pollution qui est entraînée par ces échecs de livraison.
02:43Et derrière, pourquoi je disais plus plus tout à l'heure,
02:45c'est qu'on va venir aussi répondre à des nouveaux besoins de consommation.
02:49Donc on met en place une marketplace avec les commerçants de proximité,
02:53pour qu'eux aussi puissent livrer leurs produits et leurs services
02:56directement dans le hall de l'immeuble.
02:58Et on a également toute une plateforme de partage et du don d'objets
03:02au sein d'un immeuble, que ce soit de bureau ou de résidentiel.
03:07Aujourd'hui, on a plus de 200 installations,
03:09y compris chez ma voisine Béatrice, le hasard l'a fait.
03:13Et on travaille avec tout type de promoteurs, entreprises, etc.
03:19Merci pour votre pitch, Pauline Richard, cofondatrice de Sésame.
03:22Donc si on comprend bien, c'est une boîte, vous voyez-nous la décrire,
03:25c'est une grande boîte de lettres, des casiers connectés.
03:28Ça va dépendre, on va de 5 casiers.
03:30Donc là, ça va être à peu près 60 cm de large, 60 cm de profondeur, 2 m de haut.
03:36Et les plus grandes, par exemple, on est sur le siège de BASF,
03:39on est sur 50 casiers, ça fait 3 m de long.
03:42Et donc, on peut recevoir les colis dans ce casier,
03:48mais vous évoquiez tout à l'heure le lien,
03:50ça peut devenir une sorte de lien social, c'est-à-dire pour aller plus loin.
03:53Parce qu'à la fois, on a la partie colis qui attire les personnes,
03:57parce qu'on consomme tous en ligne,
03:59et derrière, on va leur proposer de consommer aussi en local.
04:03Sur notre marketplace, ils peuvent acheter des produits et des services,
04:07donc au pressing, le primeur, le cordonnier, le fleuriste,
04:11au sein de leur commerçant de proximité,
04:13et se faire livrer directement dans les casiers.
04:16Donc ça permet de redonner le goût aussi,
04:19en se disant, finalement, vous avez déjà beaucoup de choses en BAS de chez vous,
04:23pourquoi pas en bénéficier, de manière aussi simple que sur un site e-commerce.
04:28Ça veut dire que le commerçant va aller déposer sa confiture maison,
04:32ses fruits et légumes dans le casier ?
04:34Exactement, d'accord.
04:35Et ce casier, il est dans le hall de l'immeuble,
04:37il est dédié aux habitants de l'immeuble ?
04:39Ou ça peut être pour le voisinage aussi ?
04:41Non, ça deviendrait un point relais, finalement.
04:42Exactement.
04:43Donc non, c'est uniquement pour les occupants de l'immeuble,
04:46collaborateurs ou habitants.
04:48Qui décide de vous prendre, c'est le syndic ?
04:50Ça dépend.
04:51Sur une copropriété, ça peut être les copropriétaires directement.
04:54En entreprise, c'est souvent les moyens généraux ou les RH.
04:58On a également travaillé beaucoup avec des foncières,
05:00donc là, ça va être plutôt justement des services nouveaux usages
05:03qui cherchent aussi à apporter du service aux habitants directement.
05:07Marie, Marie-Georges.
05:09Il y a d'autres acteurs aujourd'hui qui proposent ce même type de service de casier.
05:13Comment vous vous positionnez par rapport à ces acteurs ?
05:17Je pense qu'aujourd'hui, nous, notre grande force,
05:19c'est à la fois d'être complètement autonome et indépendant de tout transporteur.
05:24On est compatible avec toutes les filiales de la Poste, TNT, DHL, FedEx, peu importe.
05:28Donc, sur cette partie colis, on va vraiment pouvoir gérer réception-envoi,
05:33de manière automatisée, 100% des colis, 100% des transporteurs.
05:37Et surtout, c'est de venir agréger finalement tous les usages liés à notre consommation.
05:43On parle du colis, ce qu'on commande en ligne,
05:45mais le local également avec ce lien avec les commerçants de proximité,
05:49mais aussi tout ce qui est partage.
05:51Par exemple, on est installé chez des acteurs de colis vignes.
05:55On va retrouver du matériel de bricolage, des appareils d'électroménager.
06:00En entreprise, on va retrouver des clés de véhicules partagées.
