- hace 3 meses
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AprendizajeTranscripción
00:00Bienvenidos a este nuevo vídeo en el cual vamos a ver la realidad del dropshipping en pleno 2021.
00:09En este vídeo quiero explicar todos los cambios que ha sufrido el dropshipping durante estos últimos años
00:16y cómo hacemos a día de hoy para seguir haciendo dropshipping y poder conseguir resultados como los que te voy a poner por aquí por pantalla
00:23que son resultados tanto míos como de mis socios como de alumnos de alguna de mis formaciones.
00:29El dropshipping yo creo que en eso estamos todos de acuerdo y es que va a seguir funcionando muchísimos años
00:34mientras haya gente que compre online va a funcionar el dropshipping porque no me canso de repetirlo
00:39y es que el dropshipping no es un modelo de negocio, lo que es el modelo de negocio es el e-commerce.
00:45¿Qué es el e-commerce? Comprar y vender cosas por internet.
00:47¿Cuál es el negocio del hombre más rico del mundo? E-commerce.
00:50El negocio es Amazon y el hombre es Jeff Bezos, por lo tanto el dropshipping va a seguir funcionando
00:54mientras que la gente compre cosas por internet.
00:56Lo único que cambia de dropshipping a e-commerce tradicional es que el dropshipping es un método de distribución
01:02que consiste en que nosotros no tenemos stock, recibimos una venta y en vez de nosotros tener nuestro almacén
01:08vamos directamente al almacén y le decimos oye mándame directamente esto a nuestro cliente final y ya está.
01:13Por lo tanto el dropshipping obviamente va a seguir funcionando muchísimos años.
01:17Lo único que hay una evolución. ¿Por qué hay una evolución?
01:19Porque lo que quiere la gente cambia y como empresa nuestra labor es darle exactamente lo que quiere la gente.
01:26¿Qué es lo que quiere la gente?
01:28La gente básicamente lo que quiere es poder encontrar productos que vayan a satisfacer una necesidad suya.
01:35Cuando hablamos de necesidad te recomiendo que te informes sobre la pirámide de Maslow.
01:38Es lo más interesante para entender estos conceptos pero básicamente ellos quieren pues resolver un problema que tienen
01:43o bien entrar en un grupo social o bien sentirse seguros. Bueno pues hay una serie de necesidades.
01:48Es una pirámide que es un concepto bastante interesante que me acuerdo que estudié cuando estuve haciendo la carrera universitaria de marketing.
01:54Entonces la gente quiere eso, quiere satisfacer un problema. Luego también quiere tener una buena atención al cliente.
02:00Muchas veces las ventas de tiendas incluso de e-commerce que tenemos nosotras la cerramos bien por WhatsApp o bien por teléfono.
02:06Depende del target pero en muchas tiendas ponemos un número de teléfono, la gente llama.
02:10Eso se puede hacer con centralitas online, no hace falta poner tu número de teléfono y llaman y se les vende por teléfono.
02:15Por lo tanto la atención al cliente súper importante y ya se acabó esto de poner contactos de estos formularios que hay en Shopify
02:20de pon tu nombre, email y pon el mensaje. Nadie quiere eso. La gente, oye quiero comprar y lo quiero comprar ahora mismo.
02:26Por lo tanto dame un WhatsApp, te mando un WhatsApp y te lo compro, dame un teléfono, te llamo y te cierro la venta y punto.
02:31Luego también lo que quiere la gente son tiempos de envío rápidos o bien razonables.
02:36Esto es un concepto que mucha gente que hace dropshipping dice ¿se puede hacer dropshipping con tiempos de envío rápido?
02:40Obviamente que sí y te voy a explicar cómo y por qué.
02:43Lo primero de todo que tenemos que entender es que en España estamos muy mal acostumbrados a los envíos en 24 horas.
02:49¿Por qué? Porque España es un país relativamente pequeño comparado con otros países del mundo.
02:54Por lo tanto si yo compro una cosa, imagínate, yo estoy en una punta de España y compro una cosa en la otra punta de España,
03:00el envío de una punta a la otra punta de España tarda como máximo un día o incluso dos.
03:04Por lo tanto los envíos de España cuando hay un stock en España siempre van a tardar un día o dos laborables.
03:09Cuando me refiero a días laborables me refiero a días entre semana, días donde la gente normalmente trabaja lunes a viernes, días de fiesta no contarlos ni fines de semana.
03:17Entonces por eso la gente de España está acostumbrada a este tipo de envíos.
