00:00Evolise, la solution de gestion et de facturation pour les TPE PME présente
00:05Sud Radio, c'est bon à savoir
00:07Sud Radio, c'est bon à savoir, à 6h50, ça nous est tous arrivé un jour en ville
00:12d'avoir une petite envie pressante et de ne pas réussir à trouver des toilettes.
00:16Le sujet peut prêter à sourire, mais il est très sérieux
00:19et pour y remédier, une application vous permet désormais dans de nombreuses villes
00:23de localiser les endroits où faire pipi gratuitement.
00:26Bonjour Thomas Erquin.
00:28Bonjour.
00:28Merci d'être avec nous sur Sud Radio, vous êtes le cofondateur et président
00:32de cette application baptisée tout simplement ICI Toilettes.
00:36Comment vous est venue cette idée d'ICI Toilettes ? C'est parti de quoi ?
00:40En fait, je crois, comme vous l'avez dit, on s'est tous retrouvés au moins une fois
00:43avec une difficulté, avec une envie pressante lors d'un déplacement urbain
00:48et face à ça, c'est vrai qu'on a toujours du mal à localiser les toilettes publiques
00:53et puis également, ce n'est pas forcément toujours
00:56la réponse la plus efficace aux besoins, surtout quand on est une femme.
01:00Et alors, comment vous avez répondu à ce besoin-là avec cette application ICI Toilettes ?
01:05Comment elle fonctionne précisément ?
01:06Alors, elle fonctionne de façon très simple et les gens peuvent la télécharger.
01:10Il n'y a pas de compte utilisateur, on ne prend qu'une donnée personnelle
01:14et on fait deux choses, en fait, grâce à cette application.
01:17D'une part, on référence toutes les toilettes publiques en France ouvertes en temps réel,
01:21c'est-à-dire qu'on prend en compte les oires des parcs et des jardins
01:24pour qu'on ne présente que les toilettes ouvertes à instanté
01:27et on a en plus un réseau de commerçants partenaires qui accueillent le public.
01:31C'est-à-dire que, vous, votre démarche, c'est d'aller voir les commerçants
01:34pour leur demander, ben voilà, ce serait bien d'ouvrir des toilettes gratuitement
01:39aux personnes, aux passants, c'est ça ?
01:41Tout à fait. Alors, pour pouvoir se faire, dans un premier temps,
01:44on est en contrat avec les villes, parce que c'est bien les villes
01:47qui nous permettent de mettre en place le service.
01:49Et puis, on s'est rendu compte que, dans le paysage urbain,
01:52il y a partout des commerçants qui sont engagés,
01:54qui rendent déjà ce service aux usagers, pour peu que ça soit demandé poliment.
01:57Donc, notre but, il est de les référencer et surtout de les valoriser
02:01dans leur démarche d'accueil.
02:03Ça veut dire, les valoriser. Il y a notamment un défraiement prévu
02:06pour ces commerçants-là ou pas ?
02:08Tout à fait. Les commerçants qui rejoignent le service ici toilettes
02:11sont indemnisés 100 euros hors taxes par mois.
02:14Et surtout, et c'est ce point-là qu'ils apprécient beaucoup,
02:17on leur fournit des protections périodiques qui sont livrées à vélo
02:20pour le dépannage de la clientèle. Ça permet de valoriser leurs toilettes.
02:23Et ça, c'est un vrai plus. Les commerçants, du coup, qui participent,
02:27les commerçants partenaires, il y a un peu tout type de commerce aujourd'hui ?
02:30Alors, on travaille principalement avec les bars, cafés, brasseries,
02:33mais c'est vrai qu'on a quelques commerces atypiques,
02:36des boutiques de produits faits mains,
02:39on a quelques coiffeurs également ou des salles de sport.
02:42On va dire que pour nous, le plus important, c'est que le commerçant
02:45soit dès le départ dans cette démarche d'accueil du public.
02:48Et puis, j'imagine que ça apporte de la fréquentation
02:51et même s'il n'y a pas l'obligation de consommer pour aller dans ces toilettes,
02:55ça peut permettre quand même d'avoir quelques achats supplémentaires ?
