Ces entreprises B2B qui deviennent des agences de renseignement [Jérémy Robiolle]

🧠 Dans le B2B, la concurrence ne se joue plus sur le prix… mais sur la DATA et l’intelligence économique.
La nouvelle bataille consiste à capter, analyser et exploiter l’information pour prendre l’avantage.

• Le renseignement B2B devient stratégique : chaque devis, appel d’offres, usage SaaS ou objet connecté génère des données à forte valeur.
• Les plateformes comme Amazon Business, Alibaba, SAP Ariba, Coupa captent les flux d’achats et deviennent des « services secrets » du B2B.
• Avec l’IoT, les produits deviennent capteurs : John Deere, GE, Otis, Volvo récoltent des données d’usage, créant dépendance et profilage clients.
• CRM propriétaires (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP) verrouillent la donnée et renforcent le pouvoir de celui qui impose l’outil.
• Contrats & reporting imposés (Airbus, Boeing, Stellantis) créent une asymétrie d’information durable.

❓ Dans ce B2B sous surveillance légale : qui vous observe, et que fait-on de vos données ?

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