03:20Pero nosotros nos vamos por ejemplo a Estados Unidos y Estados Unidos es un país tan grande que enviar un producto de una punta del país a otra no tarda 24 horas.
03:31Tarda 7 días, 5 días, 10 días, 15 días, depende del tipo de envío.
03:35Por lo tanto la gente en esos países más grandes está mucho más acostumbrada a tener que esperar más por sus paquetes y no están tan acostumbrados a ese envío tan rápido.
03:43Al igual que pasa con otros países como por ejemplo países de Latinoamérica donde son países también muy grandes y donde los envíos tardan muchísimo más en llegar.
03:52Aún así los envíos rápidos con dropshipping se pueden hacer de forma relativamente sencilla.
03:56Ahora, bueno, más adelante en el vídeo lo voy a explicar pero se pueden conseguir envíos de Aliexpress que tarden de 10 a 15 días, de 7 a 15 días más exactamente.
04:04Por lo tanto ya son envíos que obviamente no son súper rápidos pero son decentes y nos permiten crear una marca alrededor de unos envíos así.
04:11Pero también existen proveedores locales que tenemos en Europa que hacen dropshipping que nos permiten tener envíos de 24-48 horas que si queréis que haga un vídeo hablando sobre ellos dejad un comentario y un like en este vídeo.
04:22Obviamente los proveedores de China nos van a permitir precios mucho más baratos y los proveedores de Europa nos van a permitir envíos más rápidos pero precios mucho más altos.
04:30Por lo tanto menos márgenes.
04:31Personalmente no recomiendo empezar con un proveedor europeo porque vas a empezar y vas a tener que, imagínate, vas a vender un producto por 20 y lo compras por 15.
04:39Ganas 5 euros y entre impuestos tal se te queda en nada, en muy poco.
04:43Por lo tanto yo recomiendo empezar comprando en China y luego una vez ya evolucionar proveedores europeos.
04:48Aún así tenemos proveedores europeos que nos permiten enviar en 24 horas.
04:52Y luego también tenemos fábricas en España o en Europa que nos permiten hacer dropshipping con ellas con tiempos de envío de 24-48 horas.
04:59Súper rápido.
05:00Luego también tenemos empresas de print on demand como por ejemplo tenemos Printful.
05:03Te voy a dejar por aquí, creo que eso, por aquí, un vídeo en el cual hablo sobre Printful que hace poco abrieron oficinas y hubo una fábrica en Barcelona.
05:10Por lo tanto nos permiten hacer print on demand que es un tipo de dropshipping que básicamente es como un dropshipping digamos pero con productos personalizados.
05:17Tienen fundas de móviles personalizadas, camisetas personalizadas, cuadros como este que los pueden hacer personalizados.
05:23Que tengo unos alumnos de mis mentorías que tienen una marca sobre esto.
05:26Bueno, se pueden personalizar un montón de productos y estos productos se pueden enviar muy muy rápido porque, lo que te digo, lo envían desde Barcelona.
05:34Y luego también algo súper importante que la gente quiere son garantías.
05:37Y esto es algo que la gente se cree que no hay a la hora de hacer dropshipping, no hay garantías, pero sí que las hay.
05:42Incluso con AliExpress se pueden tener garantías de 14 días.
05:46E incluso AliExpress si utilizamos el dropshipping central y con una metodología muy concreta nos puede permitir tener 14 días de garantía.
05:52Y esto es bastante heavy.
05:53Y es que la garantía funciona de la siguiente manera.
05:55Imagínate que un cliente se compra una taza como esta que tengo por aquí.
06:00Se la envían a casa y durante estos 14 días, desde que le llega, no desde que lo compra, decide que no quiere ese producto.
06:07Simplemente se pone en contacto con nosotros como dropshippers, como marca.
06:10Y nosotros le podemos enviar, utilizando AliExpress, una persona directamente a su casa que vaya y que coja ese producto y lo mande a los almacenes de nuestro país de AliExpress.
06:19Porque AliExpress tiene almacenes en muchísimos países.
06:21Y básicamente lo que hemos conseguido es que ese cliente puede ejercer su derecho de reembolso en 15 días, más exactamente, y se lo pasan a buscar directamente a su casa, como Amazon.
06:30Incluso yo creo que Amazon no en todos los productos lo hace esto.
06:33Al igual que AliExpress no en todos, pero se pueden encontrar y lo recomendable es que a la hora de hacer dropshipping busquemos ese tipo de productos.