06:04Parce que finalement, c'est ça aussi nos nouveaux modes de consommation.
06:07Ce n'est pas forcément d'acheter de manière individualisée tous nos équipements.
06:12Et donc, on va pouvoir venir greffer ces usages,
06:15ce que ne font pas généralement les autres marques de casiers.
06:18Et qui paye l'installation des casiers ?
06:21Et qui paye le service ?
06:23Pareil, ça va dépendre, soit le propriétaire, soit le locataire de l'immeuble.
06:27Le propriétaire de l'immeuble, quand c'est une foncière, un asset manager,
06:31et le locataire, souvent c'est plutôt dans nos cas d'entreprise.
06:35Par exemple, en bas, vous avez des casiers, quelques casiers.
06:38De chez vous ?
06:39Non, mais ça vaudrait le coup de les changer.
06:42Ils sont très bien.
06:44Ce que vous avez, mais je ne sais pas, vous les avez déjà utilisés ?
06:46Pas du tout.
06:47C'est ça, je suis en train de me dire, je ne savais même pas qu'on avait des casiers dans le hall.
06:50Alors que si vous installez du sésame, vous saurez que vous en avez,
06:54et vous pourrez gérer tous vos usages comme ça.
06:56Et dans ce cas, c'est le locataire,
06:59donc ici, l'entreprise qui paierait, qui prendra en charge.
07:03Vous avez plus d'entreprises ?
07:0450-50.
07:0650-50.
07:06Et une fois que vous êtes installé au sein d'un immeuble,
07:11ensuite, ça veut dire quoi ?
07:12Il y a une maintenance ?
07:13Vous allez les vérifier ?
07:14Est-ce que ça s'ouvre avec un code ?
07:16Ça s'ouvre comment ?
07:17C'est très simple.
07:19C'est comme les vestiaires, dans les vestiaires de sport ?
07:21Alors, oui et non.
07:22Aujourd'hui, on a un écran qui ressemble à un écran d'ordinateur,
07:26concrètement, sur les casiers.
07:28Et vous allez pouvoir venir taper un code de retrait,
07:31la porte s'ouvre.
07:32Si vous avez besoin de déposer, code de dépôt,
07:34la porte va s'ouvrir également.
07:36Vous déposez, vous refermez,
07:37et la personne est alertée directement.
07:39Je trouve ça bien, c'est pas mal.
07:41Franchement, c'est très innovant.
07:43Je trouve ça très utile.
07:45Je peux rajouter un petit usage ?
07:46Le dubis qui connaît, donc apparemment,
07:48de ce qu'on découvre ce soir sur Europe 1,
07:50c'est que vous bossez ensemble, c'est ça ?
07:51Alors, nous, dans notre immeuble, en bas,
07:53il y a un casier Sésame,
07:55dont on se sert pour recevoir un traitement.
07:57C'est votre entreprise ?
07:58Non, de mon immeuble particulier.
08:00Ah, particulier, d'accord.
08:01De l'immeuble dans lequel nous habitons.
08:04Dans lequel vous vivez.
08:05Et il y a un autre usage,
08:07ça c'est mon mari qui le fait.
08:08Il fait une partie de ses courses,
08:10il revient, il dépose une partie de ses petits achats,
08:13au lieu de mettre en habite au cinquième étage,
08:14avec ascenseur, mais tout de même,
08:16et il repart, et quand il revient,
08:18il reprend toutes ses courses qu'il a déposées ponctuellement
08:20dans ce petit casier,
08:21et ensuite de ça, il remonte avec tous ses petits achats.
08:22Oui, vous avez vu de faire...
08:23Une petite consigne personnelle.
08:26C'est très pratique en vrai.
08:27Et c'est ce qui est important pour nous,
08:29c'est que les gens, les habitants, les occupants,
08:31s'approprient la solution pour leurs propres besoins.
08:34Et c'est ça qui est génial,
08:35c'est que finalement, c'est pas...
08:36C'est une boîte aux lettres géantes, quoi.
08:37Oui, et multi-service, finalement,
08:40et on a besoin d'une plus grande case,
08:42on prend le XL,
08:44finalement j'ai juste besoin de mettre des clés,
08:45mais je prends la case S pour s'approprier.
08:46Donc c'est pas nominatif ?
08:48Non, c'est pas nominatif.
08:49Comment ça coûte si on est...