03:00Tout à fait. Statistiquement, on a 70% de nos commerçants partenaires
03:04qui reconnaissent un impact sur leur chiffre d'affaires.
03:06Les gens viennent pour l'envie présente et ils reviennent en famille
03:09ou avec des amis pour consommer, car on leur a fait aussi découvrir
03:12un endroit qu'ils ne connaissaient pas forcément dans leur ville.
03:15Mais c'est assez surprenant.
03:16C'est-à-dire que la loi aujourd'hui, elle n'interdit pas à quelqu'un,
03:18à un commerçant, de refuser, je pense, au bar, au café.
03:23La loi aujourd'hui n'interdit pas de refuser l'accès à ces toilettes ?
03:27Non, non, non. Un commerçant, ça reste un lieu privé, son commerce.
03:31Il est en droit de refuser quelqu'un qui ne consomme pas
03:34pour l'usage de ses sanitaires.
03:36Donc, nous, la volonté est de dire, finalement,
03:40ceux qui le font et qui l'acceptent,
03:42ils rendent un service public, valorisons-les,
03:44rémunérons-les pour ce service rendu.
03:47Et puis, ça a un gros avantage pour les collectivités
03:49lorsqu'ils rejoignent le service ICI Toilette,
03:51en termes de coûts, notamment.
03:53Je dis que c'est sérieux, puisque c'est un vrai enjeu de santé publique.
03:56Il y a les petites envies pressantes,
03:58et puis il y a ceux qui souffrent véritablement d'incontinence urinaire,
04:01certains qui sont obligés de limiter un peu leurs déplacements
04:04parce qu'ils ont peur de ne pas trouver de toilettes,
04:06tout simplement sur leur trajet.
04:08Tout à fait.
04:09C'est le cas des gens qui sont victimes de la maladie de Crohn
04:12ou du syndrome de l'intestin irritable.
04:15Maintenant, d'un point de vue plus commun,
04:18aujourd'hui, il faut savoir que 97% des femmes sont réfractaires
04:22à utiliser les toilettes publiques.
04:23Il y a un contact avec le mobilier urbain que nous, on n'a pas, les hommes,
04:27et donc le besoin de propreté, le besoin de sécurité,
04:30c'est qu'aujourd'hui, elles ont tendance à se diriger
04:32vers des commerçants qui les accueillent.
04:34En un mot, les villes où on peut utiliser cette application,
04:37ici, toilettes, il y a plusieurs villes déjà ?
04:40Oui, alors déjà, ce qu'il faut dire,
04:42c'est que l'application référence toutes les toilettes publiques de France.
04:45C'est-à-dire que même dans une ville où il n'y a pas de commerçants partenaires,
04:49vous pouvez utiliser l'application et vous allez trouver les toilettes publiques.
04:52En plus, aujourd'hui, on est en contrat avec une dizaine de villes.
04:57Alors, il y a des petites, comme Angoulême ou Montreuil,
05:00mais il y en a des beaucoup plus grosses, comme Bordeaux, comme Strasbourg.
05:03On en a en tout une dizaine,
05:05et il faut savoir que toutes ces villes, aujourd'hui,
05:07ont bien compris l'intérêt de rendre les plus centres-villes attractifs
05:11et en valorisant ces commerçants qui sont dans l'accueil.
05:13La prochaine ville, ce serait quoi ?
05:15Vous avez une idée, déjà ?
05:16Alors, sans dévoiler de secret,
05:18on en a deux en ligne de mire,
05:19dont une très grande qui se trouve dans le sud-ouest de la France,
05:22où on mange très bien et on joue bien au rugby.
05:25Ah ben voilà, on va surveiller ça de près,
05:27mais j'ai ma petite idée.
05:28Merci beaucoup, Thomas Erquin.
05:29Donc, co-fondateur, président de cette application.
05:32Ici Toilette, passez une très belle journée.
05:34Allez, 6h55 sur Sud Radio.
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