06:38Por lo tanto, nosotros podemos estar haciendo dropshipping con una marca que dé seguridad, haciendo las cosas bien.
06:43Luego también vamos a poder conseguir envíos rápidos.
06:46Vamos a poder conseguir una buena atención al cliente y vamos a poder conseguir garantías.
06:50Por lo tanto, podemos seguir haciendo dropshipping, pero hay que hacerlo con todas estas cosas.
06:55Repito, un buen producto que satisfaga una necesidad, una buena atención al cliente, dar seguridad en la tienda, obviamente.
07:01Con envíos rápidos o al menos de 15 días como máximo y luego con garantías.
07:07Con estas cosas vamos a poder tener una tienda de dropshipping en pleno 2021 que funcione y que vaya a funcionar durante bastantes años.
07:14Dicho esto, os quiero explicar cuáles son los pasos para poder tener una buena tienda de dropshipping y qué pasos seguiría yo si ahora mismo volviese a empezar desde cero
07:23para poder tener una buena tienda enfocada en el largo plazo y empezando desde cero y utilizando y apalancándome en lo bueno del dropshipping
07:29que es el hecho de que se puede empezar con poca inversión.
07:32Así que, vamos allá.
07:33Lo primero que haría sería hacer dropshipping tradicional.
07:35¿Qué es dropshipping tradicional?
07:36Es hacer dropshipping utilizando Shopify, utilizando Overlo y utilizando AliExpress.
07:41Que por cierto, te voy a dejar en la descripción un enlace para que veas la nueva versión de Overlo
07:45porque Overlo ha hecho un rebranding y lo han enfocado muy muy chulo.
07:49Un poco como lo que estoy intentando hacer yo con este vídeo.
07:51Explicaros de que existe un nuevo método de dropshipping que es un dropshipping con envíos rápidos
07:55y no asociar China con productos de mala calidad y con envíos lentos.
07:59Overlo es lo que ha querido hacer.
08:00Por lo tanto, te recomiendo a que te mires el enlace de Overlo, que te registres en la nueva versión de Overlo
08:05y que puedas ver cómo funciona esta nueva versión del mismo.
08:09Vale, entonces, lo primero que vamos a hacer va a ser empezar por el dropshipping tradicional.
08:13¿Qué es lo que vamos a hacer y por qué vamos a empezar por ahí?
08:16La gracia del dropshipping tradicional es que nos va a permitir empezar sin casi inversión en ello.
08:20Obviamente, empezar un negocio requiere de inversión, sea en conocimiento o sea en la práctica,
08:25pero lo que nos va a permitir el dropshipping tradicional es poder empezar sin tener que comprar,
08:29pues imagínate, 100.000 unidades, tener que traerlas a España, tener que pagar aduanas,
08:33tener que almacenarlo en un almacén, tener que darnos de alta en todas las cosas.
08:36Eso es un lío y que está muy bien y si te lo puedes permitir, genial, desde luego que te lo recomiendo,
08:42pero te va a requerir de muchísimo dinero y de muchísimo riesgo, porque si esos productos no los vendes,
08:47te los comes con patatas.
08:48Entonces, la gracia del dropshipping es que nos va a permitir crear una tienda y hacerla profesional,
08:52poder vender productos que no tengamos en stock sin tener que invertir demasiado dinero.
08:57Por lo tanto, yo recomendaría empezar por dropshipping tradicional.
09:00¿Qué es lo que haría?
09:00Primero todo, me basaría en encontrar un muy buen producto.
09:04El producto es lo que va a determinar si vamos a vender o no vamos a vender, entre otras cosas, ¿no?
09:08Pero el producto es un punto muy importante.
09:10Luego, vamos a buscar proveedores que envíen de 7 a 15 días.
09:13Esto se puede hacer utilizando el AliExpress Dropshipping Central.
09:16No es algo extremadamente difícil ni es algo sencillo, pero importante, proveedores que envíen rápido.
09:22Incluso he subido algunos vídeos en los cuales Diego Productos Ganadores enseño productos que se envían en 10 días desde China.
09:27Son tiempos razonables, no son tiempos súper rápidos, pero son tiempos que nos van a permitir tener un cliente contento,
09:33con una buena estrategia de atención al cliente y más de eso sí que no haría.
09:36Por lo tanto, vamos a centrarnos en buscar productos que se envíen de 7 a 15 días.
09:40Las cosas negativas de hacer dropshipping tradicional, pues que los tiempos de envío, oye, no es tan genial, tampoco es tan fatal, pero no es tan genial.