08:52Intéressé.
08:53Intéressé, c'est quoi ?
08:54C'est un abonnement ?
08:55Comment ça fonctionne ?
08:56Alors, aujourd'hui, on a les deux modèles.
08:57Quoi votre modèle économique ?
08:58Vous avez la possibilité de louer les casiers.
09:00Donc là, ça va dépendre du nombre de casiers au total,
09:03mais on est à peu près à un coût initial de 250 euros mensuels,
09:08qui peut aller à plusieurs milliers en fonction du nombre de casiers, bien sûr.
09:12Et vous avez aussi la possibilité d'acheter les casiers.
09:15Donc là, on le fait beaucoup, par exemple, sur les immeubles neufs,
09:17où là, ils achètent la solution, tout simplement,
09:20et ensuite, utilisation illimitée.
09:22Et donc ça, c'est combien, vous l'avez dit ?
09:25On commence à un peu moins de 10 000 euros.
09:27D'accord.
09:28Vous, comment...
09:29Est-ce que vous êtes rentable aujourd'hui,
09:30depuis que vous avez...
09:31On le disait, vous avez démarré en 2018.
09:36Comment vous vous situez au niveau de l'entreprise ?
09:38Alors, on a...
09:40Je ne dirais pas qu'on a atteint le seuil de rentabilité.
09:42Par contre, on a un modèle économique qui est rentable.
09:45C'est-à-dire qu'aujourd'hui, sur l'ensemble de nos contrats,
09:47on est rentable.
09:49Par contre, on est encore dans une phase d'investissement.
09:51On fait de la R&D.
09:53Il y a des nouveaux casiers, des casiers réfrigérés ou pas.
09:58Voilà.
09:58On a plein de chantiers encore qui font qu'on a plus d'investissements
10:01et donc plus de charges, bien sûr, que d'entrée.
10:04Quelque chose qui est très importante que je tiens à souligner,
10:06c'est que tout est fabriqué en France.
10:08Exactement.
10:08Ça, ce n'est pas des casiers made in China.
10:11Tout est réparti entre Paris et Brest
10:13et les boxes sont fabriqués du côté de la Vallée.
10:16On adore du Puy-du-Fou.
10:18Exactement.
10:19Donc, Paris, Brest et les équipes.
10:22On a un petit bureau aussi à Marseille, d'ailleurs.
10:24Et la production Puy-du-Fou et la Vallée.
10:28Marie-Georges, la coach de ce soir sur Europe 1 dans la France bouge.
10:32On valide ?
10:33On valide complètement.
10:34Gâche, accenture des casiers ?
10:36Non.
10:37Pas encore.
10:38Pas encore.
10:38Dans notre siège, dans le 13e, on n'a pas encore de casier.
10:41Mais c'est évidemment un service très intéressant à proposer en entreprise.
10:47Et du coup, la question que j'ai envie de vous poser, c'est en termes de développement,
10:52qu'est-ce que vous voulez aller chercher aujourd'hui comme type de client, comme type de marché que vous n'avez pas encore ?
10:58Comment vous voyez votre développement, votre croissance ?
11:00Alors, aujourd'hui, le marché qui est attractif, en tout cas qui présente aussi une envie d'y aller,
11:06mais sur lequel on n'est pas encore 100% déployé, c'est les entreprises en direct.
11:10Il ne faut pas sous-estimer l'impact des entreprises dans nos villes de demain,
11:15que ce soit en termes de logistique, que ce soit le lien aussi avec l'écosystème.
11:21Par exemple, là, on fait une très belle installation sur le prochain campus d'Engie.
11:25Eh bien, on se rend compte de ce que c'est de faire venir 6 000 collaborateurs dans une ville toute nouvelle.
11:32Eh bien, il faut créer du lien, il faut leur montrer qui sont les commerçants de proximité grâce à la conciergerie.
11:36C'est intéressant ce que vous donnez comme exemple, Pauline Richard, avec Engie,
11:40parce que Marie, je me retourne vers vous,
11:43toute cette notion de ville intelligente, de smart city,
11:46les grands groupes s'y penchent très sérieusement.
11:49On a des grands groupes comme Valeo, je crois.
11:51Alors oui, effectivement, ce qui est très compliqué, mais on l'a un peu illustré à travers ce qu'on dit depuis tout à l'heure,
11:57c'est que c'est une multiplicité d'acteurs.
