00:00Dites-nous exactement d'abord sur la fréquentation, est-ce qu'elle a explosé au-delà de l'effet loupe du premier jour où on a vu les files d'attente ?
00:07Aujourd'hui, il n'y a plus les files d'attente.
00:08D'abord, permettez-moi cette transition, on parlait de vin tout à l'heure, on vend du vin au BHV.
00:12On vend du vin au BHV et je veux le rappeler pour une simple et bonne raison, c'est qu'on parle beaucoup de la mode.
00:16On parle beaucoup de marques de mode qui partent du BHV, mais c'est seulement 25% du chiffre d'affaires.
00:21Le BHV, c'est d'abord le grand magasin de la maison, la décoration, du bricolage, c'est le grand magasin des Parisiens.
00:26Sauf qu'il y a de moins en moins de Parisiens, semble-t-il.
00:29Je pense qu'il y a un tapage médiatique, politique, irrationnel autour de cette affaire en Chine.
00:35Chine, c'est 1000 m² dans un bâtiment qui fait 50 000 m².
00:39C'est un succès populaire, donc la réponse est oui.
00:41Nous accueillons tous les jours entre 8 et 10 000 personnes qui sont pour certains d'entre eux des clients historiques du BHV
00:48et pour d'autres, des nouveaux clients.
00:51Et ce qui est très compliqué...
00:52C'est le nombre de clients total, entre 8 et 10 000.
00:55Hier, à l'hôtel de Ville...
00:56Avant Chine, c'était combien pour qu'on...
00:58Non, non, non, pardon.
00:59Ce sont 8 à 10 000 nouveaux clients qui visitent uniquement le 6e étage Chine.
01:04D'accord.
01:05Et je vous donne un exemple très concret.
01:06Hier, il y avait la commémoration des attentats du 13 novembre à l'hôtel de Ville,
01:11donc juste en face du BHV.
01:12Les portes étaient fermées.
01:14Elles ont rouvert à 15 heures.
01:15En l'espace de 2 heures, ce sont 3 000 clients qui sont montés au 6e étage.
01:18Et c'est ce qui est très compliqué, à mon sens, dans les réactions qui sont celles des politiques,
01:24qui sont celles de clients qui sont opposés, et je les comprends en fait, à ce partenariat,
01:28c'est qu'on ne peut pas mettre cette clientèle dans des cases.
01:30Parce que quand on regarde les files d'attente qui viennent tous les jours au BHV...
01:33Il y a des files d'attente aujourd'hui ?
01:34Il y a des familles.
01:35Parce que quand on passe devant le BHV, on ne les voit plus, les files d'attente ?
01:37Dieu merci !
01:38Dieu merci !
01:39On a organisé un serpentin au 6e étage.
01:41On avait organisé ces files d'attente pour le jour de l'ouverture.
01:44On avait fait en plus de ça des promotions commerciales.
01:45Mais on accueille tous les jours entre 8 et 10 000 clients.
01:48C'est énorme.
01:49C'est énorme.
01:50Et sur ces 8 à 10 000 clients, c'est environ 15% d'entre eux
01:53qui viennent transformer leur achat dans une autre boutique du BHV.
01:56Parce que, pardon, je parlais du 20 tout à l'heure,
01:59mais le BHV, c'est 7 étages de commerce.
02:01Et Chine occupe un seul étage au 6e étage.
02:04Une partie d'ailleurs du 6e étage du BHV.
02:07En fait.
Commentaires