09:46Luego también no nos van a permitir personalizar en exceso el producto y el packaging, no nos van a permitir poner una caja, no nos van a permitir poner unas pegatinas.
09:52Obviamente, si lo hablas con el proveedor, vas a poderlo, pero no es el sitio indicado para hacerlo.
09:57Pero bueno, cosas positivas esas.
09:58Vamos a poder testear rápido, vamos a poder tener un catálogo gigante de productos, precios bajos y garantías, ¿vale?
10:03Por lo tanto, es importante que busquemos un producto que nos dé garantías y un producto que nos dé esos envíos rápidos.
10:09Y repito, Aliexpress da 14 días de garantía en España.
10:12Por lo tanto, oye, si al cliente no le gusta el producto, no te preocupes, lo puedes reembolsar sin ningún problema y ya está.
10:19Y tú, pues imagínate, a ti te devuelven tu dinero el proveedor y tú le devuelves el dinero al cliente final.
10:23Lo único que has hecho ha sido perder tiempo, pero es normal que una empresa tenga devoluciones.
10:27Es algo totalmente normal.
10:29Una vez que ya tienes una buena tienda, un buen producto y estás vendiendo, y yo recomiendo que al cabo de dos semanas, una semana y media, que estés vendiendo de forma constante.
10:38Oye, estoy sacando cada día cinco productos o los que sea, pero que realmente hayas conseguido cierta estabilidad, puedes pasar a dar el paso siguiente.
10:46¿Cuál es el paso siguiente?
10:47Utilizar CJ Dropshipping.
10:49CJ Dropshipping es un proveedor más avanzado que Aliexpress.
10:52Es un proveedor que es como si fuese un Aliexpress, pero que simplemente lo pueden utilizar los dropshippers.
10:56¿Qué nos va a permitir? Tienen los mismos productos más o menos que Aliexpress y si un producto no lo tienen, te lo pueden conseguir.
11:02Y lo que nos permiten es conseguir tiempos de envío algo más rápidos, además de poder personalizar el packaging, además de poder poner una factura dentro.
11:11Bueno, realmente lo que nos dan es más personalización y un poco más de tiempos de envío, un poquito más rápidos y una comunicación directa con ellos.
11:18Al final son agentes de Dropshipping y nos van a permitir tener comunicación más directa con ellos.
11:22Por lo tanto, vamos a pasar de un proveedor más mainstream, digamos, como puede ser Aliexpress, a un proveedor más profesional.
11:28Los productos y los envíos de CJ son más caros, por lo tanto vamos a tener menos margen, pero vamos a tener envíos más rápidos.
11:34Y vamos a poder personalizar la caja, vamos a poder enviar pegatinas, cosas así, que nos van a permitir dar mejor imagen de nuestra marca y poder crecer más y enfocarnos más en el largo plazo.
11:43Pero como todo, tiene sus pros y sus contras.
11:45Aún así decirte que si tú utilizas CJ Dropshipping en vez de Aliexpress, ya te vas a diferenciar del 99% de los dropshippers al final.
11:53Es lo que siempre digo yo y es que en el dropshipping hay muchísima competencia, pero de mala calidad.
11:58Está lleno de dropshippers de YouTube, que los llamo yo, que es gente que ha visto cuatro vídeos de YouTube, intenta hacer una tienda y se rinde.
12:04Por lo tanto, hay mucha competencia de muy, muy, muy mala calidad.
12:07Gente que haga bien dropshipping con CJ Dropshipping o con las metodologías que te voy a explicar a lo largo de este vídeo.
12:12Hay muy, muy, muy poca. Por lo tanto, simplemente teniendo un proveedor como puede ser CJ con un producto con envíos rápidos, un buen packaging, dar una buena garantía, ya te comes literalmente al 99,9% de la gente que hace drop, al menos en España.
12:26Una vez que ya tienes tu tienda con CJ Dropshipping y ya lo tienes todo bien estabilizado y ya vuelves a conseguir dos semanas, una semana y media de ventas estable, lo que recomiendo ya es pasar a marca privada.
12:37Marca privada es un e-commerce tradicional, ¿vale? Por cierto, no tenéis que confundir marca personal con marca privada.
12:43Que hay mucha gente que me escribe y me dice, oye, Adrián, quiero crear una marca personal de relojes.
12:47Digo, ¿cómo puede ser eso? Para la gente que no sepa la diferencia, una marca personal es cuando una persona se toma a ella como una marca, como puedo ser yo.
12:54Yo soy una marca personal. Adrián Sainz es una marca personal porque es una marca.