12:00Donc on a les villes, les collectivités locales,
12:02on a les inventeurs de solutions comme vous,
12:08on a les grands acteurs du transport, de la construction, de l'énergie.
12:13Et donc c'est vraiment une agrégation,
12:17et c'est pour ça que c'est toujours un peu difficile de trouver sa voie
12:20et de faire son chemin dans un marché comme celui-là,
12:23où il n'y a pas un ou deux donneurs d'ordre très identifiés.
12:26Cependant, il y a quand même quelques grands acteurs,
12:29mais qui sont en fait les acteurs traditionnels de la ville,
12:32avant qu'elles soient intelligentes si je puis dire,
12:34qui sont les acteurs de l'infrastructure,
12:36donc qui vont faire les routes, les immeubles, etc.
12:39Donc dans les acteurs de la construction,
12:41vous avez les Bouygues Construction, vous avez les Vinci,
12:43vous avez les Eiffage, etc.
12:43Ils ont tous une entité maintenant Smart City ?
12:45Et bien sûr, et ces grands acteurs-là,
12:49et on a la même chose pour l'énergie,
12:51on a la même chose pour les télécoms,
12:52ces gros acteurs du transport de la même manière,
12:57en fait se posent aussi la question, eux,
13:00de l'optimisation de leurs services,
13:02de leurs propositions innovantes, de leurs solutions,
13:05et donc sont évidemment aujourd'hui des agrégateurs importants
13:08pour toutes les solutions qu'on a autour de la table,
13:10et ce sont d'une certaine manière les premiers acheteurs,
13:13et ou les premiers investisseurs d'ailleurs,
13:16dans les start-up,
13:17parce qu'ils cherchent à développer des solutions intelligentes.
13:20Justement, je pensais à des acteurs, Pauline Richard,
13:22les parkings,
13:23ils pourraient avoir ces casiers dans des parkings,
13:28vous avez des...
13:29Alors, oui,
13:30il y a l'affaire avec des grands groupes.
13:31Parce qu'on n'est pas ouvert,
13:33on n'est pas un point relais,
13:34donc on est à destination d'une population.
13:38Pourquoi pas, pourquoi vous...
13:40Pourquoi pas, par exemple,
13:41aussi, même pour les abonnés,
13:42tout simplement,
13:43du parking, c'est vrai.
13:45Il y en a qui gardent leur voiture,
13:47et ensuite, ils rentrent chez eux,
13:48parce que, justement,
13:49dans ces villes où on ne peut plus se garer,
13:51on est obligé d'avoir des parkings souterrains.
13:54C'est une très bonne idée.
13:55À suivre,
13:56à suivre attentivement.
13:58On est là pour ça,
13:58on brainstorme dans la France boule,
14:00je voudrais essayer de trouver des idées,
14:01tout ça.
14:01Vous voulez qu'on cherche des idées,
14:03Thibaut Fèvre ?
14:04On peut, oui.
14:05On va en chercher,
14:07on va brainstormer.
14:08La suite, pour vous, Pauline,
14:09c'est quoi ?
14:11Évidemment, c'est de croître,
14:12il y a les investissements d'un côté,
14:13il y a aussi la croissance commerciale.
14:16Vous voyez comment,
14:17dans 5 à 10 ans ?
14:20Alors, aujourd'hui, déjà,
14:21on a plus de 200 installations
14:23partout en France.
14:24Je pense que ce qui est assez naturel,
14:26déjà, c'est de mailler encore plus
14:28le territoire français,
14:29mais c'est aussi,
14:30on commence à avoir
14:31des installations
14:32sur les pays cross-border.
14:34Nous, on a quand même
14:35cette contrainte du hardware,
14:36finalement,
14:37donc à l'export,
14:39on n'ira peut-être pas aussi vite
14:40de l'autre côté de l'océan,
14:42mais déjà,
14:43en Europe,
14:44tout simplement,
14:46la Belgique,
14:47le Luxembourg,
14:48on a beaucoup de demandes,
14:50la Suisse,
14:51et le Nord d'Italie.
14:52En tout cas,
14:53c'est à minima
14:54les prochaines étapes.
14:55C'est ce qu'on vous souhaite.
14:56Merci.
14:57Merci.
14:58Merci.
14:59Merci.
15:00Merci.
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