Acheter d'occasion, c'est devenu un réflexe pour beaucoup d'entre nous. Mais, encore un Français sur deux renonce à l'achat d'occasion de produits électroménagers, par peur qu'ils tombent en panne rapidement. C'est pour cela que Le Bon Coin, le site de revente entre particuliers, propose désormais des garanties de protection pour les produits électroniques et électroménagers. Regardez Le conseil conso avec Vincent Danilo du 22 octobre 2025.
00:04Et c'est avec vous ce matin Vincent Danilo à 5h50. Bonjour Vincent.
00:08Bonjour.
00:08On va parler du Boncoin, le site Le Boncoin. Acheter d'occasion c'est devenu un réflexe pour beaucoup de français.
00:13Mais encore un acheteur sur deux renonce à l'achat d'occasion de produits électroménagers par peur qu'ils tombent en panne rapidement.
00:20C'est pour ça donc que le site Le Boncoin, le site de revente entre particuliers,
00:25propose désormais des garanties de protection pour les produits électroniques et électroménagers.
00:30C'est ce conseil qu'on saute du jour avec vous.
00:32Première question, ça sert à quoi de prendre une garantie quand le produit n'est plus neuf ?
00:37Eh bien parce qu'un produit de seconde main, c'est évidemment moins cher à l'achat qu'un produit neuf,
00:41mais aussi plus risqué en cas de casse ou de panne.
00:44Le prix moyen d'un smartphone d'occasion par exemple est de 319 euros.
00:49Comptez 450 euros pour un modèle neuf, mais sans garantie.
00:52Personne n'est à l'abri d'une panne ou d'un accident.
00:55Et la facture peut alors vite s'envoler.
00:57Plusieurs marques proposent déjà des garanties pour leurs produits reconditionnés,
01:00parce que la loi les y oblige.
01:02On peut citer des plateformes comme Backmarket ou des enseignes comme Darty.
01:05Mais jusqu'à récemment, rien n'existait pour les échanges entre particuliers, comme sur Le Boncoin.
01:10Et en quoi consistent ces garanties pour les produits d'occasion ?
01:13Alors ça dépend des options qui vous sont proposées.
01:15Elles peuvent couvrir la casse accidentelle, la panne ou encore le vol.
01:18Pour Le Boncoin par exemple, si vous avez acheté un lave-linge en seconde main,
01:22la garantie vous assure une réparation en cas de panne.
01:25Dans ce cas, l'assurance vous envoie soit un professionnel qui se déplacera directement chez vous,
01:30soit un diagnostic vidéo pour vous permettre de faire la réparation tout seul.
01:34En revanche, si le produit n'est pas réparable, il vous est alors entièrement remboursé au prix d'achat.
01:39Mais Vincent, ce n'est pas un peu contradictoire ?
01:40On achète d'occasion pour payer moins cher et on ajoute une assurance.
01:44Justement, non. Ces garanties coûtent souvent quelques euros de plus et peuvent éviter une facture de réparation bien plus salée en cas de problème.
01:53Dans le cas du Boncoin, comptez entre 3 et 10% du prix d'achat selon la durée de la garantie qui peut aller de 3 à 12 mois.
02:00Concrètement, si vous achetez un smartphone à 200 euros, l'assurance vous coûtera 20 euros pour un an.
02:05Et puis, prendre une garantie pour un produit d'occasion, c'est aussi un geste éco-responsable.
02:10Ça permet de prolonger la durée de vie d'un appareil déjà utilisé sans avoir à s'en débarrasser trop vite.
02:15On répare plutôt que de jeter.
02:17Merci beaucoup. Le conseil conçoit avec vous, Vincent.
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