12:58Tiene su canal de YouTube, tiene sus infoproductos, vende sus servicios, es una marca.
13:02O bien, Eugeoyer. Eugeoyer es una marca personal porque él tiene su marca, él mismo se trata como si fuese una marca, que lo es.
13:08Y luego, una marca privada es totalmente distinta. Una marca privada es cuando nosotros cogemos, por ejemplo, estoy vendiendo unas fundas de móvil y digo, vale, pues esta funda de móvil voy a crear una marca privada.
13:18Pues en vez de ser una marca blanca, pues le pongo mi marca encima. Eso sería una marca privada, ¿vale? Para que lo diferenciéis y que sepáis cómo se dice correctamente.
13:26Entonces, el paso siguiente sería ya pasar a crear una marca privada.
13:30¿Cómo hacemos eso? Pues vamos a contactar con nuestro proveedor o bien de CJ Dropshipping o bien de AliExpress o bien incluso de Alibaba porque los productos siempre están en estos tres proveedores.
13:39Y vamos a hacer una importación o bien a España o bien al país al cual estemos vendiendo o bien a un país cercano, ¿vale?
13:45Por ejemplo, si no quieres hacer la importación a España, lo puedes hacer a un país de la Unión Europea como puede ser Lituania que tiene almacenes bastante económicos, ¿vale?
13:54Pero por poner un ejemplo, realmente lo puedes hacer donde tú quieras.
13:56¿En qué consiste esto? Realmente es relativamente sencillo. Tú tienes un producto que cada día vendes 5, 5, 5, 5, 5, 5, pues coges y compras 100 unidades.
14:04Ya tienes un poquito más de riesgo ahí, pero no has empezado desde ahí. No has empezado al principio a comprar 100 unidades, sino que las compras cuando ya tienes cierta estabilidad.
14:12Por lo tanto, compras esas 100 unidades, las envías a un almacén, ya te digo, donde tú quieras. Hay almacenes compartidos. Nosotros queremos sacar nuestro propio almacén, pero de momento simplemente lo haremos para los alumnos de nuestras mentorías o de nuestros servicios.
14:26Luego también hay empresas como Printful que te pueden almacenar los productos. Puedes alquilar tú un almacén y no cuesta mucho dinero. Bueno, hay mil opciones.
14:35Y luego una vez que tú lo tienes ya almacenado, tienes tu propia marca privada, tienes tu propio producto con tu propio packaging, tu propia marca. Puedes personalizarlo todo.
14:43¿Qué ventajas tienes? Pues que tienes envíos súper rápidos. Puedes tener envíos en 24, 48 horas. Puedes vender con contrarreembolso.
14:49Nosotros, por ejemplo, estamos vendiendo muchísimo con contrarreembolso porque a la gente le encanta el hecho de poder pagar el producto cuando le llega a casa y más en España.
14:57Por lo tanto, tienes esas ventajas. Tienes el producto súper personalizado, vas a controlarlo todo, tienes una marca enfocada al súper largo plazo, envíos súper rápidos con el reembolso.
15:06Todo perfecto. Pero también tienes esas partes negativas que es el riesgo que tienes. Si tienes una devolución lo tienes que gestionar tú, le tienes que decir al cliente que te lo envíe a tu almacén.
15:15O bien tienes que ir tú a buscarlo, bien contratar a una empresa de distribución, véase correos, MRV, DHL, para que lo pase a buscar al cliente y eso tiene un coste económico.
15:23Bueno, pues tiene sus pros y sus contras, pero al final el camino de un dropshipper es evolucionar, como los pokémons, a una marca privada.
15:31Por lo tanto, esos serían los tres pasos que se deberían dar para poder hacer dropshipping en pleno 2021.
15:38Para poder tener éxito durante este año y durante los años que vienen es tener un buen producto que satisfaga las necesidades de nuestros clientes,
15:46tener una buena atención al cliente, dar seguridad con nuestra tienda y con nuestras redes sociales,
15:50tener envíos rápidos, tener un buen sistema de garantía y que la comunicación y la atención al cliente sea premium.
15:58Así que nada chicos, hasta aquí el vídeo de hoy.
16:00Si te ha gustado el vídeo, deja un buen like, deja un comentario sobre otros vídeos que te gustaría que haga.
16:05Suscríbete a este canal si quieres seguir aprendiendo sobre e-commerce y negocios online totalmente gratis.
16:11Soy Adrián Saez y nos vemos en el siguiente vídeo.
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